MegaFon Yota

4.3

144 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

Спасибо сотруднику Виктории за качественное обслуживание и доброжелательность. Лучший салон Йоты и Мегафона. Всегда чисто, сотрудники очень приятные, вежливые и внимательные. Приятно получать такое обслуживание.

Show business's response

Ирина Лобанова

Level 3 Local Expert

Очень довольна салоном в т.ц. центральный. Граммотные менеджеры. С нами работал Дмитрий, такой молодец. Все объяснил, рассказал об акциях. Спасибо ему. С ним в паре работала женщина, не спросила ее имя. Тоже граммотная, культурная. Спасибо.

Show business's response

Artyom

Level 4 Local Expert

Отвратительный оператор. Переводят на другой тариф без согласия, не соединяют с оператором, но сами навязчиво звонят каждую неделю. Связь оставляет желать лучшего. После безуспешных попыток достучаться до кого-либо перехожу на другого оператора.

Светлана

Level 5 Local Expert

Рекомендую. Лучшее обслуживание! Спасибо сотрудникам, вежливые и внимательные. Помогли разобраться с тарифом и выбрать оптимальный для меня, ещё и дочку по МегаСемье подключила бесплатно, теперь буду экономить на связи ❤️

Show business's response

Денис Николаев

Level 4 Local Expert

Сотрудник Диана не компетентна в работе с клиентами. Пришлось всё делать самим в приложении мегафон. Грубиянка.

Show business's response

Юлия Е.

Level 2 Local Expert

Добрый день!Приобрела телефон в подарок.В итоге телефон пробили не по той цене что был указан на ценники.Телефон стоил дешевле а в чек пробили антивирус Касперский за 1745 рублей без моего согласия.Вернувшись с чеком мне менеджер доказывал что так должно быть и если бы не Касперский пробили то пробили услугу по установке плэй маркета .На ценнике нет информации об этом не какой и ценники не актуальные.Завышена цена для того чтобы пробивать свои услуги и выполнять свои планы.Так что не рекомендую этот магазин.Менеджерам за их обслуживание и такое отношение ставлю 0.

Show business's response

Михаил Бирюков

Level 3 Local Expert

Замечательное обслуживание, чуткие консультанты, хорошие цены. Огромный выбор трубок и аксессуаров. Очень много акций, а еще ребята очень хорошо клеят жидкое стекло, аппарат у них есть.

Show business's response

Виктория А.

Level 5 Local Expert

Хотела вернуть внешний аккумулятор, девушка-менеджер не приняла, ссылаясь на еле заметные царапины, видимо они были, так аак устройством я не пользовалась, в сумке не носила Моя ошибка, что я купила и не посмотрела есть ли царапины на устройстве на момент покупки, и менеджер не указала на то, чтобы я проверила аккумулятор на предмет царапин, может его уже так же сдавали,больше не вернусь и не советую близким!

Show business's response

Никита Морозов

Level 8 Local Expert

Спасибо мегафону что выручили на экзамене, забыл ручку а времени было 0 куда то идти покупать , вижу мегафон дай зайду ручку попрошу , девушка за кассой помогла и одолжила ручку ! 05.06.2025. Экзамен этой ручкой по вождению сдал с 1 раза ! Спасибо мегафон

Show business's response

Владимир

Level 13 Local Expert

Покупали летом 2025 новую симку, от рекламных услуг и передачи данных третьим лицам и партнерам при заключении договора отказались. Все нужные галочки были проставлены. Номер приобретался для детского кнопочного телефона, пока ребенок был в больнице. Через две недели начались спам-звонки и тонны рекламы. Пришлось расторгать договор об оказании услуг связи. Каким образом новый номер попал в базы данных спамеров - вопрос к сотрудникам данного салона.

Show business's response

Владимир Королев

Level 5 Local Expert

Вежливые сотрудники которые всегда помогут, удобное расположение, чистота и порядок. Сотрудники не зря получают зарплату Спасибо что вы есть и храни вас бог

Show business's response

Калатор

Level 4 Local Expert

Прекрасные ребята работают в данном салоне. Два парня и красавица девушка. Помогли с открытием доступа к корпоративному личному кабинету. Спасибо вам огромное! Магомед.

Show business's response

Lola Shodieva

Level 3 Local Expert

Купила телефон оказался телефон не работает поехала обратно но не приняли сказали прийти на следующей день.приехала, отправили телефон на техническую проверку уже скоро будет месяц и деньги не вернули и телефон а нету.они проста *** обманывают людей.

Show business's response

Ксения Левкина

Level 4 Local Expert

Делали смену владельца сим карты. Сотрудница со светлыми волосами абсолютно не умеет разговаривать, клиентоориентированности 0. Отправила она анкету на замену и молчала. И как оказалось - заявка может обрабатываться до суток. Спасибо старшей сотруднице, что сказала об этом. Провели пол часа впустую, ожидая непонятно чего. Далее, когда сказали, что собираемся уходить от этого оператора, потому что связь работает отвратительно, она предложила поменять сим-карту. На отказ был ответ, цитирую: ну другим же помогает. После общения с этим сотрудником убедились лишний раз, что нужно уходить от мегафона

Show business's response

Игорь И.

Level 2 Local Expert

Очень качественное обслуживание клиентов Прекрасная Виктория очень заинтересована в своей работе По ее одному взгляду видно как она переживает за клиентов Спасибо большое Виктории

Show business's response

Алексей

Level 5 Local Expert

Ужасный сервис!!!! Просто ужасный! ЖДАЛ СОЕДИНЕНИЯ С ОПЕРАТОРОМ-ЧЕЛОВЕКОМ ОДИН ЧАС!!!!!!!!!!! ЗАПУТАННЫЙ ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ СПЕЦИАЛЬНО, ЧТОБЫ ВВОДИТЬ В ЗАБЛУЖДЕНИЕ КЛИЕНТОВ И НАВЯЗЫВАТЬ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ПЛАТЕЖИ, ИНТЕРНЕТ УЖАСНЫЙ ПО РОССИИ В ПОЕЗДКАХ. НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ЭТИМ ОПЕРАТОРОМ.

Show business's response

Наталья

Level 3 Local Expert

Очень внимательные и отзывчивые сотрудники , много классных акций, сдала старый смартфон и вуаля, новый телефон с шикарной скидкой. Советую !

Show business's response

AleGo

Level 10 Local Expert

Ужасный салон, очень душный - дверь подпёрта табуреткой, кондиционер не работает. Сотрудники не компетентные, очень долго возятся, ничего найти не могут - постоянно созваниваются, лазят в телефонах и втюхивают доп услуги - о которых их не просят((

Show business's response

Владимир Селезнев

Level 10 Local Expert

Офис как офис! Работают хорошо. Предложить новый телефон или другой тариф готовы всегда! Техподдержка в Мегафоне абсолютно не знает что предлагается в офисах. Да, да именно в офисах, а не конкретно в этом офисе. По телефону, в чате говорят одно, а на местах совсем другое. Ругайся, не ругайся - одни шаблонные отписки без вникания в тему, да и зачастую без вникание в то что написано. Даже когда я уже сам техподдержку проконсультировал по вопросу, я получил ответ после которого не увидел смысла общаться далее. Я правда не удивляюсь. В рыночных отношениях очевидно, что крупные кампании думают только о доходах... Но извините меня, это мода такая что ли дубарей в техподдержку нанимать!? Или так все специально задумано!? Не думал, что будет продолжение, но оно все-таки есть(читайте комментарии). Для тех кто прочитал все комментарии, узнал, что получить банковскую карту Мегафон банка не так то и просто, по крайней мере в Подольске. Тех. поддержка работает абы как, точнее никак в этом вопросе. Итак, получив карту, подключив себе самый максимальный тариф - 10% на остаток, начал потихоньку инвестировать средства и получать первые копеечки. Напомню, что обслуживание карты по максимальному тарифу - 199р. в мес.(Январь - Апрель '21 года). Планы были у меня грандиозные, вложить по максимуму на баланс (максимум 200т.р., именно на такую сумму начисляется 10%, свыше уже не начисляют). Но произошло чудо! Стоит немного сказать о Мегафон Банке - в нем нет СБП(Системы Быстрых Платежей), если пользуетесь коммерческими банками, то незаменимая вещь перемещая деньги между банками без комиссии. В общем если деньги положили в Мегафон Банк, то их можно по-сути только потратить на какую-нибудь покупку. Снять наличные без комиссии можно только не более 10т.р.(в любом банке) при определенных условиях(потратить на покупки 3000р. в течении месяца). А если нужны наличные более 10т.р., то все, пиши пропало. Через приложение сотового оператора Мегафон(у Мегафон Банка свое приложение) можно вывести деньги на любую банковскую карту, НО при переводе 30000р. - комиссия 2500р. ))). Желание отпадает сразу. В общем деньги по факту оказываются в западне, на тот случай если резко приспичило. И вы будете стоять перед выбором - либо конская комиссия, либо где-то искать деньги у друзей. Напоминаю СБП нет у банка, на 20.05.21. Так вот, что же за чудо произошло у меня с этим банком. В документах они указывают, что процент на остаток за предыдущий месяц выплачивается с 1 по 15 число в следующем месяце. С 1 по 15 апреля'21 я не дождался процентов за март. Обычно если что-то случается в нормальном банке - приходит уведомление, так и так будут работы, или был сбой и все такое. Тут ни ответа, ни привета. Обратился с вопросом в тех. поддержку ))), о мама мия, вы понимаете уже, да. Мне ответили, что разберутся и что придет СМС с ответом на мой вопрос. Думаю все знают, но напомню, что на дворе 21 век и я клиент многих банков, все вопросы решаются в этот же день, но не в Мегафон Банке. Прошло 5 дней, ничего не решалось, уже начал возмущаться в сообщениях и предложил им как-то компенсировать некорректную работу банка и невыполнение взятых на себя обязательств. Еще раз - 5 дней не решалось ничего, но когда я заговорил о компенсациях, мне тех. поддержка доблестно и быстро ответила, что банк не несет ответственности за потерю доходов из-за сбоев. И вот тут я призадумался очень серьезно - т.е. о каких-то пунктах договора банк радостно вспоминает, а что проценты с 1 по 15 должен перечислять забывает. Кстати, за обслуживание с меня исправно списали деньги - сбоя не было вообще ))). Круто да!!! Сбой распространялся ТОЛЬКО на проценты и ответственности они не несут. На лицо безответственность перед клиентом. В общем я потратил средства которые у меня были на карте(хорошо что было немного) и принял решение больше не инвестировать в этот горебанк. Я писал ранее что произошло чудо, так вот - чудо в том, что вовремя вся эта ерунда произошла и я не вложил туда 200т.р. Банки, с которыми я давно сотрудничаю - платят уже на протяжении нескольких лет процент на остаток день в день, а если что-то не так, то предупреждают об этом и в этом главное отличие нормальных банков от Мегафон Банка!!! 10% на остаток конечно затуманивают немного глаза, но как видите как пришел, так и ушел - будьте внимательны и 100 раз подумайте прежде чем связываться!!! Звезды снимать не буду, т.к. отзыв начался с определенной точки продажи, а к ним претензий нет у меня, хорошая точка!

Show business's response

Василий Беляков

Level 5 Local Expert

Верните людей на горячие линии, у вас очень сырые роботы.

Show business's response

Алексей Капустин

Level 3 Local Expert

Хороший магазин, сотрудники грамотные и максимально внимательны. Спасибо помогли переоформить сим. Предложили новый телефон, по интересной акции. Рекомендую однозначно!

Show business's response

Молодой человек

Level 7 Local Expert

Хочу поблагодарить сотрудников салона Дмитрия и Викторию за высококачественное оказание услуг связи! Спасибо им большое непременно приеду ещё!

Show business's response

Александр Горелов

Level 5 Local Expert

Зашел в 20:30 за 30 минут до закрытия отказали в открытии сим карты

Show business's response

Инкогнито 2783

Level 3 Local Expert

В ашане девушка все объяснила, подсказала, все супер. Через дорогу тоже мегафон но такая извените курица обращалась 2 октября. Спасибо девушке из ашана. Профессионал 👍

Show business's response

илья к.

Level 3 Local Expert

Пришёл за сим картой в 19:40 закрыли дверь перед носом и сказали у них перерыв(хотя написано что без перерывов работают) на вопрос сколько по времени перерыв будет, сотрудница сначала посмотрела в телефон, подумала и сказала до 20:30 (то есть откроются за пол часа до закрытия, уже на этот моменте я почувствовал неладное) Я все равно решил проявить терпимость и решил потратить 50 минут своей жизни, но не в 20:30 не в 20:35 и 20:40 салон не открыли И я потратил время в пустую и поехал домой ни с чем) ВЫВОД: 1. Сотрудники нагло обманывают клиентов, из-за чего вы потеряете своё время; 2. Не ходите в данный салон, лучше в переходе сим карту купите, чем в данном салоне

Максим Кулапин

Level 7 Local Expert

Самый ужасный салон, продают неисправную технику так потом ходишь и выбиваешь свои деньги назад, директор хамит постоянно. Не ходите туда

Show business's response

Хозяин

Level 5 Local Expert

В САЛОНЕ СТОИТ ВОНИЩА КАНАЛИЗАЦИИ, ЗАПАХ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ АЖ НА УЛИЦУ, СОТРУДНИКИ ГОВОРЯТ ПРОРВАЛО КАНАЛИЗАЦИЮ И ЗАЯВКИ ОНИ ДЕЛАЛИ, УШЕЛ ЧЕРЕЗ СТЕНКУ В Т2 ЗАПАХА МЕНЬШЕ НЕ СТАЛО, СОТРУДНИК Т2 ГОВОРИТ ЧТО УЖЕ БОЛЬШЕ ПОЛУГОДА ТАК, И ИСПРАВИТЬ СО СТОРОНЫ МЕГАФОНА НЕ МОГУТ. УЖАСНО И ОТВРАТИТЕЛЬНО p.s. 50% фото на картах не соответствует действительности и взяты фото других салонов исправьте

Show business's response

Егор С.

Level 2 Local Expert

Купил телефон, помогли выбрать-рассказали все про телефон Пользуюсь уже 2 год все шикарно

Show business's response

Андрей

Level 12 Local Expert

Купил сим-карту для модема , все быстро и комфортно. Спасибо большое!

Show business's response

Юрий Кубриков

Level 6 Local Expert

В этом офисе работала налажена отлично, нужную услугу оформили быстро.

Show business's response

александр савинков

Level 14 Local Expert

С виду не большой салон, но оказалось что там не плохой ассортимент телефонов, приветливый персонал, всё понравилось 👍

Огнев Елизар Русланович

Level 8 Local Expert

Посетил салон, остался доволен, спасмбо Дмитрию за помощь в выборе телефона.

Show business's response

Ivan Mitroshin

Level 12 Local Expert

Навязывание дополнительных услуг, отказ продавать товар по акции без их оплаты. "Честные" глаза и слова о том, что касса по другому не работает. Отвратительный магазин, продавцы и руководство.

Show business's response

Parahot Parahotych

Level 19 Local Expert

Хороший мини-салончик. Заказал симку на сайте с самовывозом из этого салона. Всё прошло чётко, быстро и без проблем. Сотрудники вежливые и компетентные.

Татьяна С.

Level 2 Local Expert

Сотрудник Диана не помогла решить проблему, разговаривала на повышенных тонах и грубо!!!!!!

Show business's response

Санёк Подольский

Level 5 Local Expert

Пришёл в 20:00 дверь закрыта внутри горит свет работают мониторы никого нет !!! Я простоял 30 минут и ушёл!!! Увольняйте операторов

Show business's response

Анна К.

Level 4 Local Expert

Пришла восстановить сим-карту. в итоге разводят на доп. Услуги, телефоны в кредит и тд. Особенно Алексей-сладким голосом напоет в уши. Бегите сверкая пятками оттуда

Show business's response

Валерий Фетисов

Level 18 Local Expert

хотел перейти на мегафон с билайн , позвонил оператор робот , просит нажать цифры они не активируются , говорю перейти на оператора , она молчит , о какой речи может идти дальше переход , на этом остановился...

Show business's response

Галина Жданова

Level 8 Local Expert

Быстро поменяли формат симки!За пару минут!Молодцы

Show business's response

Наталья

Level 24 Local Expert

Была там пару дней назад, в четверг, работали очень молодые, но классные парень с девушкой!! Дали мне сим карту, посмеялись, всё быстро и легко, спасибо!)

Анна Рощина

Level 2 Local Expert

Обходите стороной!! Была 29.01.23 в этом салоне по поводу абонентской оплаты. Банкомат не работал. Люди подходят,объявления на нём нет,каждый вынужден спрашивать. На вопрос ,,можно ли оплатить за другого оператора,сотрудник Виктория отвечала: ..А я то откуда знаю!.. Грубость , невежество и непрофессиональность. Оценка - минус.

Дмитрий С.

Level 5 Local Expert

Крутое место , всем советую. Симки дешевые , сотрудники красивые :)

Show business's response

Ольга Скоробогатько

Level 2 Local Expert

Дружелюбный персонал

Show business's response

Анна

Level 3 Local Expert

Сегодня который раз пытаюсь туда попасть, но на рабочем месте никого нету, и закрыто, хоть написано, что с 9 до 21. Какой-то беспредел.

Татьяна

Level 8 Local Expert

Спасибо продавцам !! Компетентные ребята !! И Домашний интернет подключают

Show business's response

Дмитрий

Level 4 Local Expert

Отвратительное отношение к клиентам. Продали явно не исправный телефон, на мои возражения о замене начинают хамить, предполагать что телефон я подменил. Не рекомендую!!!

Ольга Скоробогатько

Level 3 Local Expert

Отличное обслуживание

Show business's response

Семен Зуев

Level 17 Local Expert

Всегда заняты, всегда очередь. Долго делают поручения.

Show business's response

Дашик

Level 4 Local Expert

Одобряю этот Прекрасный салон! и Спасибо сотруднице-девушке Анастасии за всё ❤️

Show business's response