Mazda Kuntsevo

4.6

896 ratings

Rate this place

Level 4 Local Expert

30 янв 2026 записался на замену масла в двигателе СХ-9 2022. Мастер Андрей. Машину помыли , подняли на подъемник, подхожу и вижу весь пластик правого переднего и левого заднего колеса деформирован и вырван из мест крепления- оказалось мастер лапу подъемника прямо на пластиковые детали установил и все там раздавилось. Ответ Андрея - съехало от снега (после мойки машины). Он машину опустил, пытался выпрямить, но пластик деформирован или лопнул, выпрямлял зазор арок и двери задней, плохо. Сказал закажет деталь и сразу перезвонит. Масло поменял. Я вернулся к приемщице Алене- она сказала, что перезвонит до конца дня и сообщит, когда придут детали. На следующее утро проверяю уровень масла(машина в теплом паркинге стоит) - на щупе на 1 см выше максимума. Два дня их вызванивал- неуловимые. Раньше там обслуживался- все отлично. Мастер Андрей явно не квалифицированный специалист.

яна с.

Level 3 Local Expert

Огромное спасибо мастерам за качественный ремонт! Проблема с электроникой была решена за один день, при этом цена оказалась вполне адекватной. Однозначно рекомендую этот сервис.

Show business's response

e ul

Level 4 Local Expert

Обслуживаю свои авто в Mazda Кунцево с 2004 года. Грамотный, профессиональный, вежливый персонал, есть возможность присутствовать при ремонте, дают квалифицированные консультации без навязывания ненужных работ. Отличный надёжный дилер mazda. Очень жалко, что перестали возить авто, остался только сервис 😔

Александр Родионцев

Level 12 Local Expert

Заезжал на ТО и остался доволен. Все работы были сделаны в соответствии с договоренностями как по стоимости, так и по срокам. Я был у менеджера Алёны. Приятная в общении девушка, слышит клиента, дополнительно ничего не навязывает, профессионально отвечает на все вопросы и дает дельные рекомендации. Спасибо за качественный сервис!

Юлия Хазиева

Level 5 Local Expert

Приехала с загоревшимся «check». Мастера оперативно провели диагностику, нашли небольшую неполадку в датчике и устранили её. Хороший сервис

Show business's response

G.M.

Level 6 Local Expert

Попыталась записаться на ТО и узнать примерную цену. Попытка не увенчалась успехом. Девушка соединила с техническим центром, там ответила девушка, которая явно находилась не на рабочем месте. На мои вопросы не ответила, сообщила, что сейчас перезапускается программа (странно, что ее перезапускают в рабочее время) и она мне перезвонит. Прошло два дня. Никто не перезвонил. Очевидно, что повторно не буду обращаться в данный Техцентр.

Никита

Level 8 Local Expert

Отвратительный сервис, никакого доверия им нет, пока оформлялся приходили люди и жаловались, что их машину на то плохо продиагностировали, что даже не заметили не работающие габариты, а лично мне они забыли заменить тормозную жидкость🤦‍♂️ в итоге то у меня заняло 5 часов, так еще и касса у них х знает где, больше сюда ни ногой

Show business's response

Alex

Level 8 Local Expert

Пришло время оценить данный сервис гакмазда. Обратился с вопросом обновления прошивки акпп на мазду сх5, оператор на линии игривым голосом сообщила, что никаких проблем не будет, весь софт в наличии и даже назвала актуальную цену в 3080. Приехав в назначенное время меня естественно ни кто не ждал, а были заняты работой с злобными клиентами готовыми вернуть купленные у них гаки. В итоге после звонка на горячую линии меня радушно встретила девушка приемщик, собственно благодаря которой оценка этой конторы 3 звезды, а не одна. Приемщик на ресепшен компетентнее главного инженера всего центра, неожиданно но искренне очень приятно. Через некоторое время я узнаю, что прошивок на мазду у них ни каких в наличие естественно нет и что вроде как их и вовсе не существует, бла-бла. Я был настойчив и пообщавшись с электриком инженером узнал о сложностях скачивания прошивок с открытых источников, но для этого потребуется не менее суток) электрик с грустным видом показал на мониторе ползунок загрузки где один из файлов 1 мб обещал скачаться через 12 часов. Окончательно убедившись в компетенции таких работников принимаю решение уезжать а не дожидаться загрузки) по дороге нахожу телефон народного умельца который подтверждает, что весь софт обновления у него есть решает мою проблему за 20 минут. Хотя инженер утверждал, что софта обновления на двигатель моего авто не существует в природе. Обидно за то что, неделю поездив по большим салонам и сервисам убедился, что там давно нет профессионалов, все мастера давно по гаражам работают на себя.

Максим Мыськин

Level 17 Local Expert

Походил 7 ТО в этом сервисе, с одной стороны вроде как все и хорошо, с другой стороны, должны были сделать сход-развал, но никаких документов что еге делали нет, обычно всегда давалас распечатка с углами, сейчас нет. Менял масло в двигателе, коробке, и проверка тормозной системы, все сделали за стандартных 2 часа. Ну это бог с ним, если механик опытный вполне. Вишенка на торте - после того как выехал мне просто оборвали телефон звонками из непонятных торговых домов с предложениями купить новый авто. Причем звонят уже третий день. Я их блочу, но они все равно иногда прорываются. То ли сотрудники сливают базу, то ли руководство... Думай те сами... Но я разочаровался

Вадим Б.

Level 2 Local Expert

В июне 2026 записался по отзывной компании, ближайшая дата была 28.08. Дождался, решить позвонить за день до записи и уточнить что все актуально, а мне сказали "Никакие работы по отзывной компании не проводим, запчасти перестали поступать". Низкая оценка за то что не позвонили и не предупредили о том что приезжать не нужно.

Show business's response

Александр Чуриков

Level 2 Local Expert

Все было хорошо. Заложился на пробки и приехал раньше - проблем не возникло. При замене фильтров и масла - рядом не стоял. По времени ожидания - даже меньше, чем было заявлено. ТО было лайтовое, чисто расходники.

Show business's response

Дарья Маланичева

Level 5 Local Expert

Несколько лет обслуживались в данном сервисе, всегда все устраивало, но не в этот раз. Привезли машину на ТО, ждали 15 минут когда к нам подойдут, оказалось что вообще забыли про нашу запись. Сотрудник при оформлении ТО начал расспрашивать про машину, уточнять, не хотим ли мы ее продать, непонятно к чему были эти неуместные вопросы. Сотрудники не смогли завести машину с секреткой, уже молчу о том, что никакой защиты на сидения и руль они не клеили. Сделали ТО довольно быстро, но не все запчасти положили в багажник, как мы просили, оправдывая это тем что «не хватило времени», хотя машину мы забирали спустя 30 минут после готовности. Направили чек на оплату, который не открывался и пришлось идти в кассу в конец здания и потом идти назад чтобы забрать машину! Но не возле салона, а в сервисе, куда нас провели. И как итог, после посещения телефон попал в базу, звонят по 10 раз в день и спрашивают «не интересовались ли вы машиной в Москве». Сервис отвратительный и абсолютно не похож на официального диллера Mazda.

Андрей Вадимович Барковский

Level 24 Local Expert

Был впервые. Очень понравилось. Быстро. Профессионально. Без накруток. Мазду буду теперь здесь обслуживать.

Show business's response

Кристина Старостина.

Level 3 Local Expert

Сделала диагностику подвески перед дальней поездкой. Нашли люфт в шаровой опоре, заменили сразу

Show business's response

Flora Flora

Level 15 Local Expert

Проводили кузовной ремонт по направлению страховой. К самой работе претензий нет. Бампер покрасили хорошо. Проблема появилась, когда мы узнали, что оказывается машину можно забрать только строго с 12 до 19. И никого не волнует, что это наше рабочее время, которое стоит денег. Первый раз с таким столкнулась. В итоге пришлось ждать выходных и машина несколько дней просто стояла(( Очень неудобно

Show business's response

Ivan L.

Level 4 Local Expert

Я обратился в центр для прохождения технического обслуживания моего автомобиля и остался доволен результатом. Сотрудники были вежливы и профессиональны, внимательно выслушали все мои вопросы и снабдили меня всей необходимой информацией. Работа была выполнена оперативно и качественно, и теперь я уверен, что мой автомобиль находится в хорошем состоянии. В следующий раз я обращусь в Mazda ТЦ Кунцево за ТО. Спасибо за обслуживание!

Show business's response

Максим Боков

Level 10 Local Expert

.Рекспектабельный сервис. Конечно дороговато, но качество дешёвым не должно быть. Помимо планового тех. обслуживания, заказал ещё и замену резины. Демонтированные колеса помыли и упаковали в чехлы, в которых я привёз резину на замену. Был приятно удивлён.

Show business's response

Polina Naumova

Level 3 Local Expert

Отличный сервис, заехала случайно тк срочно понадобилась помощь , ребята работают грамотные быстро сделали диагностику автомобиля и нашли проблему. Цены приятные, поэтому проблему тут же устранили.

Show business's response

Наталья Невзгодова

Level 18 Local Expert

Приезжаю сюда сл своей красоткой Маздой X5 уже не первый год Мужчины внимательные и приятные Профессионалы своего дела Мы с моей красоткой довольны Спасибо

Show business's response

Гафар Мустафин

Level 16 Local Expert

Именно в салоне Мазда не был. Но был в других, в этом же техническом центре. Проходил ТО. Этот техцентр в принципе держит высокий уровень организации продаж и обслуживания. Достаточно хорошие мастера-механики. И в целом обслуживающий персонал и менеджеры адекватные. Инфраструктура не плохая, рядом с МКАД, есть какие-никакие парковки, но на самом деле парковочных мест не много. Место оставляет приятное впечатление от концентрации разных производителей в одном месте. Но осадок остаётся от цен на запчасти и работы по обслуживанию. Не гуманные цены. Но об этом все знают. Поэтому существуют другие сервисы и магазины, куда владельцы автомобилей с удовольствием едут на техобслуживание.

Show business's response

Юрий Семигин

Level 9 Local Expert

Покупал авто тут, здесь. Давно. Сегодня, 14 июня 25 года в 10.20 позвонил в отдел запчастей с просьбой назвать номера прокладки гбц и датчика положения кузова. С нескрываемой радостью человек на том конце провода ответил, что не даст номеров! Я чуть со стула не упал. Я же у вас брал авто! Всю жизнь отвечали без проблем! Он мне в ответ, начальник сказал-дал команду. Что самое интересное(дикое), прокладку нужно заказывать! Это дилер! Прокладку гбц! Мазда 6! ВСЁ!

Гузель Миннигулова

Level 8 Local Expert

Обслуживаю свою Мазду 6, мастера приемщики довольно быстро все документы оформляют к приему машины, запчасти почти всегда доступны по наличию,квалифицированный персонал которым спокойно можно доверить свою машину.

Show business's response

Демьян А.

Level 2 Local Expert

Выражаю огромную благодарность менеджеру отдела продаж Евгению за его профессионализм, внимательное и уважительное отношение к клиентам. Доскональное знание технических характеристик, функций автомобилей, проведение сравнительного анализа Евгением, помогает сделать правильный выбор при покупке автомобиля.

Show business's response

Инкогнито 2688

Level 2 Local Expert

Отличный салон! Доброжелательные,внимательные сотрудники. Покупаю уже не первую машину в этом салоне. Техобслуживание прохожу только здесь. Всё отлично!

Show business's response

Павел Сенин

Level 12 Local Expert

Обошол всё кунцево сам по машинам лазил ни один менеджер даже не подошёл получается отношение к клиентам на нуле все сидят друг с другом разговаривают или просто уткнутся в компьютер. Такое происходило как в китайских марках также на уазе в лексусе вобщем везде никто ни заинтересован в продажах.

Денис

Level 4 Local Expert

При записи на ТО авто Мазда впервые в жизни не сообщили, что НЕ ДЕЛАЮТ электронную диагностику авто. Сюрприз. Ни один официальный дилер до этого данный вопрос не задавал, и диагностику всегда делали. Крайне неприятно, хотя формально придраться не к чему. Сам не спросил. При сдаче автомобиля задал вопрос о нерабочем прикуривателе. Оказалось, что прикуриватели чинит электрик, которого СЕГОДНЯ нет. Ох. Масло то менять у официалов смысла нет, едешь ради сервиса и диагностики. А тут ни того, ни другого.

Show business's response

Екатерина П

Level 4 Local Expert

Первый раз встретила такой уровень обслуживания. Я, как девочка, каждый раз теряюсь, когда задают вопросы про машину на "сложном" для меня языке. Здесь же приветливо и доступно объяснили, что сделают и что предстоит сделать. Спасибо, что настолько ориентированы на слабый пол.

Show business's response

Алексей Макаров

Level 12 Local Expert

Приезжал на сервис Мазда, очень понравилось обслуживание , загнали ,продиагностировали ,предложили варианты что-то срочно менять а что-то на подходе на замену.апчасти в наличии как ни странно (обычно только фильтра и масло у большинства дилеров в наличии) Спасибо мастеру приемщику, Сергей очень грамотный и приятный собеседник, при общении не возникло чувства что тебя здесь разводят на ремонт ,

Show business's response

Роман Рязанцев

Level 6 Local Expert

Купил Мазду 6 в этом автосалоне в конце сентября 2020 года. Покупкой и обслуживанием абсолютно доволен! Машинку покупал по предзаказу, ждал около месяца, пришла с небольшой задержкой. Хочу отметить менеджера Шавердина Павла- компетентный, адекватный, держит своё слово- машину продали по заранее оговорённой цене. Из всех менеджеров салонов Мазда, которых я обошёл, единственный произвёл впечатление честного и не пытающегося «навешать лапшу». Рекомендую его!!

Show business's response

Гульнара Шахбазова

Level 5 Local Expert

Прохожу каждый код именно тут ТО. Все качественно и цены не кусаются. Вежливый, дружелюбный персонал. Всех своих знакомых направляю на ТО сюда. На все вопросы отвечают на понятном для женщины языком. Так как особо не сильны в терминах про машины.

Show business's response

С. Е.

Level 3 Local Expert

Хочу выразить благодарность Техническому Центру Мазда Кунцево за быстрое и качественное выполнение работы. Автомобиль пришёл очень быстро. Персонал вежливый,а самое главное компетентный! Всё подробно объяснили, рассказали! Отдельная благодарность старшему менеджеру Александру Бабурину, всегда был со мной на связи, помог подобрать автомобиль, которым я полностью доволен!

Show business's response

Oleg S.

Level 2 Local Expert

Не верю, чтобы за 30 минут сделали ТО-2 (как в моём случае). Скорее всего, не меняли тормозную жидкость, заявленную в ТО. На колёсах даже нет подтёков, которые обязательно образуются при прокачке. ОБМАН, с целью завышения цены обслуживания. Стыдно, господа...

Show business's response

Марина У.

Level 3 Local Expert

Обожаю автомобили Мазда. Пришли с мужем обновить мне авто. Опытный консультант помог сориентироваться во всех предложениях. Цены приятно удивили, а качество услуг оставило хорошее впечатление.

Show business's response

Frezzor

Level 10 Local Expert

Самый приличный автосалон.Перед покупкой автомобиля объехали все возможные центры, так как преследовали определённую модель .Могу сказать, что здесь всё честно , следят за репутацией ! Молодцы. Спасибо за сбывшуюся мечту!

Show business's response

Макс

Level 6 Local Expert

Покупал mazda6 здесь в конце 2021 года у Алексея Попова, остались только приятные впечатления. От взаимодействия с Mazda центр Кунцево по прошествии 3 лет. Автомобиль показал себя крайне надёжно за три года, за исключением клапана термостата, который по гарантии в наши непростые времена, поменяли дважды без вопросов(какой-то общемировой косяк). Огромное спасибо Павлу Сорокину, Екатерине Мироновой и команде сервис центра!

Show business's response

Алексей П.

Level 17 Local Expert

Неоднозначные впечатления, вывески Mazda нет, расположение смотрите на карте. Проходил ТО по акции "первого визита", мастер очень сухо принял и выдал авто, минимум устных рекомендаций - всё смотрите в заказ-наряде, в такое место не хочется вернуться второй раз...

Светлана Еремкина

Level 3 Local Expert

Отличный сервис. Делаю ТО ежегодно. Обслуживание достойное. Персонал вежливый, грамотный !

Евгений Р.

Level 3 Local Expert

Благодарю менеджера Бабурина Александра, хороший,, честный, порядочный человек 24 сентября 2019 приехал в Мазда центр Кунцево приобретать автомобиль Мазда СХ5, заранее созвонился с менеджером, получил ответы на все мои вопросы, договорился о цене. Оформили быстро, по цене о которой договаривался, дали кучу дополнительных подарков к авто. Спасибо Вам Бабурин Александр,, за то,что Вы есть, Любви, Здоровья, и Божьей благодати! Побольше бы таких людей.! Рекомендую Мазда Центр Кунцево.

Show business's response

Эдуард

Level 7 Local Expert

Пытались обмануть при просчете стоимости ТО, с неоригинальными запчастями с маслом от Лукойла посчитали на 15к, когда попросил с оригой посчитать насчитали 22 и тоже самое масло лукойл...на вопрос откуда такая цена если масло все равно не орига, сказали что фильтр масляный зато оригинальный. При просьбе переключить на начальство, поставили звонок на удержание на 20 минут...позор а не официальный сервис, даже не думайте ехать туда

Show business's response

Анна Г.

Level 8 Local Expert

В декабре 2019 года приобрели автомобиль Mazda 6 в ДЦ "Мазда Кунцево". Перед этим на протяжении полугода объехали пол Москвы в поисках. Где-то не было в наличии, где-то подходящей цены, где-то подходящей комплектации и цвета. В итоге в трёх салонах нашли то, что нужно и оставалось определиться где, собственно, покупать. И тут уже решил человеческий фактор. Митрошенков Станислав с полуслова нас понимал, предлагал оптимальные решения по скидкам, оплате, допникам. И всё без суеты, как настоящий профессионал. Сам автосалон скромный, но комфортный. Рекомендую!

Show business's response

Анастасия Мальшакова

Level 5 Local Expert

С первых минут автосалон располагает к покупке. Все зоны-клиентская, зона ожидания, зона выдачи автомобилей и прочие расположены настолько удобно и продумано, чтобы потенциальному покупателю было максимально комфортно и удобно.

Show business's response

С.Алексей

Level 4 Local Expert

Обслуживался в этом СТО с 2016 по 2026 гг. До ухода Mazda из России все было хорошо, но потом... Первые звоночки начались когда как-то раз с первого на второе января где-то в Подмосковье у меня умер аккумулятор, надо было что-то срочно предпринимать, и я купил подходящий по вольтажу аккумулятор втридорога (эвакуатор стоил ещё дороже) и поехал. Я не спец в машинах, думаю ну аккум и аккум. А машина через год начала просто глохнуть намертво на светофорах, полностью отключалась электрика и реанимировация происходила только путем снятия и повторной установкой клемм. Приехал на СТО, попросил сделать диагностику, говорят всё прекрасно, никаких проблем не видим. Но становилось только хуже, машина начала просто умирать через раз. Я обратился к ИИ, то сразу просит проверить аккумулятор, загрузил в него фото аккумулятора, вердикт - меняйте аккумуляторы, этот не подходит для автомобилей с системой старт/стоп. Заменил на подходящий и всё заработало прекрасно. Далее у меня начал вибрировать мотор на холостых и машина стала ехать немного дёргано. Приехал на СТО делать ТО и прошу заодно продиагностировать эту проблему. Мне говорят всё у вас прекрасно, никаких проблем. Буквально через месяц у меня на при разгоне резко всплывает множество ошибок на табло, двигатель начинает безумно троить, а на холостых глохнуть. Я сам подключаю сканер к машине, заливаю результаты диагностики в ИИ, вердикт - меняйте катушку четвертого цилиндра. Думаю стрёмно слушать ИИ, но почему бы и нет. В итоге я сам купил на маркетплейсе катушку и комплект свечей, сам всё поменял, благо полно видео в интернете, машина заработала как новая, двигатель вообще не чувствуется на холостых, цена конечная по сравнению с эвакуатором и ценами СТО. А ещё у них невероятная любовь навязыванию ненужных услуг. В моём случае каждый год мне говорят меняйте колодки и диски, комплект 70.000, но для вас можем сделать скидку и поставить всё не родное всего за 55.000. Каждый год я говорю нет, спасибо, потому что я проверяю сам толщину колодок и вижу, что там не 70% износ, а меньше, да и езжу я около пяти-шести тысяч в год, думаю поменяем в следующий раз. Каждый год менеджер объявляет, что колодки перестали стираться, так как стабильно передние выдают 70%, задние - 60%, и так уже три года. Я понимаю всем надо как-то зарабатывать, но все же неприятно, так как 70 тысяч только за запчасти, когда они и не требуются как-то многовато. В общем я понял, что в этом СТО превентивная диагностика не существует, только ремонт по факту выхода из строя и то не всегда (как на примере аккумулятора). Цены у них в целом нормальные, но доверия этому СТО теперь нет. Чинить самостоятельно машину с ИИ я точно не хочу. Попробую ездить в клубный сервис, посмотрим что там

Show business's response

Level 22 Local Expert

Приехал на ТО, даже не знаю, туда ли я попал, так как логотипов Мазда и опознавательных знаков никаких нет, автосалон GAC, в самом салоне один сотрудник на ресепшене, который показал где сидят коллеги из сервиса, но там ни одного сотрудника не было. Спустя некоторое время подошел Сорокин Павел, отпустил клиентов, принял меня, спасибо ему за работу, его оцениваю в 5 из 5, как профи своего дела. Запись на ТО была на 12:30, я приехал к 12, так как просили не опаздывать, машину загнали в 12:20 и более двух часов она просто стояла, за что естественно жирнющий минус, так как ехал издалека, потратил уйму времени на дорогу еще и просто так сидеть ждать было не очень приятно. Думаю это первый и последний визит :(

Show business's response

Grinsky

Level 15 Local Expert

Сервис на высоте! По гарантии пригнал тачку, в течение часа сообщили диагноз, все исправили меньше чем за сутки. Все супер! Красавчики

Show business's response

Станислав Мирошниченко

Level 8 Local Expert

Был в кузовном цехе Мицубиси. Сделали хорошо, Спасибо. 4 звезды ставлю за неудобное расположение, неудобно добираться своим ходом.

Show business's response

Марин Б.

Level 4 Local Expert

Раз в год прохожу ТО, адекватные цены. Машину быстро оформили и взяли в работу. Все отлично, можно смело к ребятам ездить в сервис.

Show business's response

Anonymous review

Приехал в тц кунцево на тест драйв масты сх-6. Хорошая качественная подвеска, которую сломать ну очень трудно. Понравилось в ней то, что она легко заводится и разгоняется. Есть система autohold , которая позволяет держать машину на месте после отпускания педали тормоза. Внешний вид у машины просто шикарный. И в плане работы автосалона не было никаких притензий. Вёл мою покупку очень хороший менеджер. Чувствовалось в беседе, что он говорит работой и с охотой и искренне помогает в выборе модели и комплектации. Когда менеджер знает свою работу и делает ее хорошо, то сделать такой важный и сложный выбор, как автомобиль, намного проще.

Show business's response

E.L.B.

Level 12 Local Expert

По записи приехал на замену масла с двигателе, цена при разговоре с мастером была озвучена 8900 руб на месте при сдаче авто ой ошибка добавте 2400 руб, вопрос за что у нас ошибка,вопрос решили за 2 минуты, отличная лояльность, сделали быстро отдельное спасибо мастеру приемки Павлу

Show business's response

Anonymous review

Кузовной цех - отвратительный! Направление берите в любое место, но не сюда! Основные проблемы - качество, сроки, уровень коммуникации. Оценка - 1 и родителей в школу (•‿•) Слесарный цех - на 4. Работы - ок, а уровень коммуникаций на 3, а потом тобой ещё пытаются манипулировать, чтобы ты оценил их работу на "10". Новый концепт шоу-рума - красивый! Сотрудники ресепшн искренне -заботливые, зачёт!

Show business's response

Вадим

Level 13 Local Expert

К сожалению, после ухода Мазды с российского рынка представляет жалкую тень былого салона. Обслуживаюсь тут, всегда вовремя, нареканий ни к менеджерам, ни к качеству сделанных работ нет.

Show business's response

Mazda Kuntsevo

293 reviews