MegaFon Yota

3.8

417 ratings

Rate this place

Level 13 Local Expert

Связь так себе, ушел а теле 2 потому что в тихушку подняли мне цену за обслуживание, когда хотел разобраться с данным вопросом на горячей линии меня все игнорили. Больше сюда ни ногой

Анастасия А.

Level 6 Local Expert

Работает 1 человек, обслуживает долго. К тому же грубая девушка работает. 25.10 посещала данное место

Show business's response

Елена Петрова

Level 3 Local Expert

Здравствуйте. Я пользовалась мегафоном давно,но год назад,сразу не могла внести оплату воспользовалась несколько раз доверенный платеж. И потом не получилось внести сразу,времени не было. Думала как появиться возможность оплачу долг 2000 рублей. И недавно,мне понадобился номер,а его отключили. Что нужно сделать,чтобы оплатить долг и восстановить заного включить номер?

Людмила Ефимова

Level 2 Local Expert

19 минут жду оператора, так и не дождалась. Ужас. Интернет 1 месяц отличный, но потом как будто отключают специально

Show business's response

Nik Mayer

Level 11 Local Expert

Научите общаться своих операторов. Ни здравствуйте, ни досвидания. Это элементарный этикет при общение с клиентом. Я хочу пакет услуг купить, со мной общаются чтобы я быстрее отвязался. Мне даже стоимость услуг посчитать не могут. Смешно и грустно.

Show business's response

роман к.

Level 4 Local Expert

Сотрудники не компитентны совсем!!!!!Если что то случается, не могут найти проблему , ни в одном из офисов.сразу предлогают заменить сим карту , а не ищут суть проблемы!!!!

Виктор

Level 5 Local Expert

Не очень хорошо

Show business's response

Сергей Миклашевский

Level 10 Local Expert

не стоит подключаться к данному провайдеру. качество связи и отношение к клиентам на самом низком уровне.

Show business's response

Олег

Level 14 Local Expert

Пользуюсь услугам компании с переменным успехом) имею виду связь есть - пользуюсь, связи нет - слушаю, как эта компания прилагает максимум усилий для того что бы хоть что то сделать, операторы пол дня ознакамливаются с предыдущей перепиской, приносят извинения (звучит как сарказм, как будто что то поменяется))) потом предлагают прислать мастера, но теперь строго в рабочее время, мотивируя тем что управляющая компания из не пускает в подъезд) спрашиваю что поменялось, почему раньше их работников пускали в любое время а теперь строго в то время когда я на работе нахожусь?) видимо по той причине что приезд работника не решает ровным счетом ни чего и после того как создадутся видимость работ проблема опять появится. Кто вынужден пользоваться из услугами пишите обращение и требуйте пересчета за услуги не предоставление но оплаченные) На скрине привожу последний случай) зарегистрировали в понедельник, вчера в субботу все выполнили)))) где? Что? Кто? А я в этот момент где был? Я же должен присутствовать с паспортом. Приложеный скрин отклонен модератором, там есть даты и номера когда я обратился и когда «все сделали»)))) дистанционно, без осмотра оборудования и посещения

Show business's response

Gosha K

Level 4 Local Expert

Вы офигели!!! Что с вами стало? Персонал безграмотный тех поддержка не может ничего объяснять. Подключили тариф где смс пакет ,а плата как за межрегиональный смс. Вы вообще...

Надежда Карпова

Level 12 Local Expert

С этим оператором сотовой связи я давно Очень лояльное отношение к клиентам. Персональный менеджер всегда напомнит про платежи, качество связи отличное, интернет летает. Новые программы по таргет для бизнеса тоже нравятся.

Show business's response

татьяна

Level 19 Local Expert

Маленький ассортимент телефонов , хотя центральный магазин, но хорошие отношения и приятно общаться не навязчиво 👍

николай пыркин

Level 5 Local Expert

До операторов не дозвониться, интернет висит,уже😤😤😤

Show business's response

александр иванов

Level 8 Local Expert

Убежал из этой компании, т. к постоянно воровали деньги, думаешь на счету есть, а оказалось ноль . Выяснять отношения бесполезно. .

Show business's response

Ольга

Level 10 Local Expert

Удивил обед специалиста в обслуживающем зале для физ лиц , нет замены, ждала полчаса

Show business's response

Светлана А.

Level 9 Local Expert

Обслуживание хамское и ужасное. Как было так и осталось. Ничего не поменялось. Сотрудник разговаривает в ключе: Это же Вам надо, а не мне!

Show business's response

МамаЧиоли

Level 13 Local Expert

Парковка закрыта, но есть сбоку место.

Show business's response

Гаврилов Александр

Level 14 Local Expert

Отстой . Подключил (три в одном) по тарифу "объединяй" на пробные акционные три месяца. Через три месяца согласился на продление, но с условием , что перенесут мой номер из "билайн". Отказали ... Номер перенести можно , а прикрепить его к договору нельзя ... И это в 21 веке :) Сказали , только через закрытие договора и оформление нового ... Хорошо, переоформляйте ... отказ ... Надо сначала сдать оборудование , сказали что можно в отделе сзр , где московский рынок... Поехал домой, собрал роутер и приставку к тв, приехал в отдел сзр - там отказ... Не берут... Опять на текстильщиков... Уже матом ругаться захотелось ... Еще пару часов " танцев с бубнами" ... Сдал все оборудование и послал их к лешему ... Кстати , за три месяца пользования мегафоном пришел к выводу , что связь абсолютно ничем не лучше других операторов ... С первых минут подключения, когда мастер настраивал роутер и подошел к окну для лучшей связи , закрались сомнения ...Реклама многообещающая , а так -шляпа .

Александр С.

Level 4 Local Expert

На обслуживании клиентов консультант Роман- хамло, грубиян и биндюжник. Не достойно ведет себя с клиентами, особенно с пожилыми, которые в силу возраста не сразу понимают о чем речь. Директор салона" как там ее" сидела рядом и только бросала на него быстрые взгляды, но реакции ноль.

Светлана Мыльникова

Level 2 Local Expert

Уже не в первый раз, без моего ведома подключают платные услуги с ежедневными списаниями. И добиться ответа не получается, Буду менять оператора!!!

Show business's response

Ruslan Akhmetzyanov

Level 9 Local Expert

Качество связи и уровень сервиса на высоте

Владимир Я.

Level 7 Local Expert

В отделе продаж все сами себе на уме. Где-то летают. Обслуживание не самое быстрое. А это центральный офис. Устроились на работу и успокоились-крутые.

Евгения Иевлева

Level 6 Local Expert

Связь отличная, но надо следить за балансом, очень часто снимают деньги не пойми за что, что послужило причиной уйти к другому оператору

Эдуард

Level 8 Local Expert

Всегда помогут решить проблемы с телефоном и тарифом.

Anonymous review

Подскажут, помогут консультанты. Самую главную задачу выполняют и это радует

ООО Комплект сервис

Level 14 Local Expert

Жаль график поменяли, до 20 нужно минимум, многие работают до 18 и к вам физически не успеть

Show business's response

Инкогнито 1325

Level 3 Local Expert

Уважаемые руководители! Просьба обратить Ваше внимание на деловые качества преуспевающего сотрудника Отдела Продаж и Обслуживания Примак Кирилла, пока у Вас его не забрали конкуренты.

Show business's response

Мария Ерамасова

Level 5 Local Expert

Не являюсь пользователем этой связи, но ставлю 5 звёзд за вежливый и понимающий персонал, который помог решить мне проблему. Спасибо за таких работников!

Show business's response

Наталья Яшина

Level 13 Local Expert

Хороший офис, сильные консультанты, юрлица тоже помогут и все расскажут. Интернет реально самый быстрый в Чувашии

Show business's response

Ступаков Михаил

Level 17 Local Expert

Обратился в выходной день, вопрос может был сложен для дежурного сотрудника, я просто разочарован

Show business's response

Георгий

Level 4 Local Expert

Качественное обслуживание, ребята молодцы!

Show business's response

Valeriy

Level 14 Local Expert

Разместились на отшибе, ехать на общественном транспорте долго и неудобно. Есть замечания по графику работы специалистов для корпоративных клиентов.

Алексей

Level 13 Local Expert

Просто ужасная связь на Лапсарском проезде.

Show business's response

Антон А.

Level 2 Local Expert

Ужасный сервис!!!! Дозвониться просто нереально!!!!! Час на проводе сижу, слушаю музыку!!!!

Анастасия Кудрявцева

Level 11 Local Expert

Много народу, не компетентные сотрудники

Show business's response

Виктор

Level 11 Local Expert

Отличное,обслуживание,хороший вежливый персонал

Эдуард Яковлев

Level 12 Local Expert

Большие очереди, долго обслуживают

Show business's response

Николай М.

Level 5 Local Expert

Постоянно провалы скорости интернета, самый бесполезный оператор.

Show business's response

Valeri

Level 9 Local Expert

Место специфическое, на другой планете от Земли! Сотрудник Эдуард, вообще не с мира нашего, отмороженый, не понимает кто он и что он. Купил 2 симкарты, оформили на кого то другого с отрицательным балансом, приехал второй раз, все переоформили, оказалось что рано радовался, приезал в третий раз и о чудо свершилось. Номера стали мои, оформленны на меня. Низкий поклон этому ГОРЕ офису! Если вам дороги ваши нервы, не ходите туда, ищите другие офисы мегафона! p.s: До сих пор никто не извинился за свои косяки, ни один сотрудник, за трех разовое посещение. Это говорит о невоспитанности, необразованности сотрудников, которым насрать на клиентов!

Василий

Level 6 Local Expert

Не компания, а треугольник в бермудах. 10 января поставили интерактивное телевидение. Приставка бракованая, не работает аудиоканал. Подал заявку на ремонт, её тут же потеряли. Все сотрудники попрятались, ждут четырнадцатидневного срока, когда её нельзя будет вернуть. Двадцать раз подумайте, прежде чем связаться с этой ш...

Дмитрий Разумов

Level 9 Local Expert

Недорого, качественно, удобно.

Show business's response

Андрей Андреев

Level 11 Local Expert

Все телефоны покупаю только там, все нравится!

валерий а.

Level 2 Local Expert

Не могу решить вопрос с Мегафон ты.деньги положил ,а телевизор смотреть не могу,звоню по всем номерам,везде посылают ..сбрасывают..

Show business's response

ЖаннаВладимировна