MegaFon Yota

3.3

56 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

Мною были приобретены 8 августа 2025 года проводные наушники PHILIPS за 1099 рублей, на них гарантия 3 месяца. Так вот они сломались я пришёл в салон 31 октября 2025 года, чтобы обменять на аналогичные наушники, в итоге мне было заявлено, что срок гарантии наушники закончен, и чтобы решить вопрос им нужно связаться с главным менеджером. Оставляю свой номер, чтобы мне перезвонили, так вот не дождавшись звонка я 3 ноября еду снова в салон связи, и тут я натыкаюсь на хамское и пренебрежительное отношение со стороны продавца с правой кассы!!!!! Она мне заявляет, что мною занялась их служба безопасности! Намекая тем самым, что не добросовестный клиент, и что наушники мне никто не обменяет если служба безопасности не даст добро на это! К слову сказать гарантия на наушники заканчивается 8 ноября, а срок рассмотрения моего вопроса будет не раньше 14 ноября, а это означает, что мне ничего не обменяют! Вот такое отношение клиентам! Не советую никому ничего приобретать в данных салонах связи.

Андрей Г.

Level 3 Local Expert

Долго ожидание пока обслужат и было написано что замена карты бесплатное а на самом деле пришлось заплатить

Show business's response

Максим

Level 4 Local Expert

Покупать там можно что-то только тогда, когда у них идёт период прослушивания консультации, а в остальное время будут навязывать доп.услуги, о которых даже можете и не узнать...

Show business's response

*BlackStar*

Level 12 Local Expert

При покупки телефона навязали дополнительную услугу - покупку сим карты, отказывались продавать телефон без оформления сим карты, хотя она мне не нужна, пришлось под давлением продавца её оформить. Напоминаю этой точке о п. 2, ст. 16 Закона о защите прав потребителей, также, я намерен обратиться в Роспотребнадзор.

Show business's response

Алексей

Level 16 Local Expert

Отвратное место, консультанты врут, все направлено на то что бы как можно больше выманить с клиента денег. Мой совет не ходите туда.

Екатерина Т.

Level 5 Local Expert

Консультации ни какой. Обманываю. Советую руководству провести проверку ,желательно тайную. Набрать новый компетентный коллектив. Т.к. страдает ваша репутация и покупатели от нечестных на руку сотрудников. Отзыв так же есть в 2гис.

Show business's response

Галина Р.

Level 5 Local Expert

Спросила у консультанта - девушки , назвать свое имя и фамилию , но ответ поразил , "не ваше дело", так ответ , и не получила . Навязали покупку - симки к телефону , узнала об этом после оплаты . Хотя , я , сразу предупредила , что у меня своя симка , есть ! На все вопросы , ответ у неё , один : "Купили - до свидание , не мешайте работать ! " Вообще , никого не боятся !!! У консультантов нет бейджиков , нет никакой информации , куда можно пожаловаться ! Да , жалуйтесь , куда хотите , вот такой ответ , на мои вопросы ! Абсолютное понимание , своей безнаказанности !!! Мои вопросы , очень мешали девушке-консультанту , играть в интернете.

Show business's response

Виктор

Level 3 Local Expert

Так работников в дворники не возьму...Им общаться только подобные им,до людей им очень далеко...................

Show business's response

Дарья М.

Level 3 Local Expert

Не компетентные продавцы

Show business's response

Надежда

Level 11 Local Expert

Работают не компетентные продавцы, не все к счастью, но есть такие.