MegaFon Yota

4.0

164 ratings

Rate this place

Level 7 Local Expert

Клиентоориентированность - 5 баллов. Вопрос с тарифом на сим для головного устройства авто решили за 5 минут (требовалось погасить задолженность и перейти на другой тариф). В Первопрестольной в двух отделениях Мегафона вежливо посылали с этой простой задачей(пытались «втюхать» новые сим), тут - все быстро решили. Рекомендую!

Show business's response

екатерина р.

Level 5 Local Expert

Спасибо большое сотрудникам салона. Очень вежливые девушки, помогли решить проблему, все доступно объяснили, рассказали как действовать поэтапно, проконсультировали по выбору телефона. Очень благодарна за помощь.

Show business's response

Нина Ларина

Level 2 Local Expert

Хотела поблагодарить сотрудника Сыстерову Анастасию, за качественную помощь и работу. Все подробно рассказала и помогла перейти с сохранением номера. Буду обращаться снова, спасибо👍

Show business's response

Наталья В.

Level 7 Local Expert

29 августа 2025 года в 17.05 зашли, чтобы решить проблему. Девушка-сотрудник перед нами закрывает дверь. На наш вопрос о закрытии грубо отвечает, что она обедать хочет. Все понимаю, но если перед входом стоят посетители, надо им оказать услугу. Вечернее время, все идут после работы. Мы так и не решили в этом офисе свой вопрос и потратили кучу времени, пока ехали в другой офис.

Show business's response

Cергей Л

Level 22 Local Expert

Имею в пользовании модем от йота, очень удобная штучка. Расходы и скорость можно регулировать самостоятельно. Рекомендую всем для использования.

Show business's response

Виктория

Level 4 Local Expert

Выражаю благодарность салону по ул Советской - Глобус! В частности сотруднику Журавлеву Игорю! За компетентность, вежливость и помощь в выборе. Выбирала телефон, долго не могла определиться. Молодой человек рассказал плюсы многих моделей, провел аналогии с другими моделями, ответил на все интересующие вопросы. Рекомендую!

Show business's response

Дмитрий

Level 3 Local Expert

Отличный сервис! Решил сменить провайдера быстро нашли подходящего мне провайдера. Сервис на высоте !!!

Show business's response

Синицына Наталья

Level 10 Local Expert

Купили наушники, перестали работать, принесли в магазин, отдали на экспертизу до 45 дней и тишина, срок прошёл, ни звонка ни смс о решении по экспертизе, по приходу в салон 21.04.23(отданы 2.03.23 на экспертизу)оказалось, что наушники всё это время лежали в магазине и не были отданы на экспертизу!!! Куплены в подарок, осадок остался, желания быть покупателем и клиентом Мегафона нет от слова совсем! Вопрос к руководству, как организована работа сотрудников в салоне?? Только на уровне продаж и дальше на авось, никто ни за что не отвечает?

Show business's response

Николай Рогалев

Level 7 Local Expert

Доброе утро! Благодарен персоналу сотовой компании!!! В 9:00 и в предпраздничный день уже на работе! Помогли в настройке телефона! Профессиональная работа! Знатоки! С НОВЫМ ГОДОМ

Show business's response

Владимир П.

Level 15 Local Expert

Обратился по изменению личных данных т.к. в анкете моей была забита чушь,год рожд 1900,без серии номера паспорт и т.д. , все изменили,спасибо,но узнал о не соответствии данных когда решил перенести номер к другому оператору,т.к. мой тариф мегафон по собственной воле изменил и сделал очень дорогим,а заменить у них нечем! Ухожу от вас,прощайте,не теряйте клиентов!

Алексей К.

Level 3 Local Expert

Отказываются исполнять ФЗ «О связи» - не принимают паспорт с госуслуг

Show business's response

Ann Blueberry

Level 8 Local Expert

Один консультант и нереальные очереди

Show business's response

Петровна

Level 21 Local Expert

Вежливое обслуживание. Продуктов на витрине мало.....рекламы....стендов минимум

Show business's response

Геннадий Р.

Level 8 Local Expert

Очень хороший магазин,грамотные продавцы,подсказали какие новинки из аксессуаров,какие тарифы выгодные.

Александра Тимошина

Level 8 Local Expert

Совершенно некомпетентный молодой человек, ничего не смог сделать и помочь!!! Алло, куда смотрит начальство, почему вы так безалаберно относитесь к обучению своих сотрудников. Мне пришлось ехать из ДРУГОГО ГОРОДА, чтобы просто услышать, что «ничего не можем сделать»!! Благо САМА додумалась попробовать сделать что нужно через личный кабинет и все сделала за 5 минут! И специально спросила у оператора можно ли было сделать в салоне связи? Ответ последовал : «можно, просто не хотят заморачиваться»

Show business's response

Галина Кобкова

Level 2 Local Expert

Сотрудник профессионально проконсультировал Я осталась очень довольна.

Show business's response

Katerina

Level 3 Local Expert

Очень хорошее обслуживание, молодой человек благополучно согласился помочь мне перевести номер на другой оператор, за что ему огромное спасибо

Show business's response

Юлия Сергеевна

Level 12 Local Expert

Плохого мнения о сотрудниках магазина. Это необученные люди, не знающие как объяснить ситуацию и решить проблему. Видимо, никаких курсов специальных не проходили, так из-за угла набрали штат, лишь бы были люди

Пользователь Х.

Level 7 Local Expert

Был там, покупал симку рта, девочка-консультант всё подробно объяснила, один... ничего не понял, но было интересно

Show business's response

Павел Клишин

Level 13 Local Expert

Удобный салон, быстро обслужили, все понравилось.

Show business's response

Артур А.

Level 4 Local Expert

Быстрое и качественное обслуживание

Show business's response