M. Video

4.6

3808 ratings

Rate this place

Level 15 Local Expert

Специалист, которому доверяешь годами. Спасибо, Наталья! Хочу выразить искреннюю благодарность консультанту М.Видео в Одинцово – Наталье Соколовой. Мы знакомы уже очень давно: не первый, не второй и даже не третий год, а гораздо больше. За это время Наталья стала для нашей семьи настоящим «проводником» в мире техники. Начинали мы с простого утюга, потом перешли на парогенератор, а дальше покупки шли одна за другой. Что особенно ценно: Наталья никогда не навязывает, не гонится за чеком, а всегда вникает в наши реальные задачи, бюджет и условия эксплуатации. Техника, подобранная с её помощью, служит без нареканий. Отдельно хочу отметить её профессиональную честность. Когда вопрос касается узкопрофильной техники (например, холодильника или стиральной машины), Наталья не пытается гадать или давать поверхностные советы. Она спокойно приглашает профильного коллегу, который уже детально консультирует по всем параметрам. В итоге мы получаем максимум информации без давления и «воды». За годы общения она запомнила наши предпочтения, всегда уточняет нюансы доставки и установки, а после покупки даже интересовалась, всё ли работает как надо. В наше время таких искренних и ответственных специалистов – единицы. Огромное спасибо Наталье за терпение, экспертизу и человеческое отношение! Если вам нужна честная консультация в М.Видео Одинцово – смело обращайтесь к Соколовой Наталье. Рекомендую от всей души!

Show business's response

Георгий Барсегян

Level 12 Local Expert

М. Видео находиться в городе Одинцово, Можайское шоссе д.71, ТЦ Дубрава, неоднократно посещали магазин, бытовая электроника,планшеты, аксессуары ноутбуки и смартфоны, телевизоры, холодильники, электронные плиты, товары для дома, всё что нужно для дома 😀😀😀 выбор велик, товары качественные и практичные. Персонал компетентный и профессиональный, поможет с выбором техники или консультацией. Проходят скидки и акции на различные товары. Расположен недалеко от главной железнодорожной станции Одинцово, пешком от станции 10-12 минут, имеет свою парковку рядом, также супермаркет Лента и другие магазины, фастфуд, салон связи и так далее. Рекомендую!!!

Show business's response

Мария Пудовкина

Level 4 Local Expert

Отличный магазин! Огромный выбор товаров – нашла всё, что искала. Приятно порадовали скидки и акции, на технику вышла хорошая цена. Качество товаров на высоте, всё работает идеально. Отдельное спасибо персоналу – вежливые консультанты, помогли с выбором без навязчивости. Доставка быстрая, привезли точно в срок. Обязательно вернусь за покупками!

Show business's response

Андрей Комиссаров

Level 4 Local Expert

Хочу поблагодарить сотрудников данного магазина, за отзывчивость и оперативное решение проблемы, но особенно хочу выделить Аксенова Сергея! Столкнулся с проблемой поставки телевизора Haier, поставку задержали на неделю, при этом оборвав все телефоны горячей линии, никто из сотрудников не смог сказать ничего внятного и конкретного… Пришлось приехать в сам магазин для решения проблемы, с чем мне там и помогли. Руководство такой крупной сети магазинов, уделите внимание отделу, которые получают заявки с проблематикой и их не отрабатывают в должном объеме! И прошу поощрить указанного по тексту выше сотрудника, за то как он тактично, грамотно, оперативно отработал с клиентом!

Show business's response

Елена Никитина

Level 5 Local Expert

Осталась очень довольна магазином М.Видео. Магазин радует ассортиментом и порядком, но главное — это отношение к клиенту. Огромное спасибо консультанту Алексею из отдела телефонов. Настоящий профессионал: помог разобраться в характеристиках, ответил на все вопросы по делу и без навязывания. Очень ценю такой подход, когда консультант действительно разбирается в технике (особенно в нюансах дисплеев и защите зрения).

Show business's response

Елена Ф.

Level 4 Local Expert

Сложно найти продавца-консультанта, создается впечатление что они и сами там не знают кто с какого отдела. Странно, что на кассе требуют и телефон и код из ЛК. А чек и заказ нигде в личном кабинете потом не отображается. Почему так? И не в первый раз когда покупаешь в магазине эта покупка в личном кабинете отсутствует. Хотя и куар код с кабинета требуют и номер телефона назвать. Передайте в отдел разработки, что такая система вызывает недовольство и неудобства.

Show business's response

Ольга Скорова

Level 6 Local Expert

Отличный магазин! Квалифицированные консультанты всегда дадут практичный совет! Много лет приобретаем здесь технику для себя и на подарки. Удобно можно и заказать онлайн, и купить на месте. Часто бывают интересные акции! Однозначно рекомендуем!

Show business's response

Карина Шакирова

Level 2 Local Expert

особенно хочу отметить персонал! все дружелюбные, грамотные, речь поставлена, стараются полностью войти в положение и предложить более подходящий вариант девушка, клеящая плёнки очень приятная, всё аккуратно сделала и грамотно проконсультировала) большое спасибо!

Show business's response

андрей Инин

Level 3 Local Expert

Заказал товар, товар пришёл очень быстро. Когда пришёл за заказом меня встретили на входе, и подсказали куда идти, на кассе всё быстро провели. Магазин просто огонь. Персонал отличный.

Show business's response

Dead_Dad

Level 14 Local Expert

Решили попробовать оформить предзаказ на Samsung S26 в рассрочку 0-0-24. Консультанты все подробно рассказали, вежливые, более менее знающие, начали оформлять. И это просто кошмар. Сначала нам безапелляционно заявили, что "нуля точно не будет". После указаний на приложение, огромные баннеры по магазину и аудиорекламу и предложение распечатать расчет, дабы обсудить это с ФАС, губки поджались, ноль процентов все ж оказалось можно сделать. Но. На подпись пришла туча документов одним полотном и масса чекбоксов пунктов согласия, включая согласие на рекламу и ЗАКЛЮЧЕНИЕ договора страхования. Эти конкретно галки были сняты, код сообщен. По версии девушки, система отказалась стартовать, якобы все галки обязательны. На этом закончили попытку. Мы-то можем просто взять и оплатить, но большинство - скорее нет. На то видимо и расчет. Омерзительно

Show business's response

Наталья Субботина

Level 10 Local Expert

Делала заказ вечером через интернет магазин и к сожалению утром одной позиции в наличии в моем заказе не оказалось. Я очень расстроилась, но со мной связалась очень приятная девушка, Александрова Марина. Быстро нашла замену, проконсультировала, оформила заказ и вуаля, мой заказ у меня. Ваши сотрудники реально работают с каждым покупателем "на совесть"! И да, я была, есть и буду вашим покупателем. Спасибо вам огромное!

Show business's response

Tatyana M.

Level 3 Local Expert

Получала заказ в этом магазине 10.04.26. Молодой человек на выдаче работал на отстань, вначале сказал ждите, когда освобожусь, стояла ждала, ну ладно, потом куда-то ушёл, разговаривал небрежно, впечатление сложилось, что его напрягают покупатели, пришедшие за заказом. Внимания к покупателям нет, помощи никакой, на вопросы ответы пришлось вытягивать, отвечал недовольно.

Show business's response

thev145

Level 3 Local Expert

Приятное место, магазин чистый, ассортимент большой, очень дружелюбные сотрудники магазина, могут помочь подобрать технику и разобраться в любом вопросе. Однозначно рекомендую!

Show business's response

Мария

Level 3 Local Expert

Добрый день. Ужаснейшее отношение к своим клиентам. Заказали телевизор 22.03.2026, дата доставки стояла 26.03.2026, сегодня 30.03.2026 и нам каждый день говорят о том, что товар приедет завтра, но так и ничего не меняется. И понятно почему!!! Потому что мы с мужем заказали телевизор со скидкой и бонусами за 24000, а сейчас он 34000 и никто нам отдавать его не хочет. Говорят нет на складах, но с другого склада можем вам привезти, но уже за 34000! Вы что там совсем обнаглели что ли???

Show business's response

Алексей Урусов

Level 3 Local Expert

Отличный магазин! Дружелюбный,отзывчивый коллектив! Большой ассортимент товаров, и огромный выбор на любой вкус и цвет! Команда экспертов,помогут в выборе техники! Рекомендую данный магазин, и компанию в целом!

Show business's response

Евгений

Level 4 Local Expert

Уже не первый раз приезжаем в этот магазин, отличный отзывчивый персонал, помогут по выбору, найдут по запросам товар, расскажут о акциях , новинках и скидках)

Show business's response

Angelina Donikova

Level 2 Local Expert

Все круто четко 🤙🏻 Хорошая выдержка у персонала и выделение времени на человека. Хорошо консультируют, помогают с выбором и качественным подбором товара под выделенный бюджет! Довольна покупками.

Show business's response

Del

Level 7 Local Expert

Заказали холодильник, обещали привезти через 3 дня.. И с концами... Ни привета, ни ответа. Номер поддержки не работает. В чат. боте в Максе не могут сказать вообще ничего. Пришлось идти в магазин снова, расторгать договор. Теперь не могут вернуть деньги. Не рекомендую никому!!!

Show business's response

Матвей Зотин

Level 2 Local Expert

Очень приятное впечатление оставляет после себя данный магазин , большой выбор товара , хорошие консультанты , объяснили плюсы и минусы интересующих меня позиций 👏

Show business's response

Виктория Пермякова

Level 2 Local Expert

Приходила в магазин, на встречу попался консультант Алексей, самая лучшая консультация, благодарна ему в помощи выбора, помог выбрать технику на кухню, доставка пришла как и договаривались, все отличного качества. Спасибо ему еще раз

Show business's response

Рашид У.

Level 4 Local Expert

Хороший магазин,большой ассортимент,отличный персонал,эксперты в своего дела. Если за техникой,только в данный магазин ,всегда помогут с выбором,и подскажут что лучше взять,и как выгодно совершить покупку,всем рекомендую!

Show business's response

Ракообразное

Level 4 Local Expert

Очень приятный магазин, в который однозначно хочется вернуться! Очень дружелюбные сотрудники. Помогли подобрать технику, оформили быстро и качественно. Если где и покупать, то точно здесь

Show business's response

Юлия Юлия

Level 2 Local Expert

Лучший магазин в Одинцово, сотрудники знают свое дело, оформили рассрочку на телефон самсунг, сделали скидку и так же сотрудники кредитного отдела оформили рассрочку без процента как и договаривались, если выбирать магазин техники, то выбирать именно этот магазин

Show business's response

вера

Level 10 Local Expert

Хороший магазин, выбор неплохой. Наличие товара в магазине есть на сайте, прийти посмотреть хочется иногда, прежде чем взять, а нет его "товар находится на складе, оформите заказ, мы вынесем его вам", такая политика видимо. Сотрудники магазина, не успеешь переступить "порог" тут как тут, забудешь зачем зашёл 🤭. #МВМ a1wFq

анастасия з.

Level 5 Local Expert

Неприятный консультант телевизоров женщина , такую консультацию я и сама могу себе оказать . Спросила про телевизор за 16 тыс , почему он дешевле других- в ответ брякнули что мол отстой , и когда я попросила показать определенный махнула головой - мол вон , и бросила меня побежав к мужчине который выбирал телевизор в 3 раза дороже Конечно, зачем ей консультировать меня… М.Видео само по себе загибается, так с таким обслуживанием скоро совсем исчезнет

Show business's response

Андрей Смыкалов

Level 3 Local Expert

Приходя в такой магазин сразу думаешь о скорости и квалификации персонала, За 20 минут ожидания 3 раза просили вызвать сотрудника получить оплаченный заказ.. извините все сотрудники заняты, ходят бродят как сонные мухи.

Show business's response

Кирилл Г

Level 2 Local Expert

Отличный магазин с грамотными продавцами. Недавно был в магазине с целью приобрести комплектующие для компьютера. Ко мне сразу же обратились сотрудники для оказания помощи в выборе и мы с ними подобрали все необходимое по адекватной стоимости. Рекомендую этот магазин!

Show business's response

Константин

Level 17 Local Expert

Посещал данный магазин с целью приобретения конкретной модели планшета в конкретном цвете. Продавец-консультант сказал, что нужная мне модель в нужном цвете имеется в наличии, после чего сопроводил меня к кассе. После оплаты и примерно 10 минут ожидания на стойке выдачи товара планшет принесли, но не в том цвете. Попросил поменять - еще минут десять ожидания. После выясняется, что данной модели в необходимом мне цвете не бывает (не путать с фразой "нет в наличии" - именно не бывает). Чтобы была понятна степень моего возмущения - я приехал в этот магазин из другого магазина сети "М-Видео" - там меня направили именно в этот (в Одинцово), сказав, что товар в нужном цвете здесь есть. А после выясняется - его в принципе не бывает в таком цвете. Профессионализм продавцов-консультатов отсутствует как таковой. Вместо того, чтобы болтать друг с другом, лучше бы занялись изучением характеристик товара - в магазин ведь идёшь именно потому, что хочешь получить консультацию продавца доверяя его профессиональным компетенциям. Руководству сети "М-Видео" советую внимательнее относиться к подбору персонала.

Show business's response

Татьяна П.

Level 4 Local Expert

Заказала кондиционер на сайте, оплатила сразу. Через неделю обратилась в магазин, в который ожидалась доставка. Оказалось, что кондиционера в наличии нет и его не привезут. Предложили замену, естественно по большей цене. Странно, что после заказа звонил оператор, навязывал МКомбо за 5000, но не сказал об отсутствии товара на складе.

Show business's response

Сабрик

Level 4 Local Expert

Отличная консультация в М.Видео! Сотрудник разобрался в моей задаче за пару минут, чётко объяснил разницу между моделями, без воды и навязывания. Помог выбрать оптимальный вариант по цене и функциям. Спасибо за профессионализм!

Show business's response

Андрей

Level 6 Local Expert

Плюсов не увидел, от слова совсем. Время 11:06 на кассе ни одного кассира, нашли с криками по магазину. Покупали чайник, на прилавке ценник висел 1200 по чеку вышло 2120. Продавец Дмитрий с похеризмом отказался продавать по указанному ценнику за 1200. В такой магазин ходить , себе дороже. Гнать такой персонал в шею.....

Show business's response

Василиса Лузина

Level 4 Local Expert

Хороший приветливый персонал, который всегда поможет с выбором и посоветует что лучше взять. Ассортимент довольно большой, с выбором в принципе нет проблем, что-то, да найдется и по цене и по качеству. Есть хорошая бонусная система. Расположение удобное, рядом со станцией и автобусной остановкой

О.К.)

Level 30 Local Expert

Выбор большой и охрана вежливый!)А вот сотрудники могут облапошить так что долгу не захочешь зайти сюда🤣Половино из того что купил тут на свалке а морозильная камера который советовала "специалист" как ноу Фрост через пол года поняли что обычная ручная разморозка.А вернуть или менять понятно что никто не будет,тем более что "специалист "уже там не работает 🤪

Наталья П.

Level 5 Local Expert

Зашла в магазин встретили очень дружелюбно. Отдельно хочу выразить благодарность директору и консультанту Медведеву Андрею. Очень помогли с выбором кофемашины

Show business's response

516907 Александров

Level 5 Local Expert

Все супер.Хороший магазин,грамотные консультанты,большой ассортимент товара. Остался доволен посещением данного магазина.

Show business's response

Николай Х

Level 5 Local Expert

15.07.2025 выбирали с женой холодильник в этом магазине. Покупку иначе как отвратительной невозможно назвать. Сначала мы вынуждены были бегать за продавцами-консультантами, чтобы они оформили уже выбранный товар для оплаты. Когда же к нам всё таки подошёл продавец, то вместо того, чтобы оформить покупку он в течение получаса пытался продать нам совершенно ненужные вещи. Несмотря на наш однозначный отказ в приобретении дополнительных услуг и товаров, придя домой обнаружили в чеке оплаченную подписку на онлайн кинотеатр, которая продавец, Знаменский Юрий Владимирович, включил в чек даже не сказав об этом. По итогу от магазина осталось очень неприятное впечатление, особенно от работы этого продавца-консультанта, который включает в чек товары и услуги, несмотря на однозначный и недвусмысленный отказ в их приобретении.

Show business's response

Ольга Л.

Level 5 Local Expert

Покупала телевизор. Очень приятные и разбирающиеся в технике сотрудники. Помогли с выбором, все быстро оформили. Очень довольна. Отдельная благодарность Жирнову Андрею, обслуживание клиентов на высоком уровне

Show business's response

Игорь Теплищев

Level 5 Local Expert

Работает одна касса. Сотрудники ходят по залу не обращая внимания что на кассе очередь. В итоги касса зависла. Кассир предложил позвать кого-то из сотрудников тех самых кто проходил мимо игнорируя покупателей стоящих в очереди на кассу. Так себе клиенто ориентированность.

Show business's response

Kallisto A.

Level 6 Local Expert

Отличный сервис, помогли подобрать идеальный вариант и решить все вопросы по покупке. Особенно хочется отметить менеджера Алёну, спасибо за клиентоориентированность и человеческое отношение!

Show business's response

Любовь П.

Level 5 Local Expert

Очень понравился магазин. Быстро, легко обслужили. Предложили гарантию. Помогли проверить фен и упаковать его обратно. Особая благодарность сотруднику Большакову. Все супер. Спасибо

Show business's response

Константинова Виктория

Level 2 Local Expert

Самое ужасное обслуживание, которое я видела! Брала телелфон в рассрочку, несколько раз повторила что-бы не подключали страховку и доп платные опции, девушка сказала что поняла. На руки дала только чек, другие документы сказала что в электронном виде! В итоге , спустя две недели узнаю что подключила все что возможно на общую сумму 24 т. Такие методы работы должны быть разобраны в суде! Именно так будем решать мой вопрос! Ради выполнения плана, ставить людей в такое положение просто отвратительно и бесчеловечно!

Show business's response

Евгения Якушева

Level 4 Local Expert

Магазин с трудностями, продали то, что было возвращено ( техника с явными следами использования),а когда вернула им обратно , было очень много претензий , с такой театральной сценой было оформление возврата. Удивляет как улыбаются при продаже и как хамят при возвращении ( хотя, на сколько я помню есть в законодательстве РФ возможность вернуть) , однако в этом магазине есть другая установка. Сервис равен нулю, качество тоже ноль, отношение к клиентам тут и не ноль а дальше, вероятно - 1 в лучшем случае. А ещё, ,, впаривание" страховок на всё, это новая тенденция обобрать покупателей, получается если не оформил ее , то покупая шлак от этого магазина ты не имеешь права это вернуть? Хотя если ты купил эту страховку, это означает, что ты просто её купил, отдал деньги,и дальше ничего, она ничего не гарантирует.Только нагружает финансово ещё больше, но помочь не сможет. Я разочарована в этом магазине. Покупали весело( покупка была от моих деток, на мой день рождения) , а при возврате было много ньюансов , а так же максимально показано, как мне тут не рады.

Show business's response

Светлана Алексеева

Level 13 Local Expert

Большой магазин с хорошим ассортиментом. Отдельное спасибо продавцу - к сожалению не спросила имя. Очень правильно и честно дал полную информацию о витринном образце.

Show business's response

Мария Столяренко

Level 4 Local Expert

Приходили с мужем присматривать часы и расспрашивали, что лучше и как лучше, чем отличается, консультанты мало того, что пренебрежительно общались, хотя по итогу был один консультант передал нас другому, другой консультант хорошо провел работу, следом задал вопрос: ну что берете? Мы говорим, присматриваем ко дню рождения в августе, взял и ушел, при этом все консультанты находились за 3-4 метра от нас и в наглую обсуждали: мы же говори, что они не купят, я услышав это, решила к ним обратиться и сказать: да, не купим, мы присматриваем себе часы, очень неприятно, таких консультантов видела первый раз

Show business's response

Алексей

Level 5 Local Expert

Приходил в этот магазин, очень понравилось обслуживание, приятный и чистый магазин, легко найти консультанта если возникает вопрос

Show business's response

Галина Юрьевна

Level 5 Local Expert

Выбрал телевизор,хотел сделать подарок на новый год, сделал заказ номер 2057514634 . Через два дня заказ отменили,со мной никто не связался,бонусы которые я применял не вернулись .Ни товара ,ни бонусов. Праздник испорчен

Show business's response

Boris Maksimov

Level 2 Local Expert

Проезжал мимо , нужно быстро было купить технику на дачу. На входе меня встретил сотрудник , проводил в отдел , быстро сортировал меня по выбору. Рекомендую магазин

Show business's response

Ира

Level 10 Local Expert

Забежала вчера в этот магазин за новым феном, и осталась очень довольна. Консультант всё подробно рассказал и показал, помог выбрать подходящую модель. Цены приятные, и выбор огромный – теперь за техникой только сюда!

Леонид К.

Level 2 Local Expert

В магазине хорошие сотрудники, знают свою работу и знают свою технику, помогли подобрать мне телевизор, всё супер, спасибо отдельное Марии Ивановой и продавцу Вере, в подарок сделали подписку Яндекс, очень доволен остался покупкой, ещё раз спасибо

Show business's response

Валерия

Level 5 Local Expert

Большой выбор техники, вежливые сотрудники, всегда помогут, если есть какие либо вопросы Нет очередей, стоит терминал для получения талонов чтобы не ждать в очереди. Очень удобно

M. Video

1213 reviews