MegaFon Yota

4.1

166 ratings

Rate this place

Level 5 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам салона за профессиональную консультацию и помощь в выборе смартфона! Девочки всё подробно рассказали, показали в работе, никуда не торопили, ничего лишнего не предлагали. Отдельное спасибо за приятный бонус- аксессуары, которые подарили к покупке. Всё было на высшем уровне!

Show business's response

Варвара

Level 8 Local Expert

Заходили переоформить номер, сменить тариф и еще несколько моментов. Девушка была очень квалифицированная, все сделала быстро, ответила на все вопросы, вежливая и внимательная! Очереди не было. Остались очень довольны посещением, спасибо!

Show business's response

Александр Владимирович

Level 4 Local Expert

Вежливые консультанты предложили подходящий товар и сделали скидку на сим карту при покупки телефона. Все понравилось вернусь ещё раз.

Show business's response

Игорь Кенарев

Level 8 Local Expert

Плюсов нет, одни минусы. При обращении к оператору за большую сумму и маленькие условия связи, ответ был что у всех высокие цены. А при переходе к другому оператору, то цена связи падает больше чем на половину. И какую за это можно поставить оценку? Жирную 1 !!! Научитесь ценить клиентов связи . При обращении, условий дешевле нет. После перехода на другого оператора, сразу цена падает тоже на 50 и более процентов. Смысл от этого.

Show business's response

Анна Полетаева

Level 9 Local Expert

Недавно посещала данный офис продаж, срочно был необходим телефон. Девушки помогли с выбором, рассказали все преимущества приобретаемого гаджета. Осталась очень довольна квалифицированной подготовкой сотрудников, эмпатией, телефоном очень довольна, подошел под все мои потребности. Спасибо

Show business's response

Anonymous review

Очень вежливые девушки работают и могут подсказать все по гаджетам. Помогли разобраться с тем, какую модель телефона лучше выбрать в подарок по конкретным параметрам. Спасибо!!

Show business's response

Никита Грачев

Level 5 Local Expert

Побывал в этом месте. Мне все понравилось. Сотрудницы все понятно разъяснили и помогли во всем, в чем я нуждался. Были вежливы и понятливы. Вопросов дополнительных не возникло!

Елена Нов

Level 2 Local Expert

В связи с поступившей смс о повышении платы на мой тариф, решила для начала зайти в салон Мегафона и т.к этот салон удобно расположен от ст. Отдых, я 28 мая зашла в него, чтобы сказать сотруднику, что не готова платить повышенную плату и в условиях рыночной конкуренции есть другие операторы связи, готовые предоставить клиентам более выгодные условия за меньшую плату. На что, девушка сотрудник абсолютно невежливым тоном попросила показать ей это смс. После его просмотра, она - (ВНИМАНИЕ!!!)- ответила, дословно: "Это индексация в связи с повышением цен и Вы НЕ МОЖЕТЕ ОТ НЕЕ ОТКАЗАТЬСЯ." Это, что за полный абсурд она несет и почему такую дезинформацию сотрудник салона Мегафон предоставляет клиентам??? После этой наглой лжи сомнений о переходе к другому оператору связи у меня не осталось, тем более сотрудницей салона мне не было предложено никакого компромисса или персонального предложения. И только после того, как я написала Заявление о переносе номера к другому оператору связи, от Мегафона посыпались предложения. Мегафон, учите своих сотрудников салона работать и предоставлять клиентам правдивую и достоверную информацию!

Show business's response

Елизавета Садлий

Level 6 Local Expert

отличное обслуживание девочки помогли решить мой вопрос с которым мучалась долгое время спасибо !

Show business's response

Елена Зенина

Level 4 Local Expert

Замечательный сервис, помогли подобрать телефон, и приятный тариф!

Show business's response

Март Нео

Level 15 Local Expert

Расширяю сейчас себе карточную номенклатуру. Большего дна, чем мегафон и Йота конкретно в этом отделении найти сложно. Даже не пытайтесь стать клиентом, если ещё не. Если уже "да" мои соболезнования. По сути сотрудники вас выдавливают из офиса. Меньше работы - больше свободного времени

Level 16 Local Expert

Выражаю огромнейшую благодарность сотруднице офиса Мегафон, которая вчера, 29 апреля 2025 года, в районе 19 часов помогла мне настроить подтверждение телефона для ватсап. Не знаю почему, но у меня в течение суток это не выходило сделать, а у нее быстро получилось. Большое спасибо!

Show business's response

Алексей Мельшин

Level 4 Local Expert

Был в офисе, уточнял по списаниям на номере телефона, девочки все понятно разъяснили и подобрали новый тариф. Остался доволен, рекомендую!

Show business's response

Сергей

Level 10 Local Expert

Самый медленный и некомпетентный салон который встречал. Прождал пол часа. Результат не получил. Пошёл искать другой салон.

Show business's response

Наталья Горожанцева

Level 10 Local Expert

Приобретала в данном пункте сим карту. Ощущение такое что мне сделали одолжение,продав её. Продавцы торчат в телефоне,консультировать и обслуживать не спешат. Обычно в таких пунктах общаются" на будьте любезны" а здесь. В общем в лёгком шоке.

Show business's response

Анастасия

Level 2 Local Expert

Сотрудники просто молодцы, полностью компетентны в своей работе. Быстро решают проблемы и помогают подобрать то, что действительно нужно Благодарю от всего сердца!

Show business's response

Сергей С.

Level 5 Local Expert

Обращался за переоформлением симки YOTA. В итоге результат нулевой. Сначала приняли заявление, спустя какое-то время никакого ответа, пока не вернулся в салон. Оказалось, что есть отказ по неизвестной причине. Приняли второе заявление, пришло смс подтверждение. В первый раз смс не было, из чего вывод, что что-то делали не так. Через три дня опять отказ, в этот раз из-за ошибки в данных, либо нечитаемой копии паспорта. Пришёл уже в третий раз, приняли устное заявление. Сказали, что косяк с их стороны и обещали, что в течение 3-х дней позвонят. Никто так и не позвонил. Зря я на опережение написал хороший отзыв после первого обращения. В итоге имею новую сим-карту другого оператора, а с YOTA буду прощаться.

Show business's response

Анюта Вязьмикина

Level 5 Local Expert

Огромное спасибо девочкам салона связи Мегафон. Быстро решили мою проблему. Вежливые и компетентные сотрудницы, все доступно разъяснили и показали как правильно все сделать.

Show business's response

Оксана Федорова

Level 5 Local Expert

Отличный салон! Обратилась в него за перевыпуском сим карты. Сотрудница, молодая девушка в течении одной минуты выдала мне новую симку. Спасибо, работа выполнена оперативно. В следующий раз буду обращаться в этот салон.

Show business's response

Лимон

Level 6 Local Expert

Отличный офис, постоянно обращаемся только сюда. Сотрудницы компетентны, всегда быстро и качественно помогают решить проблемы.

Show business's response

Артем Маркин

Level 6 Local Expert

Не смогли уделить 5 минут перед перерывом. Даже суть вопроса слушать не хотели. Заинтересованности в клиенте отсутствует. Об индивидуальном подходе речи даже не идет.

Show business's response

Александра Лесик

Level 7 Local Expert

В обозначенные часы работы не открываются, работники отсутствуют на месте. Проблему не решили. Обращалась с просьбой вернуть сумму случайно переведенную мне пожилой родственницей. 3 раза приезжали и работники заполняли наше заявление, но все 3 раза оказывалось, что заполнено неправильно и деньги родственнице так и не вернулись

Show business's response

Sett1234567

Level 3 Local Expert

Отличное место, консультанты всегда вежливые и понимающие, помогут в любой ситуации. Рекомендую

vadim samokhvalov

Level 8 Local Expert

Более сказать мягко отвратного салона связи не встречал.покупал телефон в этом салоне.деньги с карты ушли а чек у них не вышел.в итоге улетел без товара и денег.мы вам типа после проверки вернеем деньги и как только произойдет проверка тут же перезвоним.видимо долго придется ждать.ну я в среду буду в москве и поеду в центральный офис за обьяснениями.а менеджер наталья мало того что не специалист но к тому же еще и хамье.

Show business's response

Игорь Никулин

Level 14 Local Expert

Начнём с того что салоны в городе всего два. А конкретно в этом девушка в этом салоне не заинтересована в результатах своей работы от слово совсем. Она даже не может оторвать свою задницу от стула. Отношения тотально безразличные и я бы даже сказал несколько презрительное. Я хотел сменить тариф, теперь сменю оператора. Удачи тебе Мегафон. Понятно, что все эти отзывы не дают никакого эффекта судя по датам негативных отзывов и уровню сервиса на сегодняшний день. Изменений ноль. Воздействия только одна, деньги, когда учредителя зададут вопрос какого хрена происходит от ток абонентов. Так что перехожу все семьёй к другому оператору

Show business's response

Евгения Воробьева

Level 2 Local Expert

Не компетентные сотрудники! Пришла в офис разблокировать номер, молодой человек сказал, что это не возможно , якобы у меня золотой номер, конечно, это не так, устроил цирк, на след заявление приняла девушка, но его отклонил офис, пойду снова разбираться!

Show business's response

Майк Майков

Level 9 Local Expert

Физическую симку молниеносно сменили на Е СИМ в новой прошке ! Никаких нареканий , спасибо

Show business's response

Светлана Галеева

Level 2 Local Expert

Отличный сервис, отзывчивые сотрудники

Sofya Gaysina

Level 6 Local Expert

В офисе работают приятные девушки, очень быстро помогли решить мою проблему, от всей души советую этот офис👍

Show business's response

Ксения М.

Level 4 Local Expert

Сотрудники не могут прямо ответить на вопрос о стоимости Мб интернет-трафика, к тому же, подключили платную услугу без моего на то согласия (какую-то рассылку или подписку с ежедневной оплатой) - внимательно проверяйте услуги в личном кабинете по возвращении из салона.

Евгений Е.

Level 4 Local Expert

Качество связи у все операторов примерно по качеству одинакова, разница в ценах тарифов. Перехожу со своим номером к другому оператору, вот тут то отношение и подход выявились. Вносят не верно данные, что бы не смогли перенести номер к другому оператору. Возможно ошибаются, но ..... 4 дня поездки в офис, 4 раза вносят и каждый раз типа ошибаются. Оператор по горячей линии рассказывает про проверку их базы по МВД, что все внесено верно, не видя документов утверждают каждый раз. Прошу по факту изменения данных предоставить договор абонентский, не отказывают, только на почту в течении 30 дней! 30 дней!!!!!! Отношение отвратительное! Как бы не складывались обстоятельства, такая крупная компания должна сохранять свое лицо, а не придумывать сложности вашим же клиентам у которых еще остаются номера у Вас!!! А после подобных случаев, задумываешься!

Tatyana

Level 9 Local Expert

Много раз обращалась в этот салон за помощью, всегда оставалась довольна. Объясняют вежливо. Выполняют свою работу быстро и качественно. Рекомендую.

Show business's response

Артур А.

Level 4 Local Expert

Отличный офис, компетентные сотрудники

Show business's response

Руслан

Level 20 Local Expert

Очень удобно, очередей нет, на все вопросы есть ответ и решения!

Show business's response

Анна Бабич

Level 6 Local Expert

Безобразие, салоны на Чкалова т Московской площади закрыты среди белого дня, ни объявлений ничего

Show business's response

Инкогнито 1666

Level 3 Local Expert

Офис на 5. Девчонки грамотные. Выбор моделей хороший, есть рассрочки

Show business's response

Ольга Богданович

Level 3 Local Expert

Низкая скорость интернета.Браво!

Show business's response

Дмитрий К.

Level 4 Local Expert

Пришёл в салон купить симку в 12:30, девушка прям перед носом закрыла дверь, сказав, что технический перерыв на полчаса.

Show business's response

К Т

Level 10 Local Expert

Отказали в предоставлении услуги, сославшись на внутренние правила !!!

Show business's response

Елена Филимонова

Level 5 Local Expert

Нет заинтересованности в своих клиентах.

Show business's response

Александр Горохов

Level 9 Local Expert

Девушка продавец-консультант со всем ознакомила, всё объяснила. Спасибо. Дала выбрать номер телефона. Притензии к Оператору мобильной сети Мегафона. Нет безлимитного интернета 🤨Класс просто деньги дерёте те-же а потребляем ой энергии меньше даёте молодцы!

Show business's response

Дмитрий

Level 4 Local Expert

Большое спасибо, что помогли с выбором телефона! Рекомендую!!!

Show business's response

Инкогнито

Level 14 Local Expert

Не помогли в моей проблеме.

Show business's response

Якуб

Level 15 Local Expert

Место расположения хорошое , но по персоналу не могу что-то хорошое сказать.