M. Video

4.8

465 ratings

Rate this place

Level 4 Local Expert

Остался доволен покупкой через сайт «М.Видео». Заказал смартфон с доставкой в пункт выдачи. Всё чётко: статус заказа обновлялся вовремя, уведомление о готовности пришло сразу. Забрал без очередей, проверили комплектацию при мне. Бонусная программа тоже порадовала — удалось списать часть баллов. Спасибо за удобство и прозрачность!

Show business's response

Вячеслав Гончаров

Level 27 Local Expert

Спасибо большое специалисту Людмиле за очень крутые познания в аккумуляторах внешних, аккумуляторах айфон Профессионально Доброжелательно Оперативно Есть парковка Огромный выбор товаров Есть бонусная программа Можно заказывать на Мега маркете сбер , а забирать в М.Видео

Show business's response

Елена Константинова

Level 5 Local Expert

Огромная благодарность консультанту магазина Людмиле и магазина в целом за помощь в выборе холодильников. Все понятно, чётко, +,- , со знанием дела, самим было бы сложно разобраться при покупке и оформлении. Спасибо за терпение !!! Еще раз спасибо большое

Ульяна В.

Level 3 Local Expert

▌ Отличный магазин с профессиональными сотрудниками! Недавно я приобрела в М.Видео робот-пылесос и осталась очень довольна как своим помощником, так и уровнем обслуживания. Хочу отметить высокий профессионализм сотрудников: мне подробно рассказали о разных моделях, помогли выбрать оптимальный вариант под мои задачи и ответили на все вопросы. В магазине царит приятная атмосфера, всё организовано удобно, а процесс покупки прошёл быстро и без лишних хлопот. Очень приятно, когда к клиентам относятся с вниманием и заботой! Спасибо команде М.Видео за отличный сервис и качественную технику! Обязательно буду рекомендовать ваш магазин друзьям и знакомым.

Show business's response

Ренат

Level 5 Local Expert

Зашёл в «М.Видео» за кофеваркой — ушёл с кофеваркой + кучей полезных советов от консультанта 😅 Большой выбор, адекватные цены, приятная атмосфера. Персонал реально знает своё дело — помогли выбрать модель с учётом моих пожеланий и бюджета. Очень доволен покупкой, буду рекомендовать! 👍

Show business's response

Tatiana Nagorskikh

Level 5 Local Expert

Большой выбор товаров по приятным ценам. Внимательный и вежливый персонал, особенно консультант Алиса. Помогла выбрать электрический чайник

Show business's response

Алекс.

Level 17 Local Expert

Сегодня, 07.10.2026, приобрёл дорогостоящий товар. На просьбу отметить гарантийный талон, т. е. указать дату продажи, подпись продавца и печать магазина, получил отказ в хамской и оскорбляюшей моё человеческое достоинство, как гражданина РФ форме, а так же отказалась принять оплату товара. На просьбу представиться или показать бейджик сотрудница категорически отказала. Примите меры, т. к. данная сотрудница не только оскорбила покупателя, но и дискредитирует сеть магазинов МВидео. При обращении к другому сотруднику, вопрос был решён за минуту. Фото сотрудницы прилагается, т. к. она не представилась.

Show business's response

Словорд

Level 4 Local Expert

Надеюсь отзыв будет полезен тем, кто покупает онлайн, и думает выбрать ли МВидео в Европарке тем самым местом, откуда забрать. Выбирайте смело и вот почему: 1) огромная бесплатная парковка у ТЦ, 2) В самом магазине толковые менеджеры, сканируют с телефона ваш заказ, а не гоняют к терминалу за талончиком, в котором надо вбивать дофигазначный номер заказа (если не догадались вбить номер телефона), как в других отделениях. 3) Пока идешь в это МВидео по пути приятный фудкорт, можно похавать, 4) попутно можно заскочить в Ашан, 5) и последнее: дыхание Рублевки чувствуется, что-то еще осталось в Европарке от прошлой жизни. Например, тут же можно погонять детям на миникартах. А взрослым поглядеть по соседству элитнейшую технику вроде Miele, Asko и сравнить с тем, что вы купили в МВидео :) c9dj0 #МВМ

Галина

Level 5 Local Expert

Ездили вчера покупать телевизор, получили грамотную консультацию, выбором довольны, хочется отметить порядок и открытость продавцов, ну и конечно огроменную бесплатную парковку рекомендую

Show business's response

Илья Одандарев

Level 6 Local Expert

Отличный магазин, вежливый персонал, хороший выбор товаров, можно заказать и удобно забрать. Удобно расположен и большая парковка. Рекомендую, вернусь еще .

Show business's response

А.Антышев

Level 5 Local Expert

Хороший магазин. К торговому центру удобно подъехать. Огромная парковка - всегда есть место. В магазине правильно организован доступ к товару, можно все рассмотреть и сделать выбор. Грамотные продавцы-консультанты, все разъяснили и сделал правильный выбор. Рекомендую к посещению. #MBM CQTVy #МВМ

Алексей Зотиков

Level 3 Local Expert

Купили здесь аэрогриль Браун. Спасибо большое за консультацию, продавцу Людмиле. Всё грамотно рассказала, показала и объяснила. Покупка прошла легко и непринуждённо. Будем приходить еще.

Show business's response

Вячеслав П

Level 17 Local Expert

Большой магазин, выбор приличный, консультанты вежливые. Неудобно, что лестница далеко. Перед новым годом ассортимент значительно снизился, было много полупустых полок.

Show business's response

Роман П.

Level 5 Local Expert

Отличный магазин в уютном торговом центре. Большим плюсом считаю то, что магазин Мвидео можно без проблем найти в самом ТЦ. В магазине легко ориентироваться, отдел выдачи интернет-заказов легко доступен. Внутри магазина не пропадает интернет, благодаря этому проблем с получением смс-подтверждения при получении товара не возникает. Персонал доброжелательный и помогает быстро оформить и получить товар. Витрины с товарами имеют привлекательный вид, легко знакомиться с асортиментом, а также найти то, что нужно. У ТЦ есть бесплатная парковка, что тоже немаловажно. 0qwkz#МВМ

Макс GL

Level 4 Local Expert

Купил в этом магазине вафельницу, дома обнаружил, что некомплект, а точнее в комплекте лежат не те панели (нет гриля). Сдал обратно, вопросов нет ни к вафельнице, ни к сотрудникам, всё приняли, оформили, деньги вернули. Но этот товар опять в продаже и дороже на 5000 рублей. Написал отзыв, чтоб другие не купили, они его отредактировали и ни слова о том, что завышена цена и чтоб ее не покупали. В ответ написали что надо типа проверять когда покупаете. Вафельница Moulinex SW611812. Не покупайте ее.

Show business's response

Дарья Преобр

Level 3 Local Expert

Хотим выразить огромную благодарность руководителю торгового зала Вячеславу Помазанову, за профессионализм, клиетоориентированность, уделённое время и решение возникшей проблемы. Обращаемся не впервые и каждый раз довольны результатом.

Show business's response

Ксения Тихонова

Level 9 Local Expert

В моём оплаченном заказе 2053716411 присутствовал витринный экземпляр духового шкафа HOX-FP5RABX, отчёт о состоянии (фото прикрепляю) которого прислали в день заказа, с отметками «в идеальном состоянии, комплектность полная». Отчёт подготовила Людмила Луткова. На следующий день я приехала в магазин по адресу г.Москва, Рублёвское шоссе, д.62, забирать заказ. В зоне выдачи онлайн-заказов меня встретили два сотрудника. Один из них Людмила Луткова, которая готовила отчёт о состоянии духового шкафа. Другой сотрудник сообщила, что духовой шкаф, который я заказала, находится в неработоспособной состоянии по причине отсутствия комплектующего. Этот важный дефект, влияющий на работу духового шкафа, мне показали и попросили отменить заказ. Обращаю внимание, что заказ уже был оплачен и «готов к выдаче». По итогу, духовой шкаф все ещё был выставлен на витрине, а микроволновку мне даже не показали. Повторно оформить заказ по той же стоимости, но в другом магазине, магазин возможности не предоставляет, только по текущим ценам, выросшим на следующий день.

Show business's response

Ирина Смирнова

Level 9 Local Expert

Отличный магазин! Выбирала стиральную машинку,спасибо огромное консультанту Людмиле, её знания касательно брендов меня удивили, много интересного для себя узнала, ни в одном магазине я не получала на все свои вопросы такие грамотные ответы!!!

Show business's response

Анастасия Г.

Level 3 Local Expert

Отличный магазин 👍 Вежливые, отзывчивые сотрудники, хорошо консультируют, большой выбор товаров, в общем все отлично.

Show business's response

Дмитрий Б.

Level 3 Local Expert

Хороший магазин, отзывчивые продавцы, помогли с выбором колонки Яндекс, все подробно рассказали и показали. Всем советую! Отдельно спасибо продавцу Людмиле!

Show business's response

Artem N.

Level 8 Local Expert

Отличный магазин, уже не первый год в нем закупаемся. Всю технику берём только здесь. Даже если что то не так с товаром оказывается, всегда все без вопросов поменяют и помогут выбрать лучший вариант. Консультанты топ!

Show business's response

Александр

Level 4 Local Expert

Просторный, чистый зал и удобная навигация. Ассортимент флагманских новинок всегда в наличии, много демо-зон, где можно потрогать технику.

Show business's response

Tony W.

Level 4 Local Expert

Очень здорово проконсультировала менеджер Людмила, спасибо ей за подробную консультацию. Выбрал то, что мне необходимо, причём сам этого не знал)))

Ксения Семенюк

Level 4 Local Expert

Ужасное отношение к посетителям. Консультанты ходят из стороны в сторону не отрывая взгляд от своих телефонов. Консультации 0, на вопрос о наличии телефона другого цвета отправили на кассу. На кассе девушка с недовольным лицом сказала что телефон который мы хотим купить плохой и предложила в два раза дороже.

Show business's response

godfly g.

Level 10 Local Expert

Отличный продавец и администратор торгового зала Ким. Компетентный, вежливый, толковый. Правильно проконсультировал, дал все спокойно проверить. Подходит к делу с душой. Всем бы так работать 💪💪💪

Show business's response

Сергей Ситников

Level 3 Local Expert

Отличный магазин техники! Недавно приобретал микроволновку, чайник, мультиварку и вытяжку на кухню. Как итог, благодаря грамотному и клиентноориентированному подходу продавцов-консультантов мне удалось выбрать технику по моим потребностям! Радуют постоянные акции и скидки, программы лояльности. А в случае чего, помогут оформить сертификат на обмен, застраховав технику от форс-мажора. Если вы желаете, порадовать себя качественной техникой — вам определенно сюда!

Михаил Ш.

Level 6 Local Expert

Магазин нормальный, но одна из консультантов была очень странной. Говорила мне про личную интимную жизнь, от неё сильно пахло и громко что то кричала другим коллегам. Я решил выбрать сам товар и в этот М.Видео пока больше не заходить…

Show business's response

Татьяна З

Level 9 Local Expert

Удобное расположение магазина. Покупали проектор. Большое спасибо консультанту Соловьеву Павлу. Помог определиться с выбором проектора, все рассказал и показал.

Show business's response

Ольга user

Level 6 Local Expert

Большая благодарность продавцу Людмиле за помощь, профессионализм, знание товара, доброжелательность и внимание. Я смогла сделать сложный выбор и решить проблему с приобретением крайне необходимой техники. Спасибо огромное!!!

Виктория А.

Level 3 Local Expert

Очень компетентная вежливая приятная Людмила. Помогла во всем разобраться, с умными часами, колонкой Яндекс, приложением к ним. Очень порадовала перед Новым годом. Рекомендую👍🏼

Show business's response

Анна Г.

Level 2 Local Expert

Хочу выразить благодарность специалисту Людмиле за помощь в выборе техники. Могу отметить её чёткую работу в консультировании и установке программ. Возвращаюсь в который раз, всем довольна. Спасибо !!

Show business's response

Надежда Саввина

Level 2 Local Expert

Хороший магазин, выбирали сушильные машину, продавец Людмила грамотно проконсультировала по поводу выбора товара. Помогла оформить доставку. Покупкой довольны.

андрей беляков

Level 3 Local Expert

Постоянно пользуюсь этим магазином с момента открытия. Покупал все от сковороды и кофе до крупной бытовой техники. Хорошие консультанты. Недавно подобрали очень хороший бюджетный вариант пылесоса. Обслуживание происходит быстро. Не требуется дополнительных карточек для скидок- все привязано к номеру телефона. TQFIo. #МВМ

Даниил Новоселов

Level 3 Local Expert

Спасибо консультанту Людмиле, посоветовала обратиться именно в этот магазин, здесь огромный ассортимент, мне подробно рассказали о наиболее подходящих к моим требованиям товарам, ушёл довольный

Show business's response

Игорь К.

Level 4 Local Expert

Прекрасное место для покупки электроники! Внимательный персонал и широкий ассортимент товаров — всё это делает посещение магазина приятным и удобным.

Show business's response

Юлия Н.

Level 5 Local Expert

Хороший магазин, большой выбор техники, консультанты всегда подскажут, ответят на интересующие вопросы

Show business's response

Алексей Т.

Level 6 Local Expert

М видео окончательно скатились. Все их разговоры про гарантию... Отдавал наушники, перестали работать, взяли на экспертизу, прошло два месяца, вернули с ответом, ничего сделать не можем. Лучше не иметь дело с данным магазином, никаких гарантий и обязательств они не несут.

Show business's response

Наталья Синицына

Level 4 Local Expert

Хороший магазин, сотрудник Людмила очень подробно все рассказала о товаре и быстро оформила рассрочку, была вежлива и внимательна к нам как к клиентам!

Show business's response

Дмитрий Хромов

Level 26 Local Expert

*** на сайте и в самом магазине хотел купить в рассрочку товар ,на сайте написано беспроцентная рассрочка,по факту на 10000рублей дороже выходит ... *** А что касается самого заказа и поддержки , это вообще нет слов ))))) ,очень смешно что такая система вообще как может быть !!!!)))? Покупали товар с витрины,и по условию магазин в течении суток должен прислать описание недочётов и царапин или отсутствие оных,ну в итоге двое суток прошло и ничего не получил ,поехал в магазин точку прибытия товара - думал что может там прояснить ситуацию,но и там нет данных - сказали ждите прибытия и тогда осмотрите ....решил позвонить на горячую линию Мвидео,узнать контакты магазина отправки товара и у них уточнить описание товара ,но и здесь разочарование - не знают телефон магазина отправителя .... В общем после такого отношения совсем разхотелось связываться с этим магазином и желание покупать холодильник полностью отпало .а после " консультаций" в магазинах сети так вообще понял что здесь не вариант покупать .где угодно,но только не здесь !!!!! местные консультанты напрочь отметают возможность купить товары по доступным ценам ,мотивируя их полную непригодность к эксплуатации,и только дорогие товары имеют место быть ,и после этих "консультаций" желание покупать здесь вообще отпало .

Show business's response

Андрей Потапов

Level 4 Local Expert

Очень удобное расположение, быстро проконсультировали по товарам, удобно и быстро оплатили, рекомендую данное место

Show business's response

Наталья Б.

Level 2 Local Expert

Отличный магазин! Вежливый и компетентный персонал. Быстрое обслуживание. Хороший ассортимент

Show business's response

Александра

Level 10 Local Expert

Самый достойный салон М.Видео, Атмосфера в магазине располагает к приятным покупкам, вот это уровень! Остались очень хорошие впечатления от работы всего коллектива, в особенности, выражаем благодарность Директору - Дмитрию, Чувствуется рука профессионала, просто потрясающе🤝 Премию ребятам!!! Будем вас рекомендовать !

Ирина Воронина

Level 2 Local Expert

Выбирали кухонный комбайн, девчонка Люда шустрая, симпатичная все подробно объяснила, все показала, посоветовала лучшее. Спасибо большое.

Show business's response

Екатерина

Level 9 Local Expert

Очень хороший магазин, приветливые и вежливые продавцы, всегда помогут с выбором и подробно все расскажут. Отличный ассортимент и всегда соответствует заявленному в интернет-магазине. Присутствуют новинки и всегда о них расскажут. 3dxke #МВМ

Сергей Комков

Level 9 Local Expert

Все очень понравилось, не смотря на то, что консультантов мало, ждали хоть и долго, но консультанты очень грамотно консультируют и хорошо помогли с выбором. Всем советую данный М.видео!

Show business's response

Ольга С.

Level 4 Local Expert

Хороший магазин! Все замечательно сделали, оформили очень выгодную акцию-скидку. Людмила просто чудо!

Show business's response

Мария Соколова

Level 4 Local Expert

Отличный магазин,замечательный директор. Хорошая консультация продавца, буду обязательно возвращаться

Юлия Красько-Ко́стылева

Level 9 Local Expert

Очень хороший магазин! Выбор — великолепный! Расположен в легкодоступном месте, но важно то, что при таком богатстве выбора техники в наши дни, можно самостоятельно приехать и сразу же приобрести понравившуюся технику. С получением крупногабаритного товара тоже не возникнет проблем, ребята работают слаженно. Спасибо.

Маргарита Емец

Level 7 Local Expert

Отвратительный сервис! Вчера приехали вечером (27.11.2025) в магазин покупать телевизор. Попросили помощь консультанта (которого еще пришлось поискать по магазину), в итоге подошел мужчина-консультант и вместо помощи выслушивали хамское отношение и пренебрежительные ответы, чуть ли не с упреками о наших предпочтениях. Спросили разницу между двумя идентичными телевизорами одного производителя , но с разной ценой, в ответ услышали «ну вон там стоит колонка Алиса, пойдемте к ней , у нее спросите в чем разница». После к нему присоединилась женщина-консультант , которая последовала такому же методу общения и так же на все наши вопросы предлагала спрашивать ответы в интернете. Остался ужасный осадок! Были первый раз в этом магазине и точно больше сюда ни ногой!

Show business's response

Natalia

Level 6 Local Expert

Отличный магазин и супер консультант Людмила! Все подробно объяснила про товар и быстро оформила. Спасибо

Show business's response

M. Video

266 reviews