Мэджик

4.1

179 ratings

Rate this place

Level 4 Local Expert

Принес в ремонт вот такую микроволновку, не нажималась кнопка "старт". Мне её достаточно быстро отремонтировали и я был очень этому удивлен, потому что надежды на ремонт уже не оставалось из за мастера с Авито, который сказал что не получится отремонтировать, а это не дешевая микроволновка. Одним словом благодарен сервису за профессиональную работу 🤝

Любовь С.

Level 4 Local Expert

Отвратительный сервис. Не советую обращаться. Обращалась 3 раза. Первый раз с микроволновой, отремонтировали, через 2 дня сломалась. Второй раз с э/духовкой. Позвонили, сказали, что готова, приехали забирать, а она не работает. За новый ремонт спросили почти стоимость. От ремонта пришлось отказаться и купить новую. И последний раз отдали в ремонт стиральную машину. Обещали сделать на след. неделе, приехали за ней через 2 недели. Итог: её даже не смотрели. Это было наше последнее обращение в этот отстойный сервис.

Show business's response

edvik75

Level 7 Local Expert

Отдавал в ремонт термопот. Всё сделали и относительно быстро. Дают гарантию на свою работу. Мастеру большое спасибо. Специально не стал удалять первоначальный отзыв, изменил только оценку. Термопоту ровно один год. Год отработал добросовестно, а после, просто остановился. Отнёс в мастерскую, где довольно быстро мне всё сделали, высохли конденсаторы. Работой остался доволен. Но почти сразу заметил, что термопот начал работать как то иначе. Когда нажимаешь кнопку управления, палец обжигает кипяток, почему-то поступающий из-под крышки. Вода из носика льётся в разные стороны. И когда кнопку отпускаешь она продолжает некоторое время дальше литься. Отнёс термопот снова в мастерскую. Здесь понадобилось гораздо больше времени на устранение замечаний. Недостатки были устранены по гарантии. Оказалось, что мастер во время сборки что-то не до конца присоединил. Сейчас перестал работать датчик наполнения термопота. Вывод, либо я неудачно выбрал сервисный центр, либо техника действительно одноразовая (нельзя отремонтировать „неремонтируемое". Но отзыв я дополнил по другой причине. В этот же сервис отнёс электро сушилку овощей. С правилами сервиса я был уже знаком и совсем в общем согласен. Вы вносите аванс, который считается платой за диагностику, если вдруг не будете ремонтировать. Меня сразу предупредили, что на сушилки запчастей практически не бывает. Пришлось ждать месяц. Я периодически связывался с сервисом, меня кормили „завтраками " в итоге оказалось, что мастер заболел. Когда я „достал ", мне позвонили и назвали такую цену, что решил купить новую. Я не про стоимость запчастей, я про отношение.

Show business's response

ника

Level 3 Local Expert

Наилучшие пожелания и благодарность работникам центра "Мэджик". Вежливо приняли заявку. Приехали вовремя. Оперативно продиагностировали. Ответственные грамотные работники. Спасибо директору, мастерам Васильеау и Перепёлкину. Молодцы ребята!!!

Show business's response

Елена С.

Level 3 Local Expert

У меня сломался парогенератор. Решила, что с частником связываться не буду, отнесу в организацию. Месяц меня мурыжили: мастер на выходном, мастер на больничном, мастер очень занят. В итоге, когда у меня лопнуло терпение, выяснилось, что менеджер вообще не в курсе, где мой парогенератор. За 15 минут посмотрел мастер и дал резюме, что сгоревшие детали (помпа) он не меняет. Взяли с меня 600 рублей за диагностику, исцарапали вдрызг и не поставили на место три винта. Отдала частному мастеру, который сам заказал на Авито помпу, сам поменял и через неделю выдал мне работающий парогенератор. Вот так надо работать!!! Никому не рекомендую сюда обращаться, нечего здесь делать.

Show business's response

Оля Б.

Level 3 Local Expert

Обратились в декабре с проблемой скрипа двери в посудомоечной машине. Пришел мастер, за диагностику он берёт 1200, это входит в ремонт, но не в счет запчастей. В нашем случае нам нужна была запчасть. В итоге запчасть нам доставили через два месяца. Долго ждали решения, за это сняла звезду. В итоге результатом довольны, скрипа нет.

Irina Denisova

Level 4 Local Expert

Замечательная, слаженная работа по установке кондиционера. Сделали быстро, чисто, качественно! С учётом того, что мой "кондюк" стоял без дела 10 лет!!! До этого обращалась в разные компании, то говорили, что он уже устарел, что нет такого фриона и его нужно покупать за "бешеные " деньги. Короче накручивали цену. Хотела уже его сдать в утиль, но просто, по пути, зашла в Мэджик, просто посмотреть, и вот удача!!! На следующий же день выехали ко мне, сказали, что всё можно сделать, без всяких заумных предположений. И через три дня установили! Огромное спасибо за вашу работу! Процветания вашей фирме!!!

Show business's response

차

Level 2 Local Expert

Сдала смартфон на замену дисплея. Все сделали быстро и качественно+мастер предложил поменять стекло камеры тк была трещина, бонусом🤓

Мария

Level 2 Local Expert

Заказывали установку кондиционеров. Всё было сделано качественно и аккуратно. Особо отмечу то, что внутренние блоки компания бесплатно хранила на своём складе несколько месяцев, пока шёл ремонт. Было легко согласовать удобное для нас время приезда бригады, форму оплаты. В целом, компания демонстрирует достойный уровень оказания услуг.

nairi.palakyan

Level 4 Local Expert

Контора просто трэш, никогда не связывайтесь с ними, отдали пылесос в ремонт, продержали 1,5 месяца, согласовали диагностику 800 руб которая входит в стоимость ремонта, мотор с ремонтом 2700, по итогу при получении должны били заплатить 1900, при получении мадам за стойкой заявила стоимость 3800, итого к оплате еще 3000, когда мы озвучили первоначальные условия, заявили что это мастер виноват, так как с ними не согласовал стоимость, потребовала доплатить 3000, в общем выводы оставляю вам, берегите свои нервы и деньги, не связываетесь с шарашкиной конторой! Контора некомпетентных ***!

Show business's response

Екатерина Ледикова

Level 4 Local Expert

Отличная компания 👍 Начальная прокладка трассы для кондиционера ,на этапе ремонта, прошла быстро и качественно! Хочется поблагодарить ребят🙏 Побольше бы в нашем городе ,таких ответственных и желающих работать,а не выдумывать проблемы и задачи для заказчиков!!!! Рекомендую 💯

Show business's response

Тот самый марсианин

Level 3 Local Expert

Очень приятный мастер Николай, сделал все оперативно и прекрасно. Стиральная машинка работает, как новая.

Show business's response

Анатолий Александрович

Level 10 Local Expert

Все хорошо,приняли за 3 мин.без проблем,все рассказали,предоплата 1000,входит в стоимость ремонта.

Show business's response

Елена Головачева

Level 2 Local Expert

Устанавливали в компании "Мэджик" кондиционер. С момента обращения до установки прошла неделя. Предложили несколько кондиционеров фирмы " Haier", подстроились под мой график работы, установка заняла около 2 часов. Быстро и аккуратно

Алексc Горин

Level 9 Local Expert

Обратился в " Мэджик" по поводу неисправности стиральной машины "Вosch", т.к. всегда к ним обращаюсь при ремонте техники. Мастер пришел в назначенное время, подключил аппарат диагностики, определил неисправность и отремонтировал (зап.часть была в наличии). Спасибо. Мы довольны.

Show business's response

MoHoV

Level 17 Local Expert

Быстро и недорого починили обогреватель. из минусов - долбили звонками, пока не заблокировал.

Anton R

Level 24 Local Expert

Хороший, но, очень неторопливый, сервис бытовой техники. Починили подсветку в телике lg, который давно снят с производства, всего за месяц, с учётом доставки деталей из Китая

Show business's response

Мария Гучкова

Level 4 Local Expert

Очень часто пользуемся услугами сервисного центра Мэджик и всегда довольны качеством работы. Совсем недавно реанимировали мой Макбук, который никто не брался починить. Обращались и по ремонту стиральной машины, робота-пылесоса, наушников - все было сделано в срок и качественно! Всем советую.

Show business's response

Дмитрий Д.

Level 2 Local Expert

Сдавал в ремонт ЖК телевизор, не включался, только лампочка горела. Вызвал мастера с авито по объявлению на дом. Он отремонтировать не смог, сказал или прошивка или плату надо менять, а их нет. Взял деньги за диагностику. Обратился в Мэджик, телевизор отремонтировали на следующий день. Оказался ремонт основной платы. Рекомендую! Спасибо мастерам!

Наталья Варзаева

Level 2 Local Expert

Обратилась в этот сервис по ремонту ноутбука. Менеджеры внимательные и вежливые. Мастер точно и доступно описал проблему. Ремонт был произведён в кротчайшие сроки и цена приятно удивила. Ноутбук работает на ура! Спасибо. Буду вас рекомендовать своим знакомым.

Show business's response

moltal2014

Level 6 Local Expert

Уважаемые мастера по ремонту бытовой техники! У меня вопрос: сколько нужно времени, чтобы отремонтировать стиральную машину. Характеристика поломки: запаянный барабан, сменить ремень грм и подшипники. Я уже жду почти 2 недели. Хотя в сервизном центре "Мэджик" обещали за неделю. Для меня - получил заказ, сделай "не отходя от кассы" и бери новый. Может после моего отзыва о ремонте сервизного Центра "Мэджик" мастера наконец соизволят починить то, что взяли. Очень разочаровалась...

Show business's response

Сергей Уханов

Level 6 Local Expert

Отличный сервисный центр, доступные цены, качество сервиса на высоте, есть возможность заказать оригинальные запчасти, рекомендую обращаться, да и с ценами на новую технику, дешевле и лучше отремонтировать старую. А где ремонтировать, конечно в Мэджике.

Show business's response

Семен на спорте

Level 3 Local Expert

Это трэш !!!! Принесли фритюр в ремонт , сказали починим , оставляйте. Чинили 2 месяца , потом отдали , мы заплатили 2.600. Включаем, не работает оказывается термостат , за это еще объявили 2000. В итоге мы отдали за ремонт 4600 , при условии что она новая стоит 5 !!! Вы скажите сразу , что вы ничего не умеете делать и диагностировать чем разводить людей на бабки. 2 месяца ждали это кошмар , в итоге купили новую , старая до сих пор не работает , отнесли плитку взяли за ремонт 1600 , она новая стоит 2300)))) вы скажите сразу ремонт не имеет смысла , но нет они чинят и через 2 недели это опять не работает кошмар !!!!

Show business's response

Сергей Т.

Level 3 Local Expert

По воле судьбы поиходилось обслуживаться в этом СЦ...в этой организации ремонтирую всю бытовую технику с незапамятных времен..всегда доволен качеством и сроками ремонта...я уже являюсь постоянным клиентом ..со многими мастерами знаком годами они неизменно трудятся в организации...нареканий нет..оч нравится ...что всегла расскажут о проблемме и как ее устранили..все достаточно оперативно

Show business's response

Татьяна Грошева

Level 3 Local Expert

Спасибо компании МЭДЖИК за отличную установку кондиционера. Все сделано аккуратно ,чисто, быстро. Установщики отлично знают свое дело и просто очень доброжелательные люди!

Show business's response

Мария Захарова

Level 5 Local Expert

Спасибо, ребята! Оперативно починили посудомойку и стиральную машину. Мастера приезжали в согласованное время без опоздания. Пару раз меняла экран на телефоне ребенка и аккумулятор - без нареканий.

Show business's response

Илья Горячев

Level 9 Local Expert

Ремонтируют технику быстро и качественно, цены приемлемые и обеспечены реальной гарантией. Сервисный центр работает с 1997 года, что для такого рода организаций отличный показатель! 100% дешевле однодневных мастеров-криворучек.

Василий Руднев

Level 7 Local Expert

Сломалась стиралка (оказалось что-то типа "нагреватель вышел из строя"). Вызвал мастера, в тот же день пришел на дом, диагностировал, заказали запчасть по адекватной цене, через пару дней спец пришел установил - работает, вопросов нет. В-общем, я доволен.

Show business's response

Екатерина Смирнова

Level 3 Local Expert

Обращалась в данный сервисный центр для ремонта холодильника, причина неисправности была не известна. Мастер выезжал на дом, были протестированы все возможные узлы и поломка была выявлена, осуществлен ремонт. Большое спасибо мастерам за работу. Рекомендую обращаться.

Show business's response

светлана к

Level 5 Local Expert

Устанавливали стиральную машину. После ухода мастера обнаружилось подтекание в месте подключения слива воды. Завтра придет исправлять. Два дня устанавливать одну стиралку как то не вызвало положительных эмоций. Для того и обращаешься к профессионалам, чтобы проблем не иметь. Увы, увы...

Show business's response

Наталья З.

Level 4 Local Expert

Не рекомендую обращаться в данный сервис!!! Отдали в ремонт телевизор, проблемы со звуком. 1,5м ждали новые динамики, поменяли, но звук не заработал. Сказали, что надо заказывать новые динамики и ещё 1,5 месяца ждать. В итоге подключили наружные колонки, которые, к слову, тоже не работают и были таковы. Сказали привозите 3 раз. И все за мой счёт!!! Отвратительная работа с клиентами, ремонт не сделали. 4 тысячи отдали.

Show business's response

Федор

Level 7 Local Expert

Не умеют и не хотят выслушать ,договариваешься на диагностику и замену на новую деталь без восстановление старой ,со звонком для уточнения ,но нет позвонили только тогда когда восстановили деталь и огласили сумму .Им так выгодно чтобы люди приходили к ним очень часто с одной и той же проблемой .

Show business's response

Виталий Б.

Level 3 Local Expert

Сдана микроволновка в ремонт не работала сенсорная панель. 22 апреля 2022 года , пришёл забирать 29 апреля сказали что работает, включил при мастере, не работает, сказал странно. Пришёл 14 мая забирать, готово. Включаю 1 кнопка работает, другая нет, мастер говорит к вечеру исправлю. Сегодня 15 мая микроволновка до сих пор не отремонтирована. Делайте выводы сами.

Show business's response

Елена Б.

Level 3 Local Expert

Отличная работа СЦ! Установка кондиционера выполнена профессионально в короткие сроки. Мастер подробно объяснил правила эксплуатации. Спасибо огромное!🌟🌟🌟

Show business's response

Сергей С.

Level 3 Local Expert

Вызывала на ремонт кондиционера в магазин за Волгу,приезжали несколько раз, не могли сделать!!! Устала ругаться с ними!! Несколько недель в магазине было, как в парнике!Вызвала потом другого мастера, сделал все за час!! Мастера вообще не квалифицированные, приезжали всегда разные и не могли сделать, а деньги сразу взяли!!!

Мария С.

Level 5 Local Expert

Грамотная консультация, качественная и быстрая установка двух кондиционеров за несколько часов.

Дмитрий П.

Level 3 Local Expert

Никогда больше не пущу их дельца в дом. История: потёк водонагреватель. Я слил воду и вызывал мастера. К сожалению, был на работе, принимала жена. "Мастер" подключил нагреватель обратно к воде без клапана, и прочих принадлежностей, через которые делается слив воды. Заполнил бак до давления в сети, убедился, что он течёт, сказал, что ничего сделать не может, и ушёл. А как теперь эту воду слить? Пришлось извращаться с тазиком, ведром и тряпками, потому что чуть отвернул — начало брызгать. А ты (молчу кто) что, не мог подумать головой, что воду сливать придётся?! Клапан в том числе для этого ставят, неужели подводка в канализацию на мысль не навела?! В итоге "мастер" никакую проблему не решил, но добавил ещё одну. И ещё плата за "осмотр" с такими последствиями.

Show business's response

Брюнетка

Level 8 Local Expert

Вызывали мастера на дом для ремонта холодильника. Мастер-таких сотрудников еще поискать. Созвонились, договорились о времени, подстроился под нас. Рекомендую. У меня осталос положительное впечатление.

Эдди Д.

Level 5 Local Expert

Ремонт стиральной машины. Сделали быстро, качественно!

Show business's response

Алексей Кирьянов

Level 6 Local Expert

Ни в коем случае, не приносите свою технику в этот сервисный центр, деньги берут, а делать не делают. На днях за глючил монитор, решили отдать им на диагностику, монитор приняли взяли 500 рублей за диагностику, через день или два позвонил мастер, сказал монитор в порядке ничего не глючит всё хорошо. Домой принесли, всё как было так и осталось, ничего не изменилось. Разобрали монитор сами, пыль была не почищена и вздулись два конденсатора на плате. Итог получили 500 рублей и ничего не сделали, даже диагностику не смогли сделать. Ни кому не советую этот сервисный центр.

Show business's response

Виктория П.

Level 3 Local Expert

Обращались с целью ремонта холодильника, порадовали сроки и качество выполнения работ и поставки запчастей,все очень быстро

Show business's response

Светлана

Level 7 Local Expert

Вместо того, чтобы придти по заявке в обозначенное время, мастер звонит клиенту, а когда не дозванивается (с его слов), просто не приходит. А я еще не поверила тем отзывам, которые ниже, похоже все правда. Если не на гарантии, то лучше сюда не обращаться. И технику фирмы beco не покупайте, Мэджик у них в качестве сервисного центра)

Show business's response

Ira G.

Level 2 Local Expert

Сломался компресор у холодильника, сначало вызвала по объявлению - сказали 11 тыс и без гарантий((. Решила узнать сколько это стоит в Меджике - оказалось 7 тыс и полгода гарантии. Вобщем заказала мастера у них - все сделали на дому и гарантию на квитанции выдали. еще и ручку на двери у них купила - была в их магазине. Вобщем рекомендую Меджик - хорошие мастера)))

Наталья Власова

Level 6 Local Expert

Обращались в "Мэджик" два раза. 1. Родители чинили пылесос ( ожидание примерно неделя) , после ремонта прошло 5 лет, работает, без проблем. 2. 1 июля отдали в ремонт электросамокат 2 июля уже отремонтировали, всё работает отлично. Я не знаю почему так много негативных отзывов, говорю лично своё мнение: нас всё устроило , быстро, четко, без проблем. Персонал вежливый , дозвониться легко, работают в выходные. Мастеру спасибо , мы довольны.

Show business's response

Sergei Zaitsev

Level 3 Local Expert

Ни в коем случае не обращайтесь в этот сервис! Принес телевизор на ремонт. Было проблема с блоком питания. Заменили блок питания за 6500 руб., но как оказалось, этот новый блок сломал телевизор в течении двух дней использования после ремонта. Лопнуло стекло экрана и сгорела подсветка телевизора. На мои законные претензии к качеству ремонта, сотрудники этого сервиса сказали, что блок, который они поменяли - исправен, остальное их не волнует. Будем обращаться в суд ссылаясь на ст. 35 Закона о «О защите прав потребителей»

Show business's response

Светлана А.

Level 5 Local Expert

Обращалась в МЕДЖИК по ремонту стиралки. Все СУПЕР. Мастер приехал в этот же день. Починил все быстро, дали гарантию на выполненную работу. Расплатилась за работу по карте (мастер был с терминалом). Очень удобно!!! Все очень понравилось. Рекомендую!!!

Сергей К.

Level 5 Local Expert

Отличная сервисная компания! Обратился с поломкой телевизора Samsung 40", ремонт произвели моментально - 2 дня!!! Умеренные цены, скидка "постоянного клиента". Однозначно рекомендую!!!

Show business's response

Никита Х.

Level 6 Local Expert

Покупал запчасти для техники, работают хорошо

Алёна К.

Level 3 Local Expert

Очень долгое закрытие документов, мастера не закрывают работу. Заранее девушки не берут и не подписывают. 3 дня ездили за ними. По поводу работы мастеров нет претензий.

Show business's response

Мурад Ю.

Level 4 Local Expert

Отвратительный сервис центр. Сдавал в ремонт ноутбук. Продержали две недели, содрав 500 рублей за диагностику и ничего не сделали. По итогу во Фронте сделали за пару дней.

Мэджик

83 reviews