Magnit Apteka

4.2

144 ratings

Rate this place

Level 5 Local Expert

Это единственная аптека в округе, заказы uteka в которую приходят с большой задержкой (перестала заказывать в нее препараты, потому что они просто туда не приходят в срок). Получить даже те препараты, которые есть в наличии, это отдельный квест. Сообщение приходит что заказ готов, а по факту приходишь и ждёшь по 20 минут когда очень грубая и неприветливая девушка на кассе (не могу ее назвать фармацевтом) найдет его. Каждый раз все покупки с какими-то проблемами!

Мария M.

Level 9 Local Expert

Первый заказ заказала инсулин - достали просто с полки, он должен храниться в холодильнике! Чуть не продали лекарство негодное. Второй раз сделала заказ - не отдали, хотя в приложении написано что еще можно забрать. При этом стоят два продавца хамки. Просто больше ни ногой сюда

Show business's response

Тамара Б.

Level 5 Local Expert

Ужасный продавец Залина. Хамит и грубит покупателям. Заказывали 3 упаковки одного препарата (поскольку был в наличии), но Залина утверждает, что есть только 2 штуки и продать онлайн заказ она не может))) Смотрела отзывы других людей, у них тоже были проблемы с продавцом. Ощущение, что она не помочь хочет, а выбесить

Show business's response

Дмитрий Скоркин

Level 7 Local Expert

02.04.2025 около 11 часов утра. Зашёл в аптеку забрать заказ. Программа заказов "зависла". Погулял немного и пришёл снова. Прождал минут 20, потому что сотрудница, обслуживая 2 клиентов перед мной, всё делала "плавно", никуда не торопясь. Хорошо, что программа "отвисла". Ушёл в раздражении. Это худший мой опыт обслуживания в аптеках за последнее время.

Show business's response

Андрей О

Level 12 Local Expert

Не знаю ничего про ассортимент :), получал интернет заказ - и это было быстро и вежливо :) А так чисто, красиво. И парковка рядом есть

Show business's response

Ника Т.

Level 6 Local Expert

Отвратительная аптека. Делала интернет заказ, а его тупо отдали другому человеку! Из-за чего мне пришлось купить этот товар в аптеке дороже. Фармацев грубая и пофигист. Отвратительно

Show business's response

Наталья Морозова

Level 4 Local Expert

Крайне медлительная сотрудница аптеки, которая ничего не может найти в базе и говорит, что препарата нет в наличии. До того момента, пока не появится опытный фармацевт на смене и тут же все чудесным образом находится. Такой сотрудник - потери для бизнеса.

Городской житель

Level 10 Local Expert

Более адекватные цены , чем в других аптеках , хороший выбор лекарств . Вежливые фармацевты , всегда готовы во всём помочь. 🌸

Show business's response

Макстоб

Level 5 Local Expert

Унежева Жанна Крымовна грубый продавец. Вам нужно обучить сотрудников как общаться с людьми.

Татьяна Бурмистрова

Level 12 Local Expert

Забирала интернет заказ. Доставили в заявленный срок. Цена на лекарство была низкая. Добираться до аптеки удобнее тем, кто живет поблизости. В целом вполне приятное ощущение от заказа, общения с фармацевтами. И удобно, единая карта магнит.

Ольга Луканина

Level 11 Local Expert

Заказ сделала 21октября. 24 октября в аптеке заказ был, но не прошел у них по компьютеру, получить нельзя так как касса не пробивает. Звонок в интернет-магазин ничего не дал. Обещали минут через 40 все поправить, но прошло уже 10часов. Отвечали очень любезно, притензий к сотруднику самой аптеки нет. Надеюсь, что все исправят.

Елена Егоренкова

Level 3 Local Expert

Цены запредельные! На 20-30% дороже, чем в аптеках вокруг. Разница в цене может быть даже в одном чеке: один и тот же товар 1 штука - 268 руб, 2-я штука - 358 рублей! Цену кассир не озвучил. Увидела только после выдачи чека. Возврат оформить нельзя, так как лекарства.

Инга

Level 3 Local Expert

Отвратительное обслуживание! Кассир Залина Н. грубо общается с покупателем. Впервые в сталкиваюсь с подобным "уровнем" в аптеке, впервые вижу сотрудника аптеки без халата. Аптек в Москве много, эту аптеку и эту сеть с такой подготовкой персонала не рекомендую, пользоваться не буду.

Level 11 Local Expert

Самая худшая аптека в моей жизни. Искала лекарство по всему городу, нашла именно здесь, попросила отложить, бросила все и взяла такси чтобы быстрее приехать, примчалась за 15 минут, и что вы думаете? Перед моим носом отдали лекарства другому человеку!!! Это просто ужас, как подвели! Все отложенные лекарства отдали, несколько пачек!!!

Сергей И

Level 10 Local Expert

Хороший ассортимент. Фармацевт Залина очень грамотно порекомендовала замену препарата. Очень вежливая!

Show business's response

Виталий

Level 18 Local Expert

Более адекватные цены, чем в других аптеках, хороший выбор лекарств

Show business's response

Цветков Д.

Level 2 Local Expert

Цены на лекарства хорошие и понравилась система накопления.

Show business's response

Елена Михайловна

Level 9 Local Expert

Хорошая аптека. Мне всегда помогают с лекарствами, отзывчивые. Цены нормальные. Все как надо.

Сильва С

Level 9 Local Expert

Девушка на кассе грозилась не продать заказанный товар, потому что часть данных не совпала. Еще и обвиняла в ошибке данных. Тот факт, что у покупателя в личном кабинете никаких ошибок нет, а у нее в данных они есть, ее не смущал. Девушка была уверена, что поставщик во всем прав, а покупатель априори во всем виноват. Жалоба поставщику отправлена, он со своими ошибками в данных разберется, и мы продолжим с ним сотрудничество. А вот такой продавец своим отношением к покупателям вам всех клиентов распугает. Ну что за синдром вахтера на кассе аптеки?

Магур

Level 15 Local Expert

Отвратительная интернет—аптека! Доступ на сайт, как на сайт банка! Зачем? Заказы не выполняют, смс о готовности ждёшь неделю, потом выясняется, что лекарства нет. Бардак! Полное разочарование.

Олег

Level 30 Local Expert

Платежи в аптеке проходят по MCC 5411 (в том числе и по СБП), в связи с чем кешбэк не начисляется. В связи с этим не рекомендую аптеку и вообще думаю, что всё что связано с Магнитом стоит обходить стороной - там везде где-то кроется обман. Прикладываю ответ от НСПК по поводу отсутствия кешбэка за оплату в аптеках: "Ваша заявка № 201148 рассмотрена. Сообщаем, что согласно акции «Кешбэк 10% за покупки в аптеках» кешбэк начисляется при оплате покупки по МСС кодам 5122 и 5912. Так как оплата от 27.09.2024 прошла по МСС 5411, то расчет и выплата кешбэка не представляются возможными."

Светлана К

Level 20 Local Expert

Не все лекарства прошли по коду. Пришлось ожидать некоторое время - то есть были какие-то проблемы с занесением лекарства в базу. Не понимаю, почему покупатель должен страдать. Спасибо фармацевту, объяснила что к чему.

Юлия Д

Level 6 Local Expert

Ужас! Больше здесь заказывать не буду. Сделала заказ 16.03 на 17.03, целый день прождала,к вечеру пришла смс ,что заказ будет доставлен только на следующий день. Дважды заказывала гель вольтарен и дважды сначала подтверждали заказ, а на следующий день когда заказ должен быть доставлен приходила смс об отмене! Не заказывайте здесь ничего!!!

Алекс

Level 6 Local Expert

Отвратительное обслуживание! Сделал заказ № 10259 от 30.09.2020, приехал забирать 02.10.2020, сказали что мой заказ продали другому еще 01.10.2020. Хотя с утра 02.10.2020 звонил на горячую линию, подтвердили, что заказ ожидает в аптеке.

Ника Антонова

Level 13 Local Expert

Не дают проверить срок годности не отходя от кассы.

Show business's response

Варлам Г.

Level 6 Local Expert

Купил упаковку медицинских масок. Сделаны из плохой ткани, так еще и со странным запахом. Не советую их брать.

Anton

Level 7 Local Expert

очень долго идти, фармацевта ждал минут 15

Show business's response

антон татарченко

Level 15 Local Expert

Заказ 1622671. Создан 04.11.2021, обещали доставить 05.11.2021, потом вспомнили о праздниках и перенесли заказ на 8.11.2021...Но видимо до сих пор везут. Более отвратного сервиса не видел давно.

Димон Григ

Level 2 Local Expert

Пришёл, купил. Все идеально.

Show business's response

Коля-Ваня

Level 2 Local Expert

Провизор работает без маски и перчаток. Не продают поштучно маски, а только набором.

Николай

Level 12 Local Expert

Хорошая аптека по заказам.

Show business's response

Juris Ivanov

Level 15 Local Expert

Хороший магазин, большой ассортимент, приветливые продавцы.

Виталий

Level 26 Local Expert

Хорошая аптека, персоналу бы чуть ускориться)

Show business's response

Роман Уваров

Level 19 Local Expert

Аптека как аптека. Один раз что-то тут купил, в другой раз не было нужного. В общем, я предпочитаю аптеки других сетей.

Алексей С.

Level 8 Local Expert

Может я и ошибаюсь, но мне эта аптека за пару моих приходов туда показалась какой то неполноценной. Вроде бы спрашивал рядовые препараты (типа ортанол) или мед. принадлежности ( типа бахилы), а их не было. Поэтому, когда задача стоит зайти в аптеку, о данной аптеке думаю как не об основной. Хотя и живу в этом доме. Не знаю, может это только у меня так. Ещё пару раз столкнулся с " мамочками", которые туда заходят все потрогать, все понюхать, все померить и всё обсудить, в результате поворачтваешься и уходишь. Но такое бывает везде

Елена Юрьевна

Level 17 Local Expert

Магазин хороший, выбор товара большой, но вот персонал отвратительный. Не все конечно сотрудники такие, но вот директор магазина мужчина, просто невероятный хам.

Николай Бек

Level 7 Local Expert

Магазинчик супер, персонал хороший, мне жена в нем парфюмерия берет. Классс

dashoosik99

Level 5 Local Expert

Ужасно работают, мотают туда-сюда! Не привезли лекарства, потратили мое время!

Мария

Level 30 Local Expert

Всегда все есть, и сроки годности отличные, и цены

Show business's response

Sea

Level 15 Local Expert

Прекрасный магазин, замечательно ная аптека, особенно ценно, что все в шаговой доступности и самое необходимое есть

Теона Лазарева

Level 20 Local Expert

Приятно, что в аптеке заботятся о комфорте клиентов, предлагая удобные услуги.

Елена Рыкова

Level 15 Local Expert

Иногда захаживаю, аптека не большая и цены высоковаты.

милена Косарева

Level 6 Local Expert

В этой аптеке, на момент покупки лекарств, были низкие цены.

МТ

Level 30 Local Expert

Союз аптеки и бытовой химии, промочил ноги, купил аспирин и пропитку для обуви :)))) вежливо и быстро

Show business's response

Екатерина Ек

Level 11 Local Expert

Оформлен заказ #358736 с доставкой в аптеку 24.06.2021. Аптека работает до 20:00. По состоянию на 19:30 24.06.2021 заказ в аптеку не доставлен. На мои вопросы по телефону оператор Наталья грубила, информацию о статусе заказа не давала, ссылаясь на то, день ещё не закончен, что в аптеке заказа нет и где заказ никто не знает, и 'я вам предоставила всю исчерпывающую информацию'. На мои просьбы связаться с курьером тк лекарства нужны ребёнку как можно скорее и мы очень рассчитывали на обещанную доставку заказа, Наталья просто бросила трубку. Мой повторный звонок, попавший снова к Наталье, с вопросом когда фактически приедет заказ, оператор Наталья повторно бросила трубку. Ужасный сервис, ужасная хамская работа оператора!

И.

Level 12 Local Expert

Магнит Аптека,что за ерунда??Почему пытаюсь забронировать лекарства и ни фига кнопка "Забронировать " не нажимается????

Superb

Level 7 Local Expert

Собрали и выдали заказ оперативно и в срок. Цены реальные.

67348 Миронова

Level 9 Local Expert

Доступные цены, широкий ассортимент.

Лариса П.

Level 7 Local Expert

Хорошие цены, Хорошие предложения. Хорошее обслуживание. Удобно забрать заказ.

Андрей Худяков

Level 12 Local Expert

К сожалению, на мой взгляд, вкус этих праздничных тортов и пирожных сегодня уже не такой как был раньше. Может здесь виной удешевление составляющих, может изменение технологии, но при таких высоких ценах на на всю продукцию фабрики качество стало хуже.

Magnit Apteka

62 reviews