Доброго времени суток! Хочу выразить огромную благодарность коллективу этого салона «Мегафон». Вчера попала сюда только потому, что данный салон связи был ближе и мне нужно было восстановить сим-карту, в ожидании важного сообщения от сына, у меня была возможность понаблюдать за работой команды со стороны. Приятно удивлена: сотрудники работают на высшем уровне, при этом обслуживание происходит очень оперативно. Но самое главное — это их выдержка! Видно, что многие клиенты приходят уже с негативом и претензиями, однако работники салона ни разу не повысили голоса. Они спокойно, четко и доступно объясняют каждую ситуацию, превращая конфликт в конструктивный диалог. За таким отношением хочется возвращаться снова! Спасибо за ваш труд и терпение.

Show business's response

Татьяна Николаева

Level 3 Local Expert

Позвонила барышня со службы поддержи, что-то быстро проговорила, тут же на телефоне недостаточно средств, оказывается поменяли тариф на более дорогой. Захотела вернуть прежний и тут начались проблемы, чтобы сменить тариф с меня спрашивают кодовое слово, сами поменяли мне без всяких кодовых слов. Голосовой помошник Елена связать с оператором не может, на нужный вопрос ответить не может...

Show business's response

александра х.

Level 2 Local Expert

Отвратительное отношение ,бланк для претензии и перерасчет отказались давать ссылаясь на сайт .вообще мегафон стал ужасным оператором комиссии и обновления без информирования клиентов .абонентскую списывают каждый раз на 4-5 дней раньше .в приложении написана дата списания одна ,а через пару дней другая. Не советую подключаться вообще к ним ,потом в 5 раз больше платить придется

Show business's response

MegaFon Yota

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

33 reviews