Magazin Detaley

4.4

555 ratings

Rate this place

Level 4 Local Expert

Приобретал матрицу для ноутбука. Получал в СДЭК. Когда забирал, спешил, не проверил коробку. На коробке дырка и вмятина. Размотал пупырку, матрица погнута и разбита(Трещины), СДЭК при перевозке, что-то уронил на коробку. Связался с ребятами из Магазина деталей, вышли из положения и поменяли мне матрицу. Даже за доставку не взяли!!! Успехов Вам в бизнесе!!!

Василий Гузанов

Level 9 Local Expert

В целом- всё отлично.✌️ Из минусов: 1) от метро идти по не совсем асфальтированным дорожкам. 2) вход с тыла здания, где в первую очередь бросается в глаза табличка "Адвокаты".. (по фото с карт только понял, что я прошёл вход то🤷🏻‍♂️) Из плюсов: - В пункте выдачи без суеты и раздражения объяснили какие необходимы действия чтобы получить купленный товар и как подтвердить оплату.(я вот не знал до того момента о таком🙄) ... Ну а по поводу заказанного мною блока питания: и на сайте проконсультировали по поводу выбора товара, и доставка с упаковкой- всё на 100% на отлично!👌 При необходимости скорее всего сюда только и буду обращаться теперь.😎

Надежда

Level 5 Local Expert

Никому не рекомендую! Не тратьте свое время! Абсолютно безответственная контора ‼️‼️ Сделали заказ на определеную запчасть, все подтвердили, что в наличии, дали номер заказа. Со своей стороны предупредили когда подъедем. Итог - товара нет в наличии, похожих нет в наличии. Ничего не знаем, товара нет и это не их трудности, уходите, до свидания 🤷‍♀️🤷‍♀️ Зачем делать заказ заранее?? Зачем подтверждать, что можно подъезжать?? Трата времени в пустую….

С М

Level 4 Local Expert

Заказал у них новую батарейку для смартфона той же самой марки что сейчас стоит в моём смартфоне. В результате привезли старую не рабочую батарейку произведенную в 2018 году, которая не заряжается совсем. Моя старая вздутая батарейка и то 2021 года, заряжается и работает 3-5 минут. Жалею что не открыл коробочку при курьере и не вернул эту какашку сразу. Добираться до них очень далеко и не удобно, поэтому выбрал доставку. Отдал магазину деталей 319 рублей за доставку и 90 рублей за чудо батарейку. Хочу отметить что товар кладут в такую упаковочку, из которой товар легко подменить на что угодно, не вскрывая упаковку. На упаковке естественно написано что "Оригинал". Ехать возвращать купленное будет в разы дороже. Не рекомендую у них что либо покупать

Алексей

Level 5 Local Expert

что-то продают нормальное, что-то под видом оригинал - откровенное палево, напрмиер, зарядка "оригинал" для ноута acer сгорела через год, как раз после гарантии. Сомнительно, что оригинал так быстро сгорает. С другой стороны брал матрицу для ноута - все норм. Так что разное бывает.

Петр М.

Level 5 Local Expert

Фееричная клиенториентированность, заказал материнскую плату. Позвонили один раз, не дозвонились и успокоились. Отметили в заказе не дозвонились и тишина. Хочется узнать, они до сих пор полагают что люди ещё поднимают трубки с незнакомых номеров. Желание покупать у них исчезло и больше не появится никогда!!!!

FBI

Level 5 Local Expert

Спасибо магазину деталей,за этот аккумулятор,2021 года. Который приехал,платной доставкой,сдэком,за 5000 рублей, с контроллером в защите. Спасибо магазину деталей,за "внимательное" отношение к отправляемому товару,в другой город. Спасибо магазину деталей,за понимание сроков. Вошли в положение,и прислали мёртвый,старый аккумулятор

Егор Пирогов

Level 11 Local Expert

Давно пользуюсь этим магазином. Меня в нем привлекают цены на их специфический ассортимент. Надо понимать, что это не бутик. Но до сих пор меня вполне устраивали и выбор товаров и их качество и работа персонала. Во времена эпидемии ковида был вынужден пользоваться доставкой. Так же никаких нареканий. Был случай и с претензией по качеству приобретенного аккумулятора для нетбука, так без проблем, оперативно заменили. Определенное, для меня, неудобство в их расположении, но ничего, приспособился доезжать городским транспортом. Остановка автобуса рядом. Вот и в ближайшее время предстоит сделать у них покупку. Если будет что добавить, напишу.

Александр Макаров

Level 8 Local Expert

Приобретена новая матрица M215HTN01.1,для телевизора Samsung. № заказа: 465548 Дата заказа: 20.11.2023. Всё четко. Сразу перезвонили, подтвердили наличие и совместимость. 21.11.23 привезли, дали подключить и проверить. Сейчас сижу, смотрю телевизор и пишу отзыв. Качество товара хорошее. Продавца рекомендую. Цены честные.

Show business's response

Алексей Кузнецов

Level 6 Local Expert

Заказал матрицу для ноутбука ,все пришло быстро и вовремя ,цены хорошие ,да по поводу брака ,проработав 6 дней ,матрица начала лагать ,появились полосы матрица 144гц ,от брака конечно ни кто не застрахован , но что бы и недели не проработать конечно такое качество ,приехал в офис ,все по гарантии без вопросов заменили ,буду смотреть как теперь эта матрица проживёт . А так магазину 5 звёзд ,хорошо работаете ,менеджер оперативный и грамотно подошёл к вопросу . Номер заказа на матрицу № Заказа: #417417 .

Евгения Левина

Level 5 Local Expert

Заказали через сайт Нижнюю плату, на фото были все необходимые элементы, а пришло китайское нечто, где отсутствует часть элементов, так ещё и по завышенной цене. Позвонили по телефону указанному на талоне, в возврате отказали , так ещё и в очень невежливой форме. Отвратительное обслуживание, так ещё и продают не то, что указано на фото!

Show business's response

Алексей Малин

Level 11 Local Expert

Отличный магазин, нашел редкую деталь на ноутбук по хорошей цене

Семён Б.

Level 11 Local Expert

Заказывал тут деталь к своему смартфону (заказ 251935), цена по сравнению с другими магазинами более, чем порадовала! Были опасения честно говоря по качеству, но они не оправдались, всё работает отлично! На сайте всё понятно, заказывать удобно. В оговоренный срок пришло СМС о готовности, предварительно по телефону с оператором уточнены были все вопросы. Подъехал в пункт выдачи на Марксистскую и забрал. Единственное, вывеску с названием организации на двери внизу покрупнее, чтоли, сделать нужно)))

Lidia Goltseva

Level 4 Local Expert

Покупала экран с тачскрином на телефон Redmi 10C. Позвонили из магазина, есть в наличии, доставка на следующий день. Приехал нормальный адекватный курьер. Экран целый, тач работает. Установила сама (я инженер) . Так что 5 баллов.

Ксения Лейбович

Level 12 Local Expert

1. Менеджеры позвонили мне 5 раз, прежде чем прислать ссылку на оплату на почту (по моей просьбе). 2. Привезли клавиатуру, которая сломалась через 2 дня. 3. На просьбу обменять бракованный товар на нормальный ответили: "Обмен товара вы можете произвести в нашем офисе". Курьером и другим способом нельзя. Полное отсутствие клиентоориентированности.

Show business's response

Дима Исаков

Level 4 Local Expert

2 недели серфил в сети в поисках смартфона,и соответственно где его купить в условиях пандемии.Из множества интернет-магазинов остановился на этом.Прельстила одна из самых низких цен на топовый Самсунг S 10+ и наушники Самсунг Buds+...Цены ниже были только у "кидал" с китайскими репликами. Рискнул,заказал...Переписка с консультантом обнадеживала,ответы оперативные...Насторожило что оплата только наличными курьеру,но потом понял "+": при выявлении дефекта или "китацского" продукта курьер возвращает деньги и увозит "брак".Все устроило в этом магазине:ребятишки свое дело знают!Буду еще заказывать электронику тут!

Владимир В.

Level 2 Local Expert

Искал матрицу HSD100IFW4 по многим интернет-магазинам, нашёл на сайте Магазин деталей.ру. Заказал (заказ 232723), оказалось, что такой матрицы нет, предложили аналог HSD100IFW1 по приемлемой цене. Доброжелательный менеджер Мария Гречкина. При получении матрицы в магазине, разрешили проверить её в моем нетбуке. Каталог магазина содержит много нужных для ремонта гаджетов деталей, но к сожалению по каждой детали очень скудная техническая информация. Моя оценка магазина - 4+. Владимир В.

Евгений И.

Level 7 Local Expert

Искал Матрицу для моноблока, нашел только в этом магазине, оформил на сайте, получил через 3 дня. В короновирус ничто ни где не работает, либо ждать 2-5 недель, либо доставка дорогая, а в данном магазин все в наличии и можно забрать самовывозом (соблюдая карантин). Спасибо, покупкой доволен.

Фил Тоукач

Level 12 Local Expert

Сначала привезли не тот товар, на сайте было фото другой модификации. Поддержка ответила, что того, что на сайте, в продаже нет. Когда нужный товар появился, и после диалога в этом отзыве, прислали курьера, который забрал "неправильный" товар, и привез "правильный" вместо него. В конечном счете, все разрешилось удачно, если не считать потеряного времени.

Хуснутдинов Рашид

Level 4 Local Expert

Старый отличный магазин. Уже который раз покупать здесь детали (матрицы). Все супер. Хорошие цены и человеческий подход при возникновении любых вопросов и споров. Успехов и хороших клиентов парням! 😉

Show business's response

Владимир

Level 13 Local Expert

Заказал деталь к смартфону все хорошо деталь привезли как обещали . Дисплей W047172 в сборе с тачскрином для realmi C3 был приобретен 05.12.22 на условиях гарантия 2 месяца отработал ровно 1 месяц и умер и более не включился . Был демонтирован и доставлен в офис компании на обмен как указано в гарантийном талоне.В итоге в обмене получен отказ . якобы за механическое повреждение. сотрудником отдела Андреем . Итог Потраченное зря время . деньги и хамское отношение к клиенту . Не ведитесь на низкую цену без сертификата соответствия . левых деталей. Прибыль компании явно дороже .хорошего рейтинга .

Vera Z

Level 20 Local Expert

Отличный ассортимент. Вполне конкурентные цены. Более чем низкие. Есть альтернатива приобрести оригинальный товар или копию по более дешёвой цене. Очень четкая работа персонала. Немного далековато находится пункт выдачи товара, в остальном претензий нет вообще

Юлия Гарбузова (Михайлова)

Level 5 Local Expert

Заказала модуль для планшета. Сдала в ремонт планшет, что бы сразу поставили. Уверяли что сделают за неделю. Прошла неделя. Звоню, спрашиваю готово? Да готово. Еду забирать планшет. И вот на тебе тут сюрприз. Планшет не готов. Модуль лежит. Хорошо. Говорю давайте хоть проверим работает ли модуль. Мы не можем слышу я в ответ. Забираю модуль и планшет. Еду к метро спрашиваю сколько стоит поставить модуль . 1000 руб около метро и 40 минут работы. В конторе этой 1200 и неделя замены. Сдаю планшет около метро. Жду. Мастер разобрал и начал ставить новый модуль. А он не работает черно- белый экран в полоску. Еду обратно сдавать бракованный модуль. Вопросов к менеджерам данного магазина не имею вообще. Вернули деньги без слов. Но покупать у них больше ни чего не буду. Если есть возможность, проверяйте сразу, что бы не кататься туда сюда.

Sergey V

Level 7 Local Expert

Насчёт качества детали пока не знаю, а вот по поводу доставки ооочень много вопросов. Обещанные 3-6 дней это только пустые обещания. На письма и запросы не отвечают, просто трусливо отмалчиваются. Не рекомендую или очень хорошо подумайте прежде чем оплатить...

Сергей Сенькин

Level 16 Local Expert

Отличный магазин,Огромнейший ассортимент товаров для ремонта ноутбуков и мобильных устройств.Умаляю вас сделайте что нибудь чтоб ускорить выдачу товара на каширке.Пожалуйста

Chiara

Level 2 Local Expert

Обобщать не стоит, может для крупных клиентов что-то есть, как-то столько лет работают же. Но для тех, кто позарится на ооочень дешевую цену этот магазин пустая трата времени! Все очень дешёвое здесь гарантированно в нерабочем состоянии или брак. Чтобы вернуть нужно тащиться в рабочие дни и успеть добежать до 18-30, все для клиентов.... В субботу пару часов исключительно на выдачу работают. На письма и обращения не отвечают. Если совсем нечего делать, можно экспериментировать и тратить нервы и время и все равно придётся возвращать. Может дорогие товары лучше, но дорого можно где угодно купить с удобным для людей графиком работы.

Николай

Level 8 Local Expert

Покупал дисплей с тачскрином для Xiaomi Redmi Note 4x (заказ 208157 от 28.08.2019) - приняли заказ и выдали деталь быстро, обслуживание хорошее. Качество детали, при этом, ужасное - фантомные касания постоянно, изображение дёргается, приходится поджимать угол экрана. Через неделю данный экран, в придачу ко всему, начал трескаться и отваливаться кусками. В общем чтобы быстро купить деталь для временной замены, в ожидании оригинала, подойдёт, а для качественного ремонта - точно нет.

Алексей Петухов

Level 8 Local Expert

Покупал экран с тачскрином на Samsung A5 2015 A500F. Привезли с оптового склада за 1 день. Дали на месте проверить на телефоне и после этого оплатил. Всё вежливо, культурно. Сервис из-за карантина не работает. Только продажа зап.частей. Мне понравилось.

Сергей Тивяков

Level 2 Local Expert

Мне все понравилось! Заказывал батарею для ноутбука! У этого магазина была самая низкая цена! Пришла быстро кампанией Box- bery ! Оплата после получения, можно проверить если что! Вообщем хороший магазин! Буду заказывать, если ещё надо будет! Рекомендую!

Show business's response

Алексей Цыганчук

Level 6 Local Expert

Заказ №453653 Ужас!!! Заказал 04.05.2023 переходник с HDMI папа на DisplayPort мама, что-бы подключить новый телевизор к старому домашнему кинотеатру. Выбрал, заказал, оплатил. Сказали, придёт через 5-10 дней. Я ждал, пришёл мой заказ 08.05.2023. Приехал в пункт выдачи. Мне выдали большую коробку, я думал, всё будет хорошо. Открыл коробку, достал оттуда мизерный переходник, с HDMI mini на HDMI, а я заказывал переходник с HDMI папа на DisplayPort мама! Вернул, написал отказ. Жду, пока вернут деньги!!!

Вячеслав

Level 16 Local Expert

хороший интернет-магазин. либеральные цены. доставка в срок, при необходимости. обмен без проблем. Один минус- неудобно добираться до них.

Show business's response

Александр Лебедев

Level 30 Local Expert

Заказ 210076. Менял на телефоне аккум мастер - Игорь. Запчасти была на складе сразу, после приезда за 35 минут мне всё сделали. Мастер пояснил все риски и сделал работу качественно. После выдачи заказа пояснил подробно все особенности моего случая. Я очень доволен.

Матвей

Level 4 Local Expert

Время работы на сайте указано до 18:30, на деле — до 18:00. Итог: 2 часа пути просто так.

юрий семерухин

Level 2 Local Expert

оказался самым некомпетентным магазином с с котором я имел дело, заказал клавиатуру, сзади на наклейке пометка карандашом "БР", как оказалось "Брак", не работает несколько кнопок, написал письмо на почту, отвечают раз в неделю по обещанию, обмен клавиатуры занял --2 месяца !!!!! потому что субота-воскресенье они не работают, пятница короткий день, все праздники у них по расписанию, отвечают не охотно, пытаются слиться при каждой возможности, главное получить деньги!! крайне не рекомендую иметь с ними дело

Алексей Коршунов

Level 8 Local Expert

Заказал матрицу для моноблока. После подключения матрица оказалась битой, из-за плёнки в пункте выдачи этого не увидел. Обмен сделать отказались. Сотрудник в офисе вёл себя как торгаш: ваши проблемы, вы не увидели. Специально даже на обмен привёз моноблок, чтобы на месте подключить и проверить новую матрицу.

Show business's response

Valentin

Level 9 Local Expert

Всем привет. Искал защитное стекло на Honor 9. За не дорого, нашёл в этом магазине. В условиях карантина, один из немногих работающих магазинов. Заказ доставили в магазин со склада за 2 дня, ещё 5 дней, он мог ждать пока заберу его(это есть, Хорошо). Но, по факту получилось, - Стекло имеет довольно большие отступы со всех сторон. Нужно было его сначала приложить, а не снимать с него плёнку. И ещё, только дома вскрыл упаковку. Нужно было это делать, в магазине, - Из 3х заказанных стёкол, одно было сломано. К магазину, претензий нет. Сам виноват, но, грустно. Учитывайте, ошибки других. № Заказа: #267818.

Антон

Level 3 Local Expert

Купил аккумулятор для ноутбука Lenovo e560. Первое время поработал нормально, через некоторое время стал выдавать ошибку о неоригинальном аккумуляторе. А еще через некоторое время аккумулятор перестал заряжаться. Похоже продали подделку или аккумулятор уже отработанный с какими-то перепрошивками. Когда дошли руки разобраться по гарантии 6 месяцев, увидел что гарантия как раз недавно закончилась. Не покупайте у них ни в коем случае, выброшенные деньги.

Show business's response

Глеб

Level 4 Local Expert

Отвратительное качество запчастей за дорого, пришли стекла все в царапинах, толстые. Выкинул в помойку. Так ждал запчасти, так долго отправляли. Куча негатива.

Саша Саша

Level 12 Local Expert

Сломались любимые наушники. В современных реалиях ехать искать по магазинам было невозможно. Поиск в интернете привел к этому магазину. Оформил заказ, через 3 дня забрал. Все потрясающе и быстро. Плюс ко всему дешевле, чем в других точках. Спасибо еще раз 270346

Дмирий Ященко

Level 4 Local Expert

После оформления заказа со мной очень быстро связались для подтверждения заказа. Все пришло целое благодаря качественной и надежной упаковке. Быстрая доставка. Рекомендую! (заказ №261883)

MuIIIka

Level 5 Local Expert

Добрый день. Приобрёл экран для zenfon max pro m1 Коробка изначально была вскрыта на что мне сказали что они проверяли товар. Оказался бракованным но возвращаться стал. Так как срочно необходим был телефон. Проверяйте на месте!! Проверяя через телефон. Цены хорошие и вежливая девушка. Понимаю что сам виноват и сразу не вернул но хочу что бы вы учились на моих ошибках.

юрий резунов

Level 30 Local Expert

В прайс-листе данного магазина, присутствует достаточно широкий ассортимент разнообразных элементов питания, для различных устройств. Цены на предлагаемые в "Магазине Деталей" товары весьма адекватны обще рыночному уровню.

Девятов Виктор

Level 6 Local Expert

Продают дисплеи (матрицы, экраны) разбитые ! Не покупайте тут. Транспортная упаковка пришла целая без ударов. А на самой детали трещина. Они туда её уже сломанную упаковали

Юлия

Level 5 Local Expert

Хороший магазин. Покупала изопропиловый спирт и прочее. Реальное наличие соответствует заявленному на сайте. Быстрый ответ и доставка. Заказ 255394.

Александр Борода

Level 4 Local Expert

Периодически заказываю изопропиловый спирт для обработки, заказываю черкз сайт, товар всегда есть на складе, получение в точке выдаче в течении нескольких дней, в основном не более 3х, также доставка до двери на следующий день. Быстро, корректно, рекомендуюю данный магазин #311955

Show business's response

s23125

Level 14 Local Expert

Хорошая фирма, нормальные запчасти, есть гарантийный отдел, адекватные сотрудники.

Show business's response

Барон

Level 8 Local Expert

Очень не профессионально работает магазин.Заказал запчасть, приезжаю забирать,дают совсем другую запчасть,на мое удивление сказали приезжайте завтра типа работники ошиблись,хотя мне пришлось и так с работы отпроситься и потерять свое время.После этого никогда не заказываю там запчасти.

Show business's response

mac b.

Level 2 Local Expert

28.02.2022 утром сделал заказ, батарея для ноутбука по цене 4.450₽, оплатил онлайн, получил чек и ожидал свой заказ, вечером перезванивает хамоватая девушка и сообщает что произошёл скачек цен и батарея подорожала на более чем на 1000₽, я естественно отказался от покупки, буду обращаться в Роспотребнадзор для дачи правовой оценки действиям данного магазина, в результате я жду возврат своих денежных средств который может занимать до 10 рабочих дней, при покупке в этом магазине будьте бдительны что цены не соответствуют действительности.

Андрей Д.

Level 8 Local Expert

Отличный персонал. Правила проверки описаны в магазине можно найти суперредкие детали, что поможет починить вашу старую технику и вернуть ее из ада

Show business's response

Владимир Колосов

Level 9 Local Expert

Отличное место. Сломался компьютер? Закажи детали для через интернет и тут же их поставят да ещё с гарантией и быстро. Просто, удобно, быстро. Позвонил, уточнил что может потребоваться. Заехал, отдал компьютер и спустя несколько дней забрал, оплатив работу по установке именно того, что потребовалось и стоимость детали (в моем случае шлейф матрицы ноутбука).

Show business's response

Magazin Detaley

345 reviews