Medtekhnika-spb

4.3

61 rating

Rate this place

Level 5 Local Expert

Вчера посетили данный магазин . Обслуживание ужасное. Продавец, не- смотря на конкретно заданный ей вопрос, стала нам предлагать другой товар( ортопедические стельки и чулки). На наши попытки остановить ее, не обращала ни какого внимания. В результате мы выслушали лекцию по медицине. Все бы ничего, если бы она нам предложила нужный товар, но его не было. Очень не приятный осадок остался и желание больше не посещать данный магазин.

Артем

Level 4 Local Expert

Руководству данного магазина следует обратить внимание на продавца которая при каждом удобном случае пытается втюхать ортопедические стельки всем без разбора,вчера пришел за ортезом коленного сустава,так эта женщина начала чуть ли не ругаться и агрессивно говорить о том что врачи не выписывают всем пациентам ортопедические стельки, такое впечатление что от продажи этих стелек ей к зарплате идёт очень большой процент,всем кто зашёл до меня,и после вне зависимости от того что ему было нужно она активно пыталась всучить эти стельки,данный продавец точно не врач, который по идее должен присутствовать в каждом Орто магазине,но почему то ставит всем диагнозы не зная о проблеме и агрессивно продает эти стельки, передо мной сидела пенсионер с той же проблемой так она и ей активно рассказывала стельки, стоимость их на минуточку от 3 т.р.,а "факт" у нее был только один: ее муж носит их 7 лет и ему хорошо! неприятная женщина во всех смыслах.натуральная торгашка,дело было 19.06.2025. в результате я ушел в другой салон где четко сказал что мне нужно,мне дали необходимый товар,гораздо дешевле чем в этом магазине,и не навязывали ни стелек ни всего остального,и это делал врач при этом магазине,а сама продавец только обслужила покупку,ещё раз обращаюсь к руководству данного магазина,если у вас маленькая выручка,то это от того что у вас работает торгашка с рынка,она отторгает покупателей своими действиями и отношением.

Екатерина Корныльева

Level 11 Local Expert

Замечательный магазин. Всегда полный ассортимент. Техника для здоровья, ортопедия в широком спектре - послеоперационные бандажи, поддерживающие корсеты, различные ортезы. Компрессионный трикотаж и средства реабилитации, приспособления для лежачих пациентов - всё для скорейшего выздоровления. Грамотные консультации. Работает ортопед-протезист с многолетним опытом. Изготовление индивидуальных стелек высокого качества с учётом различных деформаций - вальгус, варус, укорочение, косолапость. Стельки любой сложности. Из натуральных материалов. Амортизирующие. Большой выбор ортопедических подушек и матрасов. Рекомендую!

Show business's response

Наталья

Level 10 Local Expert

.Обслуживание ужасное. Пришла за одним товаром просто всучили совершенно другое ( ценник бешеный). Просто вымогают деньги. Вышла как под гипнозом. Буду жаловать в Роспотребнадзор!!!!

Анна Кузьмина

Level 7 Local Expert

Мы с бабушкой пришли посмотреть ходунки. Консультантка вмешалась в наше обсуждение товара, стала выдергивать ходунки из рук, чтобы показать, как надо на них смотреть, стала давать указания "сядьте, встаньте, пройдите" пожилому человеку. При этом на вопросы о комплектации, сборке и разборке конструкции ответить не смогла. Затем решила, что нам необходимы ортопедические стельки. На отказ не реагировала, очень настойчиво предлагала, видимо решив, что раз она старше меня, ей лучше знать. Дошло до того, что пришлось снять бабушкин сапог и показать, что она уже в ортопедических стельках. Затем я спросила, есть ли у них в наличии резиновые сабо, на что получила ответ, что просто тапки нам не подойдут и нужно купить их с ОРТОПЕДИЧЕСКИМИ стельками... Резюмирую: мы пришли в магазин изучить товар и, если понравится, купить его. Как итог: ушли с испорченным настроением и купили ходунки в другом месте, где нам не хамили. Думаю, сотрудникам нужно хоть что-то почитать про клиентоориентированность, потому что так работать просто позор.

Наталья

Level 6 Local Expert

Добрый вечер. Сегодня 11 мая в 19-40 была в магазине и хотела купить воротник шанца. На мой вопрос консультанту: Подскажите, пожалуйста, у вас есть воротник и как его замерить? Я в интернете не поняла? Меня не дослушали и выдали ответ: Я работаю на покупку. Я замерю, а вы уйдёте в интернет магазин. Странный ответ потенциальному покупателю, в отсутствии других людей. Продолжать разговор я не стала. Не знаю какие продажи у этого консультанта, но уверена, нужно задуматься о повышении квалификации. 0 звёзд магазину.

Олег Гончаров

Level 8 Local Expert

Зашёл в магазин 10.11.2022 в 15:00 чтобы купить ортез для коленного сустава. В голове сумбур от обилия информации в интернете. Встретили очень доброжелательно. И консультант магазина и консультант по ортопедическим стелькам. Всё объяснили, показали. Купил. Остался очень доволен и покупкой, и консультацией, и доброжелательностью. Спасибо большое.

Show business's response

Наталия Соловьёва

Level 6 Local Expert

Хочется отметить в первую очередь хороший сервис, такие продавцы-консультанты на вес золота! Периодически делаю здесь покупки и даже когда покупателей много-всем уделяется внимание как будто покупаешь бриллианты в дорогом ювелиром салоне! Спасибо за заботу и ассортимент товаров.

Show business's response

Вика Копосова

Level 3 Local Expert

Ужасный сервис. Грубые, резкие продавщицы. Зашли узнать про ортопедические стельки . Сразу стали навязывать стельки на заказ, не дослушав. Я была в обуви, осмотр не проводили,но уже выдали вердикт,что у меня, цитирую "есть проблемы с ножками и нужны конечно стельки" . Хотя никаких проблем нет,стельки нужны от боли в стопах по рекомендации врача. Пришлось уйти. Нахождение в магазине не более 5 минут,зато неприятные ощущения на целый день

Оксана Ухань

Level 4 Local Expert

Зашла сегодня за фиксатором коленного сустава, попала опять на женщину продавца, которая не первый раз пытается навязать мне дополнительные покупки. Развернулась и ушла, так как слушать в очередной раз про ортопедические стельки и прочее я не собираюсь. У меня есть стельки, мне просто нужен был этот фиксатор. Конкретно этот продавец, фамилию не знаю , занимается навязыванием стелек и прочего. Попадаю на нее уже несколько раз и каждый раз приходится уходить без покупки.

Наталья Ник.

Level 6 Local Expert

Делала каркасные стельки, уже 2 раза. Работают действительно профессионалы, а не занимаются выкачиванием средств с людей. Спасибо!!!!!

Наташа

Level 20 Local Expert

Маленький уютный магазин, в округе как раз нет такого, есть ортопедия, мед.товары, средства для инвалидов, стельки на заказ.

Show business's response

Виталий

Level 12 Local Expert

Ни плохой выбор и замечательный продавец который поможет выбрать именно тот товар который необходим именно вам.

Show business's response

realty-ser59gusev

Level 12 Local Expert

Нашёл то, чего не было в других местах и по доступным ценам. Видел аналогичный товар, но дороже.

Канадский сфинкс

Level 7 Local Expert

А мне эта женщина продавец очень нравится. Мы уже 3 покупали там дорогие вещи. И всегда все вежливо и с заботой.

Show business's response

a.yana

Level 7 Local Expert

Не вежливый персонал, а конкретно женщина-продавец, котороя хотела продать мне массажер с витрины и только, имея при этом еще один нераспакованный экземпляр. Во время покупки выразила мне кучу недовольства о том, что я не беру массажер с витрины. В конце потеряв терпение я заявила, что больше в данный магазин я не зайду, продавец выразила полное согласие на то, чтобы такие покупатели к ним больше не приходили! Какое-либо понятие обслуживания клиентов в данном магазине отсутвует, у меня создалось впечатление, что она сделала мне одолжение, что продала массажер!!!

Show business's response

Екатерина Соколова

Level 28 Local Expert

Хороший магазин медицинской продукции с широким ассортиментом ортопедических товаров.

Show business's response

Ярослав Н.

Level 5 Local Expert

Приятные и отзывчивые продавцы-консультантанты . Помогли с выбором

Кершенгольц Андрей

Level 9 Local Expert

Искал одноразовые простыни для массажа. Только здесь их нашёл

Show business's response