Mashuk

4.4

4191 rating

Rate this place

1737 reviews

By default

Level 6 Local Expert

Отдыхали в этом отеле с 05 по 12 августа Остались очень довольны Девочки на ресепшене, СПАСИБО вам за отзывчивость и решение проблемы)) 😘 Расположение 5+ Все в шаговой доступности Уборка - ежедневная, смена полотенец и белья раз в 3 дня без напоминаний!, а полотенце для ног в ванной меняли каждый день! Что касается наполнения ванной комнаты- это отель/гостиница и не 5*, не надо ждать одноразовых личных вещей (зубной щётки и тапочек). Поэтому не стоит из-за этого снижать *. Нужно просто понимать в какую категорию едите. Мы это все предусмотрели)) Что касается шума с дороги, то это не отель виноват. У нас шум был при открытом балконе (мы взяли с собой беруши). Шум из коридора зависит от таких же отдыхающих соседей))) нам повезло))) Сталовая при отеле суппер!!! Девочки столовой, вам отдельное спасибо!!! В номере есть холодильник и чайник + куллер на этаже.. У нас был номер с видом на Эльбрус, каждое утро ловили эти моменты)))) Рекомендую, если вам не взапряг взять свою зубную щётку и пасту и необходимые! гель, шампунь (жидкое мыло и гель/шампунь в номере есть, фен тоже)

Show business's response

Ольга

Level 6 Local Expert

Отдыхала в гостинице Машук в апреле 2026 года! Отличное место расположения гостиницы, все в шаговой доступности - это источники с холодной и теплой водой, цветник, провал, канатная дорога, верхних рынок! Из окна номера подножие горы Машук, пение птиц! У меня был стандартный номер, в номере телевизор холодильник чайник фен мыльные принадлежности! Сотрудники на ресепшен доброжелательные всегда подскажут, помогут! Кушала в столовой при отеле, называется 'Академия Вкуса'. Все очень вкусно, разнообразно и по домашнему аппетитно! Девочки вежливые, все расскажут, подскажут, подарят улыбку и хорошее настроение! У меня завтраки были включены в проживание! Если рано уезжаете на экскурсию и не успеваете позавтракать то завтрак можно перенести на ужин! Посетила экскурсии в Кабардино Балкарию, в Осетию, в Ингушетию! Незабываемые впечатления от Кавказа! Лучше гор могут быть только горы! Отель рекомендую!

Show business's response

Голубева И.

Level 7 Local Expert

Расположение - исторический центр, в шаговой доступности бюветы с минеральной водой, фуникулёр на г.Машук,парки. Приличный отель за свои деньги. В номере есть всё необходимое:телевизор, холодильник, чайник,фен,мыльные принадлежности в дозаторах. Вход в отель по магнитным ключам. Завтрак -полушведский стол: основные блюда предлагают работники столовой на линии раздачи;чай,компот,кофе,выпечка - сами выбираете на отдельном столе. Здесь же можно пообедать и поужинать - кафе работает до 20 часов, очень удобно и цены приемлемые. Отель рекомендую.

Show business's response

Екатерина Петруничева

Level 10 Local Expert

Две звезды только за расположение отеля в шаговой доступности от туристических объектов (провал, канатная дорога на Машук, дом Лермонтова) и в шаговой доступности от центра и парка. За все остальное накопились минусы. В других отзывах писали о тонких стенах и слышимости, это конечно не исправить и стены толще не сделать, но например, занавески в грязных жёлтых пятнах в номере можно изменить?! В холле первого этажа на рецепшене диванчик и кресло застелены какими-то пледами и там сидит охранник. У нас была встреча с туроператором в холле. Пока мы ждали, попытались сесть на диван, отношение -как будто "заняли чужое место". Интернет wi-fi в отеле ловится только в холле, в номер Wi-Fi не доходит. Приходилось либо в холле/коридоре сидеть, либо под дверью номера скрючившись ловить интернет. А Wi-Fi приходилось пользоваться так как мобильный интернет не всегда работает. В первый же день о проблемах с Wi-Fi сообщили на рецепшен, сказали что техник исправит, но за неделю ничего не изменилось. Ковролин в номере вроде бы нормальный, сантехника работала, смена постельного белья один раз за неделю, полотенца меняли если на полу их оставить. Уборка в номере не очень, даже при заселении какой то мусор под окном был. Шампунь и мыло просто в дозатор налито, индивидуального набора нет. В коридорах ковролин в пятнах, но это коридор. На завтрак -шведский стол- выбор блюд небольшой. Фруктов вообще нет. В других отзывах писали про отзывчивый персонал, нам видимо не повезло. Если выбирать отель опять то не Машук, а например Бугарь (в той же ценовой категории). На фото занавески, ковролин в коридоре, холл где ловили Интернет (в холле жарко, там вентиляторов нет)

Show business's response

Лика

Level 18 Local Expert

Гостиница не понравилась (к сожалению, узнали что за гостиница только при заселении, тк были с тургруппой). Грязный ковролин, грязные стены, неудобные кровати, маленькая душевая кабина, вода толком не уходит. Жили 4 дня, убирали только мусор. Попросили заменить полотенца девушку на рецепшен, не заменили. Бросили полотенце на пол для замены, не заменили. В номере есть чайник, 2 стакана. На этаже кулер. Включили завтрак, стоимостью 750 руб. Качество продуктов неочень : самые дешёвые колбасы, пластилиновый сыр, кофе из кофемашины невкусный. Завтрак можно поменять на ужин, оформляют на рецепшен. Ужин в части ассортимента по-лучше. Недалеко от гостиницы (с калитки повернуть направо) источники с минеральной водой, если пройти наверх, не очень далеко "бесстыжие ванны". Если пойти налево и вниз, то там бювет с минеральной водой, минимаркет, дальше парк Цветник.

Show business's response

Владимир Левада

Level 4 Local Expert

Неплохое место в целом. Из плюсов: очень вкусное питание, удобное расположение, чистота, приветливый персонал и приемлемые цены. Из минусов: старые номера, вместо двухспальной кровати две односпальные, неисправный унитаз. Но если чисто переночевать, то все минусы будут незаметны.

Show business's response

Юрий Романов

Level 3 Local Expert

Расположение отеля безусловно заслуживает первого места в рейтинге. Отличный вид с балкона. Завтрака неплохие, но однообразные, за неделю могут приестся)). Хороший ланч-бокс в дорогу, если заказать с вечера. Номерной фонд старый, ванная комната и сантехника подуставшие. Большой минус жто ресепшен и охранники, которые охраняют этот ресепшен. Попросил отдать мне ланч-бокс без талона (т. к. талон на питание был в номере), а потом я к вам спущусь из номера и оставлю талон, так нет на меня накинулись девушка с ресепшена и большой охранник, что нет мы так не делаем, нк дадим, сначала талон, а потом мы вам дадим еду. Ну просто смех сервис на высоте!!!! Они довольно смотрели, как я поднимаюсь и спускаюсь, ради их правил и законов думаю они были рады)) Большой минус - это ключи от номера, установите уже замки с карточками! Так ещё вот этот квест, чтобы зайти - 2 двери, потом 1-ый охранник с хмурый видом, далее ресепшен с девушкой с кивающей головой типа чо надо, далее 2 - ой охранник на диване, смотрящий ТВ, далее турникет к которому нужно приложить магнитную карточку к которой пристегнут обычный ключ от номера!!!

Show business's response

Анастасия

Level 7 Local Expert

Ночевали в июле 2026 года. Гостиница с интересным, вайбом есть в ней что-то атмосферное + хороший вид, по сравнению с более дорогими. Минусы: долго не могли договориться где ставить машину на парковку, нет кондиционера только вентилятор (вполне хватало), скрипучий потолок😅, две кровати сдвинутые в одну, и конечно ковролин, ЕЩЕ нет халатов, зубных щеток, прокладок (во всех отелях которых были есть!), пакетиков чая. В целом неплохо

Show business's response

Лилия

Level 11 Local Expert

Отель Машук. Плюсов много, минус один. Плюсы: расположение отличное, на самом курортном пятачке. Рядом парк Цветник, 2 бювета, дом Лермонтова, канатная дорога, бесстыжие ванны. Остановка-30 секунд ходьбы. Столовая прямо в этом здании, на 1ом этаже. Чистые полотенца, которые меняют каждый день при необходимости. Хрустящее свежее новое постельное белье. Супер удобные кровати с хорошим матрасом. Телевизор. Вай-фай. Душ. Горячая вода постоянно. Чисто. Спокойно. Минус: нет кондиционера. Хочется вернуться в этот отель. Рекомендую.

Show business's response

Мария Воробьева

Level 7 Local Expert

Отличная гостиница в Пятигорске рядом с домиком Лермонтова и парком. Путешествовали с сыном, останавливались в гостинице на две ночи ( недельный автобусныйтур "Кавказские сокровища"). Заселили мгновенно. Удобный и просторный номер с двумя кроватями, большое зеркало, стол, холодильник, телевизор, телефон, электрический чайник, большой шкаф, две прикроватные тумбочки. В ванной комнате всё необходимое, есть гель для душа, жидкое мыло в дозаторе, шесть полотенец на двоих. Номер с высокими потолками, красивой люстрой. В номере очень чисто, комфортно. Рекомендую!

Show business's response

Ульяна Иванова

Level 10 Local Expert

Замечательный санаторий при ВУЗе РГСУ. Являюсь сотрудником РГСУ и с помощью Профсоюза смогла посетить это место. Все чисто, каждый день в номере проводится уборка, меняются полотенца. Расположение санатория очень удачное, рядом с основными достопримечательными местами города, все основное в пешей доступности, а если и не в пешей, то можно доехать на такси очень не дорого. На первом этаже есть столовая с приемлемым ценами и очень вкусной едой, также есть кофейня, в которой делают очень вкусный махито! Отдельную благодарность хотелось бы выразить всему персоналу, который готов ответить на любой вопрос и всегда может помочь! На территории санатория есть оздоровительный комплекс, хотелось бы поблагодарить массажистку Армину за ее золотые руки!!!

Show business's response

Светлана К.

Level 5 Local Expert

Так я и не поняла, то ли это гостиница, то ли лечебница, то ли учебное заведение, постоянно в гостинице ходили подростки. Номера маленькие, есть телевизор, чайник, холодильник, фен. Есть шкаф, но загорожен тумбой, проблема в него что-то положить или повесить. Полотенца меняли, мусор выносили каждый день. Отдельное спасибо работникам кафе, которое находится на первом этаже за вежливое отношение и вкусную еду

Show business's response

Наталья Хабибулина

Level 3 Local Expert

Я второй раз останавливаюсь в гостинице Машук (первый раз в 2023 году и сейчас в апреле 2006 года). И хочу сказать, что есть изменения в лучшую сторону и это радует. Гостиница скромная, но мне нравится ее месторасположение, вежливый персонал и наличие столовой с вкусной едой. В этот раз порадовало, что в гостинице на 1 этаже появился массажный кабинет - после экскурсий и долгих прогулок вечерний массаж был очень кстати. У массажиста Армины волшебные руки и хорошая энергетика. Рекомендую! Всем приятного отдыха! Закрывайте глаза на небольшие недостатки в гостинице наслаждайтесь Кавказом в целом. Поверьте, мелочи забываются мгновенно после отпуска, а воспоминания о Кавказе останутся с вами навсегда.

Show business's response

Дмитрий

Level 22 Local Expert

Давно я в таком чуде-юде не жил))) Ценник космос, а оно того не стоит!!! Дурак, купился на ужин включённый в стоимость проживания...(весь день был в дороге и не хотел куда-то двигаться в поисках еды)🤦 По итогу номер с уставшей мебелью и телик с антенной на подоконнике, двухспальная кровать, это две однушки даже не скреплённые между собой( во время сна они разбегаются в разные стороны), стол страшно задеть, разваливается... По итогу в Пятигорске куда угодно, но только не сюда!!!

Show business's response

848066 Веселова

Level 3 Local Expert

Выбирала по отзывам. Все хорошо за 2 звёзды. Всё рядом. В номере всё необходимое есть. Очень тихо. Наконец-то я выспалась. Завтраки понравились. Единственное растроила поездка из аэропорта. Долго кружили в небе. Не давали посадку. Забыла что можно заказать Яндекс такси. А частники запросили бешеные деньги доехать до гостиницы Машук примерно около 25 минут. Еле-еле сторговалась. Хотя тоже дорого. Ну что делать так бывает. А вообще всё понравилось. Все в шаговой доступности. Да ещё негде было купаться. Нужно было ехать на автобусе. Городской пляж был закрыт.

Show business's response

Алекса

Level 4 Local Expert

Попали сюда случайно. Номер стоил 5700₽ за сутки. Посетитли в июле 2026 Отвратительнвй отель,находящийся еще и в здании РГСУ. В номерах с балконом курить нельзя тоже,чтобы вы знали. В номере есть чайник и чашек к ним нет,есть стаканы с водой и пустой графин. Воду тоже не дали. Тапочки на дали,зубные щетки и пасту тоже не положено. Гель для душа и шампунь,2 в 1 . В номерах ковралин,непонятно когда чистился ,фу! Единственный плюс у отеля постельное белье,аж хрустит и все

Show business's response

Анжелика Мерзлякова

Level 10 Local Expert

Номер с видом на гору. В номере чисто, полотенце чистое. Именно за это 2 звезды. Мебель старая, вайфая нет, кондиционера нет. Тапочек тоже нет. Вода питьевая в кулере фойе. Завтрак взяли сразу, но назвать это шведским столом нельзя. Просто раздача в столовой. Выбора особо не было, но еда приготовлена вкусно. Кофе зерновой из автомата понравился. Переночевать нормально, но за такую цену можно найти лучше. Мы ориентировались, что это близко к Провалу и Канатной дороге на Машук.

Show business's response

Михаил Казаченко

Level 6 Local Expert

Отель, средненький. При отеле хорошая столовая. Очень вкусно готовят. Удобное расположение для туристов. Многие достопримечательности в шаговой доступности. Есть парковка для легковых машин. Но, приехали на автобусе, припарковаться негде. Сажать и высаживать туристов крайне не удобно. Перекрываешь всю улицу.

Show business's response

Ирина

Level 15 Local Expert

Заселились сюда экстренно, тк предыдущее жилье было ужасное. Номер комфорт, 2 комнаты. В первой комнате стол, холодильник, телик, диван, тумба, чайник. Во второй комнате 2 тумбочки и 2 кровати. Вид из окна замечательный. У нас были спокойные, тихие соседи, шума от них мы не слышали. Теперь из минусов: входная дверь открывается тяжело, приходилось толкать ее ногой, дверь хлипкая. Сейфа нет. Ковролин не первой свежести, но для тапок пойдет. Диван разложили с огромным трудом, мучались минут 10, тк он не раскладывался. Диван и кровати скрипят. Из-за дорог под окнами очень шумно. Нет никаких средств гигиены, хотя бы шампунь, щетки зубные. В коридоре грязный ламинат, ну да ладно-это коридор. На первом этаже стоит диван, но охранник считает, что это его место и очень недоволен, когда там сидят люди. Wi-Fi именно от отеля не ловит вообще, пользовались сетью student, с ней было все в порядке.

Show business's response

Дарья Левада

Level 6 Local Expert

Не плохая гостиница, требует ремонта. Особенно сантехника-в номере при смыве унитаз очень долго издавал громкие звуки)) У гостиницы очень хорошее расположение, до всех достопримечательностей идти минут 5-10. Очень понравились завтраки и ужин, спасибо поварам!

Show business's response

polkanovaoa

Level 30 Local Expert

Номера оооооочень тесные. Первый раз жила в таком малюсеньком номере. Думаю, Роспотребназдор будет полезно знать, что метраж на человека тут не соблюдают! Два чемодана раскрыли и всё, никак не пройти. Но номера чистые, за это плюс. Тарелок в номере нет. Вы серьезно? Безобразие какое-то. Кондиционера НЕТ. Хорошо, что он был не нужен. На балконе не было ни стульчика, ни столика. У нас были завтраки, которые стоили по 750₽ В один из дней нам выдали сухой паёк, так как мы рано выезжали на экскурсию, на завтрак бы не успели. Фото того, что нам выдали, добавила. Это нищенский бутерброд, можно сказать, только из хлеба, яблоко, дешевый йогурт, сок и печенье. Это НИКАК НЕ СТОИТ 750 РУБЛЕЙ! Ресепшен пустует частенько. Зачем-то стоят рамки металлоискателя на входе, которые бесконечно пищат. Досматривают ли? Нет. Смысл в них? Порадовал лишь вид из окна. Утром открывался Эльбрус. Питание по типу шведского стола.

Show business's response

Алексей Взглядов

Level 25 Local Expert

Расположение хорошее для туристов. Номера в советском стиле. Поддерживается чистота и порядок. Персонал доброжелательный, вежливый. Хороший вид на Эльбрус из окна.

Show business's response

Виктория

Level 8 Local Expert

При покупке туда из Москвы выбор пал на этот отель. Расположение – лучше не придумаешь, в шаговой доступности парк "Цветник" и гора Машук. Персонал отеля доброжелательный, спокойной заменили нам оплаченный раннее завтрак на ужин (не могли попасть на завтрак из-за ранней экскурсии) В одном здании находится и отель, и лечебный центр, и какое-то учебное заведение, и столовая, и кофейня Номеров много, всё чистенько и приемлемо за свои деньги В столовой работают милые бабушки, домашняя вкусная еда. Приём пищи по талонам 600 рублей. Система не совсем шведский стол. Приходишь и тебе говорят: "вот у вас на ужин 1 горячее, 1 салат, 1 напиток, 1 булка и тд", и ты выбираешь из имеющегося Разрешили выехать в 13:00, а не в 12:00, для нас было критично. Спасибо, всем довольны

Елена Иванова

Level 6 Local Expert

Жили в данном отеле 3 ночи, номер 2х комнатный на 5 этаже, с завтраком. Мебель вся старая, очень неудобные сильно продавленные матрацы и высокие жёсткие подушки, белье и полотенце всё чистейшее. Благо в одной из комнат был диван, спала на нем - в целом на 3 ночи норм. Всё выше перечисленное компенсируется шикарным видом на Пятигорск, а самое главное что в одно утро нам открылся Эльбрус, прямо с балкона мы смотрели на эту красоту! Про завтрак-он очень достойный. Так же мы и обедали в этом кафе Академия вкуса (на обед сам выбираешь блюда и оплата по факту), готовят ОЧЕНЬ вкусно! Администрация отеля-поменяйте матрацы!!! С таким местоположением отеля и уровнем кафе , да ещё и с удобным местом для сна ваш отель смело можно было бы рекомендовать всем.

Show business's response

Алексей Бушецкий

Level 22 Local Expert

Довелось провести мартовские праздники 2026, аж целых три ночи, в этом комплексе. Приходили только ночевать, ибо в Пятигорске и окрестностях итак есть чем заняться. Поэтому восприняли двухзвёздочный комплекс без негатива по любым предложенным параметрам. Всё, что необходимо, работало без сбоев по функционалу- от лифта до микро проветривания . Бельё чистое, полотенца имеются, вода и горячая и холодная в достаточном количестве, персонал приветливый да и мы тоже. Столовая на первом этаже обеспечивала богатым завтраком по схеме “ешь не хочу“. Расположение- супер. Всё в шаговой доступности. Нам зашло всё на ура, мы туристы без претензий. Адептам золотых унитазов табличка с двумя звёздами на входе может не понравиться, но надо быть проще и жизнь вам улыбаться будет чаще.

Show business's response

Летисия 1983

Level 13 Local Expert

Останавливались с 14.07 по 18.07.2025 г. в номере 402 "эконом". Надо сказать, что этот "эконом" в "Машуке" гораздо комфортнее, чем "стандарт" в "Жемчужине Кавказа" в Железноводске. Плюсы: удачное расположение гостиницы возле парка и горы, 2 просторных лифта, нормальная мебель, бесшумный холодильник, наличие фена, кулер с горячей и холодной водой в коридоре, москитная сетка. Минусы: нет кондиционера (только вентилятор, прячущийся в тумбочке возле кровати, на ночь надо полностью открывать окно), ковролин на полу в номере не первой свежести, тесная душевая кабинка, в которой вода регулируется случайным касанием локтя, отсутствует шампунь (возле раковины и в душе бутыльки с жидким мылом), хорошая слышимость из коридора. Несмотря на некоторые минусы, проживание в данной гостинице было комфортным, а сервис ненавязчивым.

Городилина Арина

Level 3 Local Expert

Останавливались здесь в октябре на неделю, номер стандарт. В целом, нормальная гостиница, нужно понимать, что это не люкс отель в городе миллионнике, но все же есть очень существенные минусы. В туалетной комнате нет ни вытяжки, ни освежителя воздуха, запах оттуда ужасный. Отсутствует сушилка для полотенец, выходить из душа холодно, а вещи приходилось сушить на батарее в комнате. Завтраки неплохие, но за 8 дней меню не поменялось ни разу, все одно и то же. Ну и, конечно, дикая слышимость. Из коридора, из номеров сбоку, сверху, снизу, слышно даже обычную спокойную речь соседей. Дискомфортно ужасно, особенно когда осознаешь, что тебя так же слышут. Из плюсов: в номере чистенько, сотрудники вежливые, ненавязчивые, расположение гостиницы у подножья горы (все в пешей доступности и красивый вид с балкона).

Надежда Мальгинова

Level 2 Local Expert

Останавливалась в этой гостинице второй раз ( первый в 2022 году, второй - 2026, буквально неделю назад) . За 4 года конечно мебель очень поизносилась, матрацы неудобные, ощущаются все пружины, подушки не удобные, был сломан стул. Обои пошарпаны. В санузле при открывании дверей в своём номере и в номерах напротив, потолок из тонких листов металла издаёт неприятный звук. Ииии ... вершина айсберга " минусов" : в номерах есть большие зеркала , так вот, это самое гигантское зеркало просто сорвалось из стены и рухнуло на пол в нашем присутствии. Рядом с зеркалом находилась моя дочь. К счастью, она не пострадала, отделались испугом, зато пострадал мой чемодан, на который рухнуло то самое зеркало. Гостиница требует ремонта. Из плюсов : очень удобное расположение, в шаговой доступности значимые места города. Отмечу белоснежные полотенца, которые можно заменить на свежие ежедневно, белоснежное постельное бельё. Очень нравиться столовая : чисто, уютно, вкусно, доступно. Ничего в этом плане не изменилось , по прошествии лет. Из достоинств отмечу: месторасположение, столовая. Очень хотелось бы, чтобы учли все замечания, сделали ремонт, чтобы ничего внезапно не валилось, заменили матрацы и подушки.

Show business's response

Level 10 Local Expert

Приемлемо. Сантехника работает, но видала лучшее время. Вид из окна на Машук просто отпадный! В ночное время было тихо, выспался на отлично. На расстоянии около 2 км автостанция, "Кухни мира", "Магнит" и "Пятёрочка". Вблизи только кафе на первом этаже - не ел там, поэтому сказать ничего пока не могу. Сам отель - рекомендую из-за близости к горе.

Show business's response

Tanya

Level 9 Local Expert

Кто едет в Пятигорск - тот должен понимать, что это не отели Турции и даже не отели крупных городов. Гостиница совсем простая, но все что нужно - все есть. У нас был чистый номер, чайник, шкаф, чистое постельное белье, полотенца постоянно меняли. Первое время немного смущает, что это не просто гостиница, а ещё учебное заведение, но в целом все в порядке. На ресепшене приятные администраторы, на все вопросы отвечали. В номер мы приходили исключительно ночевать, поэтому все устроило, а вид из окна на горы оказался приятным бонусом.

Наташа Петрашкевич

Level 16 Local Expert

Для двухзвездочной гостиницы очень неплохое место. Завтраки нормальные, питательные, разнообразные. При гостинице кофейня, в нескольких метрах источники минеральной воды. До центра около 600 м, рядом канатная дорога. Номер чистенький, был отличный вид из окна.

Наталия Луковникова

Level 10 Local Expert

Достоинства этой гостиницы: рядом гора Машук и близко расположен рынок. Пожалуй это все. Недостатки гостиницы: все как во времена советские построили осталось на 80 процентов. Неуютно, неприятный запах старых помещений, балконная дверь не открывается, так как упирается в стену, стены все кривые, душевая кабина издает жуткие звуки при открытии и закрытии входной двери, на завтраке еда вся холодная.

Оксана Белякова

Level 8 Local Expert

Мы жили в номере на втором этаже на два человека: где зашёл, там и вышел. Номер очень маленький, сумки только если ставить под кровать. Между кроватями расстояния нет. Есть маленький балкончик. С него можно любоваться горой Машук. Санузел совмещённый, небольшая душевая кабинка. Есть фен. Кондиционера в номере нет, есть вентилятор. Ещё есть телевизор и под столом небольшой холодильник. Мусор выносят каждый день. Не кельи, но скупо. На этаже есть кулер. В столовой при гостинице кормят нормально. Стоит отметить удобное расположение гостиницы: многие достопримечательности рядом. Недалеко есть мини-маркет.

Екатерина Карпова

Level 5 Local Expert

Отличное место! У подножия горы, вид замечательный. Тишина, транспорта совсем чуть-чуть, воздух чистый. Номера не больше, но уютные, самое необходимое есть. Удобные кровати, большой шкаф, стол, мини холодильник, телевизор, чайник. Всё рабочее, чистое. Внизу столовая, еда вкусная порции большие, с мужем делили попалам. Если подняться вверх, от отеля то совсем рядом Эолова арфа, Бесстыжие ванны, а если вниз, то сразу на Цветник выходишь.

ANna

Level 6 Local Expert

Номер маленький,без балкона Чистый,чайник и холодильник есть,стаканы есть На номер дали один ключ,что не совсем удобно,т к проходить через турникет,охранник прям грубит,чтоб проходили через турникет с ключом,А не отодвигали стойку с лентой. На ресепшене девочки доброжелательные, отзывчивые. Эта гостиница очень удобно расположена в городе,и рассчитана на то,чтоб приходить только переночевать. При гостинице есть столовая,завтраки брали,вполне приличные.

Любовь Бабинова

Level 17 Local Expert

Отличное во всех отношениях расположение отеля. Все основные достопримечательности в шаговой доступности. Очень отзывчивый и вежливый персонал. Заселились даже раньше (мы были в начале марта, поэтому возможно было много свободных номеров). Единственный минус, это конечно немного "уставшие" номера. Но в целом все чисто. Из номера был прекрасный вид на гору, до канатки пешком минут 5 - 10, не торопясь, до парка Цветник, минут 15.

Джамиля

Level 11 Local Expert

Отель расположен в самом центре курортной зоны Пятигорска, у подножия Машука. Удобное расположение - это большой плюс! Что могу сказать: ✔️ Уборка номеров каждый день, без нареканий. ✔️ Завтраки - шведский стол, хороший выбор, чтобы начать день. ✔️ Организация экскурсий прямо в отеле - очень удобно, не нужно искать сторонние компании! ➖Есть небольшие нюансы по душевой (не критично). За свою цену - отличный вариант для проживания.

Ольга Суханова

Level 11 Local Expert

Гостиница удачно расположена, парк цветник, еще несколько скверов и парков, верхний рынок, вина Парасковеи - все в пешей доступности. Номер аккуратный, красивый вид с балкона. Звукоизоляция плохая. При гостинице есть столовая и кофейня, довольно вкусно и дешево. Спасибо персоналу за то, что заселили раньше 14.00 и разрешили освободить номер чуть позже расчетного часа .

Елена

Level 9 Local Expert

Очень удивилась зайдя в номер. Грязные обои , рваные шторы , розетка требуются замены, перетертый шнур от холодильника . Старые кровати, пружины впиваются в тело , кровати так сильно скрипят , что клопы просыпаются . Холодильник не работает . Очень сильно воняет канализацией

Show business's response

Елена Лупандина

Level 5 Local Expert

Нормальный отель за свои деньги, это 2 звезды, все спокойно, в номерах слышимость, но если приходишь только ночевать то нормально, все а шаговой доступности, но правда за 5 дней ни разу не пропылесосили, убирают только ванную комнату и выносят мусор.

Show business's response

Евгения

Level 7 Local Expert

Гостиница мне очень понравилась. Я не была за границей и незнаю как там. И то некоторые сравнивают как там и тут. Мне лично всё отлично. На ресепшен все девочки вежливые. Есть охрана в холле. Жили на 3 этаже . Балкон с сушилкой для вещей. Телевизор где-то 20 каналов. Вайфай без пароля. Чайник. Холодильник . Душ нормальный вода горячая есть. Бумага туалетная с запасом. Дозаторы с мылом гелем. Столовая на 1 этаже. Вежливые сотрудницы. Как сами себя ведём с персоналом так и с нами. Мне все зашло! Спасибо. Буду рекомендовать.

Инна Збб

Level 7 Local Expert

Хороший отель, недалеко от центра и от канатной дороги. Завтрак шведский стол, вкусно, сытно.

Show business's response

т б

Level 5 Local Expert

Гостиница "Машук"расположена в курортной зоне г.Пятигорска , что дает возмозность пешей доступности до питьевых бюветов (1-5 минут), народных ван (10 минут), канатной дороги на гору Машук ( 10 минут), дом-музей Лермонтова (2 минуты)и прогулок по паркам. Номер стандарт двухместный на 3 этаже : чистый, без кондиционера, с балконом, есть холодильник, вентилятор, мыло и шампунь в дозаторах, туалетная бумага, телевизор. Завтраки и ужины в гостинице не понравились. Завтраки с 8- 11.00 ч. были включены, шведский стол (выбор блюд небольшой). При раннем выезде на экскурсии надо получить на ресепшн после 20:00 ланч бокс (бутерброд, сок, яблоко, печенье). Ужин с 18- 20.00 ч.: выбираете блюда и оплачиваете на кассе. Примерно 400-800 рублей на человека выходит. Меню однообразное. На первом этаже учебное заведение. Если ищите недорогую гостиницу, то это лучший вариант. Июль 2026 года.

Show business's response

Елена М.

Level 7 Local Expert

Такое себе местечно, единственный плюс это вид из окна, и то если жить выше 3 этажа. Вода в душе не уходит, мыться не возможно, унитаз трясется, страшно садится. Стены как будто картонные, слышно соседей со всех сторон, каждый чих и пук. В номере есть холодильник, это конечно плюс, но почему холодильник стоит возле кровати?? К звуковому сопровождению соседей еще и жуткий шум от холодильника добавляется.Можно же установить холодильник в коридор . Все ночи толком даже спать не могли. 3 звезды только за вид и расположение, очень близко к достопримечательностям

Ирина

Level 5 Local Expert

Расположение гостиницы очень удобное для прогулок и для набора воды (много источников вокруг). Номера уютные, не совсем убитые, чистые, комфортные. В самой гостинице есть столовая - готовят вкусно, разнообразно. А вот кофейня рядом - никакая (за нее звезду и снимаю), потому что за кофе отправляют. Там не кофе, там вода, слегка разбавленная кофе.

Екатерина Свидерская

Level 5 Local Expert

Хорошая гостиница с удачным расположением вблизи основных достопримечательностей. Чисто, уютно, хорошие матрасы, на балконе небольшая сушилка для белья. Отдельное спасибо за чайник в номере и кулеры с питьевой водой на этаже. Столовая не вдохновила, как и комплексный завтрак за 600 рублей.

Анастасия Кочеткова

Level 5 Local Expert

Двойственное впечатление от этого места, мне понравилось удобное расположение в старой части города, чистота в номерах, вкусная еда в столовой. Не понравилось отсутствие кондея в номере, некачественные одеяла и подушки, высокая слышимость, ужасно грязное ковровое покрытие в коридоре. Второй раз я бы сюда не приехала.

Юлия Костюк

Level 6 Local Expert

Хороший отель, хорошая еда ,одним словом - санаторий.Рядом много хороших мест,которые можно посетить:канатка-очучения супер,кафешка на французский манер, парк,горы и сам город,ПРОСТО ВОСТОРГ.

Show business's response

361476 матвиенко

Level 6 Local Expert

Очень понравилось. Спокойное, тихое место. Все интересные места в шаговой доступности. Отличная кухня, вежливый персонал.

Галина С.

Level 5 Local Expert

Балкон не убран,пыль. В комнате графин для воды старый,бокалов нет .Стоят стаканы для горячей воды. В душевой кабине забит сток. Вода не уходила. Пришлось вызывать сантехника. Телевизор могли бы повесить на стену. Стоит на столе. За такие деньги можно в люксе жить

Show business's response