Ужасный салон сотовой связи. Сотрудники работают крайне медленно. Имела несчастье оформлять карту Yota в этом салоне, провела тут час в очереди, хотя было два человека всего. В другой раз пришла отключаться от связи, и опять тоже самое. Отвратительно. Понятно, что у них рабочий день до вечера, но не у всех есть столько времени торчать в очередях.

София Лимакова

Level 4 Local Expert

Крайне расстроена покупкой телефона. Моя бабушка купила телефон в размер своей пенсии. Покупка была совершенно не подходящая ей.Плюс были навязаны доп услуги которые совершенно не понятно для чего нужны пенсионеру. В общей сложности телефон обощел ей почти в 17 тыс. 7 из них это доп. покупки. Размер пенсии 19 т. Телефон по закону вернуть оказалось нельзя. Будем разбирать с этим отделением через Роспотребнадзор.И очень хочется объяснить владельцу сети мегафон, что можно не наживаться на пенсионерах и обучать этому людей. Которые представляют Ваше лицо в каждом салоне этой сотовой связи. Нет слов…

Apxun Архипов

Level 6 Local Expert

Персонал начинает хамить с ходу, доносить информацию до клиентов не умеют, при попытке покупке, волшебным образом, не получается совершить покупку только по СБП или за наличку. Жалобы не принимают без паспорта, ссылаясь на закон о связи, предлагая прочитать его полностью, а на вопрос в какой главе и статье есть информация об этом, предлагают читать полностью. Уголок потребителя находится таким образом, что когда подходишь к нему, работники выключают мониторы и сидят, говоря всем посетителям, что они не будут работать, пока человек не отойдет от уголка потребителя. Отвратительный сервис, сотрудники которые не умеют и не хотят работать с клиентами, не имеют понятия что и как делать, слушать клиентов не желают. Крайне не рекомендую данное место к посещению, если бы можно было поставить отрицательное количество звёзд, было бы -5. Благодаря этому салону, Мегафон потерял 3 клиентов.

Show business's response

MegaFon Yota

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

82 reviews