MegaFon Yota

4.5

108 ratings

Rate this place

Level 2 Local Expert

Недавно посетил салон МегаФон и остался очень доволен обслуживанием. Сотрудники приветливые, вежливые и компетентные. Помогли быстро подобрать подходящий тариф, подробно ответили на все вопросы и объяснили все условия без навязывания дополнительных услуг. Обслуживание прошло быстро и комфортно, чувствуется профессиональный подход к клиентам. Спасибо за качественный сервис и хорошее отношение! Буду обращаться снова и рекомендовать этот салон знакомым.

Show business's response

Алла Зимина

Level 3 Local Expert

Часто посещаю данный офис. Сотрудники всегда вежливы, быстро решают любой вопрос, очень компетентны в своей работе. Особая благодарность Юлии за подробную консультацию и решение проблемы.

Show business's response

Алла Вахрушева

Level 5 Local Expert

Хороший магазин, большой выбор телефонов. Были здесь много раз, покупали телефон в рассрочку. Работают грамотные девчонки, особенно Юлия директор.

Show business's response

875872 Михаил

Level 3 Local Expert

Очень приятные, отзывчивые, вежливые, понимающие и внимательные сотрудники. Всегда поймут и помогут клиенту, расскажут, объяснят, порекомендуют, просто посоветуют! Ещё и красивые!!!

Show business's response

Анастасия Щетинина

Level 5 Local Expert

Девочки молодцы всё объяснили ,показали,рассказали. Приятные в общении. В общем молодцы. Спасибо вам .😊особенно девушке Лали ,терпеливо меня выслушала и подобрала условия тарифа под мой капризный характер😅Огромное ей спасибо,да и всем девочкам этого солона.

Show business's response

Елена

Level 5 Local Expert

Отличный магазин,большой ассортимент,приемлимые цены на телефоны,квалифицированные и вежливые сотрудники,девушка директор всегда приходит на помощь в решении любых вопросов!Спасибо!

Show business's response

Гиорги кшуташвили

Level 2 Local Expert

Оформлял сим-карту,всё рассказали и объяснили на высшем уровне . Прийду ещё обязательно к вам. Девочки молодцы,работали тогда Полина и Лали. Спасибо вам девчёнки-сотрудницы👍😍

Show business's response

Алексей Борисов

Level 6 Local Expert

Помогли ввести мои паспортные данные для корпоративной сим-карты. Все очень быстро и профессионально. Спасибо за работу.

Show business's response

Ольга Т.

Level 4 Local Expert

хороший салон , быстрое обслуживание, заменила сим карту, все быстро и четко!

Анастасия Чичкова

Level 4 Local Expert

Хороший салон, грамотные специалисты 👍 помогли определиться с телефоном для бабушки)) рассказали о всех преимуществах модели и показали наглядно как работает телефон.

Show business's response

Ольга М.

Level 3 Local Expert

Хочу поблагодарить сотрудников салона "МегаФон" за отличную работу. Все очень четко и по делу: помогли разобраться с тарифами. Видно, что сотрудники компетентные и действительно хотят помочь. Обслуживание на высоком уровне.

Show business's response

Настя Соколова

Level 4 Local Expert

быстрое и профессиональное обслуживание, директор помог решить сложный вопрос.

Show business's response

Зарина Новикова

Level 4 Local Expert

Ребята работают хорошо ,быстро и четко.Салон большой и просторный.Спасибо!

Наталья Ларина

Level 2 Local Expert

Обратилась в этот салон с проблемой, у дочки не работала сим карта, быстро помогли, все объяснили, довольна

Show business's response

Александр Листенгорт

Level 30 Local Expert

Супер профессиональные девушки, которых редко где встретишь в салонах связи. Всё оперативно подсказали-рассказали по роумингу и тарифам, спасибо!

Show business's response

Кирилл д

Level 4 Local Expert

Оформлял себе сим-карту, всё быстро, четко , на все вопросы получил ответы , спасибо!

Show business's response

Ульяна Абрамова

Level 2 Local Expert

Очень хорошее обслуживание, всё на высоте, телефоны отличные 👍👍👍

rmigdeev

Level 8 Local Expert

Салон с большим ассортимент. Девчонки все грамотно рассказывают. Молодцы

Show business's response

Юлия Лыгина

Level 4 Local Expert

Отличный салон, работают быстро и профессионально. Большой ассортимент смартфонов

Show business's response

Амина

Level 4 Local Expert

Хорошее обслуживание, заходила присмотреть телефон, девочки все подробно рассказали, подобрали хороший смартфон Самсунг S26 FE

Show business's response

Алеся Игоревна

Level 8 Local Expert

Безобразие, сегодня покупали сим карту дочке для регистрации в школу... После регистрации в мфц, пришли домой чтобы зарегистрироваться в соц сетях... Как оказалось аккаунт зарегистрирован на какого-то человека по имени Мурот!!! Как так то... Вы чем там торгуете... И что теперь , опять покупать новую сим-карту!!! Просьба срочно разобраться с этим вопросом!

Show business's response

сказочная девочка

Level 10 Local Expert

Специально приехала в этот офис сменить тариф на модеме. Другие офисы отмечены на карте, но не работают. Встретила милая девушка. Очень быстро проверила тариф на возможность смены, сменила, предложила перейти на Мегафон и кучу-малу аксессуаров к телефону и планшету. Как-то у нее это получилось быстро и ненавязчиво, очень доброжелательно.

Артём Терешонков

Level 5 Local Expert

Приехал забирать заказ (iphone), он был зарезервирован, предварительно оплачен, ехал я из другого города, в салоне девушка мне сообщила, что в наличии его нету отменяйте заказ. Очень не рекомендую этот салон

Show business's response

Мария Шестакова.

Level 4 Local Expert

Пришли с проблемой с симкартой ,ребята быстро помогли, решили проблему , все очень быстро и качественно))

Show business's response

Анастасия Смирнова

Level 4 Local Expert

Отличное обслуживание, сотрудники все очень опытные, все очень понравилось.

Show business's response

надежда кучмина

Level 4 Local Expert

Приходила за роутером, подобрали отличный тариф, все работает все отлично, рекомендую этот салон

Show business's response

ФИЛИППОВА Н.

Level 4 Local Expert

Отличный салон связи, прекрасный персонал, решили сложную задачу и очень помогли в сложной ситуации

Show business's response

Павел

Level 8 Local Expert

Покупал смартфон в подарок маме - после того как она выбрала по внешним параметрам стал расспрашивать консультанта о характеристиках, т.к. в данном салоне для телефонов прописываются далеко НЕ ВСЕ фактические характеристики для товара. В данном случае интересовала ёмкость батареи (не указанной на инфо.листе товара). Попросил сравнить с другой моделью по характеристикам - консультант Дронова А.А., девушка с недовольным видом (налицо неклиентоориентированный подход) проявила некомпетентность с предоставлении консультации (не указала внятно, какова мощность аккумулятора данной модели, не смогла сравнить с другой моделью по параметрам, не ответила на другие доп.вопросы). В итоге из-за подобной консультании оказалось, что у модели батарея 4500 мА*ч, вместо 6000 мА*ч как она утверждала, или скорее, Предполагала (я не стал при покупке смартфона параллельно искать его характеристики в интернет, а Понадеялся на компетентность консультанта, т.к. оказывать консультационные услуги в салоне связи - обязанность именно консультанта). Второй момент, при покупке 1+1 в данном салоне можно приобрести третий аксессуар за меньшую цену, он будет идти как бы бесплатно. Данная сотрудница не стала ждать, пока я выберу и пробила 2 товара в чеке и даже не спросила, выбрал ли я третий. В итоге, когда выбрал, акция уже не действовала - отменять чек и перепроводить оплату уже не стал, не столь важен этот аксессуар был, но осадок неприятный!! и третий момент - в данном салоне очень часто не работает оплата картой, а также заявленный сервис trade-in (было установлено при покупке предыдущего телефона здесь). Также, если в целом о мегафоне - абсолютно неклиентоориентированный подход, абонент использует данного оператора с 2006. и никаких льгот/персонального тарифа и т.д. Обходить стороной!

Show business's response

tenta k.

Level 5 Local Expert

Хорошее и быстрое обслуживание Вежливые сотрудники

Show business's response

Сеня Чаучау

Level 2 Local Expert

Была в салоне 29 июня, очень понравилось как обслужили девчата. не грубят, все хорошо объяснили. Очень приятное обслуживание.

Show business's response

Дарья Паламарчук

Level 6 Local Expert

Сотрудники всегда готовы прийти на помощь, не раз обращалась за консультацией по номеру всегда помогали. Максимально компетентные и вежливые.

Show business's response

Waldemar

Level 10 Local Expert

Отличная точка оператора. Обращался с вопросами. Помогли объяснили и быстро решили вопрос.

Show business's response

polin.aa77a

Level 4 Local Expert

хорошее обслуживание, всегда помогут решить проблему👍🏻

Show business's response

oleg cibizov

Level 9 Local Expert

Два раза покупал там телефон и два раза были проблемы! Я конечно не знаю может совпадение но факт остаётся фактом! Товар был проблемным с дефектом. А про сервис гарантийный это отдельная история, нерв потрачено уйма! В общем я бы не советовал!!!

Show business's response

Полина Санхэй

Level 4 Local Expert

Сотрудники недоброжелательные, взяла повербанк, привезла обратно, всё занято, принимать не хотят, но это их проблемы, и они сами должны решать, деньги всё-таки списываются

Show business's response

Первая слева

Level 14 Local Expert

Сложилось впечатление, что максимум, чему обучали консультантов в этом салоне - продать сим-карту, это потолок. Любой нестандартный вопрос - тишина и хлопание глазами. Диалог был просто супер! Я сама задавала вопрос и сама спрашивала, предлагала различные варианты его решения, в ответ - тишина и хлопание глазами. Никакой заинтересованности помочь, никакой клиентоориентированности, никаких знаний более, чем продать сим-карту.

Show business's response

Татьяна

Level 5 Local Expert

Отвратительный салон. Купили телефон, по приезду домой перестал заряжаться. Телефон забрали на проверку качества, на 20 дней. Ответ был, что телефон нужно было поставить на зарядку, он заряжается и полностью исправен. . Хотя у продавцов он не заряжался тоже. Написали претензию. Не будет обмена, подадим в суд, за ненадлежащее качество товара.

Андрей Д.

Level 8 Local Expert

Отличный салон "Мегафон", когда возникают вопросы , сотрудники быстро и профессионально их решают .

Show business's response

Ани Саакян

Level 5 Local Expert

Очень хороший салон. Сотрудники очень грамотные и вежливые. Большое спасибо 💐

Show business's response

Майк Константинопольский

Level 11 Local Expert

Просто болталка для стариков. Невозможно дождаться очереди своей, они просто разговаривают. Еще и 1 сотрудник

Show business's response

Валентина Н

Level 7 Local Expert

Отвратительный салон связи!Консультанты нахваливают плохой товар!!!который по приезду домой весь глючит,решили вернуть ,так теперь еще ждать проверку качества пол года.Больше ни ногой туда.

Show business's response

Iliyas Zaripoff

Level 19 Local Expert

Магазин располагается на первом этаже крупного комплекса Ашан на ул. Якова Флиера, в г. Орехово-Зуево. Удобное место, но совсем мне понравился. Обратился с просьбой проверить настройки телефона дочери, мобильный интернет не работает, хотя должен работать, за него заплачено. Сразу заявили, что настройка платная, го я сказал, ято если поможете, хотя это ваша прямая обязанность, то я оплачу, если будет результат. Мучила одна деваах телефон минут двадцать, но её некомпетентность победила здравый смысл и она ничего не смогла сделать, естественно ничего не получила от меня. Подумал, куплю что-то у низ, в компенсацию, мне опять говлр, если купите два аксесуара, то скидна будет 15 процентов, я выбрал флэшку и карту памяти . Обе они недешевые, но я понимаю, что салоны именно на продажах твких вещей зарабатывают, согласился купить, проверил, нет скидки. Подошёл к ним, они говорят, готовы принять товар обратно, но весь, иначе, если не от всего чека отказываешься, то возврат на карту сразу и не поступает, ну я и отказался, хотел потом одну карту памяти купить, но решил подумать, а затем и раздумал вообще там что-то покупать. Вообщем, категорически не советую. И сотрудники неграмотные и жадные и ещё и разводят, хоть помнят о российском законе о защите прав потребителей. И то дело. Там рядом есть ещё несколько талонов, аксессуары там дешевле на этом и подвальном этаже, а мегафон никаких исключительных телефонов не предлагает, лучше тви посмотреть, а купить ы интернете.

Show business's response

Егор С.

Level 4 Local Expert

Вежливый и компетентный персонал, во главе с Директором

Show business's response

Леонид И.

Level 3 Local Expert

Максимально не дружелюбный персонал, хамство, молодой персонал сидят хи хи ха-ха. Идите жалуйтесь и.т.п. Навязывание не понятных услуг. Покупали телефон! в этот же день он не стал заряжаться, Забрали на экспертизу. Вернули деньги только за сам телефон за услуги которые были проданы в этот момент не вернули. Будем жаловаться дальше.

Show business's response

Мария П.

Level 2 Local Expert

Не доводят до клиента достоверную информацию. Не объяснили что при восстановлении номера будет совершенна другая сумма.

Show business's response

Ирина

Level 3 Local Expert

Добрый день, очень безобразное обслуживание сотрудника, ничего не стала оформлять а просто отослала в другой салон.

Show business's response

Dhrhvev0017

Level 2 Local Expert

Хорошее быстрое обслуживание, всё понравилось. Рекомендую!