Maps · Izhevsk · Telecommunication companies · Mark-Itt

Mark-Itt

4.1

624 ratings

Closed until tomorrow

The holidays may affect opening hours

Izhevsk, Pushkinskaya Street, 268

Send a request

Add photo or video

Learn more

Services

Address

Izhevsk, Pushkinskaya Street, 268

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

Directions

Features

Credit card payment

Additional providers services:static ip, antivirus, night unlimited, internal network, home cinema, peering, turbo button, game servers, promised payment

Providers services:union office, leased access, systems integration, ip tv, domain registration, ip telephony, phone numbers, hosting, ip video surveillance

Internet locations:apartment, office, country house

Payment method:cash, payment by card, online, QR code, Fast payment system

Panorama

4.1

624 ratings

Rate this place

Роман Д.

Level 3 Local Expert

Всех приветствую. 1. Несоответствие скорости и отношение к клиентам. Многие жалуются, что реальная скорость не дотягивает до тарифной. При обращении в поддержку сразу предупреждают: если проблема на стороне абонента, вызов мастера платный. С этим можно было бы смириться, но меня почти год уверяли, что со стороны провайдера всё чисто. Денег за выезды не брали, так как и у меня проблем не находили. В итоге, когда терпение лопнуло и я пригрозил расторжением договора, монтажники приехали снова, долго возились и всё-таки устранили причину на своей стороне — скорость наконец поднялась до заявленных 700 Мбит/с. За целый год оплаты услуги, которая оказывалась не в полном объеме, никто даже не извинился, не говоря уже о компенсации. 2. Работа техподдержки. Качество сервиса упало на дно — поддержки фактически нет. Складывается ощущение, что при падении интернета у них заодно отключается и вся телефония. За последние два года во время аварий трубку ни разу никто не взял, и никто ни разу не перезвонил, вот и гадайте когда интернет появится . Итог. Подумайте десять раз, прежде чем подключать «Марк-ИТТ». По уровню качества и отношению к пользователям это уже давно не тот провайдер, услугами которого я начал пользоваться 20 лет назад, пишу в момент когда опять интернет лёг, поддержка не отвечает, никаких новостей в мессенджерах нет.

Show business's response

Анастасия П.

Level 3 Local Expert

Ужасный провайдер. При переезде решила выбрать его и сто раз пожалела. Оформила заявку на выезд мастера. Мастер приехал, установил роутер, подключил интернет. Проработал он ровно час, затем отключился. Поддержка ничем помочь не может дистанционно, пришлось снова оформлять заявку и ждать мастера. Второй мастер - та же история. Дальше - третий мастер. Уже поменяли кабель и оборудование, а толку ноль. Причину найти не могут, ничего не объясняют. Три потерянных вечера на ожидание мастеров и пять дней без нормального интернета!! Для меня это еще потеря клиентов, времени и нервов, невозможность работать (т. к. часть работы у меня дистанционная). Оплачивала роутер, подключение на три месяца. Вернули деньги за оборудование и за два месяца. Пришлось выбрать другой провайдер, который с первого же раза заработал без проблем. С Марком расторгли договор, на что мне сказали, что может стоило бы дать еще шанс, а оборудование отдать на тестирование. Спасибо, и так нервы и время потрачены, больше ждать нет ни времени, ни сил.

Show business's response

misha98.05

Level 3 Local Expert

пользовался разными провайдерами в ижевске и у каждого из них тестил разные тарифы с оборудованием и скажу вам честно, какой бы выгодный тариф вам не предлагал марк - ни в коем случае даже не думайте соглашаться, более ужастного провайдера в жизни не встречал, интернет ужастнейший, постоянные пропажи интернета, скорость кал, проблемы с прокси, и самое кайфовое даже в сапорт не написать в момент отключения интернета ибо с мобильного интернета их сайт тупо не открывает.... жду не дождусь когда закончится оплаченный период и наконец распрощаюсь с этими...., столько нервов с их недоинтернетом потратил что просто нет сил

Show business's response

Mark-Itt

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

310 reviews