Maxim

1.0

962 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

Хочешь испортить себе нервы- заказывай такси ,,Максим"! Заказ принял автоответчик. Никакой информации- цена поездки не обозначена, маршрутом не поинтересовались. Не удалось узнать сто́ит ли ожидать машину. Через полчаса подъехал автомобиль без опознавательной надписи. Указала адрес. Водитель попросил показать дорогу, так как не знает где это ( район Сибэкспоцентра в Иркутске) Цену запросил 600 рублей ( Ново- Ленино - Солнечный) 10 часов утра. Пятница. К назначенному месту в назначенное время я, конечно, опоздала. Прощай, ,,Максим!"

Show business's response

наталья л.

Level 2 Local Expert

Поставила бы минус, так жаль нет у вас такой функции. Сегодня ехали от ТЦ Новый до Лисихи. Нас три девушки с цветами и пакетами. Пришлось всем вместе ютиться на заднем сиденье, поскольку водитель завалил личными вещами кресло рядом с собой и не собирался освобождать его. На замечание о том, что нам не комфортно, а именно, что мы как "селёдки в бочке". Стал возмущаться и предлагал заказывать машину класса "комфорт". Хам. А фирме стоило бы лучше подбирать персонал. Пора обратить на вас внимание комитету по защите прав потребителей.

Show business's response

Лариса И.

Level 2 Local Expert

Отвратительный сервис. Машину заказываю по времени специально заранее , необходимо было уехать к поезду на ж/д вокзал семье с детьми. К назначенному времени такси просто не приезжает. Никто не звонит и не предупреждает, что на время в заказе автомобиль не приедет. всем абсолютно наплевать. Значит необходимо построить работу так, чтобы если заказ принят на назначенное время - заказ был выполнен. Ведь люди , заказывая такси , рассчитывают и надеются на вашу "службу заказа такси". В результате -люди на поезд не попали, перенервничали , ждут с маленькими детьми проходящий поезд. Никому не советую и на буду советовать такси "Максим" . Особое спасибо за организацию работы - руководству компании . Оценка 0.

Show business's response

Анна Р.

Level 2 Local Expert

Такси Максим. Самая отвратительная служба доставки и такси всех времен и народов!!! И подводит именно тогда когда надо точно по времени и без приключений уехать или доставить груз. Не буду вспоминать прошлые их косяки, опишу сегодняшний - чудовищный просто!!! Вызвала такси по приложению 12.10 на сегодня, 13.10 на 7 утра. Очень ответственная доставка. Утром 13.10 в 6:20 увидела что мой заказ никто не взял и увеличила стоимость на 2 единицы срочности. Мне пришло сообщение что водитель назначен. В 6:58 посмотрела статус заказа - заказ отменен!!!! Позвонила диспетчеру, диспетчер ничего не хотел слушать, перебивал меня, и в итоге назначил сумму доставки больше чем по программе!!! К водителям у меня претензий нет, а вот диспетчерская служба и программа в приложении работают отвратительно! Очень рекомендую не пользоваться услугами этой компании!

Show business's response

Ирина

Level 9 Local Expert

В данной службе такси не осталось русских водителей. Я ничего не имею против иностранных граждан, но почему же люди должны страдать, ожидая заблудившихся водителей. Это ещё пол беды, если вы просто ждали, а они могут и не приехать, заблудившись и передумав в пути! Клиентоориентированность у данных водителей понятно на низком уровне, но служба такси как минимум должна позаботиться о своей репутации!

Show business's response

Карина Альварэс

Level 3 Local Expert

Отвратительный сервис, за весь час ни одной машины, да и ещё за 2000 рублей из Шелехова в Иркутск не могут довести.

Show business's response

Елена

Level 9 Local Expert

Муж сегодня пытался уехать на вашем такси... Какой-то "водитель" Али... не знающий видимо город совсем, ездил где-то кругами и в итоге уехал совсем. Но поставил отметку что он на месте, за что мужу выставили неустойку 70р. Так что не только без такси можно остаться с вашей службой, а ещё и на деньги попасть... Так же предварительные заказы ранее отменялись в аэропорт... Короче ребята, желаю вам уже быстрее закрыться и чтоб своим жутким сервисом вы больше народ не подводили...

Show business's response

Тамара Филюшина

Level 8 Local Expert

Очень часто не могут найти машину, а потом её еще надо долго ждать. А если ехать не далеко то проблем нет ,приезжают сразу.

Show business's response

Елена L77

Level 6 Local Expert

Отвратительное такси(( машин не дождёшься, операторы все, видимо, "плохослышащие"- адрес приходится повторять по нескольку раз, и то умудряются приехать не туда. Водителей много не русских, город не знают, а объяснить им что-то невозможно - не понимают. В СНТ (10 км от города) уехать вообще невозможно, говорят, что оттуда пустыми поедут, а это целых 300р, им жалко!😃 Крайний раз заказывали машину на утро ко времени, с вечера - так никто и не приехал. Пользуемся этим такси пока еше по старой доброй традиции, т.к. раньше (еще в прошлом году) это было нормальное обычное такси.

Show business's response

Олег Барадиев

Level 6 Local Expert

Не знаю, кому как, а мне всегда везёт с Максим. Приезжают быстро, вежливые иностранные специалисты, город знают. Быстро, недорого, чисто в салоне.

Show business's response

Влад Егоров

Level 16 Local Expert

Отличное такси, с ЖД вокзала до аэропорта, семьёй доехали быстро и не дорого, чек составил 387р, супер рекомендую

Show business's response

Roman massage38

Level 5 Local Expert

Научите диспетчера пользоваться картой. Два раза заказывал такси и два раза ваш диспетчер говорил что нет такова адреса! Либо ваш диспетчер не может написать в дубль ГИС место где находится клиент, либо я нахожусь в другой вселенной где отеля Мариот не существует, а Сильвер мол это вообще набор букв!!!

Show business's response

Любовь Иванова

Level 3 Local Expert

Привез не по адресу, списали деньги . Хотя деньги отдали водителю. Круто зарабатывают деньги. Разводят и правды не найдешь.

Show business's response

Екатерина Карелина

Level 4 Local Expert

Перед поездкой в аэропорт,всегда заказываю такси заранее за 12 часов. Для того, чтобы не возникало проблем.В Яндекс такси такая услуга не предусмотрена, поэтому при поездке в аэропорт только Максим.Но в этот раз 07.06.2023 Максим нас подвёл.Такси было заказано 06.06.23 в 22.00 на утро 07.06.23 время 10.00.В 9.50 поступил звонок о том что машина ещё не назначена.В 10.00 та же история.Пришлось отказаться от поездки в Максим и искать другой вариант.Хорошо,что Яндекс приехал через 5 минут.Доверее к сервису подорвано, заказ был предварительный в аэропорт.

Show business's response

Мария Крючкова

Level 4 Local Expert

Заказали через это такси курьера. Указали что от двери до двери. На что курьер ответил меня это не волнует сами спускайте то что вам нужно увезти. После чего включил платное ожидание когда ехал до пункта выдачи. А после чая ут ли не в 2 раза больше накинул стоимость. Отказался по началу показать в телефоне что именно он выполнял наш заказ, чтобы сравнить цену . Совсем это такси стало работать безобразно все таксисты которые нам попадались грубили и накидывали сумму больше.

Show business's response

Екатерина

Level 5 Local Expert

Безобразное такси😡😡😡 вызвала такси на 7.00 утра, ждала 1,5 часа и это не в первый раз. Заказывала вечером, чтобы было без опозданий и оператора предупредила, чтобы машина была вовремя. Такое ощущение, что деньги им не нужны. А если такси приехало, то водитель звонит ровно через 3мин, что заждался, хотя я уже вышла на улицу. При этом такой недовольный. Люди не пользуйтесь этим такси, не советую. Иначе можете опоздать на поезд, самолёт, работу и т.д.

Show business's response

Наталья Борисова

Level 5 Local Expert

Вызвали такси 08.04.2023 к центральному входу в кафе Суши студио, Карла Маркса, 18, такси приехало через 20 мин, НО к стадиону Труд, водитель предложил нам немного пройтись. Я всегда за движение, Но только не в23 00 по тёмным местам( необходимо пройтись через скверик возле драмтеатра, а там и днём иногда тёмные личности сидят.) В результате заказ был снят по причине" Вы во время не явились", с диспетчером связаться было невозможно, водитель говорил, "то подъедет сейчас, то что вам сложно 2 шага пройти." Вообщем, вызвали такси "Поехали", приехал ко входу в кафе через 5 минут.

Show business's response

Ирина С.

Level 2 Local Expert

Ужасное обслуживание!!!!! Водители и компания просто жаждут срубить бабла по легкому!!!! За заказ с животным берут доплату в итоге столько недовольства и чистка машины пассажиром. Если таксист отказался от заказа, то платить будет пассажир. В общем возят только чистых и беспроблемных пассажиров. Пользовалась 3 раза. В четвертый машина просто не приехала. Не рекомендую однозначно!!!! В Яндекс с такими проблемами не сталкивалась!!!!

Show business's response

Александра Сафонова

Level 5 Local Expert

Какой-то ужас стал твориться, элементарные вопросы которые раньше решались за 5минут,теперь уже месяц добиться не могу.Видимо поменяли персонал который вообще не компетентен или плевать на всё(зарплата идёт и ладно).На проблемы и вопросы отправляют один и тот-же шаблоный ответ.Вообщем если вы зависите от отчётах о поездках для организации,не советую не в коем случае пользоваться этим такси так как произойдёт малейший сбой и вам не кто не поможет.

Show business's response

Сергей Т

Level 18 Local Expert

Пытались вызвать такси из аэропорта Иркутска до г. Ангарск ( ехать примерно 60 км). Дозвонились быстр и оператор даже пообещал прислать машину за сравнительно вменяемые деньги ( на яндекс такси на те же деньги никто не откликнулся, такси везёт тоже не нашло водителя), но на вопрос смогут ли предоставить чек, реакция была вроде" вы что идиот?! Как водитель такси может предоставить чек?" Т.к. были в командировке и без чека фирма такси не оплатит - отказались. В итоге после где-то 30 минут поиска хоть какого-то вменяемого сервиса такси, нашли прям перед вокзалом бомбилу, который в 2 раза дороже, но с чеком согласился нас вести. Welcome Irkutsk!

Show business's response

ольга

Level 10 Local Expert

Такси приехали быстро. Заказывала через приложение. Первый раз молодой человек адекватный, добрый. Спасибо таким людям, как он.Ехала в Юбилейном в гинекологическую консультацию на Геологов. Второй раз ехала туда же с пожилым водителем сегодня, т.е. 25 января. Он немного был нервным. Но мало ли что... немного испортил настроение. Но в целом все хорошо. Спасибо! Рекомендую.

Show business's response

Дарья Евграфова

Level 4 Local Expert

Утром 02.09.2020 вызвала такси Максим по приложению, оплата со счёта. Деньги списались сразу. Водитель довёз до нужного адреса. Через час вызвала это же такси по обратному маршруту, оплата так же была со счёта. Ночью 04.09.2020 приходит смс о повторном списании этих заказов. Почему с меня списали по два раза за эти поездки???? После этого случая нет желания пользоваться данным такси!

Show business's response

ольга жемчужина

Level 2 Local Expert

Очень ужасное обслуживание Заказала такси через приложение приехал азир, вопервых не по адресу, потом пошла плата за ожидание. В оконцовке довез обратно с такой огрессией. Вместо 190 рублей потребывал 320. Больше услугами такого такси не воспользуюсь

Show business's response

женя кацман

Level 22 Local Expert

Чет оценка низкая, но мне наверно повезло. Приехал чудесный водила на Тойоте. машина чистая, ухоженная. По дороге еще про город рассказал кучу приколов. Я доволен

Show business's response

Татьяна Поротова

Level 4 Local Expert

Никому не советую обращаться в данное агенство.Заранее заказанное такси не приехало.Оказывается,что уже не первый раз такая ситуация,по отзывам людей.Никогда больше не буду заказывать.Представляю,в каком состоянии люди,которым нужно в аэропорт,вокзал или к врачу в назначенное время.

Show business's response

Александр

Level 2 Local Expert

Вызвала такси в 7 утра, очень волновалась, что пробки на плотине или академической и мы с ребёнком опоздаем на поезд, перезвонили и с извинением предложили продолжить ожидание, и вместо 7. 30 мы уехали 7.40.вэВолнение, да и пробки, и скользкая дорога, и предстоящая дорога вдруг превратилась в отдых! Я совсем успокоилась, ребёнок уснул в машине, до вокзала мы добрались из Юбилейного за 35 мин, как раз к посадке. Я сейчас благодарю вас, наш водитель 595, за дорогу, за внимание и вежливость, за музыку в дороге,за удачное наше утро, с вашей помощью!

Show business's response

Маргарита

Level 6 Local Expert

Много лет пользовались этим такси, в последнее время совсем испортилась служба. Водитель приезжает и не поступает звонок, не звонят и диспетчер и сам водитель, когда самостоятельно начинаешь искать машину у тебя оказывается уже ожидание пошло. После такой поездки пожаловались в службу, вместо извинений поставили пометку что трудный пассажир, работать сначала научитесь. Желаю данной фирме поскорее исчезнуть из сферы услуг.

Show business's response

Наталья Р.

Level 2 Local Expert

Отвратительная служба такси!! Мало того , что водитель увез пассажира по другому адресу, так еще и с пассажира -пенсионера содрал за свою тупость лишние сто рублей! Для водителя , видимо, понятие совесть в принципе отсутствует. Категорически не рекомендую эту службу!! Была бы возможность , поставила бы жирный минус

Show business's response

* Dm.

Level 22 Local Expert

Искусственно затягивают время ожидания, чтобы люди увеличивали сумму на заказ. Было не однократно, поэтому принципиально отказался от этой организации, и стал пользоваться другим такси. Был случай, когда мы делали заказ доставки через такси "Максим". В итоге, мало того что водитель не представил чек на товар (сказав, что сейчас найдет в машине, но сел и уехал) так еще и за саму доставку "содрал" как выяснилось после при звонке оператору. Вот так!

Show business's response

Елизавета Ложникова

Level 9 Local Expert

С осени 2023 не возможно вызвать такси в Иркутске. По истории вызовов видно рост отмененных отказов, и всё по причине что никто не соглашается. Стоят и ждут пока накрутишь цену, ну добавишь - мало, всё равно стоят. Раньше постоянно пользовалась и часто, пришлось перейти на другое. По дороже, но зато обслуживают во время и не ждешь долго. Не нравится работать по ценам по новому закону, пересмотрите ценовую политику. Либо при предложении трем таксистам предложения клиентв - четвертого отказа уже не должно быть, водителя на штраф. Иркутск

Show business's response

Елена Стоянович

Level 6 Local Expert

Молодцы ребята, всегда выручают с пробитым колесом. Услуга своевременно и стоит недорого. Однажды даже заклеил пробоину на месте. Отличный сервис!

Show business's response

Максим Федоров

Level 7 Local Expert

Полтора часа ждал вчера заказ такси, повышал цену, звонил операторам, писал в поддержку, ждал обещанного два раза обратного звонка. Такси так и не приехало. Написал отзыв на приложение, предложили написать им в соцсети, которых нет. Самый отвратительный сервис. Ни поддержки, ни службы контроля качества. Ничего. Мерзкое такси. Срочно закрыть и забыть.

Show business's response

Вадим Г.

Level 3 Local Expert

18.10.22 вызвала на ул. Байкальская 118 такси Максим (500-600), приехала белая грязная, неопрятная машина номер 204, внутри тесно, даже с небольшой комплекцией! Все началось с пересечения двойной сплошной!!! Затем водитель ехал не соблюдая НИКАКИХ правил дорржнрго движения. НИ РАЗУ не включил поворотник! Я ехала и реально молилсь, быстрее бы доехать до дома! Была бы моя воля, ни копейки ему бы не заплатила!

Show business's response

Алиса

Level 6 Local Expert

Ужасное такси, просто ужасное. Ждёшь по полчаса, а приложение ещё ужасней, не примет заявку таксист пока не увеличешь сумму.

Show business's response

Ксения Воробьева

Level 4 Local Expert

Ну такое себе. Заказала междугороднее такси, сказали ожидайте. Прошёл час, так никто и не приехал. Звоню, ещё раз, спрашиваю, где такси. И знаете что? Сказали, что заказ просто взяли и отменили. Я час сидела в ожидании и в итоге пришлось ещё раз заказыват, плюс ко всему прибавили 50 руб. Поездка и так не дешёвая, так ещё и накинули. Сомневаюсь, что ещё поеду в этом такси. Ещё был случай, ехала домой, водитель был такой старик прямо, кашлял постоянно и все время косился на меня. Я была вежлива с ним, доброжелательно поздоровалась и попрощалась, а он мне не то, что ничего не сказал, так ещё и пропилил меня таким взглядом, словно я насильно его заставила меня везти. Грустно (

Show business's response

Светлана Пугачева

Level 15 Local Expert

Первый раз такое отвратительное обслуживание. Заказала такси, выходим с сумками, а такси от нас медленно уезжает, мы с сумками бежим. Крикнув ему, что мы за ним бегать будем. Далее ещё хуже. Сели не все пассажиры, а он поехал, мы ему в машине кричим, что куда вы поехали, ещё не все сели! Двери не открываются, выйти помочь не вышел. Если бы не поезд, я бы заказала другое такси. Гос номер 538

Show business's response

𝓜𝓲𝓡𝓪

Level 7 Local Expert

Вызвала машину, из информации о приложении водитель должен был быть мужчина, а по факту за рулём сидела девушка, а мужчина с ней рядом; сумма должна была быть 560 рублей +240 за час ожидания, а водитель требовал 1800. Перевела водителю 1100, позвонила оператору, по программе сказали цена поездки в программе стоит 560...Хотелось бы надеяться, что Максим такси разберется в ситуации.... Дурдом какой то

Show business's response

Виктор П.

Level 2 Local Expert

Вышли к водителю до истечения времени ожидания, он стоял непонятно где, мы с ребёнком оббежали почти весь дом, ещё с нас взяли комиссию за ожидание! Ну не наглость ли?!

Show business's response

Анастасия К.

Level 2 Local Expert

ужасно, в приложении рядом миллион машин и никто не принимает, это как вообще понимать? что за бред? рядом катаются от нефиг делать? и тупо не принимают звоню оператору, говорят займет минут 10, и так раз 5, я жду уже полтора часа когда кто то примет, а если принимают, то через минуту отменяют его такси вывозит только за счет низкой цены, не более о водителях уже другая речь

Show business's response

Татьяна Волкова

Level 6 Local Expert

Ужасное обслуживание и сервис. Уже давным давно работать не хотят. Машину не вызвать от слова совсем. Закрылись бы уже и всё 🤷

Show business's response

ирина иванова

Level 3 Local Expert

Давно уже пользуюсь этой службой. Но то,что произошло вчера... 24.07.22 Это было, что то с чем то. Что это было? Сделали 1заказ объявили цену 480 по 3 адресам. Недождались! Делаем 2заказ с другого телефона объявляют цену 420.Недождались! Делаем 3 заказ с другого телефона, объявляют цену 400. Господа, вы как то цены отрегулируйте. В одном направлении,по одним адресам, а цены разные. У вас нет машин, так и скажите. Не заставляйте людей ждать, под предлогом "Ищем водителя! Подождите 10минут." Вы не одни в городе. С первого раза вызвали другое такси. Не соглашаетесь брать заказы по 3 адресам, говорите сразу. Боитесь отдаленные места, предупреждайте сразу.

Show business's response

Семён Орлов

Level 30 Local Expert

Стоимость, которая указана в приложении не соответствует реальности и не финальная. Увеличили сумму по факту поездки, без предупреждения! В других (Яндексе и ситимобиле) такого никогда не было, чтобы сумма увеличилась без предупреждения и согласования) Если есть возможность не заказывать такси максим, лучше этого не делать, а пользоваться другими - поддержка сервиса вообще не клиентоориентирована

Show business's response

Наталья Федосова

Level 3 Local Expert

Самое дешевое такси, но так сложно дождаться, ждут, когда повысят цену на поездку. Я тогда другое закажу, чем вас ждать

Show business's response

Елена В.

Level 3 Local Expert

Не берут заказ, потому что им это не выгодно. Муниципальный транспорт дешевле и надёжнее. Вызывали ночью с центра в новоленино, никто не приехал. Ждали первого утреннего автобуса

Show business's response

Нина Е.

Level 3 Local Expert

УЖАС! Я просто так такси не вызываю, только если тороплюсь и меня уже реально раздражает, что торопишься, а водителя нет! И ждешь минут по 20!!!!!! Еще и платить предлагают за ускорение поиска!!!!

Show business's response

Viktor Shcherbakov

Level 6 Local Expert

14.08.21 г. заказал такси за 3 часа до поездки. Пришло подтверждение поездки по заказанному маршруту, номер машины, цвет , марка машины. Норадостные чувства исчезли, когда за 10 минут до назначенного времени нам пришло сообщение о отсутствии для нашей поездки машины. Это как? Испорченное настроение. Очень плохая работа сотрудников. Не рекомендую Махim

Show business's response

Алекс О.

Level 16 Local Expert

служба менеджеров - это ненужный элемент,без менеджеров такси лучше работать будет. Максиму, чтобы больше зарабатывать, нужно сократить менеджеров сократить как можно больше. Где можно ваши анонимные уведомления посмотреть в вашем приложении? никак найти не могу.или это специально так сделано,чтоб водители всё по умолчанию принимали,меньше видишь,лучше спишь.

Show business's response

Татьяна Баженова

Level 3 Local Expert

Несколько раз заказывала с вечера на утро машину(через приложение), заказ принимали, писали что назначен автомобиль, всю ночь и часть утра так же "автомобиль назначен", потом, минут за пять до выхода-"идёт поиск водителя". Отвратительный подход к клиентам. Жалобы писала несколько раз там же, в приложении. Не рекомендую обращаться в это такси если вы не готовы потерять своё время и полностью поменять планы.

Show business's response

Александр Матросов

Level 12 Local Expert

Заказывал эвакуатор после аварии как пострадавший, эвакуаторщик чек отказался предоставить, в офисе сказали что чек только самозанятый эвакуаторщик может выдать.В итоге страховая отказалась возмещать эвакутор по ОСАГО, который по закону мне должны были возместить в случае предоставления чека. Коооче там никто ни за что не отвечает.Если будете заказывать, сначало просите чек затем только оплачивайте услугу.

Show business's response

ivz

Level 8 Local Expert

В последний кввртал отрицательное отношение. Машна на заказ едет долго, бывает не в адрес, живу в частном секторе. Диалогу с водителем мешает зачастую языковой барьер.

Show business's response

Maxim

502 reviews