Maxidom

4.8

17753 ratings

Rate this place

Level 21 Local Expert

Магазин с большим ассортиментом товаров, разных категорий и назначений. Всё для ремонта квартиры покупали здесь, включая кухонный гарнитур, на заказ, три года назад. Цены здесь всегда были не самые маленькие, но сейчас у конкурентов они меньше, а выбор больше. Поблизости такого масштаба магазина нет, чтобы можно было увидеть, " пощупать", заценить и купить. Доставка у них не дорогая и пунктуальная. Есть и самовывоз. Бывают и скидки. Для сада огорода тоже полно товаров.

Show business's response

Татьяна Б

Level 4 Local Expert

В связи с ремонтом стала бывать там часто, выбор огромный, консультанты замечательные. Особая благодарность женщине, которая помогала мне с краской, шпатлёвкой и тд. Все подробнейшим образом рассказала, как красить, сколько выжидать.. По своим особенностям я лучше понимаю, когда мне объясняют лично, а не по роликам в интернете. В итоге все получилось отлично, жаль, не знаю имени консультанта- красивая блондинка❤️🫶 и настоящий профи!

Show business's response

Любовь Николаева

Level 5 Local Expert

Отличный магазин. Персонал магазина заслуживает особого внимания. Все сотрудники были вежливыми, компетентными и готовыми помочь с выбором товаров. Особенно хочу отметить продавца-консультанта в отделе кафеля, плитки, Антона Загребина, профессионал своего дела, знает о чем говорит, даёт подробную информацию о товаре, помог мне с дизайном ванны и туалета, все получилось очень здорово. Спасибо большое вам Антон. Прошу руководителей магазина отметить работу сотрудника!!! Обязательно вернусь в ваш магазин за новыми покупками.

Show business's response

Евгения Д.

Level 7 Local Expert

Хочу отметить отличную работу и клиентоориентированность консультанта отдела " Строительные товары. Плитка" Василькова Владислава . За терпение, желание помочь покупателям определиться, профессионализм и знаете товара и его свойств. Прекрасный внешний вид, вежливость и культуру общения. Часто и давно посещаем этот магазин и консультанты разных отделов нам всегда помогают терпеливо и профессионально. Спасибо администрации за хороший выбор консультантов. Магазин светлый, достаточно удобный , товары выложены удобно.

Show business's response

Александр Е.

Level 11 Local Expert

Ценники завышены. Постоянно перекрывают ряды для работы подъёмников (только в М. такое, в других строительных не встречал). Клиентоориентированность в том смысле, что вам будут рекомендовать только самый дорогой вариант из аналогов. Хотел купить лак, так мне консультант предложил за 2к.р., хорошо рядом покупатель стоял, подсказал в 10 раз дешевле вариант. В отделе посуды стоит ходить очень осторожно. Посуда на проходе расставлена так, что очень легко задеть и разбить. Если это случиться, то видимо попросят оплатить. Есть положительные стороны: доступное расположение магазина, услуги (распил, колеровка), столовая

Show business's response

Пользователь

Level 5 Local Expert

Покупали с доставкой инсталляцию и унитаз (накладная 3676340 от 24.09.2026). Обнаружено отсутствие глазури и наплыв на месте попадания воды в чашу и выпуска воды в канализацию. На обращение в магазин был получен ответ - соответствие ГОСТу. То, что отсутствие глазури и наличие нароста затруднит уборку и обеспечит наличие брызг во внимание принято не было. Пришлось везти унитаз в магазин самостоятельно и еще раз платить за доставку. При обмене осмотрено 3 унитаза - они все разные и все с нюансами. Ощущение, что изготавливаются в подвале. Подумайте хорошо, стоит ли покупать товар именно в Максидоме. Все проблемы вы будете решать самостоятельно.

Show business's response

Карина Колокольчикова

Level 3 Local Expert

Магазин «Максидом» — это отличное место для покупки строительных и отделочных материалов, а также товаров для дома и сада. Вот несколько причин, почему мне нравится этот магазин: Большой ассортимент — в «Максидоме» можно найти практически всё: от инструментов и крепежа до сантехники, плитки и лакокрасочных материалов. Доступные цены — часто бывают акции, скидки и спецпредложения, что делает покупки выгодными. Удобное расположение — магазины обычно находятся в доступных местах, а некоторые даже с хорошей парковкой. Вежливый персонал — консультанты помогают найти нужный товар и подсказывают по ассортименту. Минусы: Иногда бывают очереди на кассе, особенно в выходные. Также не всегда есть в наличии редкие позиции, но можно заказать. «Максидом» — надежный магазин с хорошим выбором и приемлемыми ценами. Рекомендую для ремонта и строительства!

Show business's response

Светлана Никишова

Level 4 Local Expert

ПРЕТЕНЗИЯ о возврате денежных средств за товар ненадлежащего качества (на который не установлен гарантийный срок) «16» ____08____ 2026 года в магазине «Максидом», расположенном по адресу: Гражданский, я приобрела товар — плед , стоимостью 1986.37 рублей. Факт покупки подтверждается кассовым чеком от «_16_»08 2026 г. При продаже информация о наличии установленного изготовителем гарантийного срока на данный товар мне предоставлена не была. В соответствии со ст. 5 Закона РФ «О защите прав потребителей», если договором купли-продажи не определен гарантийный срок, он может быть установлен законом. В процессе эксплуатации товара (в пределах двух лет с момента передачи) был выявлен существенный недостаток производственного характера: "сыпался ворс до стирки, затем изделие было постирано на ручном режиме, как указано на этикетке, высушено в расправленном виде при комнатной температуре и застелено на светлый подоконник, через два дня пододеяльник был испорчен, стал весь в ворсе, в трухе, который не очистить. Данный дефект свидетельствует о некачественном материале или нарушении технологии производства (скрытый производственный брак). Поскольку гарантийный срок продавцом или изготовителем не устанавливался, согласно п. 6 ст. 19 Закона РФ «О защите прав потребителей», претензия предъявлена в течение двух лет со дня покупки. На первое заявление был получен отказ с направлением на самостоятельную экспертизу. Обращаюсь повторно! Просьба вернуть деньги в полном размере, в случае отрицательного результата, прошу предоставить официальный отказ за подписью директора магазина для дальнейшего обращения в общество о защите прав потребителей и проведение независимой экспертизы.

Show business's response

Никита Меньщиков

Level 18 Local Expert

Представьте, что вам понравилась тумбочка в магазине, продавец говорит она есть на складе, вы ее оплатили, объехали магазин приехали на склад, а вам говорят когда будет готов заказ не знаю. На ваш заказ нам все равно, мы собираем товары для отгрузки. Смысл тогда вообще этого магазина если все можно заказать онлайн? То есть я приехал с Кронштадта, и теперь просто должен ждать непонятно сколько, чтобы мне его собрали. 4 сотрудника стоят у отдела смесителей без дела. Зато на складе народу нет, да я сам готов забрать эту тумбу просто пройдя два метра к месту размещения. Петрович в этом плане топ 5 минут и все готов, при чем любая позиция. Больше ни ногой :(

Show business's response

Любовь К.

Level 9 Local Expert

Единственный строительный магазин в ближайшем доступе, поэтому объктивно сравнить не с чем. Из плюсов - широкий ассортимент всего, что может пригодиться для дома, ремонта, хозтоваров. Много касс, на очереди попадала довольно редко. Минусы - консультантов надо искать по всему залу, часто бывает, что они заняты чем угодно, только не консультированием. Сэкономите время, если сразу будете знать, что вам нужно. Цены объективно завышены, особенно на бытовую химию и товары для кухни (посуда, столовые приборы).

Show business's response

LanaKuz

Level 16 Local Expert

Всегда пользовались этим магазином, в целом были довольны. Вчера купили колбу для френч-пресса, которая оказалась по факту дефектной, при первом же использовании выпала середина основания ровно по центру, кругом, нанеся резаные раны мужу. Продукция КНР, что говорит о её качестве. Но, разве не нужно проверять качество товаров, закупая их у таких ненадежных производителей? Снимаю звезды этому магазину.

Show business's response

Алексей Казанцев

Level 12 Local Expert

Никогда не покупайте тут кирпичи и плитку тротуарную и вообще всё что без штрих-кода. На кассе прождал сотрудника 20 мин и так и не дождался, ушёл. Еще минус за выдачу интернет-магазина. Это какой-то треш и ребус и потраченное время. Ладно если большой крупногабаритный заказ, но выдачу небольшуих заказов можно было и магазине организовать.

Show business's response

Генералов Андрей Павлович

Level 22 Local Expert

МаксиДом Гражданский пр. 18А. Макси всё! Макси площадь. Макси ассортимент. Макси парковка 🅿️. Макси профессионализм сотрудников. Макси скидка по волшебным четвергам х2. Всё макси… А теперь к сути. Послала меня, значит, тёща за включателем для лампы на кухне над плитой. Как в саге 80-го года, «За спичками», где Леонов играет))… Да чтобы включатель был в цвет кухни. Одноклавишный. И маленький. И красивый. И аккуратный. И недорого. И быстро. А лучше, вчера. Ну где мне такие параметры найти. Чтобы точно 💯 и в одном месте? Правильно ✅. МаХиДоМ!!! Приехал я свой любимый 😍 максидом у дома)) Припарковался. Парковка 🅿️ на заглядение огромная. Места хватит всем. Глушу машину. Выхожу. И батюшки… Про него же ещё нет отзыва!! Надо срочно ‼️ исправлять ситуацию. И как давай я фотографировать направо и налево. Как давай снимать видео с комментариями)) Только потом опомнился, что я собственно тут по делу. И делу важному☝️. Тёщиному!!)) В общем, я взял корзинку и отправился привычным маршрутом… Сначала блок аукционных товаров. Бывают хорошие скидки, на сезонные или срочные ‼️ вещи. Ох уж эти скидки. Не одну деньгу я на этих скидках оставил)) Потом традиционно ряд с контейнерами. Бывают некоторые позиции, только сейчас и только сегодня, сильно снизилась цена. Ну а что? Ну а вдруг!! Потом мелочь по дому, по хозяйству.. И вот он долгожданный список Тёщи! Иду в электрику. А таааам… этих и включателей и выключателей отсюда и до горизонта. Хочешь внутренний. Хочешь наружный. Хочешь в цвет. Хочешь бел. И с рамочкой. И с вензельками. И под старину. И с подсветкой. И квадратный. И круглый. Ну, надеюсь, вы уже поняли, что добра тут в достатке. Стой. Выбирай. Набивай корзину)). К слову сказать, я таки нашёл, что искал, и тёща осталась довольна! Еххххууууууу… Выражаю огромную Благодарность 🙏 сотрудникам магазина за помощь, за профессионализм, за отзывчивость. Особую благодарность выражаю начальству за работу с кадрами. Так держать. Ставлю заслуженные 7 звёзд 🌟. Рекомендую. Всем добра 💕.

Show business's response

Nikolai Savinov

Level 10 Local Expert

Были записаны с женой 07.08.26 на дизайн-проект ванной комнаты на 20 часов. Один из сотрудников отдела сказал, что проектировщик опоздает минут на 10-15 и предложил выбрать плитку в зале для ускорения процесса. Как оказалось, когда пришёл проектировщик, этой плитки нет в наличии из-за смены поставщика - и мы повторно пошли выбирать. Потом вернулись к месту проектирования - но его закрыли из-за разгрузки паллет.. После этого проектировщик сказал, что все, кроме плитки в программе дизайна, не имеет никакого отношения к продукции магазина.. Получается, что на выходе вместо дизайн-проекта с спецификацией всего (ванна, тумбочка, раковина, смеситель), что можно купить в магазине, мы просто получили расчет количества упаковок плитки. При этом в другом известном строительном магазине под услугой бесплатный дизайн проект делают картинку 3D, виды 2D и дают полную спецификацию выбранных иоваров. В связи с этим прошу обратить внимание руководства магазина на следующее: 1) перенести зону проектирования дизайна ванной комнаты в такое место, чтобы погрузочные работы не нарушали процесс проектирования; 2) отправить сотрудников в другие строительные магазины на услугу "дизайн проект ванной комнаты", чтобы посмотреть как это выглядит у конкурентов; 3) назвать услугу честно "расчет количества плитки", а не дизайн проект.

Show business's response

Ирина Кулаева

Level 15 Local Expert

Максидом - один из старейших магазинов товаров для дома, много лет туда захаживаем... Не самый дешёвый, конечно, но зато есть продавцы-консультанты, которые помогают с выбором. Иногда в Максидоме есть то, чего в других магазинах нет вообще.

Show business's response

Николай

Level 8 Local Expert

Большое спасибо за оформление стендов к Хэллоуину, это было очень аккуратно, не вызывающе и пугающе, но приятно и красиво. Видел как сотрудница зала надела шляпу, в серое петербургское утро так захотелось просто по-человечески улыбнуться:). Да и вообще вы молодцы, все разнообразные праздники очень наполняют магазин особой атмосферой.

Show business's response

Алёна Лапина

Level 6 Local Expert

Никакой клиентоориентированности!!! Во-первых, заявки с доставки очень долго обрабатывают. Во-вторых, я в таком случае пришла в магазин лично, такое ощущение, что никто не хочет выполнятл свою работу! Подошла к первому продавцу, я ничего не знаю - это не мой отдел! Я пошла в нужный отдел "Садоводства" , в итоге снова проходить продавец, я обращаюсь - это не мой отдел! Окей, я нашла сама нужный мне товар - стол, но я же не могу его сама упаковать и найти коробку, я пробыла в магазине минут 15 , но нигде не появилась продавец с данного отдела! Вообщем ушла без покупки, спасибо за то, что вы проявляеете заботу к своим клиентам и не готовы прийти на помощь!

Show business's response

Nikolay Zhirnov

Level 20 Local Expert

Очень разнообразный ассортимент товаров. На сегодняшний день лучший магазин в своей категории. Всегда помогут и проконсультируют. Удобное расположение. Из недостатков небольшая площадь парковки.

Show business's response

Дмитрий Ти

Level 17 Local Expert

Самый любимый магазин в сети Максидомов. Посещаю его практически с первых дней открытия. Конечно, тогда, более четверти века назад, товары были совсем другие. Помню, как я удивлялся огромному ассортименты гвоздей из Германии. Тогда это было очень непривычно. Шикарное кафе "Витамин" с неповторимо вкусно приготовленной форелью! Вежливый и отзывчивый персонал, всегда готовый прийти на помощь (да-да, было и такое!). До сих пор с удовольствием посещаю этот магазин, несмотря на капитальные перемены.

Show business's response

Maxim

Level 13 Local Expert

Никогда не покупайте в максидоме ничего что включается в розетку, принесете домой оно не включится и по возвращении в магазин вы вместо денег получите приемку в нелепый СЦ а дальше через 20 дней отказ, так произошло со мной, а купил всего то простой насос, привез на дачу он не работает, поехал обратно сдавать, и все, денег нет, акт из СЦ пришел что случай не гарантийный , и полный отказ!!!!

Show business's response

Анна Куприянова

Level 4 Local Expert

Зашла купить брусок, необходимой мне длины не было, поэтому взяла наиболее подходящий и дошла до отдела распила. 10 минут отстояла в очереди, чтобы узнать, что бруски не пилят! Интересные у вас конечно правила в магазине, доски различных размеров пилят, а с брусьями разбирайтесь сами!

Show business's response

Алла Б.

Level 6 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность консультанту Ольге Кузнецовой (отдел обоев). Очень помогла и объяснила все этапы приклейки обоев, подобрала все необходимые инструменты, была очень внимательна, вежлива и отзывчива. Спасибо большое!

Show business's response

v4k

Level 9 Local Expert

Скоро будет 20 лет, как я хожу в этот Максидом. Ходил сюда студентом, живя в общаге. Покупал свои первые обои. Потом окончил вуз и поселился на Академке. Всё для ремонта квартиры покупал здесь же. Открыл бизнес. Для офиса закупался в Максидоме на Фаворского. Началась стройка. Заключил договор и покупал уже на организацию по безналу. Хороший магазин.

Show business's response

Валерий Ц.

Level 2 Local Expert

Когда настало время приобрести современный пылесос, то пошел присмотреть, что продается в Максидоме для чистки ковров из ряда бюджетных образцов. Выбор пал на аккумуляторный пылесос RED solution V3070, анализ в интернете дал положительный результат. Однако, когда я пошел в магазин в период акций, продавец предложил обратить внимание на более раскрученный бренд Polaris, пылесос PVCS 1040 Fusion Pro. Чтобы решиться, какой пылесос купить, пришлось подключить программу Deep Seek. В результате помощи искусственного интеллекта все же приобрел пылесос RED solution V3070, как более мощный, и не жалею. С коврами пылесос справляется отлично, мусор убирается легко и в работе управляться с ним удобно, процесс уборки превращается в приятное занятие. Вот уже больше месяца прошло , но никаких нареканий.

Show business's response

Алексей Смирнов

Level 12 Local Expert

Максидом - замечательная сеть магазинов товаров для дома и ремонта и не только. Этот магазин оправдывает доброе имя этой сети. Разнообразие товаров соотвествует всем ожиданиям, персонал отзывчивый и всегда готовый помочь. Единственное за что хочется зацепиться - плитка на полу, которая разбита, вследствие чего шумно катить телеги

Show business's response

Влад В

Level 11 Local Expert

Отвратительный сервис. Сделал интернет заказ, ожидал день сообщения о готовности, на секундочку одна позиция 4 откоса, далее при получении одна оказалась бракованная, уже сижу 40 минут пока принесут из зала поменяют, сколько еще сидеть не понятно. Последний раз покупаю в максидоме. ps спустя 45 минут пришёл ответ из торгового зала что всего осталось две штуки и обе брак... Хотите потерять час жизни заказывать в максидоме. Номер заказа 18869228

Show business's response

Инкогнито 9600

Level 11 Local Expert

Очень понравилась услуга дизайн-проект ванной. Она бесплатная. Нам помог с выбором керамогранита, составлением проекта, расчётом специалист Антон. Компетентный, терпеливый и очень позитивный молодой человек. После общения с ним отпали все сомнения. наконец-то, "сложились все пазлы" и плитка была куплена. Спасибо. Самый лучший Максидом!

Show business's response

Валерия. Мама Каменевой Виктории и Ярославы

Level 4 Local Expert

Отличный магазин! Компетентные продавцы, в каждом отделе всегда есть к кому обратиться за помощью. Отделу сантехники отдельное спасибо! Ремонт ванной комнаты и санузла был воплощен в жизнь!!! Мне помогли выбрать ванну, инсталяцию, унитаз, смесители, вентиляцию, мебель и много чего по мелочи. Понравилась быстрая доставка, так как все было в наличии. Несмотря на то что Максидом не ближайший магазин к дому, теперь езжу только туда!!!

Show business's response

Вячеслав

Level 3 Local Expert

Оплатил по системе быстрых платежей товар. Чек не пришёл. Секретный код на телефон выслали не тот . Больше часа разбирались, наконец товар отдали, чек так и не дали. Не платите вперёд

Show business's response

Анастасия Захарчук

Level 10 Local Expert

Купили стол на кухню (был на складе последний) по итогу через 2 месяца оказалось, что видимо он лежал на отсыревшем складе, прогнила одна нога лежавшая на складе. Стол стоил 20 тысяч. Кухней которую брали там до этого тоже недовольны. Недокомплект, отверстия не сделаны, сборщик был в шоке. Качество оставляет желать лучшего. Ни ногой к вам. Принципиально у вас больше ничего не куплю.

Show business's response

Игорь Ф.

Level 19 Local Expert

Дорогое руководство Максидом, у вас отличные магазины и прекрасная наценка на товары. Может потратить часть этих денег на совершенствование внутренних систем, которыми пользуются сотрудники? Особенно системами для возврата. Я как-то раз принес кучу товаров из разных чеков на возврат, но не взял чеки, тк думал, что девушка всё пропикает и примет, как у ваших жёлтых коллег это происходит. Но нет. Ей пришлось РАСПЕЧАТАТЬ все мои покупки и вручную искать позиции 🤡 это какая-то форма наказания у вас? Ссылаете в администраторы провинившихся? А недавно сдавал товар, кот получал через СДЭК, так пришлось ЗАЯВЛЕНИЕ писать от руки. И то ваша бухгалтерия где-то помарку нашла и мне пришлось ехать переписывать его 🤡 почему заявление не может формироваться автоматически? Загадка Короче, возврат у вас это какой-то цирк. Сделайте нормальную систему уже и не позорьтесь

Show business's response

Артем Гусев

Level 7 Local Expert

Из плюсов: Ассортимент: Огромный выбор товаров. Если чего-то нет в одном отделе, то обязательно найдётся в другом. Цены: Достаточно демократичные, особенно если попасть на акции. Есть товары как эконом-класса, так и премиум-сегмента. Парковка: Большая и удобная парковка, что очень важно, когда везешь крупные покупки. Персонал: Консультанты вежливые и помогают найти нужный товар, если сам не можешь сориентироваться. Из минусов: Очереди: В выходные дни на кассах бывают большие очереди, особенно если покупаешь много товаров. Навигация: Гипермаркет большой, и иногда сложно найти нужный отдел. Указатели есть, но их могло бы быть больше. Качество: Некоторые товары, особенно из бюджетного сегмента, не всегда радуют качеством.

Show business's response

Maxim Melnikov

Level 15 Local Expert

Купил материалов на большую сумму, включая лазурь Pinotex. Выглядела банка совершенно обычно, но когда случайно перевернулась, крышка отвалилась и все содержимое вылилось. Просто повезло, что это не случилось в машине. Служба по взаимодействию с клиентами на мой запрос банально прислала список постановлений согласно которым они мне ничего не должны. Так что теперь я точно не клиент этого магазина.

Show business's response

Саня Н.

Level 4 Local Expert

Нравится этот магазин, и расположен отлично, чисто, сотрудники всегда помогут вам, подскажут. Большой выбор товаров, есть почти всё для дома и строительства!

Show business's response

Анатолий Лукашёв

Level 8 Local Expert

Работа персонала оставляет желать лучшего.. все негативные, злые, прям так желчью в тебя и плюют) Просьбы о том, чтобы подсказать что-то по товару сопровождаются вздохами (ну вот..заставили работать) - или же если ты действительно что-то не понимаешь и не знаешь, могут даже немного поёрничать и поиздеваться над твоей некомпитентностью! Так же, большая часть товаров продаётся почему с браком упаковки, самого товара или же не комплект. И вот рекомендация - ВСКРЫВАТЬ ТОВАР В МАГАЗИНЕ ПЕРЕД ПОКУПКОЙ и проверять его.. иначе будут потом проблемы) а они любят такое продавать, а потом отправлять ваш товар на экспертизы и прочее.. в ожидании 10-20 дней) Откровенно говоря магазин превратился в помойку - надеюсь к нему придут перемены!

Show business's response

Юлия П.

Level 6 Local Expert

Отличный магазин, всегда есть все что нужно. Очень хорошие консультанты и руководитель отдела сантехники и мебели. Еще в магазине всегда без проблем с возвратом и обменом товаров.

Show business's response

Иван Васильев

Level 12 Local Expert

Хороший ассортимент, но консультантов мало. Мастера по распилу приходится ждать более 40 минут. И это не обеденный перерыв. Привет обращении на стойку регистрации звонят на пост распила, где нет мастера. Укажите реальные периоды работы

Show business's response

Анатолий Косенко

Level 24 Local Expert

Приехал выбрать ламинат и столкнулся с временной трудностью – какой именно взять! Спустя пару минут ко мне подошла девушка из этого отдела и помогла выбрать то что мне понравилось по качеству и цене, оформила товары я пробежал на кассу! Благодарю ваш коллектив за работу! Рекомендую Максидом

Show business's response

Я К

Level 10 Local Expert

Как всегда в Максидоме приличный выбор товара. За цены не скажу, особо не приценивался, да и ассортимент значительный, как в любом строительном гипермаркете. Все не обойдешь. По отдельным видам, на стульчаки, например, извините за выбор товара, цены поинтереснее чем в подобных магазинах. Возврат неподошедшего товара осуществили без проблем, оформили моментально. Обстановка чисто и опрятно, персонал вежливый. Смешной случай, да у касс самообслуживания не предупредила, что надо снять магнитную защиту с гирлянды, за которую , естественно, мы заплатили. Сработала пищалка на выходе, но охранник сам увидел у нас в руках гирлянду и вежливо и без лишних вопросов просто попросил пойти к кассам и снять защиту. Неплохое кафе - типо столовая "Витамин", но вот там цену не очень гуманные. Даже на Невском в столовых цены процентов на 20-25 дешевле. Да, бывают распродажи, можно поймать и купить нужный товар со значительной скидкой. Я так стулья складные покупал несколько лет назад. За пол цены в среднем купил. Есть скидочные карты. У меня уже максимальная скидка давно, так как карта уже лет 25. В целом рекомендую.

Show business's response

Алекс

Level 4 Local Expert

До нового года была приобретена кухня и соответственно сборка сервисом максидома. После сборки кухни были обнаружены критические моменты по качеству самой кухни и кривой сборки. Описывать все косяки не хватит тетради 48 листов. Максидом реагирует на всю эту ситуацию очень неохотно и полностью игнорирует просьбы по замене товара на качественный!

Show business's response

Максим Орлов

Level 11 Local Expert

Приобретал товар на организацию. Наша бухгалтерия чек о покупке потеряла (и эта вина нашей организации). Но отношение к покупателям у Максидома конечно оригинальное. Приехал запросить дубликат чека, на руках все справки об оплате картой. Ответ администрации, мы не делаем дубликаты. Первый магазин на моей памяти, который не может по запросу и со всеми документами сделать этот элементарный запрос. Ну Максидом не удивляет, цены нереальные, скидки делают, но перед этим ценник завышают. Удачи Вам с таким подходом к клиентам. Забыл сказать, горячая служба у них только для того, чтобы переключать на администраторов гипермаркета. И без разницы, что эти администраторы сами не хотят заморачиваться с проблемами клиентов. Еще раз удачи, процветайте.

Инкогнито 1087

Level 9 Local Expert

Отличный магазин найти можно всё для дома и не только... Дача, сад, огород всё для потребителя! Рекомендую всем и время экономишь и ценовый категории на любой кошелёк.

Show business's response

Светлана И.

Level 3 Local Expert

Зашла в магазин с мелкой бытовой техникой, купленной в другом магазине, с собой был чек на покупку. На кассе у меня потребовали оплатить эту технику уже в Максидоме или оставить покупку в магазине, под предлогом, что подобный товар продается у них (специально проверила, даже такой фирмы в каталоге Максидома нет). На предъявленный чек за товар не реагировали. У магазина совсем плохо с продажами? Или дамы на кассе (кассир и администратор) решили поживиться? С такими сотрудниками у вас скоро совсем покупателей не будет. Никаких извинений от работников не услышала

Show business's response

Женя Богданова

Level 7 Local Expert

Большой выбор товаров, разумные цены на любой кошелек. Удобно искать нужный товар, персонал вежливый. Отличный магазин.

Show business's response

Юлия Скрипка

Level 9 Local Expert

Очень большой магазин с огромным выбором товаров. У них есть свое приложение, где можно заказать доставку любого товара на дом. Очень удобно👍

Show business's response

Елена Р.

Level 7 Local Expert

Приехали найти комплектующие от перелива в раковине. Стоим ждём,когда освободится консультант. Она видела меня, но как освободилась, решила уйти. Слов нет! Окликнула её, а она совершенно не заинтересована помогать. И второй консультант- ни рыба, ни мясо. Не добиться ничего. Деталей нет, только комплект. Хотела на Озоне заказать, спрашиваю как называется. А он толком сказать не может.

Show business's response

Роман

Level 22 Local Expert

Максидом это место, где можно запастись модными товарами для ремонта, хорошая система скидок, всегда качественное обслуживание.

Show business's response

Ольга А.

Level 16 Local Expert

Это наверное старейший магазин товаров для дома. Здесь есть все, что нужно для ремонта. Не всегда легко найти нужное - но оно есть наверняка. Ловите консультантов- они подскажут.

Show business's response

Сергей Верховский

Level 22 Local Expert

Отличный строительный магазин а также утвари для дома!!! Персонал вежливый корректный 👍 всегда подскажут расскажут. Чистенько аккуратненько 👍 Рекомендую посетить!!!!!!!!

Show business's response

Дорогой Хоха

Level 10 Local Expert

Историческое здание. Раньше в нем находился огромный макет города для имитации затопления. Благодаря которому и была спроектированна дамба. А еще пошёл я туда покупать дверь гармошку. Подозвал консультанта чтобы показал и рассказал но он в типичной манере ответил "вон, висит все, смотрите". Стою я чешу репу. На стенде одно, на сайте другое. И тут подходит мужчина мол чем помочь? Насколько я понял это был руководитель зала или какой-то старший. Я объяснил свою печаль, в общем мужчина реально заморочился. Достал, распаковал, все собрали, замерили рулеткой. Я купил двери и был счастлив! Огромное спасибо!

Show business's response

Maxidom

5291 review