Mauro

4.7

370 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

Отличный магазин , доброжелательные консультанты, приехала с отдаленного района города,вникли в мою ситуацию со сложной запчастью. Ура, проблема решена!Слава Богу, что есть вы ,спасибо🙏

Show business's response

Yana Яндэ

Level 3 Local Expert

Хороший выбор товаров, есть скидки, компететные и вежливые продавцы - консультанты.

Show business's response

Альбина Иванова

Level 2 Local Expert

Не первый раз пользуемся услугами магазина сантехники "Мауро", привлекает богатый ассортимент, грамотный персонал, всегда можно получить квалифицированную консультацию, вежливые, внимательные, спасибо за работу

Show business's response

Алексей А.

Level 6 Local Expert

Хороший магазин, с большим выборов сантехники! Грамотные и отзывчивые консультанты, все рассказали и подсказали!

Show business's response

За народ

Level 12 Local Expert

покупал сантехнику в Мауро, цены нормальные и практически все есть, НО в последнее время качество обслуживания снизилось, заходишь в зал, консультантов не найти, сидят две девушки ни в чем не заинтересованы . Я клиент с 2014 года имелась карта со скидкой , пришел сейчас в магазин, сказали, Вас нет в базе давайте новую заведем, как так то? не можете признать, что удалили данные. товар надо забирать постоянно на базе в разных местах, охрана на въезде вообще нет слов от их приветливости, что за обслуживание. Измените отношение к клиентам.

Show business's response

Денис Чирков.

Level 20 Local Expert

Хороший магазин, хорощий ассортимент. Так же у них есть где ремонтируют смесители и душевые очень удобно. Есть выбор на любой вкус.

Show business's response

Аанастасия Боброва

Level 11 Local Expert

Недавно покупали в магазине унитаз и раковину хороший выбор и Хороший попался нам консультант. В ванны стоят очень дорого Я бы сказала не оправданно дорого особенно акриловые. Выбрать ничего не смогли

Show business's response

Надежда

Level 13 Local Expert

Магазин славный, ассортимент не огромный, но в целом, необходимое есть. Приветливые менеджеры, хорошее отношение. Из минусов - очень неудобно добираться, без машины и такси невозможно, потому убрала бы одну звезду объективно.

Show business's response

Юрий П

Level 7 Local Expert

В мауро всегда помогут. Консультанты вот только далеко не всегда свободные есть. С 2010 года в Мауро покупаю сантехнику. Цены и скидки ралуют. Пости всегда всё что нужно в наличии. Рекомендую

Show business's response

Елизавета Бутрик

Level 12 Local Expert

Очень хороший магазин, да и продавцы молодцы, ассортимент хорошо знают, могут подсказать очень быстро. Мы ушли с магазина с очень хорошим настроением , хоть пришли с не очень ...

Show business's response

DEAD DEAD

Level 4 Local Expert

Хороший магазин с честными ценами. Покупаю как чистовую так и черновую сантехнику. Есть свой бренд, под которым производятся смесители. Не подвели, уже шесть лет исправно работают, ничего не потекло, даже аэраторы не забились. Но важно, чтобы качество воды было хорошим. Если песок в воде, то тут никакой смеситель долго не протянет. Промывной сетчатый фильтр решает эту проблему на всегда. Не ленитесь проверить товар на наличие дефектов при получении. Однажды раковина с трещиной попалась, а склад уже закрылся. Пришлось забрать с ветрины. В целом магазином доволен.

Show business's response

Максим Луценко

Level 10 Local Expert

Большой выбор ванн и душевых кабин и инженерной сантехники. Но очень странно организована система оплаты, это какой-то кошмар. Сначала нужно поймать бегающего от тебя консультанта, заставить его сесть за компьютер, где он тебе выпишет и распечатает заказ, затем нужно пойти в другой конец зала, чтобы расплатиться на кассе, а только потом нужно идти опять в другой конец зала, где выдадут товар в зоне выдачи. При этом печатается 3 листа бумаги. Поберегите природу, купите нормальную систему учёта товаров и касс.

Show business's response

Александр Владимирович

Level 8 Local Expert

Парковка достаточная. Цены чуть-чуть но ниже чем в «дожде». Есть приятная акция для новосёлов! Не знал, но консультант рассказал. Получилась хорошая экономия. Товар достаточно качественный. Связь между магазинами сети налажена отлично. Консультанты терпеливые и инициативные. Расположение товара очень плотное, но выбор хороший. Хотелось бы добавить дёгтя, но пока придраться особо не получается. Могу посоветовать, если покупаете товар с витрины, осматривайте внимательно, могут быть повреждения(каждый покупатель хочет же всё подергать). Однако рекомендую!

Show business's response

ВИВ

Level 3 Local Expert

Хороший ассортимент, очень интересно представлена выставка ванн, отдельными зонами, что позволяет представить ванну, раковину и другие элементы, так, как будут выглядеть всё это у вас дома. Доступные цены, консультанты приветливые. Нам с мужем очень понравился данный магазин!!. Брали сантехнику на весь дом, грамотно нам всё подобрали, объяснили, что и как лучше. Даже скидку сделали.!!! Примечательно то, что даже уголок для детей есть, чтобы ребёнок был занят, пока родители занимаются своими покупками! Рекомендую всем! Долгие годы периодически что-либо покупаем для дома, пока довольны всем!!

Show business's response

Дмитрий Долгих

Level 3 Local Expert

Магазин отличный, можно подобрать всё что угодно для сантехники квартиры так же и дачи, большой выбор ванн смесителей унитазов, вообщем советую магазин, всё очень круто.

Show business's response

Ирина Максимчук

Level 9 Local Expert

Сантехника Мауро - любимый магазин, всегда всю сантехнику берем только здесь, качество отличное, цены адекватные, выбор огромный👌

Show business's response

Елена Б.

Level 3 Local Expert

Доброго дня! Хотела бы выразить огромную благодарность продавцу-консультанту Александру (филиал Мауро на ул.Энергетиков, 3 а). Купили дачу и соответственно понадобилось много чего нужного в быту, а мне как женщине не просто сделать выбор))) Александр помог сделать правильный выбор! Я осталась очень довольна! Благодарю Вас, побольше Вам хороших клиентов и успехов в работе!

Show business's response

Альберт Альбертович

Level 4 Local Expert

Прекрасное обслуживание. Евгений посчитал, рассчитал нам отопление, очень экономно получилось и качественно. Все работает, дома тепло. Огромное спасибо.

Show business's response

Михаил Семериков

Level 12 Local Expert

Нашел тут тумбу в ванную Raval со скидкой. Качество отличное.

Show business's response

Наталия Виниченко

Level 7 Local Expert

Хороший магазин, большой выбор, цены адекватные (насколько это сейчас возможно)). Продавцы помогают, достаточно компетентны.

Show business's response

Анна

Level 22 Local Expert

Большой ассортимент, хорошие скидки на привлечение новых клиентов, персонал работает быстро

Show business's response

Nata Lee

Level 26 Local Expert

Чаще всего посещали филиал на Энергетиков. Плюсы: неплохие консультанты, неплохой выбор сантехники, на любой кошелёк,без проблем делают обмеры и возвраты. Минусы: в бюджетном сегменте,к сожалению, встречается бракованная продукция.

Show business's response

Анастасия Иванова

Level 15 Local Expert

Покупали смесители для новой квартиры, уже лет 5 работают и вообще никаких проблем) Медные трубы купили дешевле чем в мерлене. Приятный магазин

Show business's response

Екатерина Николасова

Level 8 Local Expert

Качественная сантехника. Рекомендую. Хотя цена может показаться высоковатой, но как говорится - скупой платит дважды.

Show business's response

Anonymous review

Являюсь давним Покупателем данного магазина. Хороший ассортимент - возят то что не возят другие, хорошо, что есть сайт. Всё бы отлично до недавнего времени. В связи с карантином руководство явно переборщило... конечно, указ Губернатора 59-уг с его бесконечными поправками никто не отменял, но 1. отказывать в обслуживании без масок не законно (почитайте нормативку) 2. создали опасные условия угрожающие безопасности своих покупателей, а именно: получение (вернее ожидание получения) приобретенных товаров производится на проезжей части, по которой довольно часто проезжают помимо легковых автомобилей бетоновозы и другие большегрузные машины. Однажды, меня и еще одного мужчину там уже чуть не сбили... При этом у компании есть площадка за металлическим ограждением, в которой можно безопасно дождаться своей очереди. Я неоднократно ставил в известность продавцов и кладовщиков о такой опасности и просил передать руководству, на что мне отвечали: "Это бесполезно! Мы говорим, а нас никто не слушает..." Уважаемое руководство, прошу: обратить внимание на эти проблемы и в будущем более внимательно продумывать свои поручения:)

Show business's response

Пëтр С

Level 5 Local Expert

Доступная сантехника, работает скидочная система. Для сантехников-монтажников особые условия по закупке материалов👍

Show business's response

Игорь Батюрович

Level 10 Local Expert

Широкий выбор сантехники и комплектующих. Вежливые продавцы-консультанты помогут с выбором. Скидки.

Show business's response

Градова

Level 3 Local Expert

Отличный магазин. Консультанту Александру огромное спасибо за помощь в выборе и дельные советы. Очень грамотный, внимательный и вдумчивый специалист. Премию такому сотруднику, а лучше сразу две! Всем советуем обращаться за помощью только к нему. Теперь будем постоянными клиентами вашего магазина!

Show business's response

Дмитрий Апраксин

Level 17 Local Expert

Беру сантехнику здесь уже несколько лет. Всегда хорошее качество.

Show business's response

Сантехника М.

Level 3 Local Expert

Купили новостройку в ипотеку, ремонту куча , не знаешь с чего начать. Друзья порекомендовали Мауро , и действительно ассортимент на любой вкус и кошелек а еще ребята помогают укомплектовать все, берешь раковину а они тебе сразу и сифон и шланги и фильтры все помогают подобрать от тебя только размеры надо. А они даже и здесь все предусмотрели везде лежат бумажные метры которые берешь и меришь и не надо париться с рулеткой. Молодцы.

Show business's response

Инкогнито 0946

Level 3 Local Expert

Купила радиатор , подсунули треснутый. Лишь бы сплавить

Show business's response

Anonymous review

Хороший магазин сантехники,качественный товар,есть система скидок,консультанты всегда помогут подобрать товар

Show business's response

Светлана Ш.

Level 5 Local Expert

Приобретали сантехнику для ванной комнаты. Внимательный персонал, нам очень помог Александр, всё объяснил и помог сделать выбор. Нашли всё что нам было нужно.

Show business's response

Марина

Level 4 Local Expert

Много лет приобретали сантехнику в магазине Сантехника Мауро, оставив в нем буквально не одну сотню тысяч рублей при строительстве дома и ремонте квартиры. Проблем не было. Но в январе 2020 г. купили пластиковую крышку к унитазу за 1600 руб., которая треснула на 12-й день использования (кстати, по прямому назначению!). Не было даже сомнений, что после такого краткосрочного использования (при гарантийном сроке 3 года), магазин возвратит нам деньги. Сумма-то для магазина ничтожная. Но НЕТ!!! Экспертиза магазина сделала вывод, что мы на крышку либо встали, либо ударили чем-то тяжелым, либо что-то уронили и т.п. И отказали в возврате денежных средств. Попытки решить всё же вопрос на уровне магазина были бесполезными. В довольно грубой, ультимативной форме нам повторяли, что это мы сами в чем-то виноваты. Дальнейшее развитие событий – мое обращение в комитет по защите прав потребителей (уже из принципа), исковое заявление в суд, заседания у районного мирового судьи, две дорогостоящие независимые экспертизы. Я выигрываю дело. Магазин подает на апелляцию, а потом и кассацию. Решение суда остается без изменения. И через ровно два года с помощью судебных приставов мне возвратили деньги. Вывод: деньги для этой компании – это все. Вроде бы такое положение и не должно удивлять, ведь это бизнес… Но практика последнего времени показывает, что существуют магазины, в том числе интернет, которые дорожат своей деловой репутацией и покупателями, которые их «кормят»!!! В Сантехнике Мауро о защите прав потребителей понятия не имеют. Такое отношение к покупателям идет, конечно же, от позиции руководителя ИП Черепенникова С.В. Так что, имейте ввиду, если вам не повезет с качеством товара, купленного в этом магазине, то, по всей видимости, вам предстоят испытания, требующие о-о-очень много времени, нервов, денежных вложений с совершенно не очевидным результатом. НО, отстаивать свои права покупателям необходимо. Прошу прощения за многословие – накипело…

Show business's response

Кирилл Бесфамильный

Level 7 Local Expert

Хорошее место, большой ассортимент, вежливый персонал, есть возможность возврата товара если не подошёл или взяли с избытком. Рекомендую.

Show business's response

Сергей Стаценко

Level 8 Local Expert

купили смеситель на мойку на кухню, на барашках отломились рога, не понятно из какого материала сделаны. Решил заменить из смесителя не смог вывернуть шланг. Перекрыл воду в туалете краны шаровые пропускают качества нет. на шланги на конце, который заварачивается в смеситель рвутся резиновые прокладки чуть прикинул и порвалось кольцо.

Show business's response

جريجورينكو

Level 14 Local Expert

Всегда помогут и все раскажут

Show business's response

дмитрий к.

Level 5 Local Expert

Много разной сантехники,большой выбор,хорошие консультанты подберут всё что надо вам и самое главное хорошие цены!!!

Show business's response

Вячеслав И.

Level 5 Local Expert

Вежливый и ответственный персонал , продавцы-консультанты помогут вам в любой вашей ситуации (желательно сфотографировать вашу проблему),оплата как картой так и наличными .

Show business's response

Евгений Земляной

Level 8 Local Expert

Хороший ассортимент, хорошие консультанты, хорошие скидки постоянным клиентам!

Show business's response

Сергей Ч.

Level 4 Local Expert

Реально настоящий магазин сантехники . Есть все , чего нет - есть на территории . если здесь не найдешь - можешь уже и не искать

Show business's response

Иван Лен

Level 7 Local Expert

Отличный магазин по сантехнике

Show business's response

Сергей Чекменёв

Level 11 Local Expert

Хороший сантехнический магазин, но очень медленный персонал. Берёшь один кран, можешь простоять пол часа. На Лыткино и радищенском кольце на много шустрей

Show business's response

Наталья Черепанова

Level 4 Local Expert

Самое главное, нашла что искала и хорошего качества по хорошей цене

Show business's response

Сергей Good

Level 11 Local Expert

Хороший магазин, большой ассортимент, грамотные и доброжелательные продавцы!

Show business's response

Вера Повержук

Level 11 Local Expert

Ассортимент раньше был больше и цены подросли. Все что нужно купили в леруа. Жаль, одни продавцы ходят по магазину. Покупателей нет совсем.

Show business's response

Алёна П.

Level 2 Local Expert

Мы очень огорчены обслуживанием в данном магазине. Валяев Сергей Александрович - вахтёр.Впечатления от встречи с таким специалистом крайне отрицательные. ГРУБЫЙ, НЕВОСПИТАННЫЙ ХАМЛО. Разговаривать с клиентами не умеет, ведёт себя безобразно. Первый раз сталкиваюсь с ситуацией когда обслуживающий персонал портят имидж конторы до нуля. Хотя первое впечатление при общении с консультантами было положительное.

Show business's response

Анатолий Климов

Level 5 Local Expert

Пользуюсь постоянно для приобретения нужного товара. Хорош ие консультанты полное внимание к покупателям. И полная возможность замена товара ( по обстоятельствам)!

Show business's response

Михаил Савинов

Level 2 Local Expert

Спасибо девушке , отнислась очень хорошо нашла что надо было нам, это было сегодня. Всего доброго ей. В чеки посмотрю имя, и еще раз скажу спасибо😘

Show business's response

Л.И.

Level 8 Local Expert

Являюсь постоянным клиентом этого магазина, цены и качество хорошее.Обслуживание отличное.

Show business's response

Mauro

140 reviews