Пришла в аптеку, спросила препарат который мне нужен, в итоге девушка сказала что его нет в наличии. Ну ок, я ушла домой, решила заказать его через интернет магазин что бы на след день забрать, и в итоге я вижу что этот препарат у них есть в наличии. На минуту там цена вопроса не 100р, а 1000! Я так понимаю у сотрудников зп зависит далеко не от выручки, а жаль!

Show business's response

Ева Маркова

Level 3 Local Expert

Отвратительно. 20 июля вечером около 21.30 была в аптеке, специально ехала час, уставшая после работы, чтобы забрать готовый к выдаче заказ Здравсити, в котором был необходимый препарат, прием которого нельзя пропускать. Фармацевт мужчина, держа в руках мои лекарства и ухмыляясь, сообщил мне, что заказ мне не отдаст, так как у него нет накладной. На вопрос, где она, сказал, что это не его проблема, а моя, и он никак решать ее не планирует. Я попросила решить вопрос, так как пропуск препарата опасен, но он только ухмылялся и насмехался надо мной. Я позвонила в поддержку Здравсити, где мне сказали, что такие вопросы решает фармацевт по инструкции, и он должен был связаться со своей техподдержкой. Заказ мой у него был, и он до этого момента знал, что накладной нет, и ничего не предпринял. Времени приобрести препарат в другом месте у меня уже не было, так как аптеки закрылись. Я уехала в слезах и без лекарств. Сотрудники Здравсити сказали, что мне необходимо написать жалобу в Магнит Аптеку, и вот она. Категорически не рекомендую.

Alexandra Mangova

Level 8 Local Expert

Ужасная аптека и отношение к людям 26.04 пришла забрать свой заказ из аптеки, тк пришло смс о том что заказ в аптеке, загорелась кнопка «я забрал заказ» Как и обычно я пошла забирать заказ, не первый раз заказываю с этого приложения же Мне девушка говорит что такого заказа еще нет и не известно когда она его примет, что мол она ничем помочь не может Ибо она одна на всю аптеку (что меня мало должно волновать) если она не успевает выполнять свою работу, значит рано ее из стажеров делать полноценным работником Нахамила мне что я не знаю как надо забирать заказы, что я на валдбериз прихожу когда мне сообщение приходит? Я в шоке с данной особы в общем Звонила в поддержку приложения, мне сказали что заказ должен приехать в 14-15 часов Я говорю ну как бы уже 15 часов Она сказала что позвонит в аптеку уточнит, но эта прекрасная девушка не взяла трубку ))))) В итоге вопрос мой так и не решился, заказ свой я так и не получила Ну и соответственно купила все что нужно в другой аптеке Так клиенты и теряются 👍 Я уважаю обслуживающий персонал, сама работала в этой сфере, но конкретно эта девушка это просто 🤦

Show business's response

Magnit Apteka

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

70 reviews