Maks

4.1

464 ratings

Rate this place

Level 19 Local Expert

Хорошая страховая компания,я в ней более 10 лет страхуюсь,один раз даже был случай страховой,еще по старому адресу,осмотрел агент быстро,документы подписал,сумма меня удовлетворяла и я согласился.Лучше быть в одной крупной компании постоянно,у которой много офисов по России,чем бегать по разным.А от аварии никто не застрахован

Сергей Ж.

Level 4 Local Expert

Дозвониться до компании для ответа на простой вопрос по полису электронного страхования невозможно. После пятиминутного ожидания на телефоне с обнадеживающим сообщением что моя позиция в очереди - один сообщают что в настоящий момент свободных операторов нет. И так на протяжении всего дня. Если функция не работает - зачем заставлять ждать на телефоне пять минут, тратить трафик и время, чтобы сказать что с вами разговаривать не будут?

Надежда Калинина

Level 2 Local Expert

Офис в Воронеже и его сотрудники просто ужас. По телефону сказали приезжать в офис по вопросам исправления полиса. При приезде сказали, что они этим не занимаются и дали непонятные эл. почты, чтобы исправить ошибку. Далее по этим почтам никто не отвечает. Дозвониться по другим телефонам горячей линии очень сложно.Все таки дозвонившись до главного офиса сказали что вообще непонятно откуда эти почты. Так что передаю привет оператором и сотрудникам воронежского офиса. Боюсь даже представить сколько проблем будет если возникнет страховой случай. Фото памятки для исправления ошибок в подарок к хамскому общению с клиентами которые офлрмляют полис онлайн.

Владимир С.

Level 4 Local Expert

ДТП случилось за 1000км. от места проживания. Обратился в страховую компанию Макс, клиентом которой являюсь не первый год, все оформили грамотно и быстро, сотрудники приветливые. Спасибо сотруднику Ставропольского филиала огромное. Благодарю.🤝

Александр А.

Level 3 Local Expert

Уже давно страхуюсь только в МАКС, до этого был в разных страховых, но когда познакомился с МАКС, то понял что это реально лучшее предложение на рынке, как в части сервиса, так и страховых услуг. При этом страховые случаи были во всех компаниях и есть с чем сравнить. В МАКС очень нравится то, что клиента не бросают, особенно в трудной ситуации. Другими словами компания не только заинтересована в сборе денег с клиента, но и в том, чтобы клиент был доволен и после страхового случая. При покупке полиса с менеджером удаленно можно обсудить различные варианты условия и обязательно найдется лучший для клиента и скидки тоже бывают. Когда был страховой случай, то помогали по всем вопросам, даже тем, которые не совсем касались менеджера, но у меня возникали. Отдельное спасибо хочется сказать менеджерам Светлане, Константину и Екатерине, с вами очень приятно иметь дело!

Elena Volosova

Level 6 Local Expert

Являюсь партнером страховой компании МАКС. Огромное спасибо за профессиональное, экспертное обслуживание! Расчет страховой премии, скорость оформления, оперативность, вежливость - это сейчас встречается не везде! Погорелова Наталья, Гулиева Оксана, Вам лично отдельно спасибо за сотрудничество. Работаем дальше, коллеги!

Ирина Казенова

Level 2 Local Expert

Являюсь клиентом не первый год, пришлось обратиться по дтп, документы приняли и осмотрели авто быстро, на все вопросы дали пояснения, озвучили сумму, подписала соглашение. Специалисты работу свою знают быстро и четко все сделали, очень терпеливые. Большое спасибо.

Руслан Ворошилов

Level 3 Local Expert

Пришел оформляться по каско, оформили, объяснили, рассказали а самое главное все сделали в день обращения, всем советую данную компанию Макс!!

Дмитрий К.

Level 5 Local Expert

Приехал в офис чтобы оформить страховой случай (клиент этой страховой виновник аварии с пострадавшим), девушка начала оформлять, но как только услышала что мне нужно направление на ремонт, отказала в оформлении! Зря потратил время. Оформление онлайн тоже тот еще квест. В итоге пришлось снова ехать в офис. Осмотр в автосервисе прошел хорошо. В итоге согласился на компенсацию. Деньги перевели в течении пары дней.

Сергей Баутин

Level 6 Local Expert

Отличная компания, милый персонал! Что бы вернуть часть денег за ОСАГО, пришлось потратить аж 5 минут. Всё быстро, чётко, по делу и при этом, всё на позитиве. Спасибо Вам, процветания и побольше позитивных и адекватных клиентов!!!

Саша С.

Level 3 Local Expert

Хочу сказать, что это одна из лучших страховых компаний, с которыми мне приходилось взаимодействовать. Во время дтп максимально помогли, рассказав порядок действий. Так как это было мое первое дтп и я в шоковом состоянии просто не знала , что делать. На осмотр так же пригласили очень быстро, время не тянули. Отправив к диллеру на ремонт, быстро все согласовали. А так же помогали с вопросами, которые возникали с диллером во время ремонта. Огромное спасибо. Теперь всем советую эту страховую.

Вера Ефремова

Level 7 Local Expert

Впервые в этом году заключила с ними договор ОСАГО . Необходимо было внести водителя. Сотрудники приветливые, все быстро и четко сделали. Единственное , проблема с парковкой автомобиля, но это не критично. Рекомендую страховую компанию 👍

Марина Сеченых

Level 3 Local Expert

Это наверное самая ужасная страховая компания. Не страхуйте здесь ничего. Сайт вообще не работает. Документы при оформление не проверяются, расторгнуть договор практически не реально.

1 1

Level 9 Local Expert

На всю компанию только один менеджер по работе с клиентами, который видимо работает за четверых. Потому что остольные рабочие места пустые. Готовтись тратить время на ожидание.

Тамара Вержевикина

Level 3 Local Expert

Обращалась в компанию по страховому случаю. Сотрудники оказали оперативную и профессиональную консультацию по выбору СТО и решению моего вопроса. Отдельно хочу выделить сотрудников отдела оформления и продления Каско. Предложили лучший вариант с учетом моих пожеланий и потребностей. Смело могу рекомендовать данную компанию для страхования.

Natali D

Level 9 Local Expert

Из минусов только отсутствие парковочных мест, в остальном только плюсы, сколько обращалась по дтп, всегда все вовремя, специалисты вежливые , страховка в средней ценовой категории, но зато можно быть уверенным, что все сделают честно и правильно.

aloks a.

Level 7 Local Expert

Нужно было внести изменения в полюс поменял гос.номер. Сказали меняйте сами в личном кабинете но там нет такой функции. Сказали отсканировать кучу документов написать заявление и выслать на какой то адрес. Копии СТС им мало. Лучше с ними не работать.

Марина Кузнецова

Level 5 Local Expert

12 лет безаварийной езды и в этом году угораздило застраховаться в Макс и задеть машину на парковке. Теперь требуют с меня полную сумму выплаты по регрессу. Максимально тихо известили о необходимости явиться на осмотр полгода назад, телеграммой по почте, которая до меня не дошла. И вот вчера сообщением по What's ap сразу пришло исковое заявление с требованием выплаты им (почему также нельзя было уведомить о необходимости явиться на осмотр-загадка). Причем после ДТП я лично позвонила в Макс, известила, что произошло ДТП и оформлен европротокол, уточнила мои дальнейшие действия. Ответили ничего делать не надо, пусть потерпевший ждёт выплаты. А через полгода требуют выплаты с меня! Макс нагло пользуется лазейками в несовершенстве наших законов и обдирает страхователей направо и налево. Юрист подтвердил, что это самая недобросовестная СК на данный момент. Советую не оформлять европротокол, а в любых случаях вызывать ГАИ! Чтобы не пришлось выплачивать потом страховой компании за их же выплату.

Виктория Аникина

Level 5 Local Expert

В страховой компании МАКС я застраховала своё жилье от событий, что могут повлечь повреждения, разрушение или полную потерю от независимых от меня обстоятельств. В наше не простое время, защита жилья, это ответсвенность перед семьёй. Рекомендую. Сотрудники компетентны.

Roman Dolmatov

Level 12 Local Expert

На удивление приветливый коллектив. Несмотря на то, что обращался к ним за компенсацией ущерба, всё рассказали, объяснили. Компенсацию получили быстро.

Goldberg911

Level 10 Local Expert

Ожидал худшего, но проблем не возникло. Обращение по ОСАГО, как пострадавший. Первое обращение, 10 минут на подачу заявления. Второе, 20 минут на осмотр авто. Третье, 5 минут на подписание соглашения. Денежные средства после подписания соглашения поступили через 5 дней. В общем и целом не возникло проблем и кучи потраченного времени.

Ktkbr136 U.

Level 5 Local Expert

Полнейшее надувательство в ремонте отказывают, склоняя к подписанию бумаг на выплату.....этой выплаты хватит на веником побелкой тачку покрасить. Выбирайте реально работающие организации, а не эту контору

Наталья с

Level 5 Local Expert

Дозвониться нереально. 21 век, уже все перешли на приложения и удобный сервис с чатом поддержки для клиентов. Макс же еще живет в прошлом веке, если что-то случится, будете долго пытаться дозвониться до них, либо плюнете и доедете быстрее до офиса, чем вам ответят. Это был последний раз, когда страховалась здесь. Теперь только к современным и развитым компаниям за страховым полисом. Спустя почти 6 мин ожидания ответа, когда я уже была в очереди второй, мне сообщили что все операторы заняты и просто сбросили звонок. Класс.

Нижегородов С.А.

Level 11 Local Expert

Приехал раньше записанного времени ,приняли без вопросов.Сделали все быстро.Выплату сделали день в день. Супер ,молодцы. Так держать.

Юлиана Н.

Level 3 Local Expert

Бесплатной парковки нет, но приняли все настолько быстро, что не нужно было оплачивать парковку. Если заранее позвонить, то скажут время к которому прийти. Никаких очередей. После всех негативных отзывов, не ожидала такого быстрого и четкого решения моего вопроса. Кстати, сумма выплаты полностью покрыла затраты на ремонт авто-5 звезд из 5)

ar-covaleov2016

Level 4 Local Expert

Сегодня, я инвалид 3 группы, с ограниченной возможностью передвижения, приехал в офис страховой компании МАКС на Комиссаржевскую, автомобиль припарковать негде, смотрового места нет, это центр города. Как можно осмотреть машину на проезжей части. Оценщиков в компании - два и они работают не постоянно, нужно заранее приехать, оплатить платную парковку, и они тебе только назначат время на другой день. Это опять дополнительная трата времени на место парковки, и ее оплата. Так компании работать не должны! Ни один из заявленных телефонов для связи с руководством не отвечает и дозвониться не возможно. Если б можно было поставить ноль , то только такой оценки они и заслуживают.

Вадим Власов

Level 2 Local Expert

Вносил изменения в полис ОСАГО.Все рассказали,внесли очень быстро.Сотрудники вежливые,и по телефону тоже.Отдельное спасибо Ирине.

Татьяна Л.

Level 5 Local Expert

В компании Макс покупала полюс осаго. К сожаления случился страховой случай, я потерпевшая сторона. Записалась на визит по телефону, приехала ко времени, без очередей, подача документов и осмотр заняли минут 30.

Юлия Кимберли

Level 8 Local Expert

К Максу вот вообще вопросов нет пока. Быстро, культурно. Девочки вежливые, очередей нет. Все в общем отлично. Но огромный минус -нет парковки. Машину приткнуть негде. Пока оформляли возврат испсиховалась. Боялась, что утащат машину на штрафстоянку. За это всего лишь 4 звезды..

Гость

Level 5 Local Expert

Навязывают необязательные дополнительные продукты к страховке без которых можно обойтись оформляя ОСАГО онлайн. Убеждают, что онлайн отказаться от дополнительных услуг невозможно. Пишите в службу поддержки. Получите инструкции и всё будет как вам надо.

Яна Трофимова

Level 8 Local Expert

Один ОГРОМНЫЙ минус: платная парковка вокруг, припарковаться нереально. Пригнали на осмотр автомобиль после ДТП, очень долго искали свободное место. Такие организации нужно располагать в местах со специально оборудованной площадкой для осмотра автомобилей.

Юлия Ястребкова

Level 6 Local Expert

Вроде норм, просто есть с чем сравнить, но не люблю когда начинают навязывать сомнительные услуги. А так специалисты вежливые, очередь есть. Но работа идёт довольно таки быстро. Меня всё устраивает.

Максим Богомолов

Level 5 Local Expert

Все отлично. Никогда не было проблем ни со страховкой не с выплатами. Сотрудничал лет 7

Александр Никонов

Level 10 Local Expert

Хотел застраховать автомобиль на месяц, в офисе компании как и на сайте этого сделать не возможно, минимум год. Пришлось страховать на год, спасибо менеджеру , которая мне все подробно объяснила, что по факту так будет дешевле. Все понравилось.

Татьяна Добрая

Level 4 Local Expert

Страхование ипотеки - всё отлично! Звонят и напоминают, когда необходимо продлить договор. Подсказывают, если возникают какие-то вопросы! По поводу выплат, не могу сказать, страховой случай не наступал. Во всем остальным сотрудничать комфортно.

Беньямин Бубонья

Level 3 Local Expert

Очень дружелюбно и быстро приняли документы, посчитали выплату и расчетали, не забрали оригиналы документов как это делает Ингосстрах, а просто их проверили

Наталья Бурмистрова

Level 4 Local Expert

Ужасный сервис, сотрудники толком ничего не объясняют, сначала говорят одно, потом другое! Для осмотра машины будь добр заплатить деньги за платную парковку! Итог в выплате отказано и даже расчет не произвели( сказали, что наша оценка вам не потребуется)! Напрашивается вопрос, для чего тогда существует данная страховая компания!!!

Sofya Kobzeva

Level 6 Local Expert

нужно поменять госномер в полисе, часы работы офиса совпадают с моими, не могу очно приехать, звонила по всем номерам - никто не берет трубку, либо мычат и переводят на телефон, на котором трубку не берут. через приложение и госуслуги не получается внести изменения - выпадает белый экран пустой. казалось бы, 21 век, цифровизация…… всю голову поимели мне с этим полисом, в жизни больше не обращусь к Вам) и не дай бог в дтп попасть, тогда вообще забанят наверное мой номер 🥲🥲

arct1c36

Level 15 Local Expert

Было несколько страховых случаев по ОСАГО, сумма возмещения каждый раз меня удовлетворяла,

Дмитрий Китаев

Level 12 Local Expert

Застраховал авто с телефона 12.01.2024. Полис стоил 5500, с копейками. Сегодня уже 17.01.2024 но полис на электронную почту так и не пришёл. Начал звонить по телефонам указанным на сайте, никто ТРУБКУ не берёт. Хотя полис должен был прийти на почту в течении 30 минут. У меня 2 авто первую застраховал в Согаз. Полис оттуда пришёл сразу.

Юлия

Level 4 Local Expert

Полностью довольна страхованием в этой компании цена качество услуг идеальные. Страховала потребкредит, реально самая низкая цена. Отдельное спасибо Рубине за индивидуальный подход и оперативность.

Александр Золотарев

Level 12 Local Expert

Очень культурные и спокойные девушки встретили меня очень адекватно и оформили мои документы довольно таки быстро , Алексей сделал осмотр повреждений автомобиля быстро и професионально👍, если вернуться лет на 15 назад то я приезжал в страховую со страхом т.к. там сидели тетки злые и в этот раз ехал в напряге , а оказалось всё норм. Единственное , что меня не устроило место где находиться МАКС припарковаться проблемно, но и то это можно сделать.

Ирина Васильковская

Level 2 Local Expert

Цены очень демократичны. Оформляла страховку на жизнь и недвижимость по ипотеке. При лонгации договора, проблем нет. Сами звонят, напоминают. Платить очень удобно. Что касаемо выплат, ничего сказать не могу.

Денис Нощик

Level 18 Local Expert

Всё ни для людей! Скажите номер полиса, но вайфая у нас нет! Сайт банально никогда корректно не работает! Дозвониться нереально!

alexeytarubarov

Level 7 Local Expert

Простоял в очереди полтора часа на оформление осаго. Работал один специалист. Людей собралось много. Ещё и в выходные не работают.

Hezanat23

Level 4 Local Expert

Быстро обслуживают. Приветливо. Сотрудники профессианально выполняют свою работу. Большой выбор страховых программ. Советую.

сергей сергей

Level 7 Local Expert

Отвратительная контора,просто тихий ужас.при расчете называют один ценник,при оплате сразу ценник поднимается на сумму,которую они не могут объяснить откуда она берется и почему выходит больше,чем при изначальном расчете

RUSIO

Level 10 Local Expert

Застраховался через сайт ,перепутали адрес проживания в полисе ОСАГО, пришёл в офис на Комиссаржевской 15, девушка всё поправила и выдала новый без проблем.

Mariya Sergeevna

Level 13 Local Expert

Меня все устраивает. Приезжала на оформление пару раз. Довольно вежливые сотрудники, даже согласились перенести время, так как была территориально рядом с их офисом, и чтобы не приезжать вторично, меня приняли пораньше. Во время заполнения документов все подсказывают. Комфортное общение.

Олег Яншев

Level 4 Local Expert

Ужасный сайт и сервис , невозможно оформить страховку , каждая страничка загружается больше 5-10 минут. Пробовал с другого компьютера так думал , что проблема в моём интернете , но очень сильно ошибался) Но это не самое главное разочарование, чтобы продлить действующий полюс на сайте , требуется по новой вносить данные о водителях …) Если вы любите боль и мучение ,то сайт страховой компании Макс , это ваш выбор.

Maks

230 reviews