M-apteka

4.7

279 ratings

Rate this place

Level 9 Local Expert

Фармацевт абсолютно неграмотная. Врач назначил мазь кутивейт, фармацевт предложила заменить на дермовейт, уверяя, что это абсолютный аналог. Обычно я перепроверяю, но тут прочитала уже дома инструкцию: во первых гормональное вещество существенно более сильное, во-вторых процент его содержания совсем иной. Фармацевт видела рецепт, назначение и при этом несколько раз с полной уверенностью сказала, что лекарство - абсолютный аналог. Аптеку не рекомендую! Только, разве, табличку историческую сфотографировать на входе 🤷‍♀️

Бексултан Р

Level 3 Local Expert

Очень прикольная бутик аптека с большим ассортиментом продуктов для здоровья и красоты, вежливый и профессиональный персонал, всегда могут выбрать то что надо!

Ирина Овёсова

Level 9 Local Expert

пришли в данную аптеку, забыла инсулин в своем колхозе, из которого ехала 2 часа. захожу, сидит продавщица с надутыми губами и надменным лицом, смотрит на нас как на свиней. говорю дай инсулин, схожу отвечает нет, потом решила посмотреть, может быть он есть. но оказалось, что нет. разочерование. ушли без инсулина, дай бог доехать до села.

Mihail G.

Level 3 Local Expert

Ужасный продавец, предлагает самые дорогие бады. Пришел купить магний, продали за 7 тысяч, уже как оплатил , потом в чеке увидел. Не разъясняют , не говорят цену. Очень неуважительно общается ! Речь идет о провизоре Виктории Сергеевне.

Нелли Ж.

Level 5 Local Expert

Зашли с друзьями в данную аптеку 12.06.2026. К сожалению, впечатление от посещения было испорчено одним человеком - охранником. Мы попробовали тестеры духов, что является абсолютно обычной практикой, после чего получили грубое замечание и целую лекцию о совести от человека, сидящего в своей будке. Тон общения был высокомерным, раздражённым и откровенно хамским. Сложилось впечатление, что сотрудник крайне недоволен жизнью и считает своим долгом портить настроение посетителям. Вместо элементарной вежливости с друзьями услышали в своей адрес нравоучения, агрессию и демонстрацию собственного превосходства. Особенно неприятно сталкиваться с таким отношением в столь красивом и историческом месте. Руководству стоило бы обратить внимание на поведение персонала, потому что один такой сотрудник способен испортить всё впечатление от посещения. Всем не советуем сюда заходить.

Римма Г.

Level 2 Local Expert

Для создания безбарьерной среды установлена КНОПКА ВЫЗОВА фармацевтического персонала. Нажав на нее, покупатель может получить помощь персонала в преодолении препятствий или покупки товаров без посещения аптеки.

Софья

Level 11 Local Expert

Девушка продавец будет давать вам понять своим лицом и коммуникацией, что вы ей неприятны, если не возьмете те лекарства (дороже), которые она советует. Впервые вижу такое в аптеке, где люди покупают лекарства…

Екатерина

Level 12 Local Expert

Слова в воздух пустила продавщица или кто она там,когда сказала,что здесь запрещено снимать,тк это частное владение. На просьбу показать документы,доказывающие этот факт она попросила обратиться к руководству заведения. Что простите? Не имея при себе хоть какой то бумажки или даже вывески внутри магазина говорящей о запрете съемки считаю эти слова пустыми и не имеющими под собой основания. В целом,не удивительно,что магазин пустой,с такими замашками и обслуживанием «на отвали»

Олег С.

Level 15 Local Expert

Это чудесная аптека у дома-есть все,за чем идете!А какие чудесные провизоры-все подскажут,посоветуют!Ну и в первом зале много всего нужного и красивого продается-косметика,чаи и многое другое

Pavel Korkin

Level 22 Local Expert

Отличная не большая аптека, с основным набором необходимых лекарств, а также большим выбором бадов и витаминов. Принципе при покупке нашёл асе необходимое, персонал отзывчивый и доброжелательный! Рекомендую к посещению.

Алина

Level 4 Local Expert

Большой выбор не только лекарств, но и витаминов, косметики и медицинских товаров. Все, что нужно, в одном месте, очень удобно

Анастасия

Level 8 Local Expert

Остался крайне неприятный осадок после посещения аптеки. Сотрудник вел себя грубо, разговаривал, явно демонстрируя свое превосходство. Считаю такое отношение недопустимым для сферы обслуживания, где в первую очередь важны вежливость, уважение и профессионализм. Надеюсь, руководство обратит внимание на качество общения сотрудников с посетителями.

I can anything

Level 5 Local Expert

Замечательная аптека и отличные сотрудники. Натер сильно пятку, быстро подобрали пластырь и любезно дали стул, чтобы смог присесть и налепить. Спасибо вам.

Елена

Level 14 Local Expert

Одна из старейших аптек. Даже сохранилась вывеска. Цены на лекарства высокие, есть большой отдел с выбором медицинской косметики. Но в этой аптеке очень приятно находиться. Очень приветливый персонал.

Дмитрий Ковальчук

Level 14 Local Expert

Отзывчивый персонал ! Лекарства можно заказать, оперативно привезут! Расположение на районе очень хорошее и кстати она там была с давних времен !

Дмитрий Л.

Level 7 Local Expert

Красивый интерьер, большой выбор косметики и БАДов, в помещении очень приятный аромат, есть даже духи в продаже и косметика для мужчин.

Павел Ч.

Level 14 Local Expert

Уникальная аптека, где сделают эксклюзивное лекарство на заказ и даже пиявки продаются. Для ценителей уютной атмосферы, нельзя не отметить вежливое обслуживание в сочетании с красивым внутренним интерьером общего зала (европейская классика). Но цены на лекарства массового производства здесь ощутимо выше, чем в сетевых аптеках.

Show business's response

Лариса Корнеева

Level 6 Local Expert

Нашла лекарство, которое исчезло в моей привычной аптечной сети, при этом цена приятно удивила, хотя все пишут, что цены высокие.

Михаил

Level 5 Local Expert

Аптеке более 100 лет. Аптека работала даже в Великую Отечественную Войну. В детстве, лет 40 назад, ходил сюда за аскорбинками и батончиками, после школы. Цены на "обычные" лекарства ниже, чем в близлежащих аптеках. Всё всегда в наличии. Вежливый персонал. Без очередей.

Даша М

Level 2 Local Expert

Обслуживание быстрое, даже при большом количестве покупателей. Никогда не стою в очереди долго.

Liora

Level 8 Local Expert

Замечательная аптека!Сотрудники доброжелательные,грамотные.Если нет нужного лекарства,закажут.Всегда помогут!В отделе косметики большой выбор уникальных препаратов.Рекомендую

Olga Brilevskaya

Level 15 Local Expert

Старейшая аптека на Патриках, с красивой фотографичной вывеской, внимательным персоналом. Покупала витамины Orthomol Immun.

Anonymous review

Прекрасная аптека, и очень квалифицированные сотрудники, спасибо девушке за помощь и консультацию, быстро поставила на ноги,побольше бы таких людей .И спасибо ,что можно заказать всегда нужный препарат .

Show business's response

Алина Савельева

Level 4 Local Expert

Зашли вчера в аптеку, выбирали масло для тела zielinski, соответственно, чтобы послушать аромат, необходимо капельку из тестера нанести. Салфетки или ватные диски, для того, чтобы удалить в дальнейшем средство отсутствуют. Подошли к продавцу, поздоровались и вежливо спросили бумажную салфетку, на что продавец Дина видя руки в масле, хамовато ответила: нет, спросили можно ли воспользоваться маской, в ответ ещё более грубым тоном услышали, что маски только для покупателей) хотелось задать вопрос, а мы кто? Да, ассортимент хороший, есть парфюм, который уже приобретали там. Но с таким отношением что-то покупать ещё раз в данном месте совершенно нет желания. Даже если вы не можете предоставить адекватный сервис и базовые вещи для использования тестеров, можно хотя бы не хамить и вежливо вести диалог.

Антон Малиенко

Level 10 Local Expert

Практически единственная аптека в окрестностях. Никаких проблем с лекарствами не возникло. Заказываешь на сайте, очень быстро приходит подтверждение о доступности лекарств. Вежливый культурный персонал

О.К.

Level 21 Local Expert

Хорошая аптека! Когда она открывалась я и не думал, что она окажется настолько хорошей. Работает круглосуточно, все необходимые мне препараты почти всегда в наличии, персонал тактичный, вежливый, производит впечатление квалифицированных фармацевтов. Дополнительный плюс также в том, что работники не против ее посещения с собакой, что упрощает мне жизнь и экономит время. Да и собачке тоже нравится ходить в эту аптеку. Очень удобно, когда рядом с домом есть такая аптека.

Евгений

Level 9 Local Expert

Отличный магазин, вежливые продавцы. Нашёл фирменный парфюм из Израиля которого больше ни где не видел и много ещё чего для здоровья, шампуни, крема и т.д. Там же есть аптека.

Show business's response

BaSter__1

Level 8 Local Expert

Прихватило шею в ночь, струячил в аптеку так как ближняя круглосуточная. Перерыв 15 минут, играющий в комп продавец, не знание есть ли в наличии необходимы препарат . всем спасибо.

Светлана Белова

Level 15 Local Expert

Атмосферное место. Там всегда была Аптека. И всегда - хорошая аптека. Приятно бывать. Чисто. Опрятно. Стилизовано, Почти всегда можно найти лекарство, которое требуется. Но цены не самые лояльные.

Елена_К

Level 7 Local Expert

Конечно, вам приглянется стилизованный под старину вход в аптеку с вывеской в дореволюционном стиле. Кажется, что войдя, вы встретитесь с доктором в пенсне с саквояжиком и длинным зонтиком, который зашёл сюда купить лекарство для своего пациента. Но при входе вас встретят миловидные девушки-фармацевты (или даже не фармацевты) и огромное количество полок с какими-то немыслимыми препаратами в красивых упаковках, «волшебная» косметика тоже в красивых флакончиках, и масса неизвестнодлячегонужных препаратов. Чтобы попасть в сам аптечный отдел, нужно пройти весь этот «аптечный цирк» и где-то в глубине зала за поворотом вам, вероятно, повезёт купить упаковку таблеток от головной боли. Лично у меня в таких местах всегда появляется чувство вины, что я не поддаюсь на уговоры милых девушек и не приобретаю предлагаемые псевдоаптечные продукты. Но входная дверь просто супер!!! Очень вписывается в архитектуру Малой Бронной.))

Этери Богдасарова

Level 23 Local Expert

После ремонта эту аптеку не узнать! Все очень красиво и эстетично. Большой выбор всего, лекарств, косметики.Ценовая политика одна из высоких в районе

Валерий

Level 14 Local Expert

Персонал помогает всегда, хороший ассортимент. Дороговато, но всегда спасает, что недалеко от дома.

Алина Е.

Level 6 Local Expert

06.06.2023 была в этой аптеке. Попросила консультанта уточнить цены. На первый вопрос она ответила. На второй вопрос тоже про цену ответ был таков: на каждом флаконе есть цена, берите нужное средство и смотрите цену. После ответа она сразу отвернулась и ушла. Честно – неожиданно в данной локации такое общение с клиентами

Ольга Горелова

Level 4 Local Expert

Красивый интерьер. Много косметических средств, витаминов и бадов.

Саша Бу

Level 7 Local Expert

Аптека не круглосуточная. время работы 9:00 - 23:30. большая наценка на товары😭

Наталия Львова

Level 6 Local Expert

Мне понравилась. Продавец вежливый. В аптеке чистота и порядок. Так держать!!!

Провокатор

Level 24 Local Expert

Сегодня, 05.05.19, придя в магазин в 15:10 я не обнаружил охранника при входе. В общем торговом зале продавца не было. В отделе лекарственных препаратов продавец отсутствовал. Взяв необходимые товары, я долгое время искал продавца. Спустя 10 мин продавщица вышла из подсобного помещения и в ответ на замечание раздраженно сказала, что "ей тоже нужно ходить в туалет". Не запомнил имени данной обслуги, но, думаю, это достаточно просто установить (отдел лекарственных препаратов). Обращаю внимание, что это не первый инцидент, связанный с данным сотрудником. Несколько недель назад она с кем-то переписывалась в своем смартфоне и на замечания сказала, что "мало свободного времени, меня чрезмерно загружают". Требую применить к данной сотруднице меры административного воздействия, вплоть до увольнения. Или руководство считает, что клиенты должны знать, когда она ходит в туалет и случать жалобы, ожидая, когда она закончит переписку в телефоне?

Show business's response

Денис Кантемиров

Level 6 Local Expert

Подтверждаю комментарий ниже. Заходил в эту аптеку всего два раза, в первый раз - когда только переехал в Москву, лет в 13. Зашел за валидолом для мамы. Встаю к кассе. Когда до меня доходит между мной и продавцом беспардонно вклинивается расфуфыренная дама 30ти лет. Я, воспитанный 13-ти летний провинциальный ребенок, встревать не стал. Продавец, на чьих глазах это произошло, ни слова не сказал, зазубоскалил изо всех сил мадаме, и побежал по ее нуждам в подсобку. Запрашивала она чертовски много, ждать пришлось долго. Прийдя к выводу, что люлей от матери дома мне уже не избежать, я терпеливо переминался с ноги на ногу в душной зимней куртке. Когда женщина все же ретировалась с вагоном БАДов и прочего добра, я встал к прилавку и отрапортавал, что мне нужен валидол в капсулах. Продавец, который даже поздороваться в ответ не удосужился, пошел копаться на полках. После усердного (нет) поиска, он приносит мне коробочку валидола в таблетках. Я повторяю, что мне нужен валидол в капсулах. Продавец буркнул, что он не слышал, что он не слышал ни слова про капсулы и что сначала нужно точно узнать, что надо покупать, а потом уже в аптеку являться. После этого я уже не выдержал и покинул это заведение. Делайте выводы

Наталья Гохнадель

Level 8 Local Expert

Была вчера удивлена стоимости препаратов : за таблетки Валтрекс ( 42 шт. По цене 3800₽) и гель Панавир ( 800₽) отдала 9 тысяч.. опомнилась поздно

Мария И.

Level 5 Local Expert

Очень грубый, недовольный жизнью, персонал. В такой прекрасном, историческом месте, не ожидала встретить такого. Был бы персонал подружелюбнее, захотелось бы купить больше

Мариям M.

Level 15 Local Expert

Шикарная аптека👌 Работает круглосуточно. Ассортимент разнообразен и более чем исчерпывающий, консультанты и фармацевты - это отдельная любовь ❤️ Хожу только сюда!

Анастасия

Level 24 Local Expert

Интересное место, необычная аптека. Можно купить много чего интересного, продавцы-консультанты помогут выбрать. Но дорого)

Александр Воробьев

Level 12 Local Expert

Историческое место. Одна из старейших аптек в городе. Несколько перестроенная в нулевых, но не потерявшая свою актуальность в районе.

Евгений Денисов

Level 15 Local Expert

Хорошая аптека. Очень удобно для жителей центра. Большой плюс, что аптека круглосуточная.

Рамиль Динмухаметов

Level 22 Local Expert

Если решите купить продукцию Zielinski&rozen не рекомендую это место, ассортимент маленький, консультанты не компетентные и не клиентоориентированные (бабульками клиенты «не шли, не ехали»).

Anonymous review

Аптека для всей семьи. Есть нужные лекарства и внятная адекватная помощь фармацевтов.

Амина

Level 12 Local Expert

Мало того что цены ужасно дорого но и отношение думала будет бережно Пришла ночью хотела купить много что .ушла с 5товарами т к консультант не знает ничего ! На вопрос есть ли другой марки бб крем у нас нет вообще тоналки 🤦🏻‍♀️.аптека вообще молчу .больше не зайду .

Азалия Шамсутдинова

Level 8 Local Expert

Выбор есть, цены средние, персонал вежливый.

Алексей

Level 13 Local Expert

Аптека, которая всегда рядом и если что-то срочно нужно - всегда можно купить. Правда цены слегка выше)

Дарья Ш.

Level 2 Local Expert

Попросила мужа, который не говорит по-русски принести мне полоскание для горла (Написала записку - ДЛЯ ПОЛОСКАНИЯ) в итоге муж вернулся с пакетом ТАБЛЕТОК на 3000 руб.! Спасибо за прекрасное обслуживание!

Show business's response

M-apteka

108 reviews