Некому проконсультировать по вентиляторам. Сотрудники ходят по торговому залу, заняты ценниками. 3 раза я просила помощи консультанта. Один сотрудник попробовал помочь - не получилось, позвал другого. Но, я так и не дождалась , ушла в другой магазин. Такое отношение замечаю не в первый раз. Заинтересованность сотрудников в продаже нулевая. Компетентность тоже. Больше не приду.

Show business's response

Koshul Borombaeva

Level 2 Local Expert

Не рекомендую сотрудников кредитного отдела! Безграмотные люди, не дают распечатанный вариант кредитного договора и самое главное НЕ ПРЕДУПРЕЖДАЮТ ЧТО ОФОРМЛЯЮТ СТРАХОВКУ (Условия Кредитования Не Проговорили) была ситуация с возвратом телефона который брали в рассрочку, НЕ ВЕРНУЛИ ДЕНЬГИ ЗА СТРАХОВКУ, ЗА ПУШ УВЕДОМЛЕНИЯ, оказывается я сама должна была это все возвращать. Почему когда оформляли возврат сотрудники не сказали об этом? Сроки полного возврата суммы за страховку и пуш уведомления прошли. Мы вернули телефон через 2 дня, был не рабочий динамик телефона, взяли на ремонт, вернули только за телефон деньги( за страховку и пуш уведомления нет) приходили после этого 5-6 раз, никто не сказал об этом!!! Возмущению моему нет предела! Я теперь сама должна оплачивать разницу!!!Даже не извинилась сотрудница которая оформляла договор!!! Почему я должна оплачивать за чужие ошибки свои деньги?

Show business's response

Лев Б.

Level 2 Local Expert

Сделал заказ телефона в магазине 25 апреля. Доставка стояла на 8 мая. 8 мая пришел в магазин, сказали ждать уведомления т. к. заказ задерживается. 9 мая позвонил на горячую линию, сказали что заказ в доставке, может задержаться на 1-2 дня. 10 мая уведомления не приходили, статус заказа оставался тем же, бот в поддержке отвечал что заказ подтвержден и будет доставлен в указанный день. В итоге пришел в магазин с просьбой назвать хотя-бы примерную дату получения товара. Когда заказ смотрели по номеру выяснилось, что телефон даже не был отгружен со склада т. к. его не было в наличии. Оформили возврат средств, а на вопрос как так получилось я получил ответ, что они не являются работниками склада и не могут мне подсказать. На горячей линии мне тоже сказали, что это вопрос не к ним. Куда обращаться с целью узнать как так вышло не понятно. Заказом остался абсолютно не доволен.

Show business's response

M. Video

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

479 reviews