Marmalato

4.1

70 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

Люблю этот магазин! Очень помогает с выбором Анна! Все подскажет, посоветует, очень приятное отношение к покупателю! Получаю большое удовольствие от покупок! Хочу сказать спасибо и радуюсь, что такое место рядом с домом!

Show business's response

Мария Фонова

Level 4 Local Expert

Я постоянный клиент данного магазина. Привлекает ассортимент и демократичные цены. Персонал вежливый и вовлечен в работу, всегда подскажет и поможет с выбором) Процветания вам и больше благодарных клиентов.

Show business's response

Екатерина

Level 2 Local Expert

Добрый день! Бываю в магазине Marmalato не в первый раз в Ладье. И всегда попадаю на консультанта . Темненькая, если не ошибаюсь Анна очень хорошо помогает с выбором в бижутерии, очень внимательная . Заходила за сережками давно на них смотрела, а приходя в этот раз не увидела Анну и попросила помощи у девушки азиатской внешности. Она сказала, « все что есть там смотрите» и отошла, пока смотрела пришла Анна и сразу же ко мне подошла и спросила не нужна ли мне помощь, и в разговоре к моим сережкам нашли полный набор , выбрала, так как акция 3=2 . Продолжала мне помогать и выбрали полный набор бижутерии и по акции так же выбрала шапку и угги , разговорчивая и вежливая. Вообщем магазин не плохой всегда все аккуратно и чисто, но так отвечать как другая девушка не должно быть . Она работает в магазине где нужно знать свой товар и помогать покупателям, а не указывать где смотреть, высокомерная и *** консультант.

Show business's response

наталья тюлькова

Level 6 Local Expert

Отличный магазин,продавцы консультаны приветливые,всегда помогут с выбором,огромный ассортимент товаров.

Show business's response

Ярослава

Level 6 Local Expert

берем не один год там товар, отличные вещи, приятные и качественные носки и шапки! советую, а вот консультанты и их поведение желает лучшего!

Show business's response

Raya Halmurzieva

Level 3 Local Expert

Девушка по имени Анни толкнула меня, после чего назвала кобылой, а когда подошла моя мама - обматерила и ее, а после продолжила на весь тц «Ладья» причитать, какие мы ужасные. очень бы хотелось, чтоб администрация лучше смотрела, кого они берут на работу!😇

Show business's response

Маргарита К.

Level 5 Local Expert

Покупаю уже не первый раз в данном магазине, нравится, что всегда все красиво выложено. Приятно, что напоминают о программе лояльности и выходит очень приятно по цене в итоге.

Show business's response

Ольга Матвеева

Level 4 Local Expert

Хороший магазин, ассортимент радует. Попадаю всегда на скидки. В магазине всегда вежливые сотрудники, всегда помогут с выбором. Советую данный магазин всем.

Show business's response

Алиса Анцелевич

Level 14 Local Expert

Брала себе здесь товары по мелочи - носки, кошелек для мелочи. Вещи милые, недолговечные, на что и не рассчитывала, цены не кусачие. Хотелось бы больше вовлеченности продавцов, но зависит от настроения, иногда хорошо, что не трогают, можно свободно посмотреть, что нужно.

Show business's response

Ангелина

Level 10 Local Expert

исходя из отзывов под данным магазином стало понятно,что руководство никак не проводит работу со своим персоналом,ибо с грубостью(по моему мнению)я столкнулась сразу же.Целенаправленно приехала в данный магазин за очками,зная что здесь неплохой выбор мог бы быть и адекватные цены.Время 10:10,в магазине мыли полы,и сотрудница сказала чтобы я подождала(конечно,я никуда не тороплюсь больше),спустя 10 мин я вернулась,начала снимать очки со стенда,и каждые было с дефектом,перекошенные душки,отогнутые,тут конечно я не виню персонал,это лишь безолаберность людей,но с другой стороны,зачем на витрину выставлять бракованный товар?буквально КАЖДЫЕ очки были с дефектом.И пока я пыталась найти нормальные,мимо проходила сотрудница,что то снимая на фото(вероятно ту самую витрину с бракованным товаром),я спросила ВЕЖЛИВО «девушка,а почему очки все бракованные тут лежат,как их смотреть/примерять?».На что мне был дан ответ «НУ НЕ БЕРИТЕ».Такого я конечно не ожидала от данного магазина,я была не на рынке где покупала,а в магазине в ТРЦ!! Убедительно прошу начальство проговорить с сотрудниками как нужно общаться с посетителями,желание продолжать что то смотреть пропало,и я ушла с очень плохим мнением. нулевая клиентоориентированность

Show business's response

Людмила Вагилова

Level 13 Local Expert

Сегодня посетили магазин. Сначала нам предложили прийти через 15мин, т к не работает касса. Пришли второй раз. Продавцы сказали, что на пляжную коллекцию скидка, и стоимость пляжных тапочек будет 490,вместо 990р. Примерили, три продавца и старшая стояли рядом, и повторяли о скидках. В буквальном смысле "впаривая" товар. Я сказала, что вот на этот кусок пластика (шлепки) по скидке 490р. мне не жалко, но за тысячу я бы их, конечно не купила. Все дружно улыбались и кивали. В результате нам пробивают полную стоимость. На мой вопрос, куда делась скидка, выяснилось, что оказывается на эти шлепки скидки нет. Персонал не компетентен, заведомо вводит в заблуждение клиентов, а потом все вместе стоят и хлопают глазами. Жаль было дочку, поэтому при ней не стала возвращать.

Екатерина Ильина

Level 7 Local Expert

Вчера была в мармалато в ладье, минут 20 выбирала аксессуар на день рождения, после того,как продавец посмотрела ,что у меня в руках набор ободка и резинок,она отказалась мне это продавать,сославшись,что не работает у них ничего,хотя всё прекрасно работало,и при входе даже не сказали о том,что неполадки. Странно,что такой подход стал.не будут больше заходить.

Карина П.

Level 5 Local Expert

Дата посещения 26.03.2025 Добрый вечер! Более отвратительного обслуживания от персонала я еще не встреча никогда. Изначально зашла в магазин за носками, подошла уточнить на кассу у консультанта про акцию 3=2, на мое вежливое приветствие и вопрос «здравствуйте , акция с носками сейчас действует?» получила недовольное «агаааааа», после чего отпало желание брать несколько пар в данном магазине . Далее выбрала носки, подошла на кассу , в это же время консультант отошла перевешивать товар на стенде, хотя прекрасно видела , что я подошла на кассу . Ждала я ее минуты 2, ну , думаю, мало ли срочно нужно что-то подправить . Пока ждала , увидела на кассе сережки «сердечки». Когда она подошла , попросила пробить носки и сережки, однако получила ответ «вы что, сережки брали на кассе? Нужно взять другие, эти не продаются» . Я спросила , есть ли на стенде точно такие же, получила положительный ответ. Подойдя к стенду, секунд 30-40 искала глазами серьги, но тк их не увидела , решила обратиться за помощью. На вопрос « могут ли мне помочь с поиском?» получила ответ (внимание) - «ВЫ ДАЖЕ НЕ ПОСМОТРЕЛИ» «ЧТО ПРОСТИТЕ? КОНЕЧНО Я ПОСМОТРЕЛА» - ответила я «НЕТ, ВЫ НЕ СМОТРЕЛИ» - сказала консультант и с недовольным видом , делая мне одолжение, вальяжно пошла к нужному стенду))))) Я , вконец опешив с ситуации, сказала «до свидания» и вышла из магазина в полнейшем шоке. Разумеется , любому человеку будет понятно , что такое общение с клиентами - не норма !

Show business's response

Валерия Валерьевна

Level 12 Local Expert

Персонал оставляет желать лучшего…Такая грубость и безразличие. Спасибо, что ответили на вопрос, через не хочу, но спасибо на этом. Дата посещения 26.11. Время открытия магазина 10 часов

Show business's response

Pandoravrora

Level 16 Local Expert

Нереальные очереди из-за медленного обслуживания!!! Ушла так и не купив товар, потому что не выдержала такую очередь

Show business's response

Алина

Level 3 Local Expert

Увольте, пожалуйста, кассира Елену! Отвратительное обслуживание. Как только увидела, что товар в руках недорогой, начала говорить, что касса якобы не работает. И только после того, как я настояла, все чудесным образом включилось! Ещё и кашлянула в пакет с моей покупкой. Больше не подумаю заходить, таких, как она, нельзя допускать к работе с людьми

Show business's response

Юлия Михайловна

Level 13 Local Expert

Поднимает настроение

Show business's response

Татьяна Суздальцева

Level 22 Local Expert

Современно,стильно,модно,молодежно. Хорошие акции, можно расплатиться бонусами по карте магазина

Мария

Level 4 Local Expert

Продавец Анастасия Подавец - отвратительный работник. Грубая, не приветливая, разговаривает в неуважительном тоне. От похода в магазин не осталось ни одного положительного впечатления.

Show business's response

Антуанетта

Level 7 Local Expert

Пожалуйста, увольте консультанта Алину. Она нахамила и надерзила моей подруге, отказавшись списать с ее бонусного счета в приложении бонусы. Магазин неплохой, относитесь СЕРЬЕЗНЕЕ К ВЫБОРУ ПЕРСОНАЛА!!!!

Anonymous review

Отличный магазин, приветливые продавцы

Show business's response

Светлана Мурашова

Level 16 Local Expert

Качество вещей ужасное

Marmalato

22 reviews