MegaFon Yota

4.0

142 ratings

Rate this place

Level 11 Local Expert

Пришел с просьбой заменить сим карту Ета, менеджер Ксения сказала что услуга стоит 150 рублей и что всегда замена сим была платной. Я спросил как менять бесплатно она ответила что не обязана отвечать. Я вышел нашёл переписку с чатом Ета в которой написано что замена бесплатная, обратился опять к менеджеру Ксении она сказала ну раз так то давайте бесплатно, прождал 25 минут пока она с кем то переписывалась якобы занимаясь еще с одним клиентом в итоге и ему не помогла и потратила моё и другова клиента время. Итог хотите что потерять время и просто так отдать деньги то вам сюда.

Show business's response

Камиль М.

Level 4 Local Expert

Хотел переоформить сим-карту на себя , так как пользуюсь ей больше 2 лет, брал естественно на горбушке без паспорта , как и все в своё время ! Пришло смс что надо оформить не себя иначе заблокируют. Почему то работник в салоне один, простоял в очереди с 14:05 до 14:38, в итоге заявили что не могут оформить . Так мегафон теряет клиентов .

Show business's response

Roberto Serrano

Level 6 Local Expert

Сотрудник не может оформить сим карту. На простые вопросы по тарифу с кем-то переписывался. Другого клиента вообще отправил в другой офис что бы не решать вопрос!

Show business's response

Елена

Level 5 Local Expert

Сотрудница очень классная, внимательная, консультирует доходчиво, обожаю этот магазин только из-за обслуживания. Не понимаю людей, которые не входят в положение, что не все делается просто и быстро, потому что система не совершенна, поэтому накатывают плохие отзывы на сотрудников. Переосмыслите, вы в супермаркетах также стоите и ожидаете, мы всегда чего-то ожидаем, это нормально. И индивиды, что кричат или язят на сотрудников, уважайте специалистов и в первую очередь себя. Я продолжу сюда возвращаться.

Show business's response

Елизавета Жигачева

Level 7 Local Expert

Отвратительное отношение к клиентам. Заказ был оформлен через мегамаркет от сбера, далее написано, что после 15.00 можно забрать. В 14.50 магазин был закрыт на технический перерыв до 15.40.Потратив 2 часа я так и не смогла получить свой заказ из-за проблем со сменой номера телефона, по номеру для получения и паспорту мне заказ не отдали. В итоге отменили оплаченный заказ и купили с витрины. Помочь молодой человек не очень то и хотел, спорил, игнорировал. 2 часа в духоте с детьми проведены там.

Show business's response

Марик

Level 5 Local Expert

Вежливый терпеливый сотрудник неплохое расположение пункта продаж , неплохой ассортимент гаджетов

Show business's response

Годвин И.

Level 4 Local Expert

Ужасное обслуживание. Крайне медленное. Равнодушный персонал. Никакого уважения ко времени клиента.

Олег Лунин

Level 4 Local Expert

Отличная работа менеджера по продажам,все четко и быстро объяснил помог разобраться в ситуации,жалко что только 5 звезд можно поставить.

Show business's response

999

Level 21 Local Expert

Оооооооооочень медленно работающий персонал. Берите с собой термоса и спальники

Show business's response

Lisa Prior

Level 14 Local Expert

К сожалению, придется жаловаться – в салоне связи на Нагатинской специалист по юр. лицам некомпетентен. Приходится кататься туда-сюда с одним и тем же вопросам, выстаивать очереди и потом все заново. Через личный кабинет B2B элементарные вопросы нельзя решить ИПшнику для своего же личного номера. Попробуем перейти на другого провайдера – жаль времени

Show business's response

Рафаэль

Level 12 Local Expert

Сотрудник, отличный знаток своей работы, остался доволен на 1000% редкость такой профессионализм!

Show business's response

Андрей Жаров

Level 13 Local Expert

Консультант норм, но скрипты мегафона по навязыванию симок, тарифов интернета и всякой другой фигни - очень напрягают. Мегафон, взбейте гвоздь в голову тому кто заставляет консультантов втюхивать, то чего не нужно.

Show business's response

Инкогнито 6755

Level 2 Local Expert

Хорошая сотрудница Анна, быстро помогла с решением проблемы, покупали сим карту, рекомендую данный салон, очень довольна!

Show business's response

Алексей Сударушкин

Level 8 Local Expert

14.02.2021 в офисе переоформил на себя номер. Отправил запрос на смену оператора и мне пришёл отказ, так как не совпадают паспортные данные. Проверил договор, который мне выдали данные верные. Мне опять нужно ехать в офис, терять своё время из-за некомпетентных сотрудников. Сервис ужасный.

Show business's response

Светлана Кириченко

Level 2 Local Expert

Покупала телефон в данном магазине, остался доволен качеством обслуживания, купил чехол и стекло подарили наушники.

Show business's response

Елизавета Гагаева

Level 9 Local Expert

Сотрудник, который не может нормально ни объяснять, ни консультировать

Маргарита Куликова

Level 10 Local Expert

Очень долгие черепашки. Очень спешила, пока два сотрудника обслуживали одного клиента. И стандартная процедура оформлено сим-карты занята около получаса стояния в душном салоне. А так конечно ребята приятные.

Show business's response

Оксана Коц

Level 7 Local Expert

Связь ужасная. Тариф увеличивают не предупреждая. Покрытие Талдомского района нуль, операторы ничего толком не могут ответить. Перехожу на другого оператора.

Денис П.

Level 12 Local Expert

Очень милая и сообразительная менеджер Анна. Помогла решить вопрос с модемом, быстро все оформила

Show business's response

Evgenia Titova

Level 11 Local Expert

Обслуживание очень зависит от персонала. Когда попадаю на адекватного сотрудника, все четко и быстро. Когда попадаю настажеров, а руководства нет на месте, то начинается пустой разговор, переливание из пустого в порожнее. Сплошная трата времени и нервов. Отвратительно считаю для Мегафона такого уровня сервис предлагать

Олег

Level 9 Local Expert

Пришел, а все закрыто , 16;00 все вокруг работают , а мегафон закрыт. Ни номера не оставили ни написали во сколько вернутся.

Show business's response

ЛАРИСА БАЛЬСИНА

Level 4 Local Expert

Сотрудник Ксения в ответ на просьбу помочь с выбором тарифа ответила это индивидуально смотрите сами Я человек в возрасте ожидала другого Не ходите сюда ей работать не интересно

Show business's response

Virginia Selivanova

Level 10 Local Expert

Спасибо, решили быстро непростую задачку с переоформлением номера. Связались с головным офисом и всё сделали. Директор офиса Александр - прфессионал.

Show business's response

ЛЕОНИД

Level 6 Local Expert

Некомпитентные сотрудники. Отправлял деньги через золотую корону, девушка отправила не в той валюте. Не советую. Работу свою не знают

Show business's response

Shavkstjon Rustamov

Level 2 Local Expert

Пришел забирать заказ, отдали быстро, очереди не было, рекомендую офис.

Show business's response

Инкогнито 4463

Level 3 Local Expert

Приходил оформить договор на юр лицо, выгодные тарифы, остался доволен

Show business's response

Николай Подвигин

Level 8 Local Expert

Всё отлично,поменяли быстро стекло,хороший специалист

Show business's response

Варвара Неганова

Level 3 Local Expert

Сотрудница Ксения профессионал своего дела! Умница и красавица!

Show business's response

Елена Леонова

Level 6 Local Expert

Ужасное обслуживание корпоративных клиентов! Абсолютно некомпетентный менеджер. Приходится терять драгоценное время на общение с таким «специалистом». Подумаю о переходе к другому провайдеру. Нужно ценить доверие клиентов.

Show business's response

Борода Гасанов

Level 5 Local Expert

Купил тел .за наличие. Через 8 месяцев тел не заряжается. Пришёл говорю зделаем или поменять? Даже не взяли просто скрыть посмотреть. А как продают все хвалалять на самом деле ТЕЛЕФОНЫ не качественные и даже год не работают :инфинити и хаоми не качественные!!!!

Show business's response

Камила Магомедова

Level 7 Local Expert

Хорошая связь, удобные тарифы. Бонусы постоянным клиентам. Вежливые сотрудники.

Show business's response

Муниса Рамазонова

Level 3 Local Expert

Сотрудники с опытом работы

Гелена

Level 21 Local Expert

Хороший офис. Щнающие менеджеры.

Show business's response

музроб сафаров

Level 2 Local Expert

Покупаю товар уже давно! Отличный мазащин, ребята давно помогают!)

Show business's response

баха Тимирбое

Level 8 Local Expert

Норм

Show business's response

Ольга Ванина

Level 8 Local Expert

Данный магазин работает по особенному графику. График стоит с 10-22, но придя увидела распечатаную бумажку Обед с 13-14 и естественно закрытую дверь.

victor12321

Level 7 Local Expert

Время 12.40 салон закрыт. Хотя обед с 13 до 14 Не рекомендую

Show business's response

Ольга К.

Level 9 Local Expert

Столкнулась с хамским, недоброжелательным поведением сотрудника этого отделения.

Show business's response

Алексей Сергеевич

Level 13 Local Expert

Сложилось впечатление, что менеджер салона Василий по каким-то личный комплексам испытывает неприязнь в отношении клиентов мегафон. Более 10 лет с оператором, из которых более 5 VIP и теперь полная уверенность, что быть клиентом мегафон больше никакого желания.

Show business's response

Евгений Злов

Level 5 Local Expert

Манера общения продавца, конечно, своеобразная. Но, пришёл, забрал симку, походу дозаполнили анкету, заплатил. 5 минут времени.

Sergey Evseev

Level 17 Local Expert

Оформлял корпоративный номер. Быстро, компетентно.

Мария В.

Level 5 Local Expert

Не нравиться.

Show business's response

Алена Б.

Level 5 Local Expert

Ужасное обслуживание, почти что за час ожидания так ничего и не произошло Ощущение, что сотрудники просто не хотят выполнять свою работу, советую всем выбрать другой салон

Show business's response

Иван И.

Level 4 Local Expert

Закрыли дверь перед носом сказали уходят на перерыв, с учетом того что с салоне работает 2 сотрудника и в режиме работы они не зафиксированы

Show business's response

koleca

Level 19 Local Expert

не дождался ушел, большая очередь, один оператор.

ЛОЛА

Level 19 Local Expert

Так себе сотрудники, не совсем приветливые.

Show business's response