Мастино

4.9

40 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

Покупала дверь у Мастино. Очень довольна. Зашла почти случайно. Порадовал и выбор и цены. Замер быстро сделали. Продавец Лиля внимательная, но не навязчивая, быстро поняла, что мне нужно, подробно отвечала на мои "глупые" вопросы типа "а для чего эта штучка":). Дверь пришла в срок, на той же неделе смонтировали. Деспетчер Лейсан вежливая, искренне заботилась о том, чтобы мне смотнировали в срок и без доп хлопот. Монтажники аккуратные, практически не беспокоили меня пока устанавливали. Нашли решение для моего не совсем стандартного проёма без доп трат. Сейчас. Уже месяц дверь стоит, всё хорошо, Слава Богу. Очень приятно, когда хорошая команда делает хороший товар и сервис. Удачи вам!

Show business's response

Глюса Г.

Level 4 Local Expert

Заказали входную дверь фирмы Мастино в данном салоне. Менеджер Альфия Зуфаровна очень подробно рассказала и ответила на все наши вопросы, помогла нам определиться с выбором. Она настоящий профессионал своего дела 👍 Дверь нам поставили в течении двух недель после заказа. Дверь очень нам понравилась, и цвет, и качество, и цена. Двери фирмы Мастино- это надежность, долговечность и красота. Будем рекомендовать этот салон и фирму Мастино вснм своим знакомым.

Show business's response

Владимир Воронков

Level 11 Local Expert

Отличная дверь! Заказал MASTINO TERMO SPLIT MP для дома под Казанью. Тёплая (терморазрыв, 104 мм, тройной уплотнитель), крепкая (металл 1,4 мм, 3 петли), замки надёжные. Внешне стильная, внутри аккуратная. Монтаж без проблем. Рекомендую!

Show business's response

Елена В.

Level 4 Local Expert

Заказывала дверь в салоне "Мастино" по адресу проспект Хусаина Ямашева, 93 (ТК «Савиново») Все прекрасно: качество двери, доставка, сроки, профессиональная установка, грамотный и приветливый персонал, спасибо)), очень рекомендую)), буду заказывать еще👍🤝😊

Show business's response

Антонина Голубова

Level 8 Local Expert

Заказывала в мастино свою дверь! Я в восторге, начиная от цены( в тех же самых лемана- хорошие двери начинаются от 80.000, в то время, как здесь она обошлась мне менее 50.000, включая кучу допов, которые я взяла), заканчивая оперативностью данной компании. Единственное, на будущее я бы взяла потолще дверь, тк мои шумные соседи оставляют желать лучшего)) Дверь красивая, замки качественные, пару движений и дверь закрыта - не нужно проделывать различные манипуляции, чтобы закрыть дверь)) Тяжелая, стильная, современная - я всем довольна Планирую в свою вторую квартиру обновлять двери и также обращусь именно к мастино, рекомендую от чистого сердца)

Show business's response

Аскар Г.

Level 3 Local Expert

Двери качественные, большой ассортимент, можно подобрать на любой вкус и кошелёк. Персонал вежливый, профессионально помогут всё подобрать. Изготовили дверь даже раньше назначенного срока, но доставки пришлось ждать дольше: договаривался до обеда, а привезли ближе к концу рабочего дня. Снижаю балл, так как у компании нет мастеров по установке доборов, а то что они изготовили на заводе оказались большего размера. Мастеру нанятому со стороны пришлось доплатить 2000 рублей за подгонку по размерам

Show business's response

Динар М.

Level 3 Local Expert

Приобрели две двери с терморазрывом в частный дом. Цены отличные, изготовление в срок, доставка и установка за один день. Преимущества: можно самому выбрать дизайн наружнего и внутреннего полотна, цвет и фурнитуру с недолгим изготовлением.

Show business's response

Артур П.

Level 9 Local Expert

Отличная компания, от момента выбора двери, до установки. Что особенно понравилось: -При выборе консультант в магазине помогает подобрать дверь нужную именно для тебя, не навязывая не нужные в конкретных условиях, более дорогие двери; -Сервисная служба тоже на высоте, приехали вовремя в назначенное время, установку выполнили качественно и аккуратно. Отдельно спасибо Виктору Буреву, помог найти выход из не стандартной ситуации, которая произошла из-за рано уложенной плитки в прихожей; -Приятная цена. Однозначно рекомендую.

Show business's response

Ирина Кузнецова

Level 5 Local Expert

Покупали дверь у Мастино. Остались довольны: от консультации до установки. Все на высшем уровне! Спасибо большое консультантам, очень помогли. Также вызывали техническое обслуживание, все четко. Рекомендуем!

Show business's response

Динара Галиева

Level 6 Local Expert

Цена, качество, быстро привезли, цена адекватная. Приехала заказала, через две недели привезли дверь установили. Быстро аккуратно, надеюсь зимой также буду довольна)

Show business's response

AIs

Level 3 Local Expert

Выбирал входную дверь и остановился на Мастино. Мастино- это завод,а значит качество и точность, специальные материалы , подобранные профессионалами, своя служба качества, свои магазины, свои профессиональные продавцы, свои установщики. Возникающие проблемы решают, причем в пользу клиента- держат марку, борются за репутацию. Дверь изготовили , установили, недочеты исправили- буду заказывать еще.

Show business's response

Наталия Лучкина

Level 11 Local Expert

Спасибо за хорошее обслуживание ,качественную дверь! Проконсультировали ,помогли подобрать дверь ,доставка в срок ,без каких либо нареканий! Однозначно советую данный салон 💯

Show business's response

Наталья Тюрина

Level 4 Local Expert

Покупаем уже не первую дверь этого производителя. В салоне помогли с выбором. Учли все наши пожелания - цвет панели, цвет фурнитуры, даже расположение глазка. Быстрый срок изготовления - 10 календарных дней. Установка на следующий день. Отдельная благодарность монтажникам. Установили быстро и аккуратно.

Show business's response

Тимур Загидуллин

Level 18 Local Expert

Отличный сервис! Заказ выполнен в срок. Установили хорошо. Пользуемся пару недель, двери вроде добротные. Про красоту даже молчу. Очень красивые получились. В по рынку смотрели всех. Тут соотношение цена качество. Выбор цветом, материалов и вариантов изготовления очень широкий. Лишь бы были деньги.

Show business's response

Мария Спиридонова

Level 6 Local Expert

Отличные качественные двери, а так как завод в Казани, то еще и цены очень радуют. У них, кстати, как у немногих, представлены разные варианты дверей от современных с замками распознавания лиц (не знаю как точно эта функция называется) до красивых в частный дом с вставками из стеклопакетов и ковкой 😍

Show business's response

Римма Галиахметова

Level 8 Local Expert

Искала красивую и надежную дверь для дома ! И понимаю , что не прогадала . Менеджер Альфия все рассказала про отличие моделей , толщину металла , замки и шумоизоляцию , помогла подобрать отличный вариант на наш бюджет . Очень довольна покупкой ! Рекомендую двери от Мастино

Show business's response

Алмаз Файзрахманов

Level 12 Local Expert

Это уже не первая моя дверь от этого производителя. Раньше это были двери Бульдорс, лет 10, наверное стоит дверь, теперь Мастино. Ну что могу сказать, прошли года, а качество осталось таким же отменным. Купили на этот раз дверь с терморазрывом в частный дом, морозами пока не проверена, но сомнений нет, что все будет отлично, так как такая же стоит у друга в доме, где нет даже тамбура, и просто отлично справляется со своими обязанностями, никаких промерзаний, даже намека на конденсат нет, все супер. Скоро получать ключи от новостройки, однозначно и там поставлю дверь Мастино

Show business's response

Карина Хакимова

Level 3 Local Expert

Заказывали двери, остались очень довольны! Качество отличное, выглядят стильно и аккуратно. Установили быстро, без проблем. Персонал вежливый, помогли с выбором. Цены адекватные. Рекомендую!

Show business's response

Владислав Т.

Level 6 Local Expert

Прекрасные двери за приемлимый ценник! Доставили и установили в срок, качество на высоте 👍 Рекомендую!!!

Show business's response

krohha.a

Level 5 Local Expert

Остались очень довольны покупкой! Дверь привезли вовремя, в целости. Качество отличное, смотрится красиво. Установщики работали аккуратно и быстро. Спасибо магазину за помощь в выборе. Рекомендую!

Show business's response

Диана Ф.

Level 3 Local Expert

Недавно заказали дверь, выбрали панель и дизайн фрезеровки под наш проект, сделали всего за 2 недели, когда как конкуренты вообще меньше 3х недель сроков не давали. И соседи, кстати, покупали в другом месте, там вообще полтора месяца ждали. Так что очень рекомендую.

Show business's response

Хайдар А.

Level 4 Local Expert

Приобрел в компании дверь серии City Lite IQ. Понравилось: сайт компании, обслуживание в точке продаж и широкий выбор представленных образцов, сроки изготовления и установки, оптимальная стоимость. Компании - процветания!

Show business's response

Алина Захватова

Level 3 Local Expert

Напишу коротко (поверьте, это и правда коротко), так как уже достаточно энергии потратила на данную компанию. Пишу отзыв только с целью предупредить клиентов, которые находятся ещё в процессе размышления. И было бы здорово, если мой отзыв увидел кто-нибудь из руководства, потому что всё моё общение велось только с менеджером Лейсан, которая никак не могла решить имеющиеся ситуации и меня не могли направить к более компетентным сотрудникам этой «прекрасной» компании. Лейсан же постоянно перенаправляла стрелки и скидывала ответственность с себя - при том, что вопрос никак не был урегулирован. После установки двери (в начале мая 2026 г.) я обратилась с двумя вопросами: 1. С просьбой заменить элементы двери в одно цветовое решение, как нам и говорили при приобретении двери, что вертушок, ручка и глазок будут одного цвета, один оттенок золотого. В итоге все элементы двери одного цвета, кроме глазка (он ближе к холодному золоту, а всё остальное цвета красного золота - может быть фото недостаточно передаёт, но вживую очень режет глаза). На данную просьбу мне хотя бы ответили, что переделывать ничего не собираются, прислали документ в пдф и сослались на п.8. что "8. Производитель ocтавляет за собой право вносить изменения в конструкцию и спецификации выпускаемых дверей, не ухудшающие их потребительские свойстъа, в любое время без предварительного уведомления Покупателей и без каких-либо обязательств внести такие же изменения в уже проданные/смонтированные двери." . Будьте аккуратнее, вам могут поставить что угодно под видом "но это же не ухудшило потребительские свойства. Общение завершилось на том, что мне предложили приехать в салон и написать письменную претензию, которая "может быть дойдёт до ЛПР, а может быть и нет" - со слов менеджера по телефонному звонку. 2. С самого первого дня установки дверь либо неверно посадили, либо какие-то другие сложности, но ситуация в том, что ручка открывается, только если на неё чуть ли не двумя руками и всем телом надавить и вертушок один ходит хорошо, а второй очень туго и 1 раз даже чуть не застряли, закрыв на него. С 6 мая звонила по поводу этой проблемы. Обращалась 4 раза и каждый раз мне говорили "сервисный специалист с вами свяжется". С первого обращения (6 мая) прошло уже 5 месяцев и сервисный специалист всё ещё не связался, от менеджера поступило сообщение, где менеджер пишет, что специалист свяжется завтра, потом, когда я прошу конкретики менеджер пишет, что специалист не работает в сб и вс. Я не понимаю, к чему такое издевательское отношение. Я внесла оплату вовремя, ничего не задерживала, купила дверь и выбрала за 10 минут, не делала вам мозги, все быстро с моей стороны и 5 месяцев ожидания с вашей. Поменьше бы таких недобросовестных организаций. В целом дверь получилась красивая, приятный цвет капучино, но абсолютно всё впечатление испорчено таким прекрасным отношением к клиентам.

Show business's response

Ильфат Вильданов

Level 3 Local Expert

Покупали двери в этой компании и остались очень довольны! Двери качественные, красивые, выглядят просто супер. В салоне отличное обслуживание, установку выполнили быстро и очень аккуратно — после монтажа всё оставили в чистоте. Единственный неприятный момент — стоимость доставки в салоне отличалась от фактической суммы. Хотелось бы большей прозрачности в этом вопросе. В остальном всё отлично, покупкой довольны! Рекомендуем.

Захарова Анна

Level 4 Local Expert

Хорошее обслуживание в магазине, продавцы все подробно объясняют. Дверь хорошее соотношение цена-качество, понравилось, что можно выбрать отделку под прихожую.

Show business's response

Игорь Ш.

Level 11 Local Expert

Остановился на местном производителе с репутацией и гарантией! В салоне подобрали дверь из наличия, показали материалы и окрас. На след день уже доставили и установили. Ребята установщики красавцы, спокойно, уверенно, качественно.

Show business's response

Рафик

Level 6 Local Expert

Приобретал дверь в Мастино, уже более 8 лет назад. Позже приложу фото. На против меня жила неадекватная женщина. Била молотком по двери неколько раз, острой стороной. Нет ни одной вмятины, только мелкие царапки. Я был удивлен качеству

Show business's response

Инкогнито 1461

Level 3 Local Expert

Выбрала дверь из наличия, привезли на следующий день. Дверь красивая, радует глаз. Муж доволен качеством.

Show business's response

Rinat

Level 3 Local Expert

Заказывал входную дверь Мастино в Казани(магазин в Савиново). Менеджер Альфира ненавязчиво и подробно рассказала характеристики дверей в ассортименте, после чего я определился с выбором двери. Выбрал модель TRUST MASS MP, очень стильная и современная модель. Доборы и наличники также заказал в цвет двери. Дверь закрывается почти бесшумно, фурнитура качественная. Изготовили в установленные сроки. Установили быстро и аккуратно, мусор за собой убрали. Благодарю за хороший сервис!

Show business's response

Эльза Зиннурова

Level 3 Local Expert

Заказывали дверь в Мастино. Сделали в срок, приехали и установили. Качество двери и фурнитура на высшем уровне! Дверью очень довольны.

Андрей Б.

Level 3 Local Expert

Поставили двери быстро и качественно, всё понравилось рекомендую.

Show business's response

Диляра

Level 16 Local Expert

Выбрала себе дверь с электронным замком. Удобный, классный, вся семья довольна. Двери качественные👍

Show business's response

Сабина Якубова

Level 3 Local Expert

Все понравилось, двери супер, доставили вовремя, установили аккуратно.

Show business's response

Miur

Level 5 Local Expert

Если будете заказывать доборы, обязательно перепроверьте замеры. В размерах доборов указывают общий размер стены, а не от двери. *** и продают два набора, вместо одного. Второй набор предлагают мне вести на завод)

Show business's response

Эля ❤️ миннуллина

Level 3 Local Expert

Заказали дверь в магазине Мастино, они продают стальные двери от казанского завода стальных дверей. Дверь получилась очень красивая. Заказывали входную дверь в квартиру. Дверь изготовили за 2,5 недели. Персонал очень вежливый, доставка быстрая. Заказали так же еще 2 двери в загородный дом. Спасибо.

Ilnur

Level 4 Local Expert

Двери качественные

Show business's response

Рашит Ханнанов

Level 4 Local Expert

Двери хорошие, все подошло.

Show business's response

Алексей Спиридонов

Level 5 Local Expert

Хорошее качество дверей

Show business's response