MasterGlasses

5.0

777 ratings

Rate this place

Level 6 Local Expert

Оформила заказ очковых линз на сайте, пришла на проверку зрения. Очень понравился офтальмолог, тщательная проверка не только на диоптрии, но и на астигматизм, сферы, чувствительность к цвету, даже косоглазие, в другом салоне проверка была не такой детальной Ну и соответственно очки не совсем подходили под новые задачи, а именно: четкое зрение во время вождения в темное время суток, Тк вечером у меня размазывается зрение и я не четко вижу сигналы светофора(таймер), плюс еще приближается зима, а у меня основная езда по зсд, и очень важно качество зрения, Тк решение принимать нужно в моменте и выполнять манёвры безопасно. Плюс еще хотелки сверху: Хамелеон, и аккомодация, Тк весь день за компьютером. Офтальмолог подсказала какие линзы мне подойдут под мои требования, заказ линз из завода в Европе, уверена в качестве, Также хочу подметить большой выбор оправ, у меня азиатское лицо, и сложно подобрать оправы, но с помощью консультанта в магазине выбор сделан был очень быстро. Также есть доставка по городу, что очень удобно, не нужно будет ехать и забирать самостоятельно. В общем, профессиональный подход, вежливое обслуживание. Посещением данного шоурума осталась очень довольна. Спасибо, с нетерпением жду свои очки.😍

Show business's response

Виталий Новиков

Level 9 Local Expert

Недавно приобрёл оправу и линзы для вождения — остался очень доволен! Сразу чувствуется профессиональный подход: мне подробно объяснили, какие линзы лучше подойдут именно для вождения, помогли с выбором оправы, учитывая и форму лица, и практичность. Ни разу не возникло ощущения, что тебя торопят или навязывают что-то лишнее. Персонал внимательный, вежливый, отвечает на любые вопросы с удовольствием. Видно, что люди разбираются в своём деле и искренне хотят помочь, а не просто продать. Очками очень доволен — за рулём стало значительно комфортнее. Буду рекомендовать этот магазин друзьям и знакомым. Спасибо за отличный сервис! 😊

Show business's response

Дмитрий Я.

Level 3 Local Expert

Огромная благодарность команде MasterGlasses, особенно менеджерам Юрию и Людмиле, а также мастерам лаборатории за ювелирную работу! Заказывал удаленно безоправную титановую оправу Silhouette со сложными японскими асферическими линзами Hoya. Задача была непростая: требовалось пропорционально уменьшить заводской размер шаблона до компактных 50х34 мм с сохранением сложной прямоугольной формы. Менеджеры постоянно были на связи, согласовывали каждый шаг и присылали детальные фотоотчеты физического шаблона с линейкой на разных этапах.Отдельное спасибо мастеру за то, что без лишних вопросов принял в работу индивидуальное технологическое требование — сместить оптический центр линз по высоте на 2 мм вверх под асферику для компенсации пантоскопического наклона. Очки приехали в идеальном состоянии, геометрия сборки безупречная, сели на лицо как влитые. Качество сервиса и индивидуальный подход к клиенту на высоте. Рекомендую однозначно!

Show business's response

Андрей Виноградов

Level 12 Local Expert

Это самый лучший магазин в Питере для выбора очков и линз! Очень заботливые продавцы, приемлые цены, большой выбор оправ! Нет никакого обмана как в других магазинах, где приплетают всякие накрутки. Бесплатно вставляют очковые линзы, курьер доставляет товар до места! Вы лучшие! Спасибо большое!!!

Show business's response

Настя Петрова

Level 2 Local Expert

Обратилась в оптику за своими первыми очками. Квалифицированные специалисты провели все необходимые процедуры по подбору очков. Оформление заказа прошло с подробными инструкциями по срокам ожидания и получения заказанных очков. Очки изготовили и доставили в течение месяца. При получении специалист ещё раз всё проверил и подробно рассказал как ухаживать за очками. Очень благодарна коллективу оптики за внимательное отношение и хорошее настроение. Спасибо 👍🏻🌷

Show business's response

Алевтина Кошкина

Level 9 Local Expert

Прекрасная оптика! Просто зашла посмотреть их ассортимент, а встретила консультанта Юлию, которая мне до этого помогала несколько раз в заказе очков в совершенно другой оптике (зрение сложное, поэтому получить красивый и удобный аксессуар достаточно сложно без помощи профессионала), и в очередной раз спасла)!!! С таким прекрасным ассортиментом, адекватными ценами и Шикарным!!! Профессиональным!!! персоналом- только сюда!!!

Show business's response

Сырник

Level 8 Local Expert

Хочу поделиться своим впечатлением о покупке солнцезащитных очков онлайн. Выбор на сайте был очень разнообразным, и легко нашлось именно то, что искали. Очки пришли в отличном состоянии, хорошо упакованные. Качество товара полностью соответствует описанию. Очень довольны сервисом и буду рекомендовать этот магазин друзьям.

Show business's response

Юрий К.

Level 6 Local Expert

Менял линзы на более сильные. По итогу впечатление очень хорошее. Что конкретно понравилось. 1. Линзы можно выбрать самому на сайте и цена будет такой как на сайте (другие фирмы при заказе увеличивают цену) 2. Сделали быстрее чем обещали, за 3 рабочих дня. 3. Удобно расположены, легко найти. 4. Работа с клиентом отлажена, подобраны правильные люди. Поэтому никаких накладок, недопонимания и неоправданных ожиданий. В целом заслуженные 5 баллов.

Show business's response

Майя Миронова

Level 3 Local Expert

Прекрасный салон оптики, очень большой выбрр оправ на любой вкус. Консультант помогла выбрать подходящую оправу и линзы. Врач бесплатно проверила зрение. Очки сделали очень быстро и прекрасно объяснили правила эксплуатации. Очень советую данный салон

Show business's response

Станислав Левит

Level 9 Local Expert

Лучший в России салон. Пользуюсь их услугами не первый год. Рекомендую. Всё всегда на высшем уровне Отдельная благодарность Виктории и Марине.

Show business's response

Игорь Р.

Level 6 Local Expert

Вежливый и лояльный персонал, спасибо Юрию за качественную консультацию! Предложили воду, кофе, время прошло незаметно быстро! Заказывал заранее себе оправу в этом магазине, доехала быстрее, чем оговаривалось менеджером (5 суток вместо 7). При получении финального заказа оказали все тот же прекрасный сервис! Рекомендую!

Show business's response

Михаил Гаврильчук

Level 9 Local Expert

Отличный салон, хороший выбор оправ и солнцезащитных очков. Можно на сайте подобрать оправу или очки, при отсутствии в магазине доставка со склада в течение нескольких дней. Продавцы огромные профессионалы. Спасибо!

Show business's response

Алексей

Level 7 Local Expert

У меня приятное послевкусие от данного места. Ребята огромные молодцы! Работают ненавязчивые приятные девушки , которые помогут вам с выбором , подскажут альтернативу , если понадобится. Спасибо работнику магазина Светлане, что дополнительно заказала необходимые оправы на примерку. Доставка приехала раньше срока. Также отмечу что в оптике большой выбор интересных оправ , каждый найдет себе что-то. И самое важное конкурентная цена, цены на бредовые оправы порядком ниже сетевых оптик. Ценителям Oakley точно сюда стоит заглянуть 😅

Show business's response

Андрей Панкратов

Level 4 Local Expert

Прекрасное место! Если вам нужны качественные оригинальные очки, то только сюда! Выбирал подарок себе на юбилей, девушки помогли подобрать волшебную оправу, проверили на первоклассном оборудовании зрение и помогли подобрать именно те линзы, которые мне подходят лучше всего. Отдельное спасибо Юлии, очень тактичная и добрая сотрудница ❤️

Show business's response

А Б

Level 8 Local Expert

Всем добрый день, на днях сломал любимые очки, быстро нашел свою оправу на сайте (покупаю уже 3 оправу под разные потребности), заказал, на второй день после заказа получил оправу, переставили стекла и я снова в рабочем режиме, и все вижу. У ребят большой выбор на сайте, удобная форма заказа, есть скидки (у меня была скидка в день рождения), быстрая доставка (перемещение) товара из московского и питерский офис, доброжелательный персонал, приятный шоурум. Спасибо всем кто помог мне в решении моей проблемы. Однозначно рекомендую к сотрудничеству данную компанию.

Show business's response

Nikolay Koloskov

Level 4 Local Expert

Хочу рассказать о крайне неприятном опыте обращения в эту оптику. Ситуация длится уже больше месяца и до сих пор не решена. Я передал свои очки Cartier для установки новых линз, заказ №438719 от 20.07.2026. Очки были с оригинальной фурнитурой и винтами Cartier. После выполнения работы мне вернули оправу, на которой два оригинальных винта были заменены на совершенно другие, другого цвета, формы и дизайна. Сделано это было без моего согласия и даже без уведомления. После моего обращения выяснилось, что при разборе очков оригинальные винты якобы окислились и сломались. Возникает вопрос: почему меня не уведомили об этом сразу и самостоятельно приняли решение установить неоригинальные детали? Я узнал о повреждении только потому, что сам заметил замену. Для Cartier подобная фурнитура является частью дизайна изделия, поэтому для меня принципиально сохранить оправу в оригинальном состоянии. Но больше всего удивила дальнейшая коммуникация. Вместо того чтобы самостоятельно решить проблему, возникшую во время работы, мне предложили самому измерить длину винтов и диаметр их шляпки. То есть клиент после повреждения дорогой оправы должен самостоятельно разбираться с поиском и измерением деталей, не имея для этого ни инструмента, ни соответствующей квалификации. Я неоднократно давал возможность решить ситуацию: найти оригинальные винты Cartier или предложить адекватный вариант восстановления оправы. Прошло больше месяца, но результата нет. И дело уже давно не в стоимости двух винтов. Вопрос в отношении к чужой вещи и ответственности за свою работу. Если во время обслуживания дорогой оправы происходит повреждение, логично сразу сообщить об этом владельцу, согласовать дальнейшие действия и самостоятельно решить возникшую проблему, а не молча заменить оригинальные детали и вернуть изделие клиенту. Я специально долго не писал этот отзыв, рассчитывая, что компания всё-таки урегулирует ситуацию. К сожалению, этого не произошло. Подумайте сто раз, прежде чем обращаться а эту оптику!

Show business's response

Анастасия П.

Level 9 Local Expert

Невероятный восторг испытала от посещения салона. Была в очень разных местах по всему городу, но такое впервые. Огромные трепет, тщательный осмотр и не просто человеческое, но и житейское отношение - все на высоте. Отдельное спасибо Еве и Валерии - наверно, мне попались лучшие сотрудницы! Никакого навязывания: можно сделать и бюджетно, и по более высокой цене, не то что в большинстве оптик. С чем я столкнулась впервые… Также хочу отметить, что несмотря на поток клиентов девочки держатся молодцом. Я даже не почувствовала усталый вид, хотя все могу понять… пришла впервые, а общались со мной так, будто я уже в пятый раз сюда прихожу)) ну респект, девочки, теперь всем буду рекомендовать приходить сюда! К слову, подход у владельца грамотный - все по-челочески и лаконично, мы же народ простой - нам вся эта тема офтальмологии как дикий лес. А тут все разжевали :)

Show business's response

Сергей Голубев

Level 4 Local Expert

Пришел в МастерГласс для консультаций по уточнению рецепта на очки. И сразу попал в заботливые руки врача Людмилы Анатольевны, которая объяснила все особенности подбора и привыкания, тщательно сделала измерения и уточнения рецепта и сопровождала во всем от выбора оправы до привыкания. Отношения внимательнее я не встречал

Show business's response

fallout

Level 6 Local Expert

крутейшая оптика, второй раз заказываю изготовление очков, но уже с более сложной оправой(безободковой), проверили зрение(врач очень тщательно проверяет все аспекты точности зрения), ответили на много вопросов по выбору оправ, подходящих к ним линз, что консультанты по телефону и электронной почте(быстро отвечают), что консультанты уже в магазине. собственно цены на оправы обычные, на линзы очень хорошие цены. очень доволен приобретением, благодарю.

Show business's response

Наталья Кизеева

Level 5 Local Expert

Заказала себе очки, очень довольна! Огромный выбор оправ и вариантов стекол. Очень приятные девушки, без лишнего пафоса. Качество на высоком уровне! Очечник и полное обследование зрения в подарок! Рекомендую))

Show business's response

Александра Б.

Level 6 Local Expert

На сайте под каждой оправой предлагают сделать линзы корректирующий, по факту почти на все очки спортивные солнечные нельзя сделать линзу с коррекцией, можно ли подогнать очки и сделать их меньше, консультант сказала точно не знаю, надо отправлять их куда то. Дали консультанту обратную связь что коррекция на сайте под всеми оправами вводит в заблуждения клиентов, на что консультант сказала что это разработчики, а не они 🫨и ей это не интересно. Грустно

Show business's response

артём

Level 4 Local Expert

Заказывал оправу с их сайта, так как нашёл подходяющую мне форму в розничной сети своего города, но на моё удивление у этого магазина она оказалась в 2 раза дешевле, принял решение заказать и подождать. Пришла посылка примерно за неделю сдеком, не учитывая срок поставки со склада до самого магазина, это ещё 4-5 дней, упаковано хорошо. Качество соответсвует оригиналу, ведь я держал точно такую же в другом магазине. Отдельно хочу отметить обратную связь поддержки, уточнял о сроках доставки - отвечали очень оперативно и по делу, за что говорю вам спасибо.

Show business's response

Надя П.

Level 11 Local Expert

Нашли эту оптику в интернете, как одну из самых бюджетных в городе по стоимости линз. Меня отлично проконсультировали сперва в шоу-руме, а затем и в Вотсапе, всегда были на связи, отвечали на все мои вопросы. Оправы тоже примеряли здесь - есть как бюджетные, так и более качественные импортные. Единственное, мастерская располагается удаленно от шоу-рума, поэтому сделать очки за час или хотя за один день возможности нет. Для меня это было критически важно, т.к. сильный минус и без очков несколько дней совершенно никак, поэтому сделала выбор в пользу другой оптики. Однако если для вас это не проблема - рекомендую обращаться сюда!

Show business's response

Щепин Олег

Level 7 Local Expert

Магазин расположен в офисе, приятные консультанты, дали по выбирать, приехал на возврат очков оказалось без поляризации. На сайте тоже не было информации что я считаю косяком. Т е я купил за 19 тысяч очки без поляризации а это для меня важный аспект, и консультантам в первую очередь нужно об этом говорить. Есть поддержка в ватсапе. Есть кол центр. Все удобно и практично. Есть и доставка брал 4 модели на выбор дома выбрал и оплатил нужные. Но лучше потратить время и приехать. Всегда лучше. Выходной пожалуйста. Не спешите покупкой. Аксесуар дорогой, но в этом магазине оригиналы. Маркет плейсы смотрел но там можно нарваться на турецкую подделку или еще какую. А тут и возврат 2 недели пожалуйста. Без проблем.

Show business's response

Елена Гречко

Level 3 Local Expert

Сделала заказ в интернет-магазине, но очки мне не подошли. Сразу получила ответ от магазина, заехала в шоурум и обменяла на классные Benetton. Очень приятная атмосфера, хорошие цены и прекрасные сотрудники

Show business's response

Татьяна Вересова

Level 3 Local Expert

Моя самая искренняя благодарность менеджерам Веронике и Елене. Благодарю за вашу компетенцию, терпение и отзывчивость. Провела в салоне много времени пока выбирала очки и все это время была окружена вашим вниманием. Приобрела очки с прогрессивными линзами и после покупки они сползали. Обычная правка оправы не помогла. Но, на помощь пришла волшебница Вероника. Скажу честно, сложно представить человека, который бы еще более чем она, так ответственно подходил к делу. Вероника, отдельная благодарность вам за небезразличие, за искреннее желание помочь. Только вы смогли решить мою проблему. Было приятно с вами общаться и я рада, что есть такие люди как вы. От всей души желаю процветания и всех благ сотрудникам салона. Конечно рекомендую всем очкарикам 🙂 этот салон. Здесь вы найдёте не только очки, но и настоящих людей. Благодарю.

Show business's response

Анна Д.

Level 3 Local Expert

Рекомендую обходить данную оптику стороной! Берегите свои нервы, здоровье, а так же деньги! Я длительное время искала себе оправу, чтобы она сидела комфортно на переносице, не спадала при ходьбе и поворотах головы и тд. Черт меня дернул заказать очки в непонятном и профнепригодном месте. Получила я свой заказ номер 423248 общей стоимостью около 35т, по итогу когда в оправу установили линзы она стала шире и оправа гуляла на переносице. При обращении в салон консультант лично мне загнула заушники, хотя большие сомнения, что у нее есть сертификаты на такие манипуляции. По итогу этих манипуляций очки стали кривые, перекошены под углом. При обращении с претензией в магазин они обвинили меня в том, что это я сама виновата и не правильно эксплуатировала очки! За сутки!? Ну вы серьезно?? С виду только красивый салон и приветливый персонал, как только приходишь к ним с проблемой так сразу грубость и наплевательское отношение. Общение происходит только по почте скриптом. Пахнет мошеничеством! Третий месяц я переживаю и трачу свои нервы, осталась без денег и без очков, а это на минутку здоровье! Буду подавать жалобы во все органы для восстановления справедливости, а так же в суд для возврата денег за заказ, уплаты моральной компенсации и неустойку за все время с момента получения заказа. Жизнь бумеранг, и все вернется!!!

Show business's response

Иван Бабура

Level 3 Local Expert

Сотрудники ничего не рассказывают про особенности линз или намеренно скрывают (общался с 5ю людьми), навязывают всем одно и те же (делал очки себе и маме). В шоуруме лежат образцы линз, которые вводят в заблуждение (линзы с обеих сторон почти прозрачные, по факту только с 1 стороны). Намерили зрение ниже нужного, несмотря на моё недовольство на слабый рецепт (на руках рецепт из поликлиники на 1.5 диоптрии сильнее) заставили всё подписать "я всё правильно сделала, мне лучше знать". В очках нет фокуса, изнутри всё и в жёлтой и в серой пелене (по их же словам не должно было быть такого), ужасный дискомфорт, а это далеко не первые мои очки. И дело не в адаптации: окружение размывается и двоится. Даже в офтальмологических очках на проверке такого не было. Претензию тянули больше 2х недель и отписались, какие хорошие сотрудники, линзы супер хорошие, не видят смысла мне что-либо менять, а я всё подписал при получении, значит сам виноват. Хотел вернуть деньги хотя бы за оправу - отказываются. Поставить другие линзы тоже не хотят, даже с доплатой. 23 т.р. на ветер.

Show business's response

Alexandr M.

Level 3 Local Expert

Спасибо огромное консультанту Веронику за отличную консультацию, отличное настроение. Огромный выбор очков, тут я нашёл те самые что давно хотел и искал по приятной цене.

Show business's response

Elena Romanova

Level 13 Local Expert

Подобрала оправу нового бренда под мою узкую переносицу. Заказала изготовление очков с более технологичными линзами. Итоговая цена была приятно ниже, чем в офф-лайн салонах на те же компоненты. И ели брать цены по городу, только линзы были бы дороже даже без работы. Оправа вышла очень "харизматичная". Отдельная благодарность персоналу за внимание и тщательное выполнение процесса разметки

Show business's response

Войт

Level 4 Local Expert

Салон с прекрасным выбором брендовых и оригинальных очков. Советую посетить. Выбор удивит, а так же, тут работает шикарный специалист Вероника, меня сложно удивить качеством сервиса, но здесь все на высоте. 5 !

Show business's response

Алексей К.

Level 2 Local Expert

Будьте осторожны! Заказывал очки на Литейном пр. Врач проверяющая зрение выписала рецепт на линзы, которые мне не подошли. Неделю проносил, глаза так и не привыкли. Дискомфорт, повышенная утомляемость и головная боль; хотя врач уверяла, что глаза адаптируются. При обращении в салон, мне пообещали решить вопрос с заменами линз. Цитата- "в других салонах вас бы послали, а вот мы очень трепетно относимся к своим клиентам"... Прошло 10 дней, тишина. Пишу сам. Через 2 дня ответ. Цитата- "предлагаем вам проходить адаптацию дальше" Вывод: Все очень вежливые, но лишь до тех пор пока, вы не забрали заказ. Дальше "проблемы идейцев шерифа не волнуют" Врачи работают шаблонно, без индивидуального подхода. В результате вам либо повезёт, либо потратите время, нервы и деньги, как я. Это лотерея. PS: В салоне с тобой со всем соглашаются, слушают с пониманием. В электронной почте всё игнорируют, обращают мои недовольства, против меня же) Официального ответа на претензию, заверенного подписью ответственного лица с печатью организации так и не получил ни в каком виде: ни в бумажном, ни в электронном.

Show business's response

Мария Антонова

Level 6 Local Expert

Не рекомендую данную оптику. Просила сделать линзы без асферики, но сделали с асферикой и менять отказались. Оправа была большой, сказали подкрутят, но ничего не сделали, поменять тоже нельзя. В общем остался один негатив к этому салону оптики. Заказ был сделан в феврале.

Show business's response

user

Level 5 Local Expert

Отличное место для покупки очков, большое и модненькое. Я попала к врачу Людмиле Анатольевна, тщательно проверила зрения и рассказала о моих особенностях, которые ранее другие специалисты не замечали, очень ей благодарна за это! Потом с менеджером Оксаной подобрали линзы и оправу по моему бюджету. Все очень комфотненькие и приятные, рекомендую эту оптику !

Show business's response

privetpoka

Level 3 Local Expert

Помогли подобрать очки, которые подходят, очень приятный сервис и отличные консультанты, которые помогут!! Сами очки замечательные, когда в следующий раз понадобятся очки - однозначно приду сюда

Show business's response

Elena Linnikova

Level 3 Local Expert

Ужасный магазин. Выбор большой, цены ниже рынка. На этом все. С самого начала были опасения по оригинальности. Выбирала очки Marc Jacobs с цепочкой. Внутри на душке у трех очков была смазанная надпись бренда (где-то совсем смазанная, где-то очень кривая). Нашли четвертые с ровной надписью. Консультант несколько раз заверила меня, что это оригинальный товар, и это просто неровная печать, так бывает. Счастливая поехала я домой с очками. По итогу спустя полтора месяца неактивной носки цепь облезла, включая карабины, в месте пристегивания к очкам. При чем карабины облезли пятнами какими-то. На фото не очень видно. В обмене цепочки или возврате денег отказали, сказали, что это произошло по моей вине из-за воздействия соленой воды, лака или духов. Ничего из перечисленного у меня не было, чтобы это повлияло на качество. От экспертизы отказались и перестали выходить на связь. Я решила идти у суд. Пусть там выясняют причину. Также будет поставлен вопрос об оригинальности товара. Исходя из отзывов, продавец не выполняет свои обязательства по закону о защите прав потребителей. Думаю, что рассчитано на то, что стоимость очков не такая высокая, чтобы из-за этого идти в суд и тратить время на разбирательство. Но не в этот раз.

Show business's response

Алина Н.

Level 8 Local Expert

Прекрасный салон оптики! Хочу отметить работу консультанта Юрия! Помог подобрать оправу и линзы. Действительно заинтересован в том, чтобы помочь, а не навязать покупку

Show business's response

Игорь О

Level 6 Local Expert

Хорошее место - большой выбор оправ, приятные и грамотные сотрудники. Помогут подобрать лучший вариант. Отдельно хочется отметить оптометриста Ольгу Александровну - видно, что она прекрасно разбирается в своём деле. Её профессионализм и обаяние оставили очень приятное впечатление

Show business's response

Дарья Н.

Level 5 Local Expert

Заказываем очки сыну уже два года здесь. Самые доступные цены на линзы Hoya и огромный выбор оправ, всегда получаем комплименты за самые стильные очки. И мне очень нравится сервис, общение с менеджерами. Спасибо большое вам!

Show business's response

Ирина Булут

Level 10 Local Expert

Большой выбор оправ на любой вкус, приятный грамотный персонал, хорошее оборудование для проверки зрения и подбора линз. Очень выгодные цены на линзы Zeiss. Делают быстро.

Show business's response

Анастасия К.

Level 3 Local Expert

Порадовал магазин ценами на оправу, также своим разнообразием. Заказ был выполнен очень быстро, оправили готовые очки курьером! Спасибо менеджеру Фёдору. Буду советовать магазин своим друзьям, спасибо еще раз

Show business's response

Тина С.

Level 4 Local Expert

Чудесные сотрудницы! Очень большой ассортимент! Приятные цены!

Show business's response

Aksalin

Level 10 Local Expert

Плюсы: большой выбор линз, можно было заказать в пункт СДЭК, приятные цены, очки сделали хорошо. Минусы: очень не понравилось обслуживание. Нужна была оправа с определенной шириной линз, выбрала на сайте ту, что казалась наиболее подходящей, - предложили измерить, только когда я оплачу заказ, и оправа приедет к мастеру. При согласовании заказа долго уговаривали рассмотреть варианты линз дороже. В принципе очень муторно все согласовывали, раза три точно приходилось обсуждать нюансы. В процессе оказалось, что курьерской доставки на мой адрес нет, хотя на сайте заявлено было 20 км от КАД. Случайно выяснилось, что моя оправа слишком дешёвая, чтобы к ней прилагался очечник, при этом мне написали "вопроса об очечнике от вас не поступало", отправила скриншот переписки, меня проигнорировали. Хорошо, что проявила настойчивость, потому что упаковка не выглядела надёжной, просто картонная коробка. В итоге заказанные очки мне не подошли, слишком неудобная оправа.

Show business's response

Екатерина С

Level 2 Local Expert

Очень хороший магазин, большой выбор очков, как в самом магазине, так и в интернет-магазине. Общение с консультантом тоже очень понравилось. Больше всего понравились цены и сроки поставки оправы (мой заказ пришел через неделю после заказа). Забирала из магазина, т.к. мне было так удобнее, хотя продавцы предлагали доставку на дом. Цены почти в 2 раза ниже, чем в других оптиках. Сразу понятно, что магазин ориентирован на клиента. В следующий раз буду обращаться только в MasterGlasses. Спасибо!

Show business's response

Елена Ф.

Level 4 Local Expert

Прекрасный магазин, продавец Вероника очень дружелюбная, хорошо знает свое дело, помогла подобрать очки. Большой выбор очков и оправ. Всё понравилось. Ушли довольные, с покупками.

Show business's response

Маша К.

Level 2 Local Expert

Очень довольна качество выполнения работы. Приятные доброжелательные сотрудники, которые подробно подсказали с выбором. Радует большой ассортимент

Show business's response

Gemorra

Level 9 Local Expert

Заказывал линзы, цена оказалась самой низкой в СПб. Изготовили на две недели раньше чем планировали. Очень красивый салон с огромным ассортиментом оправ и линз.

Show business's response

Евгешкова

Level 8 Local Expert

Мой отзыв-о сотрудниках шоу-рума на Литейном пр.,26 в Санкт- Петербурге. От всей души хочу поблагодарить Юрия и всех его коллег-девчат, сработали невероятно быстро, слаженно и профессионально, с огромным терпением и уважением! Задача усложнялась тем, что работали мы дистанционно, но тем не менее задачу они выполнили на отлично! Теперь мы с сыном -обладатели новых очков и качественных линз. Хочу отметить, что ценовая политика и ассортимент выше всяких похвал! Отличный сайт, информация структурирована и комфортна для поиска и восприятия. Конечно же, теперь рекомендую всем друзьям и знакомым эту чудесную компанию -MasterGlasses! При первой возможности обязательно лично посещу этот филиал. Руководству компании желаю, конечно же, развития и процветания на долгие годы!!!

Show business's response

Михаил Абмайкин

Level 4 Local Expert

Прекрасное место. Крайне доброжелательный, профессиональный и отзывчивый персонал. К качеству никаких претензий, а особенно к ценам на очков линзы. Особенно приятно наличие большого количества интересных оправ непосредственно в шоу-руме.

Show business's response

Владислав

Level 4 Local Expert

Огромный выбор линз разных производителей, оправ тоже много в интернет-магазине, где я и заказал оправу, которую долго искал, пришла в идеальном состоянии, до этого заказывал в другом месте и пришла с дефектами, а в Меге парнас такая же оправа стоит вдвое дороже. Целый час просидели со мной, помогая выбрать оправу и объясняя различия между разными видами. Отдельная благодарность консультанту Веронике - шикарное отношение к клиенту. Спасибо! 💪🤝

Show business's response

MasterGlasses

604 reviews