MedArt

4.7

260 ratings

Closed until 09:00

Minsk, Platonava Street, 1Б · подъезд 1

Add photo or video

Address

Minsk, Platonava Street, 1Бподъезд 1

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

Directions

Features

WC for people with disabilities

Parking

Toilet

Credit card payment

Wi-Fi

Droppers

Gift certificate

An injection

Hospital day care

Ultrasound price:20.39 byn

Clinic specialization:gynecology, endocrinology, surgery, mammology, dermatology, therapists, dentistry, cosmetology, cardiology, diagnostics, neurology, urology

Medical specialists:surgeon, mammalogist, beautician, cardiologist, dermatologist, obstetrician-gynecologist, urologist, neurologist, therapist, phlebology, gynecologist

Payment method:cash, payment by card

Panorama

Are you the owner of this organization?

4.7

260 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

Today I had a consultation with trichologist Sergeyuk. The appointment did not start on time. As a result, 40 minutes were spent. They have a 20-minute wait. I was driving from another city. I didn't like it very much. He asked what complaint they had come with and immediately, without asking the standard questions, asked if we were doing a trichoscopy or not, because without it he would not make a diagnosis. I almost didn't say anything during the entire consultation. I had to ask the questions myself. Wasted time and money. Something else was messed up in the program, and at first it turned out that my appointment was selected instead of another patient, and there was almost confusion that my appointment had already been counted. It's not very pleasant.

See original · Русский

дарья маркелова

Level 5 Local Expert

21.09.2026 я обратилась в регистратуру вашего центра для получения медицинской помощи по полису добровольного страхования «Белгосстрах». Визит был успешно оформлен администратором при предъявлении паспорта и карточки застрахованного. В этот же день мне поступил звонок от администратора вашего центра- Свиридоновой. В ходе разговора сотрудник в недопустимо обвинительном тоне заявила, что мое письмо от страховой компании якобы отсутствует, и фактически обвинила меня в том, что я покинула клинику, не оплатив оказанные услуги. Я возмутилась ибо это прямо обвинение меня в нарушении закона. Администратор продолжала настаивать на моей финансовой задолженности перед центром, я сказала что у меня есть скрин сообщение от страховой и подтвержденный визит от администраторов центра в ответ получила реплику «ну и чья это проблема, звоните в белгосстрах» «на вас висит долг» Считаю абсолютно неприемлемым выдвигать пациенту прямые финансовые обвинения до завершения внутренней проверки фактов. Подобный стиль общения нарушает базовые стандарты клиентоориентированности вашей клиники, унижает достоинство пациента и подрывает доверие к учреждению. Обвинение в неоплате после того, как администратор сам оформил пациента по гарантийному письму, является грубым нарушением регламента работы со страховыми компаниями. Так как финансовый вопрос благодаря вмешательству страховой компании полностью урегулирован, прошу данный отзыв рассматривать исключительно как претензию к качеству коммуникации и соблюдению этики персоналом. Прошу провести разъяснительную работу с указанным сотрудником о необходимости сначала проверять данные в системе, прежде чем выдвигать прямые обвинения в адрес пациентов.

Илья А.

Level 2 Local Expert

I visited Yulia Vladimirovna Trofimova on the issue of hair loss and sitting, and there was also a question about dandruff. Before visiting the doctor, I independently passed all possible tests for the problems described above. The doctor listened carefully, recorded the accompanying health complaints, reviewed the tests and made a diagnosis.Explaining the results of the tests. By the way, I was in the LODE of a cosmetologist, they didn't give me such detailed information as Yulia Vladimirovna. Also, the moment is not unimportant - after completing the allotted reception time, they did not point this out to me, but listened to me completely, bringing to me all the necessary and useful information. In general, I was glad with the reception and knowledge that the doctor possesses.

See original · Русский

MedArt

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

134 reviews