Отвратительный оператор, знаком не по наслышке, но никогда особо не пользовался до подключения домашнего интернета, горячей линии нет, в "потдержке" отвечает тупой робот, который не может решить вопрос и не переводит на оператора, пересылая одни и те-же ответы, а в добавок, не возможности подключиться к личному кабинету без переставления сим-карты в смартфон, хотя в приложении указано что, что если сим-карта находится в умном устройстве как роутер, модем итд, она должна привязаться при отравлении приглашения, чего конечно же не происходит, в добавок, когда приходил для расторжения договора, отказали и сказали что теперь это делается через гос-услуги, что является полным обсурдом!! И ещё в добавок, дом. интернет мною оплачен несколько недель назад, интернета нет уже неделю, на что их очень умный бот из "потдержки", ссылается на технические работы, серьёзно!? Неделю? В общем не кому не рекомендую этого провайдера, больше проблем приобретете, нежели нормальную связь!!!

Show business's response

Ольга

Level 9 Local Expert

Отвратительное обслуживание. Пришла перенести номер с Билайна на мегафон, сотрудник тужился в переписке с директором, как он сказал.. и так и не смог мне сделать перенос с билайна на действующий номер мегафона. Я провела в офисе больше часа, в итоге, мне сказали я не умею, я недавно устроился. При этом я была с ребенком и коляской, муж стоял ждал нас.. потом я отправила его домой ,, осталась, а в итоге услышала, что он не умеет. Обратитесь в другой офис. А ранее он не мог мне это озвучить?

Show business's response

Никодим

Level 5 Local Expert

Два раза ездил, чтобы переоформить номер с юрлица на себя. Двое(!) сотрудников не могут это сделать. Потому что не могут открыть файл с заявлением, который уже принят Мегафоном и находится в их системе. В офисе Мегафона не работает мобильный интернет от Мегафона. Сотрудники не могут позвонить в свою поддержку, потому что у них не работает служебный телефон!!! Ещё и закрываются на "технический перерыв" когда хотят. Обновление: сегодня съездил в Долгопрудный. Там вопрос решился примерно за 30 секунд!!! Если вы читаете это и собираетесь идти в Мегафон в Лобне, НЕ ДЕЛАЙТЕ ЭТОГО! Гораздо проще и эффективнее доехать до Долгопрудного или Москвы.

Show business's response

MegaFon Yota

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

140 reviews