MegaFon Yota

3.4

141 rating

Rate this place

Level 15 Local Expert

Заказал комплект роутер и симку yota, пришла смс "заберите в этом салоне". Пришёл, выстоял очередь, а мне, не дожидаясь вопроса сразу ответили " А, если вы за роутером, то у нас их нет! Ну сходите в Вертикаль". Т.е. продукта, который числится на балансе, просто нет. Но самое главное другое: несмотря на косяк провайдера, отменить заказ они могут только по запросу клиента. Ну или клиент должен самостоятельно это сделать. С какого перепуга, если это не моя ошибка. В целом, обходите этот салон стороной.

Show business's response

Руслан

Level 3 Local Expert

Из плюсов, одни минусы! В салоне работают не компетентные сотрудники. Помощи от них не ждите, не помогут, потому что они дети беспомощные. На вопрос отвечают детским лепетом. Настоятельно не рекомендую салон, как в виде помощи и решения каких либо вопросов!

Show business's response

Великая 2025

Level 7 Local Expert

Я дошла зная что перерыв с 13 до 14 пришла в 14 19 и оказалось что он закрыт по тех причинам, я беременная на 39 недели стою на морозе и ждала чтобы открыли , кошмар почему не указано на сайте ! Очень негативно заблокирую симкарту откажусь от такого оператора так как я в своем положении ели дошла !

Show business's response

Inna L

Level 23 Local Expert

Вчера заходили всей семьей, девушка оператор поменяла сим карты, пояснила, как будет работать сим карта после замены. Заменила 4 карты за 5 минут!

Show business's response

Maddison.nails.studio

Level 3 Local Expert

Самый ужасный салон связи в Балашихи! Сегодня передомной закрыл по хамски дверь светлый мальчик в очках (работник), на вид ему 16 лет. И влепил бумажку на дверь и показал на часы (как я поняла надо позождать), окей. Спустя 20 минут подошла к салону связи, он выпустил своего друга и опять захлопнул передомной рещетку и дверь, я постучала а он начал смеяться и показывает головой «нет-нет, не открою», я в шоке! Стою на 6-м месяце беременности, стучу и показываю, что время перерыва прошло, он ничего не отвечает а просто смеется и показывает «уходи - уходи». Я ему говорю, что происходит? Объясните? Он сидит продолжает издеваться, распечатывает бумажку на которой написано «директор сказал не открывать», он ее влепил опять в дверь, мне в лицо на несколько секунд и потом сразу убрал и сел опять смеяться и показывать «уходи-уходи». Я такое вижу впервые, я все понимаю, вы закрылись, но почему это просто не сказать а так себя вести и издеваться над девушкой в положении? Видимо там такой управляющий, никакой управленец, судя по коментариям не может собрать нормальную команду или научить их каким то хоть манерам. Раз такое себе позволяют значит руководство там никакое, это неоспоримый факт! Не советую этот салон, там работает чёрти кто.

Show business's response

Вознюк Анатолий

Level 9 Local Expert

Ужасный интернет "на высокой скорости "! Ежемесячно 1400р оплачиваю - деньги на ветер. Техподдержка вопросы не решает от слова совсем!

Show business's response

Remyse

Level 12 Local Expert

Очень некомпетентный персонал. Поддержка говорит одно, приходишь в этот салон , тебе говорят совсем другое, ссылаясь на свою значимость и их инструкции, которые к клиенту никакого отношения не имеют. В этом, пожалуй, весь мегафон, у которого одна из худших поддержек, по моему мнению.

Show business's response

Ксения

Level 5 Local Expert

Достаточно быстро оформили сим-карту, сотрудник все доходчиво объяснил. Спасибо за хороший сервис!

Show business's response

Кристина

Level 2 Local Expert

Очень некомпетентные сотрудники, не могли решить простую проблему, в другом салоне решили за пару минут.

Show business's response

Вячеслав

Level 30 Local Expert

Ужасный салон. Работает один сотрудник. В помещении жутко воняет потом. На просьбу продать симку без абонентской платы назвал стоимость в 6 раз дороже

Show business's response

Виктория Кравченко

Level 8 Local Expert

Хуже мегафона нет, не дозвонится, помощник просто задолбал, Интернет ни какой деньги на ветер.

Show business's response

Борис Воронцов

Level 4 Local Expert

Отличный офис. Доброжелательный персонал. Огромное спасибо за помощь. Рекомендую к сотрудничеству.

Show business's response

Юлия Ярцева

Level 7 Local Expert

Отличные сотрудники. Очень помогли разобраться с телефоном и ненужной подпиской Мегафона.

Show business's response

Андрей Фил

Level 7 Local Expert

консультанты не опытные, хамят и глумятся над клиентом. Абсолютно ужасное отношение которое портит репутацию компании.

Show business's response

Асим Г.

Level 2 Local Expert

Не как не возможно дозвониться по горячей линии. Очень , очень, очень плохая отношения своим клиентам. По мобильным связаны и домашним интернетом . Совсем не советую этот компанию

Сергей Ж.

Level 2 Local Expert

Продавец занят своими делами, на покупателей не обращает внимания. Банковские карты к оплате не принимаются. Все это напоминает совковый магазинчик в деревне.

Show business's response

Анна

Level 6 Local Expert

Ужасная политика информирования клиентов об изменениях тарифов и политики компании. Узнаешь обо всём по факту - что тариф повысили на 100р, что платежи мобильные отключили, потому что личные данные надо было подтвердить. К операторам поддержки претензий нет - вертятся как могут, чтобы клиенту было понятно и комфортно. Но обо всех изменениях тарифов и услуг необходимо предупреждать заранее. Уже столько лет с этой связью, но буду менять на операторов, которые предупреждают клиентов об изменениях.

Show business's response

Амирджон Муллоев

Level 2 Local Expert

Иван Орлов , самый лучший сотрудник мегафона и человек с душой, никак этот директор , должностями должны поменять, побольше таких сотрудников

Show business's response

Hi L.

Level 6 Local Expert

Магазин работает до 9, время ожидания до 8.35 Так же девушка, которая пришла за 5 минут до закрытия хоть и разговаривала вежливо, после моего возмущения, но сказала, что в моем вопросе помочь не может…Якобы программа этого сделать не позволяет На след день пошла в другой салон - все сделали

Show business's response

Олег Леонов

Level 10 Local Expert

К салонам и продавцам претензий нет, а вот к оператору просто полна "тележка". Шло списание денег за счет звонков с бездушного GSM модуля управления приводом для открывания и закрывания (шлагбаума, ворот и т.д.) в катором в принцепе нет такой функции. Самостоятельно подключают различные дополнительные услуги по списанию денег с абонента. Жесть. Качество связи - абонент постоянно в не доступа, хотя уровень сигнала зашкаливает.

Show business's response

marina davidova

Level 10 Local Expert

Пользуюсь услугами этого оператора много лет. Устраивает тариф, качество связи и интернет. По любой проблеме можно позвонить или зайти в личный кабинет. Доброжелательные сотрудники помогут решить проблему. Правда бывает трудно дозвониться

Гафуров Улугбек

Level 3 Local Expert

Персонал нужно поменять или посетителей не будет. Ужасный сервис и слишком борзые сотрудники

Александр Ф.

Level 6 Local Expert

Я направлялся ко входу в павильон Мегафона, и буквально перед моим носом девочка закрыла дверь небрежно бросив мне через плечо, что скоро вернётся. Сервис от мегафон всё чаще напоминает мне барное обслуживание из фильмов про дикий запад.)))

Show business's response

Тарам Подле

Level 13 Local Expert

Отдел работает по франшизе. если надо решить серьезные вопросы то лучше сразу идти через дорогу в ТЦ."Подмосковье". Там официлы.я не знал и потерял 20 минут, помогаю Вам сохранить время)))

Show business's response

Кирилл

Level 9 Local Expert

Подняли абонентскую плату , без предупреждения!!!

Show business's response

Светлана Д.

Level 4 Local Expert

Самый плохой и некорректный коллектив. Хамски обманывают покупателей. Я купила телефон , на следующий день хотела его сдать . Не взяли . Ответили полной ерундой.

Show business's response

дима коробов

Level 16 Local Expert

Салон оператора мегафон, не большей выбор телефонов, продукции компании, более-менее толковые сотрудники (в большинстве случаев мог решить с ними мои проблеммы.).

Виктор Солодовников

Level 4 Local Expert

Ожидали 30 мин, пока откроют. Пришел сотрудник и в грубой форме отказался обслуживать! Обед… Хотя написано без выходных о обедов!

Show business's response

519656 г.

Level 3 Local Expert

Купила симку ,оплатила 1000 руб! Карту не активировали,связь не включили,сказали ждать неделю ! Деньги возвращать за неоказанную услугу так же отказались!!! Худшего отношения в работе не видела!👎👎👎

Дмитрий Владимирович

Level 10 Local Expert

На просьбу распечатать копию договора - ответили отказом, ссылаясь на новые правила пошел в другой мегафон и любезно распечатали. Что за люди!!! Нажать две кнопки лень.

Show business's response

Anonymous

Level 5 Local Expert

Пришел в 19 00 продавец закрыл магазин и ушел, часы работы до 22 00 кошмар

Show business's response

Екатерина

Level 10 Local Expert

Быстро решили вопрос.

павел ракитин

Level 19 Local Expert

Это полный абзац, на весь железнодорожный, ни одного квалифицированного сотрудника, в конечном итоге меня оставили без связи ровно на 24 часа!!!

Show business's response

Влад

Level 5 Local Expert

Хочу поделиться опытом посещения данного отделения мегафона. Оформил телефон по предзаказу, на то что искали, его некоторое время можно закрыть глаза, это не критично. Далее, промокод работающий на сайте, но требующий личного посещения салона у них не применялся и помочь они не хотели, никаких действий для решения данной ситуации они не предприняли. Не видят разницы между кредитом и рассрочкой и вместе с кредитом навязывают сим карты и касперского, по мимо процентов которые я буду платить сверху. Позже я узнаю что те два сотрудника которые там находятся стажёры и компетентного специалиста нету, ждите директора, но времени уже не было. Потратили 1.5 часа моего времени и в итоге ушёл от них без телефона. Не понятна функция стажёров сидящих одних, никакого толку от посещения. Так же нет понимания о условиях и наличия акций, только предложение каждому клиенту сим карты с наличием на ней 100 руб, как заученную фразу. Если вам дорого время и нервы, обратитесь в другой салон.

Show business's response

Алексей Славич

Level 10 Local Expert

Выгодно замутили, цены с акциями. Реально со скидками, а не навязанными услугами

Show business's response

Правдоруб

Level 10 Local Expert

Это просто возмутительно закрыли точку на час на обед (надпись) по факту прождал более часа. Никто не подошел. Тут же рядом конкуренты работают и всегда на месте

Show business's response

Иоан Х.

Level 9 Local Expert

Закрыто а на сайте написано открыто

Show business's response

Mary

Level 8 Local Expert

Супер девчонки! Супер обслуживание, все на высшем уровне.

Show business's response

Эдуард Г.

Level 4 Local Expert

Туповатый молодой человек продавец, говорит что ему пофиг что на сайте мегафона написано..

Оксана Б.

Level 5 Local Expert

Ужас!Две недели не могу исправить личные данные в кабинете!Писала,звонила,была в салонах!Кормят завтраками и по факту ни одно обращение не зафиксировано!Из-за этого трудности в оплате по счетам!Меняю оператора 100%

Show business's response

GRG

Level 3 Local Expert

Отстойное место! Не могут нормально выдать заказ с интернет магазина. Интернет магазин никак не контактирует с салонами, выступающими пунктами выдачи. Службе поддержке вообще все по барабану. В клиентах не заинтересованы вообще!

Show business's response

Арсен Люпен

Level 7 Local Expert

Ужасное обслуживание. Не компетентные работники. Набрали со школы прышавых подростков, которые футболят клиентов пользующихся 30 лет уже Мегафоном.

Show business's response

Саша Саша

Level 9 Local Expert

Продают номера проданных симок в спам базы

Show business's response

Татьяна Чурсина

Level 17 Local Expert

Все отлично,знают,как продать,как предложить,все расскажут,всегда помогут с выбором

Овик Оганнисян

Level 5 Local Expert

Отличное место. Рекомендую

Show business's response

Sergey Kukharev

Level 12 Local Expert

На удивление компетентные и отзывчивые сотрудники

zaiculia@mail.ru

Level 2 Local Expert

Ужасное обслуживание по ул. Советской! Не компетентность старшей администраторши вообще перешла все границы ! В итоге помощь так и не получил ! Прекращаю пользоваться ващими услугами -

Алена

Level 15 Local Expert

Отзывчивый, приветливый, вежливый персонал.

Максим Парамонов

Level 8 Local Expert

Гарантийные обязательства проверяйте при покупке. Мне не дали гарантию, хотя от производителя есть.

Михаил Михайлович Батинов

Level 19 Local Expert

Хорошее обслуживание.

MegaFon Yota

60 reviews