Mark Formelle

4.3

28 ratings

Rate this place

Level 4 Local Expert

Недавно я приехала в филиал сети Mark Formelle в ТЦ РИО на ул. Большая Черемушкинская в Москве. Была приятно удивлена. Отличный большой магазин! Широкий ассортимент. Огромный выбор нижнего белья, футболок, пижам и других текстильных товаров. Доброжелательный персонал, знающий свое дело. Спасибо большое сотрудникам за оперативность и помощь в выборе товаров и подбора вещей необходимого размера для меня. Вежливые , отрывчатые и приятные девушки ответили на все вопросы. Самый лучший магазин- сети Mark Formelle и самый лучший коллектив! Для себя я решила так: именно этот магазин — мой главный помощник для покупок. Спасибо, за вашу работу!

Show business's response

Александр

Level 12 Local Expert

Нужны были плавательные шорты 🩳 для бассейна 🌊 случайно зашел , и нашел в этом магазине даже для бассейна плавки! Хороший 👍выбор , и магазин . Отдельное спасибо 🙏 Елене!

Show business's response

Elena

Level 4 Local Expert

Доброжелательный персонал знающие свое дело, большой выбор замечательных пижамок и носочков. Любимый магазин .

Show business's response

Анастасия Плотникова

Level 6 Local Expert

Спасибо большое сотрудникам за помощь в выборе платья на корпоратив. Вежливые и приятные девушки ответили на все вопросы. А ещё огромный выбор нижнего белья и пижамы. Обязательно вернусь

Show business's response

мия

Level 7 Local Expert

Заказала термобельё. Поэтому адресу заказ долго не оформлялся. при том, что магазин работал. Я решила купить в другом месте. Заказ был собран спустя 3,5 недели,когда я уже всё купила. Отвратительное обслуживание в этом магазине.

Show business's response

Мария А.

Level 9 Local Expert

Отличный офлайн магазин, прекрасные продавцы, замечательный ассортимент. Но если купить на сайте или в приложении, вернуть можно только потратив кучу денег за пересылку вещей почтой в БЕЛОРУССИЮ.

Show business's response

Елена Трофимова

Level 5 Local Expert

Елена замечательный продавец,помогла подобрать джинсы .Очень внимательная и доброжелательная.

Show business's response

Anna Sakharova

Level 7 Local Expert

Приходишь в магазин с фотографией бюстика в надежде подобрать к нему трусики из той же линейки, а какое-то невнятное кудрявое чудо, которое не различает цвета и не знает ничего об ассортименте начинает тебе предлагать просто все подряд с вешалки, улыбаясь при этом как блаженная. И у человека нет на лице даже тени желания помочь тебе найти то, что ищешь. За дальтонизм, инфантилизм и бесполезность — твёрдая пятёрка, за полезность и клиентский сервис — твёрдый ноль. Вот реально неплохая марка, но поход в магазин оказался максимально неприятным. Возможно, в других магазинах иначе, конкретно сюда ходить не рекомендую, покупайте лучше онлайн. А по соотношению цена-качества очень достойный производитель и качество товаров.

Show business's response

Ольга У

Level 4 Local Expert

Здравствуйте. Хочу поделиться печальным опытом общения с Mark Formelle. В апреле 12 числа в 17.20, к моему большому сожалению, я посетила филиал этой сети в ТЦ РИО на ул. Большая Черемушкинская 1 в Москве. Выбрала комплект мужских плавок по цене 549руб. На витрине было еще несколько таких комплектов, я даже подумала о покупке второго сразу, так как очень популярный и быстро раскупаемый размер. Прошла на кассу и тут мне молодая девушка кассир называет цену 990 руб. Я попросила ее перепроверить информацию, указывая на чек. Кассир стояла на своем. Я напомнила ей о ст.10 Закона РФ от 07.02.1992г., согласно которой она должна продать мне товар по цене, заявленной в ценнике на товаре, находящемуся в торговом зале. Кассир сказала, что позовет старшего продавца и ушла. Вернулась с женщиной постарше без каких-либо опознавательных знаков в виде бейджека. Не представившись, она сразу сказала, что продать этот товар по цене 549 руб. она не может. Я показала ей их ценник на их товаре и выразила недоумение, почему не соблюдается Закон. Я также попыталась узнать имя и должность представителя Mark Formelle, на что та с легкой усмешкой сказала : «А зачем вам?». Я ответила, что буду жаловаться. Женщина ответила: «Ну, Елена». После этого последовала тирада о том, что она не может продать товар по заниженной цене. Все это говорилось свысока, назидательно, без тени сомнения в своей правоте и праве так разговаривать с покупателем, причем, по возрасту старше ее. Никаких извинений и стремления мягко разрулить ситуацию. У меня возникло неприятное чувство, будто я не в приличном цивилизованном магазине, а на третьесортном базаре. Я сфотографировала ценник на товаре и сказала, что буду жаловаться и ушла. У меня несколько вопросов к достойному брэнду Mark Formelle: Почему ваши продавцы бестактно ведут себя с покупателями? Почему разные цены на ценниках и в документации? Что это, злой умысел или ошибка и не кладут ли продавцы эту разницу себе в карман? Может вы чего то не знаете о работе своих подразделений? Ну и самый главный вопрос: «Почему желания и мнение Елены стоят выше Закона РФ?» С уважением, Ольга, ваш несостоявшийся покупатель

Show business's response

Джозефина.

Level 13 Local Expert

Неплохой магазинчик белорусской одежды. Жаль,что не бывает больших размеров , поэтому захожу очень редко. Но футболок купила парочку. Качество хорошее.

Show business's response

Юлия

Level 20 Local Expert

Симпатичный бренд из Беларуси, можно купить вещи из полностью натуральных тканей (я это очень ценю!), цены приемлемые. Очень доброжелательный консультант в зале, всё понравилось :) В носке пока не знаю, как ведут себя вещи, только купила. Если качество окажется плохое, изменю отзыв.

Show business's response

Диана

Level 23 Local Expert

Хороший магазин одежды!

Show business's response

Саида Салихова

Level 10 Local Expert

Это находка

Show business's response

Ангелина К.

Level 5 Local Expert

Качество одежды оставляет желать лучшего…