M. Video

4.7

565 ratings

Rate this place

Level 4 Local Expert

«Хочу выразить огромную благодарность магазину «М.Видео» за отличный сервис, но отдельное спасибо — продавцу-консультанту Кристине! Редко встретишь специалиста, который настолько глубоко погружается в запрос покупателя. Кристина не просто помогла мне подобрать технику, но и подробно рассказала обо всех нюансах, плюсах и минусах разных моделей, при этом совершенно не навязывая ничего лишнего. Благодаря её профессионализму и внимательному отношению, покупка прошла максимально комфортно и приятно. Побольше бы таких сотрудников! Теперь за техникой — только к вам».

Show business's response

Татьяна Д.

Level 3 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность магазину М.Видео и продавцу Павлу за профессиональный подход и помощь в выборе. Я долго сомневалась, не могла самостоятельное сделать выбор кофемашины. Так как раньше не пользовалась автоматической кофемашиной. Павел профессионально рассказал о разницах и помог определиться, учитывая функции которые мне нужны и мой бюджет. Обслуживание было на высшем уровне , оформление достаточно быстро. Рекомендую магазин М.Видео и продавца Павла , если хотите получить качественную технику и компетентную консультацию.

Show business's response

анютка

Level 8 Local Expert

Постоянно покупаем только в этом магазине! Всегда в наличии есть товар, удобное расположение приветливый персонал встречают с улыбкой ,здороваются ! Магазин просторный , чисто ,светло , все на своих местах! Покупаем только у самого лучшего продавца - консультанта Заянкаускайте Кристины, лучше не найти просто знает про все от А до Я ,на все вопросы ответит мало того после того как проконсультирует про товар из просто не остаётся настолько все досконально и четко рассказывает , объясняет , показывает ! Огромное спасибо за таких работников !!!

Show business's response

Елизавета

Level 4 Local Expert

Отличный магазин с бесплатной парковкой, огромный выбор техники, вежливый консультант Дмитрий помог быстро подобрать телевизор. Удобно и приятно в этом магазине совершать покупки

Show business's response

Кристина Мягкова

Level 2 Local Expert

Отличный магазин, большой выбор техники, консультанты работают отлично (помогают с выбором ), качество товаров отличное, быстрая доставка, широкий выбор товаров. Отличный магазин

Show business's response

Level 4 Local Expert

Хочу поблагодарить сотрудников магазина за отличный сервис и качественный товар. Перед покупкой консультировалась с менеджером — он подробно рассказал о разных моделях холодильников, помог подобрать вариант под мои параметры (размеры кухни и бюджет). Понравилось, что не пытались «впарить» самый дорогой вариант, а предложили несколько разумных решений. Заказ оформили оперативно, доставили в удобное для меня время, аккуратно занесли в квартиру и даже помогли поставить на место. Холодильник работает тихо, морозит отлично — всё как обещали. Большое спасибо за внимательное отношение к клиентам!

Show business's response

Неля Кирпичникова

Level 11 Local Expert

Отличный магазин, большой выбор техники, в магазине чисто и светло, удобное расположение, приветливые сотрудники. Всегда грамотно проконсультируют и помогут с выбором техники. Отдельное спасибо продавцу Кристине З. Грамотно рассказала всё о технике, покупкой осталась очень довольна! Буду и дальше совершать покупки в этом м. видео. 👍💥

Show business's response

Анатолий мв 776

Level 4 Local Expert

Очень хороший магазин, адекватные продавцы.Бесплатная парковка. Хороший ассортимент. Качественное обслуживание.Быстрая доставка. Хорошие цены

Show business's response

Мария

Level 5 Local Expert

Хороший магазин, остались очень довольны покупками и обслуживанием. Ассортимент большой, есть из чего выбрать - мы подбирали товары для квартиры и нашли всё необходимое в одном месте. Отдельно хочется отметить работу консультантов: вежливые, внимательные и помогают с выбором, учитывая наши пожелания и бюджет. Остались довольны и качеством товаров.

Show business's response

BAKULA TEXNIK

Level 2 Local Expert

отличное место, с огромным выбором и доброжелательными консультантами, а также отличные акции ну конечно же доставка, что немаловажно ,привет консультанту Алексею

Show business's response

Алексей Кузьмин

Level 2 Local Expert

Недавно покупал в М.Видео стиральную машину и хочу выразить благодарность менеджеру Кристине Заянкаускайте. Очень приятно удивила её внимательность и желание помочь. Я сомневался между несколькими моделями, а Кристина подробно и спокойно объяснила все отличия — что действительно важно, а на чём можно сэкономить. Благодаря её советам выбрал отличную технику, которая идеально подошла под мои нужды. Видно, что человек любит свою работу и относится к клиентам с душой. Большое спасибо, Кристина — теперь рекомендую обращаться именно к вам!

Show business's response

Татьяна М.

Level 3 Local Expert

Бесплатная , удобная стоянка.В Мвидео богатый ассортимент товара, приятные добродушные сотрудники,которые помогают выбрать и оформить покупки. Особенно хочется отметить продавца Кристину,у которой постоянно покупаю всю технику,с ее лёгкой руки покупки служат долго Спасибо за чуткое и внимательное ее отношение.

Show business's response

Ирина З

Level 3 Local Expert

Очень довольна продавцами в мвидео в ТЦ Арена, с удовольствием прихожу в этот магазин. Специалисты всегда грамотно сориентируют по товару. Последнее мое посещение целью была покупка вертикального пылесоса, много времени потратила на поиски в интернете, чтение рейтингов и тд. , но в магазине продавец Роман подробно рассказал мне про все плюсы и минусы выбранной мной модели и порекомендовал другую, которую я даже не рассматривала. Спустя время я поняла что купленный мной по рекомендации Романа пылесос на самом деле в разы лучше того, за которым я шла. Пылесос RED Aqua W3500 это настоящее удовольствие от уборки. Функция самоочистки и сушки это то, чего мне не хватало. Уборка дома стала в разы быстрее и качественнее. Роман, искренне благодарю за профессиональный совет и рекомендацию!

Show business's response

Дарья Д.

Level 4 Local Expert

Бываю часто в этом магазине, сотрудники всегда грамотно проконсультируют, расскажут разницу и помогут сделать выбор. Никогда не возникало сложностей с поиском сотрудников, всегда приветливые и доброжелательные. Магазин всегда предлагает большой выбор техники, а если чего-то нет всегда заказываю через интернет.

Show business's response

Виталина Тарасенко

Level 4 Local Expert

Были сегодня в М.Видео в арене Мало того, что консультант не захотел нам помочь в поиске, ещё и начал хамить, мы могли спокойно найти товар на маркетплейсе, но нам нужно было срочно. Хотя в соседних магазинах, нам подбирали, помогали найти выход из ситуации Сотрудник сразу пошел к посетителю, который выбирал товар подороже Были очень шокированы данным поведением

Show business's response

Дарья Сотникова

Level 3 Local Expert

Покупали всю технику в М. Видео, есть отличная услуга хранения на складе. Сотрудники помогли все выбрать и оформить доставку на нужный день. Большой выбор товаров, было из чего выбрать.Отличный магазин, будем возвращаться сюда за новой техникой 👍

Show business's response

Владимир Гутко

Level 6 Local Expert

Купили в жизни всего 2 товара в этом магазине, сначала аэрогриль, а потом блендер Kitfort KT-3020, так вот со вторым товаром есть проблемы, пустой и с молоком крутит, а с полужидкой пищей не справляется, отнес на возврат, так как раз пользовался в возврате денег отказали, сервисный центр долго не разбирался и подтвердил рабочий, в МВидео на пункте приемки сидит бабище красномордая, с которой особо не поспоришь, в Эльдорадо раньше без всяких вопросов возвращали деньги, вывод МВидео шаражкина контора, в которую мы больше ногой не вступим, в 2026 г их будут закрывать на 20-30% в год, лучше бы сразу все закрыли, это самое дно!

Show business's response

кирилл иванов

Level 4 Local Expert

Отличный магазин! Очень приветливый и внимательный персонал — сразу чувствуется, что здесь ценят покупателей. Сотрудники помогли мне с выбором техники, всё подробно объяснили и ответили на все вопросы. Отдельная благодарность продавцу Кристине: она рассказала всё от и до, очень профессионально и понятно. Благодаря её помощи я быстро определился с покупкой и остался полностью доволен. Приятно иметь дело с такими компетентными и доброжелательными продавцами. Обязательно буду рекомендовать этот магазин другим!

Show business's response

Корчагин Алексей

Level 7 Local Expert

Давно покупаю в М-видео, не всегда тут дёшего, но зато официально всё и с гарантией. Приятные бонусы в виде баллов. Последний раз покупали здесь мясорубку и аэрогриль, всё прекрасно работает. Были вопросы про мясорубку, при обращении в магазин, нас прекрасно проконсультировали. Приятный. Бонус был по акции гарантия лучшей цены получили баллы, которые планируем потратить на будущие покупки. rqe3R #МВМ

Матрена Иванна

Level 11 Local Expert

Кончсультанта не найти, те, кто торгует телевизорами и стиральными машинами к остальным стойкам е подходят. Сотрудники информацией о товарах не владеют, никакой помощи не оказывают.

Show business's response

ВоронежскийКот

Level 15 Local Expert

Сеть скатилась до нулевого уровня. Пришли получить заказ через приложение оформленное, консультантов много но всем по фигу до вас, qr коды у них не считываются)) тогда зачем привязывать выдачу товара именно к qr коду? Непонятно. Конкретно на наш товар мы увидели три (!)цены 😀 Самая высокая на витрине, потом та по которой был оформлен наш товар, и третья так же в приложении на уже оформленный товар) Соотвественно увидев этот бардак с ценообразованием и поговорив с консультантом был сделан отказ от товара. Сеть уже не та что была несколько лет назад. Не рекомендуем !

Show business's response

Никита Тулинов

Level 3 Local Expert

Отличный магазин, приветливый персонал, помогли выбрать технику домой, продавец Кристина рассказала все от и до, отличный продавец! Поэтому остался доволен покупкой, выбрал то что хотел.Обязательно ещё вернусь! Всем рекомендую!

Show business's response

Алинка Колесник

Level 3 Local Expert

Отличный магазин) Приобретала телевизор, во всем помогла прекрасный консультант по имени. Заянкаускайте Кристина! Я была с ребенком и она нам максимально быстро все оформила, за короткое время рассказала много полезных вещей и параллельно успела дать консультацию по еще одной технике) почаще бы таких сотрудников, которые так ответственно и приятно работают с клиентами)

Show business's response

Олег Карасев

Level 2 Local Expert

Хороший магазин. Вежливый персонал и ненавязчивый сервис. Приятная обстановка. Всегда оперативно производится подбор товара по индивидуальным запросам покупателя.

Show business's response

Вильямс Андрей

Level 5 Local Expert

Хочу поблагодарить консультанта Кристину с очень сложной фамилией начинающуюся на "З" за помощь в выборе техники. Очень позитивная и располагающая к себе девушка! Подошла не с шаблонным "что-то подсказать?", а с живого комплимента и улыбки. Сразу стало понятно — человек искренний, "свой". Помогла подобрать то, что нужно, хотя я сам не до конца понимал, что ищу. Спасибо за отличное настроение и помощь с выбором подарка.

Show business's response

Кристина Черникова

Level 3 Local Expert

Закупаемся именно в м видео ,вежливый персонал ,хорошая техника ,бонусы .В моей семье любимый консультант Кристина З .Профессионал,позитивная ,подберёт товар именно под наши пожелания и предпочтения .Приятно ,когда к тебе доброе и профессиональное отношение !!!

Show business's response

Иван К.

Level 3 Local Expert

Отличный магазин, широкий ассортимент товара , квалифицированный персонал , всегда поможет сделать правильный выбор техники!!!

Татьяна Баринова

Level 2 Local Expert

Очень благодарна прадовцу Дидик Елене Алексеевне за отличную работу, за вниматпльное и уважительное отношение к покупателю,за то что не просто продала а помогла и объяснила как пользоваться теми приборами которые я купила. Очень приятно что у вас работают уважительные и внимательные прадовцы! Таких хороших работников продвигайте по службе и в материальном плане! Большое спасибо, за помощь!

Ольга Лебедева

Level 7 Local Expert

Здравствуйте. Сегодня покупала утюг. Мне втихомолку, без предупреждения, навязали страховку, молча. Ни говоря ни слово, что списывают за нее 699 рублей. Я свое согласие на нее не давала. Если бы спросили, то я бы точно отказалась. А они молча пробили по кассе. Плюс баллы начислили почему то только 122., Хотя на ценнике было 125.. Как мне пожаловаться в главный офис в Москву ? Заказ номер 2156732659. Воронеж М видео, Бульвар Победы. Прошу наказать эту смену. Была женщина, которая сначала около полки пробила код на утюг,, и парень на кассе, который пробил все дальше. И вернуть и мои деньги. Они хоть и баллы, но до этого же были деньгами за большие покупки.

Show business's response

Alyona N.

Level 3 Local Expert

Отличный магазин, большой выбор техники, в магазине всегда достаточно чисто, работники доброжелательные. Спасибо большое консультанту Алексею М. Вместе выбрали нам холодильник, рекомендую!

Show business's response

Karisha353

Level 4 Local Expert

Отличный магазин! Покупала смартфон в подарок, очень помогли с выбором, осталась довольна. Спасибо продавцу Евгению!

Show business's response

Маша К.

Level 2 Local Expert

Подошла к сотруднику с вопросом о наличии товара, потому что много коробок других моделей было в разбросанном виде и копаться в них самой мне не хотелось. Меня попросили показать модель, которая мне нужна в интернет магазине и на мой вопрос о наличии последовал ответ - " А где это написано, что она у нас есть?". 🤨

Show business's response

Ульяна В.

Level 4 Local Expert

Отличный магазин! Очень порадовало обслуживание: продавец Кристина — просто супер. Быстро, грамотно и с улыбкой помогла сориентироваться в огромном выборе техники. Получила ответы на все свои вопросы, покупкой довольна на 100%. Спасибо, Кристина, за качественную работу!

Show business's response

Антон Морозов

Level 2 Local Expert

Большой выбор техники, консультант рассказал про акции и подобрал комплект бытовой техники по хорошей цене. Персонал вежливый и приветливый, вернусь еще

Show business's response

Анна

Level 8 Local Expert

отличный магазин, большой выбор техники, всегда всё есть. грамотные продавцы, особенно Кристина - профессионал. помогла выбрать технику и не переплатить. за техникой только в этот магазин!

Show business's response

Александр

Level 11 Local Expert

Все супер! Отличная работа консультанта, нет очередей на кассе, хороший выбор техники. Все рассказали и показали 👍👍👍

Show business's response

Ирина М.

Level 5 Local Expert

Выбирала подарок( смартфон )мужу на день рождения, спасибо ребятам очень хорошо проконсультировали и помогли определиться с выбором! Ещё в подарок наклеили защитную пленку, 😁 ( мелочь а приятно) Обязательно вернусь снова в ваш магазин!

Show business's response

А.К.

Level 11 Local Expert

Хотели купить смартфон. Стояли несколько минут, никто к нам так и не подошёл. Попросили консультанта, сказал подождать и стоял рядом с нами несколько минут, на нас ноль реакции. Вам продавать не надо?! Уехали в другой магазин, хотя мне было очень жаль. Недавно покупали другой смартфон здесь, с большим трудом удалось найти свободного консультанта, чтобы его купить, хотя народу было мало, непонятно чем они были заняты

Show business's response

Я. К

Level 7 Local Expert

Хочу выразить благодарность магазину м.видео и продавцу Кристине З. Замечательный магазин, большой выбор техники, все рассказали, объяснили, я осталась довольна. Кому нужна техника для дома, всем рекомендую М. Видео 🔥

Show business's response

Илья Мещеряков

Level 6 Local Expert

Приемлемый ассортимент. Но отвратительный сервис. Как продавцы-консультанты, так и кассиры абсолютно не заинтересованы рассказать или продать вам что либо

Show business's response

Kar ina

Level 4 Local Expert

Очень люблю именно этот магазин Мвидео. Хороший выбор товаров , чисто , замечательный персонал. И самый лучший продавец Кристина. За бытовой техникой ходим только ней.

Show business's response

Дмитрий

Level 8 Local Expert

Уважаемый Иван Лазарев, уважаемый Максим Дрютов! Хочу выразить искреннюю благодарность за добросовестное и уважительное отношение к покупателям. Было приятно видеть, что вы подходите к работе ответственно и по-человечески внимательно. Отдельно отмечу профессионализм Максима — он всё подробно объяснил, не торопил, помог разобраться в деталях. А благодаря чёткой организации работы в торговом зале (за что, понимаю, отвечает Иван) процесс покупки прошёл спокойно и без суеты. Спасибо за ваш труд! Обязательно буду рекомендовать ваш магазин. С уважением, Дмитрий Л. Магазин М. Видео/Эльдорадо, г. Воронеж, ТЦ «Арена».

Дарианна

Level 3 Local Expert

Спасибо сотрудникам за качественную консультацию, помогли подобрать технику, все подробно рассказали и оставили подожительное впечатление от покупки.

Show business's response

Дмитрий Богачев

Level 3 Local Expert

Ужасное обслуживание в магазине , были нацелены купить товар здесь и сейчас, попросили подсказать по телефону , упитанный консультант Роман попросил подождать 5 минут , в дальнейшем не решился сам подойти , пришлось обратиться повторно , в итоге квалифицированной консультации не получили , Роман решил язвительно высказаться о нашем запросе. Очень досадно, что с персоналом не проводят бесед о клиентоориентированности.

Show business's response

Рома

Level 3 Local Expert

Купил телевизор,доволен покупкой в данном магазине , сотрудник магазина подобрал хорошую модель помог даже ВПН поставить , рекомендую магазин

Show business's response

Гульнара К.

Level 4 Local Expert

Замечательный магазин. Вежливый персонал. Помогли определиться с выбором морозильного ларя, подобрали подходящий по размеру и бренду. Работает хорошо, доставили вовремя

Екатерина Самаричева

Level 5 Local Expert

Пришли в М-видео посмотреть наушники. Выбрали модель, которая на фото приложена. Цена на ценнике 5999, без финальной цены, с учётом наших бонусов они бы стоили примерно 3000. В итоге сначала нам сказали, что цена изменилась до 6999, но всё таки предложили продать за 5999. При оплате уже у кассы, сказали что на них ещё теперь действует финальная цена и что баллы списать нельзя... В итоге за ту цену, которую мы хотели купить у нас не удалось... Только зря потратили время на выбор в магазине, меняйте ценники оперативнее, не путайте покупателей!

Show business's response

Лидия М.

Level 3 Local Expert

Классный магазин, постоянно с мужем закупаемся, отзывчивый персонал, всегда находятся какие-то выгодные акции и скидки🔥

Show business's response

Иван морозов

Level 5 Local Expert

Купили с ребенком телефон в данном магазине. Приехали домой, по итогу телефон поцарапанный. Приехали делать возврат, на нас наорали, грубо разговаривала особенно светлая девушка, очень сильно кричала! Царапину скотчем заклеили, а мы еще и виноваты! Не рекомендую данный магазин, девушка вообще не следила за своими эмоциями! В данный магазин больше не пойду

Show business's response

Милена Кинзибаева

Level 3 Local Expert

Высокая клиентоориентированность. Быстро помогли решить вопрос по гарантии. Большое спасибо сотрудникам за отзывчивость и оперативность ✨

Show business's response

M. Video

378 reviews