MegaFon Yota

4.4

69 ratings

Rate this place

Level 4 Local Expert

Забыла оплатить счет , поздно вечером вспомнила об этом. Позвонила в круглосуточную службу поддержки мегафона, проблема была устранена менее чем за пять минут. Компетентность и пунктуальность- отличительные черты этого оператора.)))

Show business's response

Елена

Level 7 Local Expert

Не рекомендую этот салон, если задумали купить телефон. Пришла 28 сентября за покупкой определённой модели Хонор. "Здравствуйте" в этом салоне продавец не знает. Этапа приветствия вообще нет. Попросила посмотреть нужную мне модель., и начала выслушивать, что продавцу не нравится хонор, что она не фанат этой марки, что ей, как пользователю разных фирм он вообще никак не нравится. Простите, но мне её мнение вообще никак не интересно, я о нем у неё не спрашивала. Консультант не могла ответить на интересующие меня вопросы, зато свое личное мнение и отношение к Хонору высказывала очень яро. Очень неприятная в общении девушка продавец. Все время она общалась со мной сидя глубоко под стойкой, занималась какими то другими делами, чеки подклеивала и продолжала высказывать никчемное мнение.... . При моем тестировании камеры телефона, которое я производила около стойки, она попросила что бы я вернула телефон в зону вибимости))), а то она, видимо, из под стойки не видит его. Было крайне не приятно от общения с данной особой. Сервис =0. Я приобрела такой же телефон в другом магазине. Желаю руководству обратить внимание на клиентоориентированность и обучение сотрудников.

Show business's response

Виолетта Синицына

Level 3 Local Expert

Надо было срочно получить новую симку взамен старой, вышедшей. Владимир в салоне оказал помощь быстро и деликатно, снял копии документов и передал новые реквизиты без проволочек)))

Show business's response

Дмитрий Гаврилов

Level 15 Local Expert

Отличный сотрудник, помог подобрать телефон и тариф

Show business's response

Антон Дарцмелидзе

Level 3 Local Expert

Телефон начал тормозить, нужно было выяснить причины. Владимир за три минуты определил неполадку и сделал предварительную диагностику. Быстро, эффективно, никакой потери времени

Show business's response

Аська Май

Level 5 Local Expert

Предстояло купить новый телефон для поездок за рубеж, хотелось узнать больше о совместимости и международной поддержке. Антон грамотно объяснил особенности глобальных сетей и рекомендовал подходящую модель. Теперь путешествия стали легче и удобнее.

Show business's response

Татьяна

Level 6 Local Expert

Ужасное отношение сотрудника , девушки. Не компетентная, грубая с посетителями преклонного возраста . Очень неприятная особа. Желание посещать этот офис нет.Категорически не рекомендую обращаться, если смена рыжеволосой девушки. Молодой человек гораздо клиентоорентирован.

Show business's response

Инкогнито 0348

Level 4 Local Expert

Нужен был новый роутер ведь старая модель безнадежно устарела. Евгений помог выбрать современную версию с мощной антенной и быстрой передачей данных. Смартфон теперь летает без перебоев.

Show business's response

Александра

Level 4 Local Expert

👎🏻👎🏻👎🏻Отвратительный салон. При входе клиентов в салон, сотрудница не здоровается. Была очередь из 2 человек на час, попросили позвать второго сотрудника, девушка ответила, что работает одна. Когда пошли еще клиенты, сотрудница позвонила коллеге и позвала его со словами «срочно подойди», пришел всеми расхваленный в отзывах Владимир, сразу принял других клиентов. Видно, что девушка работает весь день одна, уже не слышно, что говорит, обо всем спрашивает своего коллегу Владимира, он естественно отвлекается от своих клиентов на нас. Выбирайте другие салоны в городе!!!

Show business's response

Вячеслав Мосолов

Level 2 Local Expert

Владимир, классный специалист. Грамотно помог и устранил все проблемы быстро и качественно Благодарю за хорошее, профессиональное обслуживание !!!

Show business's response

BokarevVladimir

Level 3 Local Expert

Прекрасный салон, все красиво! Пришел за смартфоном, купил два смартфона по цене одного и был приятно удивлен!))) Сотрудница Катерина- оставила самые лучшие впечатления, грамотно проконсультировала по характеристикам, еще и скидку получил по промокоду!)))))

Show business's response

Елена Мурашова

Level 5 Local Expert

Очень классные ребята. Уже помогли выбрать 3 телефона. Маме,сыну,мужу. Все подробно рассказали, обьяснили. Все настроили. Спасибо большое!

Show business's response

Anonymous review

Остался очень доволен посещением офиса! Анастасия смогла решить достаточно быстро и результативно вопросы которые не решил оператор горячей линии! Огромное спасибо!

Show business's response

Галина Ж.

Level 4 Local Expert

7 марта меняла экран на Айфоне. Девушка была новенькая. Я дважды попросила Сергея ей помочь. Но он явно был в плохом настроении. Но, когда к нему пришёл друг, стоял и беседовал с ним в зале Салона. Я просто возмущена. Где вежливое обращение? Тем более в канун 8 марта?

Show business's response

Оксана Ксю

Level 5 Local Expert

Сидит недоучка по имени Али. Женщина пришла написать заявление от переходе с МТС на Мегафон. С сохранением номера. Ей сказал номер подключат через 7 дней ,дал ей сим карту без активации и без номера.После звонка в службу Мегафон , объяснили что должны дать сим карту с выбранным тарифом. Типо жди. Ни связи ни интернета. Как таким людям дают работу .

Show business's response

✋🙂

Level 10 Local Expert

Хочу сказать большое спасибо менеджеру Владимиру , 1.10.22 сотрудник салона Мегафон исчерпывающе объяснил возможности усиления сотового сигнала от оператора , дал телефон службы , также рассказал об акции телефон+ наушники , как раз то что мне нужно, спасибо за подготовку таких сотрудников!!

Show business's response

Василий А.

Level 7 Local Expert

Отвратительный салон связи! Девушка продавец не компитентна от слова СОВСЕМ! Все вопросы выясняет через фото- видео, скорее всего более знающего менеджера или хозяина точки, Советую обходить это место стороной, найти салон связи с нормальными, знающими консультантами.

Show business's response

Катерина

Level 6 Local Expert

Топ салон, топ сотрудники!!! Владимир топ директор Ребята профессионалы Решают любую проблему, помогают по любому вопросу! Обращаюсь только к ним ни один вопрос не оставляют не решенным

Show business's response

Тамара С.

Level 7 Local Expert

Хороший салон, парень со мной работал толковый, потом ещё подходила обслуживали девочки - молоденькие, но объясняют понятно. Консультант Юлдуз Руслановна особенно запала в душу)

Show business's response

Игорь Кривошеев

Level 4 Local Expert

Постоянно нету работника, ждали по часу и более…

Show business's response

rmigdeev

Level 8 Local Expert

Хороший ассортимент офиса 👍 Удобно расположены прямо перед входом.

Show business's response

Роман К.

Level 5 Local Expert

Купил сим- карту. Через какой- то время решил проверить какие номера на меня оформлены. Оказалось что на мой паспорт оформлена еще одна сим - карта. Пришел к ним и взял копию договора и узнал что именнно в тот день когда я покупал себе сим- карту на меня оформили еще одну. Директор "включил" дурака и доказывал что у них самые честные операторы и это просто сбой в системе. В итоге я расторгнул договор, а оказалось что поторопился. Можно было написать претензию , а потом высудить моральный ущерб. Мой всем совет , будьте аккуратнее! Мошейников хватает!

Irina gavryushina

Level 11 Local Expert

Не понравилось время ожидания - прождала дольше чем могла себе позволить (1,5-2 часа), поэтому простой вопрос арлукния сим карты заказанной в интернет магазине, остался нерешеным((

Show business's response

Зуля

Level 4 Local Expert

Очень довольна, очень вежливый персонал всегда помогают

Show business's response

Александра Б.

Level 5 Local Expert

Хорошие консультанты, которые всегда придут на помощь. В салоне всегда чисто и опрятно.

Show business's response

Александр Корнев

Level 8 Local Expert

Посещал салон мегафон работали очень медленно. Причём второй продавец не обращал внимания на очередь. Разговаривала по сотовому 15 минут, рядом с салоном

Show business's response

Sergey G

Level 15 Local Expert

Очень грамотные ребята.

Show business's response

Азиза Алиева

Level 16 Local Expert

Огромная благодарность Владимиру. Очень хорошо объяснил по тарифам, помог, рассказал все понятно и доступно👍👍👍 Мегафон рулит!!!

Show business's response

Наталья С.

Level 10 Local Expert

Отвратительный менеджер девушка (азиатка) сегодня всем видом показывала что не хочет мне помочь с моими вопросами.грубая очень тихо говорит и не решила не одну из моих проблем

Show business's response

Юрий К

Level 30 Local Expert

Всё хорошо обслужили. Подсказали

Show business's response

Елена страхова

Level 8 Local Expert

Удобно расположен, продавцы внимательные все расскажут и подскажут.

GIlushina70

Level 5 Local Expert

Приятный продавец проконсультировал, обновил данные.

Show business's response