M. Video

4.7

415 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

🤩Отличный магазин бытовой техники! Всегда огромный 🤪выбор от мелкой кухонной утвари до крупной бытовой техники и электроники. ☝🏼Отдельное спасибо консультантам — вежливые, компетентные, помогают сравнить характеристики и не навязывают лишнее. Удобно, что можно заказать онлайн с самовывозом или доставкой — привозят быстро, всё в целости. Интернет-магазин и мобильное приложение тоже очень удобные — понятный поиск, много отзывов, быстрая проверка наличия в ближайшем магазине. 😉Рекомендую всем, кто ценит надёжность, качество и приятный сервис!

Show business's response

Алексей А.

Level 4 Local Expert

Хороший магазин, большой ассортимент. Приехал за телевизором , Кириллу спасибо за грамотную консультацию, помог с выбором из огромного количества с виду одинаковых телевизоров. Следующий раз за холодильником приеду.

Show business's response

Елена А.

Level 5 Local Expert

Большой выбор товаров, вежливые консультанты, помогли определиться с выбором техники для кухни, рассказали про действующие акции и скидки. Рекомендую этот магазин

Show business's response

Анна П.

Level 6 Local Expert

Хороший магазин, большой выбор товаров, удобное расположение. Грамотные продавцы. Часто бываем, покупаем всю технику только там! Всем рекомендую.

Show business's response

СРАЛЕН

Level 2 Local Expert

Отличный магазин техники в мега Грине. Удобное расположение, просторный зал и широкий ассортимент техники на любой вкус. Цены приятные, часто бывают хорошие акции. Вежливый персонал помог с выбором. Рекомендую к посещению!

Show business's response

Андрей Б.

Level 5 Local Expert

За техникой только в Мвидео и только в этот магазин. Здесь лучшие консультанты, всегда все расскажут не только о товаре, но и о проводимых акциях и скидках, можно хорошо с экономить, если обратиться к продавцам в зале, а не делать интернет заказ. За новиночками приходим только суда.

Show business's response

Wizards

Level 3 Local Expert

Ужасный магазин и сама компания испортилась, заказали холодильник, вместе с доставкой, должны были привезти 29.06.2026, в итоге кормят завтраками только, если как дозвонились, на норячей линни вообще говорят что до 06,07.2026, они будут рассматривать когда привезут, не советую расчитывать покупателям на доставку во время, да и впринципи связыватьсч с магазином, товары половина бракованных продают, будем расторгать куплю\ продажу!

Show business's response

Екатерина Д.

Level 6 Local Expert

Лучший ассортимент в городе, компетентные сотрудники и удобное расположение, а главное - безопасное, магазин находится в зоне укрытия. Покупала стиральную машинку.

Show business's response

Карина Тарасова

Level 4 Local Expert

Замечательный магазин, сотрудники очень вежливые и внимательные,всегда подберут нужный товар,на полках чисто и аккуратно,ходить сюда одно удовольствие

Show business's response

Aleksandr Musorin

Level 3 Local Expert

Лучший ассортимент в городе, отзывчивые сотрудники. Минус первый этаж - безопасная зона ✅

Show business's response

Иванисова

Level 3 Local Expert

Купили холодильник 19.09.2026 Доставка была через неделю 26.09.2026, привезли битый, курьеры сразу забрали без вопросов. На вопрос, что делать дальше сказали отслеживать в приложении. За неделю доставки в приложении не появилось. Приехали в магазин 02.10.2026, оформили доставку на 03.10. В итоге утром пришло смс, что доставка перенесена на 07.10. Пришлось ехать опять в магазин, оформили на 05.10. На следующий день все таки опять перенесли на 07.10. Ждали дальше доставку. 06.10 позвонили и сказали, что перенесли на 08.10. Сегодня позвонили и сказали, что перенесли на 15.10. Как итог 3 недели не можем получить свой холодильник. Сервис ужасный!!!

Show business's response

Иван З.

Level 2 Local Expert

Постоянно покупаю в данном магазине технику для дома. Удобное месторасположение магазина для меня лично. Большой выбор товара. Отличная консультация продавцов.

Show business's response

Лола

Level 10 Local Expert

Обман при взятии рассрочки. Не обговаривают все ньюансы. Решили взять пылесос в рассрочку. Стоимость пылесоса 20.000 рублей. Консультант сразу предупредил, что для рассрочки необходимо будет оформить страховку. Ну мы это итак знали. Стоимость пылесоса стала 25.000 рублей. Нас устроило это. Далее кредитный специалист нагло обманула нас, добавила дополнительную страховку от СОГАЗ на 12.000 рублей!!! Страхование жизни на пылесос)) Соответственно сумма рассрочки увеличилась с 25.000 до 37.500….. Она сказала, что это страховка от банка, отменить мы ее можем позвонив в банк. В банке покрутили у виска, сказали, что все страховки оформлены от магазина. Если уж вы навязывайте доп услуги и доп страховки при взятии рассрочки, будьте добры говорить в открытую об этом и огласить конечную сумму. В общем мой вам совет не оформляйте здесь рассрочку, а если и необходимо ее оформить - оформляйте товары в рассрочку через сайт мвидео, вам так не навяжут никаких дополнительных услуг и аксессуаров. Просто придете, подпишите договор и заберете свой товар.

Show business's response

Александр

Level 7 Local Expert

Покупал там стиральную машинку,персонал вечно чем то недовольный Стоят толпами даже не кто не подойдет Кассир общается так что будто я его упрашиваю продать мне товар Придя во второй раз за покупкой холодильника все повторилось ,в этот раз я отказался брать товар и ушел в другой магазин Являюсь частым покупатели данного магазина и в первые с таким столкнулся ,очень жаль

Show business's response

Анастасия М.

Level 3 Local Expert

Недавно приобрели кондиционер. Продавец помог подобрать нужный по нашим параметрам. Всё доступно рассказал, помог оформить доставку. Покупкой довольны. Магазин и продавцы на 5!

Show business's response

Марина

Level 4 Local Expert

Очень хороший магазин с большим ассортиментом товаров! Всегда можно найти что-то по акции, с хорошей скидкой!) Вежливый и компетентный персонал!

Show business's response

22.5

Level 3 Local Expert

Супер. Огромный выбор техники. Покупал микроволновку на ДР. Так еще и на скидку попал хорошую. Спасибо консультантам - грамотно подсказали товар с акцией (о которой сам не знал).

Show business's response

Яна Г.

Level 4 Local Expert

Доставка в магазине ужасная!! Мною был приобретен товар на 320 тысяч курьер привез товар в рабочее время я не смогла уйти с работы.. мой товар уже четвертый день назодится не понятно где.. нет ни денег ни товара.. ни один опператор не может мне помочь.. какие то тупые отговорки и они сами не знают где товар.. с магазином в Мега грине связи нет контакты не дают.. история моих покупок в магазине на жтом окончена. И никому не советую.

Show business's response

Денис Пирогов

Level 4 Local Expert

Хороший магазин, много товара, качество цен и обслуживания на ура

Show business's response

wwhhssbbii ....

Level 4 Local Expert

была в данном магазине в июне этого года ,выбрали подарок дяде ,в телефонах дуб дубом ,подошёл очень приятный молодой человек (помоему Вечаслав ),все наглядно объяснил ,порекомендовал отличный телефон ,все в восторге. Вчера я ,основываясь на том позитивном опыте , прихожу в магазин с целью смены своего устройства,в приоритет рассматривался Samsung galaxy s25ultra , можно сказать что все что я о нем знаю так это название ,и что камера хорошая. поэтому шла с надеждой на помощь такого же прекрасного консультанта ,в конечном итого молодой человек (имя к сожалению я не запомнила) при всех призывах о помощи даже не встал и не прошел со мной к стойке со смартфоном ,дабы продемонстрировать мне все его функции,что бы я убедилась что действительно хочу именно этот телефон ,начал объяснять на словах , а для меня это просто набор слов ,ну не хотел он подойти позвал бы другого консультанта. вообщем-то настроение было абсалютно испорчено и телефон просто принципиально я передумала преобретать ,я все понимаю вечер ,8 часов все устали ,но такой нулевой заинтересованности я не ожидала , возможно он думал что я просто пришла посмотреть и что-то в этом роде ,но я чётко обозначила свой бюджет и желание в приобретении это модели . в конечном итоге преобрела телефон в другом месте ,где помогли объяснили и подобрали модель даже лучше под мой бюджет😀

Show business's response

Максим Лепехин

Level 5 Local Expert

Пришли в магазин просто посмотреть, по итогу понял что нам нужен блендер , подошел очень вежливый консультант, рассказал и показал, в итоге всем довольны советую

Show business's response

ирина с.

Level 3 Local Expert

Отвратительное отношение к клиентам. Приехали в магазин в МегаГрине Белгород в 9.59. В 10.03 магазин закрыт, в зале вольяжно разгуливают сотрудники. Докричаться невозможно. Позвонили на горячую линию для прояснения ситуации, а там целый квест сначала с роботом, потом с оператором. Оператор предложил познакомиться для начала, а потом возможно помочь. Ребят, вежливость это конечно хорошо, но проблему это не решает…и не смог нам помочь даже оператор! В 10.08 докричалась до сотрудницы, спросила, будет ли работать магазин, на что она ответила Нет… А повесить объявление, что магазин не работает по какой-либо причине можно?! Про клиентоориентированность не слышали?

Show business's response

Ольга

Level 3 Local Expert

По рекомендую ли я кому-то этот магазин? - НЕТ!!!!! 26.06.26 года в данном магазине была осуществлена покупка трех единиц бытовой техники. Консультанты весьма подробно рассказывали о плюсах и минусах техники, помогли подобрать подходящие варианты по соотношению цена-качество. Далее пошли одни негативные моменты: 1) при оформлении с условием самовывоза из корзины исчезла одна позиция, которая стала доступной к заказу только при оформлении доставки - 1939 руб. (п.Северный считают как область). Согласились, обещают - привезти, занести, время на осмотр и т.п.). Согласовываем дату - 30.06.26 года. 2) 30.06.26 до 16-00 никто не звонит, никаких сообщений нет. В самом магазине стойке "Выдача" говорят, что заказ "в обработке", т.е. 2 позиции загружены, едут за третьей и Вам сегодня все привезут, т.к. доставка до 22-00. Около 18 часов звонит представитель магазина и сообщает, что им пришло какое-то письмо, и доставка сегодня не возможна, можно в любой другой день. Просьбы (требования) привезти в удобное время, ввиду их нарушения сроков оплаченной доставки не слышат, они магазин, а не служба доставки, они только связываются с покупателями. На вопрос почему в 16 часов была другая информация сообщают, что информация не прогрузилась, а теперь им пришло письмо о том, что "заказ прокачался позже оперативного дня", которое обещали выслать и не выслали. Выбирает новую дату - 01.07.26, просим сделать пометку: доставка после 18 часов. 3) 01.07.26 в 07-38 и 10-46 приходят сообщения, что сегодня приедет заказ, с кодом получения (закрадываются мысли, что вчера и никто его не собирался везти). Около 14 часов звонит представитель службы доставки и говорит, что приедет через час, никаких после 18-00, он просто грузчик, и это его последняя доставка, к магазину и нашим пометкам с ними никакого отношения не имеет. Через час на получение приезжает супруг (его номер телефона указан как дополнительный телефон получателя в чеке). Он перезванивает по номеру службы доставки уточнить, где они, ему девушка-оператор отвечает, что не сообщит ему никакой информации, т.к. звонит не с номера получателя, аргумент, что номер указан в чеке - не слышит!!! Техника доставлена, грузчики сказали, что на 30.06.26 у них даже не было нашего заказа. Все заказы забираются в пункте на ТРЦ "РИО", т.е. не нужно ездить по разным местам и собирать заказы. Вывод: нагло обманывают покупателей, навязывают доставку, услугу, которую не могут оказать добросовестно, отсутствие нормального отношения к покупателю. P.S. Решила проверить самостоятельно как работают условия самовывоза на другом товаре. Результат: При самовывозе видеорегистратора - бонусные баллы даже не отражаются, при доставке - можно списать 500 бонусов и оплатить доставку почти 900 рублей.😂. Вот такая клиентоориентированность.

Show business's response

Orlova09061998

Level 7 Local Expert

Приобретала технику в данном магазине. Хороший выбор техники, приветливый персонал, спасибо большое за помощь в выборе!

Show business's response

Татьяна К.

Level 4 Local Expert

Недавно приобретала аэрогриль в данном магазине. Очень довольна покупкой, также хочу выразить благодарность консультанту Артеменко Оксане, за помощь и консультацию при выборе товара.

Show business's response

Anastasia А.

Level 4 Local Expert

Магазин находится в зоне укрытия, очень удобно при Ракетных опасностях. Покупала холодильник. Все отлично, сервисом довольна.

Show business's response

Анастасия К.

Level 4 Local Expert

Была в данном магазине в сентябре, выбирала новый смартфон.Консультанты подошли и начали помогать мне с выбором почти сразу как я пришла рассматривать ассортимент. Выслушали мои пожелания и подобрали наиболее подходящую модель. Рассказали о всех преимуществах которые меня интересовали.За это ребятам спасибо.Также после покупки я попросила об услуге нанесения защитной пленки на экран, стоимость которой 2500 рублей.И качество оказанной услуги меня совсем не порадовало.После нанесения пленки специалист которая оказывала услугу сказала что остались несколько пузырьков воздуха которые разойдутся через пару часов.Также мне порекомендовали оставить смартфон в покое на несколько часов и упаковали обратно в коробку. Смартфон пробыл в коробке не меньше 5 часов и после этого пузырьки воздуха не ушли.Со временем использования смартфона увеличились в размере.Замену пленки по гарантии я осуществить не могу так как была в магазине проездом из другого города.

Евгений Иванов

Level 7 Local Expert

Купил посудо-моечную машину Горейна, продавец предложил два варианта установки, либо сами, либо их специалист, на гарантии это не отразится, выбрали первый вариант. В результате привезли машинку с дефектом сливного шланга (не гарантийный случай) ни когда не думал, что сталкнусь с такими людьми прадавец обманул, а администратор ихидно посмеивается, в общем нигатива море!!!

Show business's response

Светлана

Level 12 Local Expert

Лучший магазин бытовой техники. Компетентный персонал. Отличный выбор товара. Постоянные скидки и акции. Удобная доставка. Большая парковка. Удобное расположение магазина. 1NEHZ #МВМ

Лесникова Татьяна

Level 7 Local Expert

Огромный выбор товаров. Грамотный персонал. Цены хорошие. Удобное расположение, большая парковка.

Show business's response

Марина Б.

Level 2 Local Expert

Добрый день! Недавно приобрела блендер в магазине М.Видео и осталась невероятно довольна покупкой. Этот прибор работает на все сто процентов — мощный, современный и надежный. Особенно хочется отметить обслуживание в магазине: вежливое, профессиональное и действительно на высоком уровне. Если вы ищете качественный блендер, то смело рекомендую этот вариант!

Irina Shpachenko

Level 8 Local Expert

Хороший магазин, находится в торговом центре.Можно приобрести товар от зарядки до холодильника.Удобное месторасположение.Ассортимент разнообразный.Были там не раз

Alex Stein

Level 3 Local Expert

Отличный магазин,который всегда выручает в плане выбора техники и электроники.Почти всё покупаю там.

Show business's response

SerGreat

Level 3 Local Expert

Ну как везде, раз на раз не приходится. То приходишь, все готово, можно забрать заказ и идти, то попадаешь на бардак. Последний заказ предполагал подойти, забрать и уйти, а в результате товар был не готов, сотруднику пришлось идти искать его на складе, а мне стоять у стойки 15 минут в ожидании. Хоть бы какие-то кресла диваны предусмотрели, если не могут навести у себя порядок с заказами. C5Tn2 #МВМ

Show business's response

Евгений Коликов

Level 2 Local Expert

Отличный магазин , особенно понравилось, что выдача заказов в отдельном месте, пришел , быстро получил, ушел. Без лишней суматохи и очередей.

Show business's response

Кирилл

Level 4 Local Expert

Будьте внимательны,при оформлении рассрочки, навязывают без информирования и согласия доп соглашение,которые не указываются в кредитном договоре, услуги по смс информированию "ооо пуш смс" "retail solutions "

Show business's response

907589 Трунова

Level 5 Local Expert

Ужастное отношение сотрудников, хамское отношение зам.директора. Забрали товар, позвонили сказали, что можно забрать деньги. Потом перезвонили и сказали, что Москва заблокировала возврат, обращайтесь на горячую линию. Позвонили на горячую линию, там сказали, что не чего не блакировали. В магазине сплошное вранье и хамство. Связаться с директором и узнать когда будет на работе не возможно. Позвонила опять в магазин, и сказала, что на горячей линии сказали, что они нечего не блокировали и можно оформить возврат, на что сотрудники магазина сказали, что там обманывают. Если нужны проблеммы идите в этот магазин. Очень пожалела, что с ними связалась. В этот же день покупали телефон. Продали ветринный экземпляр. При покупке сказали, чтотон новый. Спустя 2 недели выяснилось, что телефон ветринный и перемещен с закрытого магазина. 2 недели не могли понять почему он удаляет все информацию. При обращении в магазин выяснилось, что включен демонстрационный режим. На горячей линии вопросв не решают и жалобы не принимают. УЖАСТНЫЙ МАГАЗИН.

Дмитрий К.

Level 3 Local Expert

Отличный магазин в плане выбора бытовой техники, очень часто покупаю здесь товары. Удобно расположен, почти нет очередей, доступный ассортимент товаров. Вежливые и грамотные продавцы, готовые помочь с выбором техники. 4881262820 # МВМ

Евгения Д.

Level 8 Local Expert

Ужасное обслуживание!!!! Приехали с дочерью купить микроволновку. Посоветовать и рассказать о тех.характеристиках кое как нам поведали. Решили проверить, ни один из продавцов не подошел помочь, видя, как две девочки пытаются всунуть микроволновку в коробку…ребята, я все понимаю, всем по фиг, но нас же с детства учили, мальчики должны помогать девочкам)справились сами, но осадочек…..больше не прийду в этот «приветливый» магазин(

Show business's response

Евгений Архипов

Level 7 Local Expert

Отвратительное отношение к клиентам и качество товара! Приобретенный утюг-отпариватель, который посоветовали сами же сотрудники за сумму а 20000 рублей дважды не проработал и двух недель. В первом случае вернуть и обменять в течение двух недель успели. Во второй раз к сожалению не у пели справится за две недели. И конечно же утюг был отправлен в «московский» сервис, которым оказался наш местный. Заключение конечно же не в пользу клиента. На время ремонта был взят в аренду другой отпариватель аналогичной марки и заливалась аналогичная вода и проблемы не возникало при работе, но тут конечно же именно потребитель виноват. Идем дальше…. И дополню - после ответа магазина с просьбой описать ситуацию в телеграмм получил пока лишь шаблонные ответы))

Show business's response

Лиза Непомнящая

Level 5 Local Expert

Покупала мультиварку, сотрудники максимально просто и доступно объяснили разницу между разными вариантами и помогли подобрать под бюджет

Show business's response

Д е М b Я Н Д

Level 4 Local Expert

Продают товар с неполным функционалом, цены завышены, надеюсь меня никогда не угораздит покупать товар в мвм

Show business's response

Сергеева Елизавета

Level 7 Local Expert

Пришли попросили распечатать чек,так как у ребенка взломали,аккаунт на телефоне. Телефон приобретали в вашем магазине онлайн,нужно распечатать чек,на что нам было сказано,а вдруг вы мошенники,при этом мы предоставляем коробку и чек о покупке,на что нам говорят с полиции приходить и нам выдадут чек,вы че за клоунов нас держите? Нам в полиции и сказали ,прийти к вам и распечатать чек,просто надо было на прямую сказать,что не хотите этим заниматься,а то сидят умники

Show business's response

Евгений Н.

Level 4 Local Expert

Приехал за конкретным товаром, зная сто он есть в наличии именно в этом магазине. Числился витринный экземпляр, поэтому хотелось увидеть в живую. На витрине товара не оказалось. Менеджеры пошли искать, долго не могли разобраться где он. В итоге после получаса поисков сказали, что найти не могут, видимо товар отсутствует. Я тут же, выйдя из магазина заказал этот же товар через сайт. Сел на автобус и поехал домой. Не успел раздеться дома - приходит сообщение, товар готов к выдаче. Я даже засомневался и с готовностью получить второй раз отказ поехал на следующий день в магазин. И о чудо, товар мне выдали, запакованный и не с витрины. Видимо нашелся кто-то головастый, знал где искать, либо причина в другом, но это уже не важно. Одну звезду снял за первый пустой прогон через весь город в автобусе по жаре. Код отзыва YoUBM, #МВМ.

Крис

Level 3 Local Expert

Отличный магазин. Покупали телефон, все рассказали, показали, помогли настроить новое устройство , спасибо!

Show business's response

Оксана

Level 10 Local Expert

Хотим выразить благодарность сотруднику магазина Антону Плохих, как профессионалу своего дела. Очень приятно общаться с такими консультантами. 29.08.2023 -Грамотно рассказал за все акции, за все плюсы и минусы техники, сравнивая разные модели. Самое интересное, что в этот день мы не планировали ничего приобретать, поинтересовались на будущее характеристиками. В конечном итоге мы купили духовой шкаф, посудомоечную машину и форму для запекания. Нам Антон уделил 35 мин , одновременно успевая консультировать других клиентов. Спасибо руководству магазина за такого сотрудника!!

Наталья Половнева

Level 2 Local Expert

Остались недовольны( Купили морозильную камеру, подарком ко дню рождения),привезли, при распаковке обнаружили что нет заднего колеса, при звонке в магазин, странно удивились что мы этого не знали, им негде его взять. Если б нам сказали мы бы её и не покупали конечно. Получается у нас проблема, где взять колесо? Должны потратить время на его поиски. И при этом стоимость морозилки не была снижена из-за отсутствия детали.

Show business's response

liza

Level 4 Local Expert

Все супер, довольна покупкой, персонал приветливый, выбор товаров большой Спасибо большое!

Show business's response

min1an

Level 4 Local Expert

хороший магазин, добрые сотрудники, которые помогают с выбором товара и объясняют каждую деталь

Show business's response

Iriska

Level 7 Local Expert

Приехали в магазин, с целью купить моющий пылесос. На сайте по наличию был, на витрине нет, только на складе. Кое как нашли продавца, через губу отправил к другому -аля- специалисту. На просьбу вынести товар в зал, был отказ, мотивируя оплатите, после вынесем и ждать будем более 2ч,на оформление. В другом магазине без проблем приобрели нужный товар. Не заинтересованы в продажах и не хотят работать сотрудники данного магазина. Не рекомендую данный магазин!

Show business's response

M. Video

224 reviews