M. Video

4.7

1286 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность промоутеру Елене из магазина М.Видео! Я пришла за духовым шкафом абсолютно растерянная — моделей десятки, а я в них совершенно не разбираюсь. Думала просто ткнуть пальцем в средний по цене вариант и сбежать домой. Елена подошла ко мне очень тактично, без навязчивости, с которой обычно сталкиваешься в магазинах техники. Она сразу поняла мою задачу: нужна надежная духовка для семьи, где много пекут, но переплачивать за лишние навороты не хочется. Отдельно хочу отметить терпение Елены. Я задавала сотню глупых вопросов про режимы нагрева и совместимость со старой посудой, она ответила на каждый, всё наглядно показала прямо на включенной витринной модели. Благодаря её профессионализму покупка превратилась из головной боли в приятное событие. Магазин хороший, как и сами продавцы, рекомендую однозначно

Александр Спасов

Level 6 Local Expert

Отличный магазин бытовой техники: большой выбор, адекватные цены, всё чётко организовано. Отдельно отмечу работу продавца Елены — профессионал своего дела: быстро сориентировала по моделям, помогла сравнить характеристики и выбрать оптимальный вариант. Оформление покупки прошло без задержек. Рекомендую

Соня Киеня

Level 3 Local Expert

Хочу оставить отзыв о магазине «М.Видео» и отдельно отметить консультанта Романа! 😊 Роман очень грамотно и подробно всё объяснил, помог определиться с выбором и ответил на все вопросы. Видно, что он действительно разбирается в технике и искренне старается помочь покупателю, а не просто продать товар. Спасибо за отличное обслуживание, внимательное отношение и профессионализм! Благодаря Роману покупка прошла легко и приятно. Обязательно буду рекомендовать магазин и самого консультанта! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Show business's response

dasha t.

Level 3 Local Expert

Попала в руки настоящего профессионала! Хочу выразить огромную благодарность магазину М.видео и лично консультанту Мукосеевой Ольге! Пришла в полной растерянности: в новой технике не разбираюсь, а цены кусаются. Ольга не просто продала мне коробку, она провела полноценную экскурсию по моделям. Самое главное — она не пыталась впарить самое дорогое. Вместо этого она честно рассказала про плюсы и минусы разных марок, объяснила, за какие функции реально стоит переплачивать, а где это просто маркетинг. Она слушала меня, задавала уточняющие вопросы про мою семью и привычки — и в итоге подобрала идеальный вариант именно под мои задачи! После покупки Ольга ещё и помогла оформить доставку на удобное время и всё подробно расписала по гарантии. Чувствуется, что человек на своем месте и любит свою работу. Спасибо за сэкономленные нервы и деньги! Теперь только к Ольге и в магазин М.видео! --- Вариант 2: Деловой и структурированный (для сайта отзывов) Заголовок: Экспертная консультация и клиентоориентированность на высшем уровне Обратился в магазин за стиральной машиной. Отмечу высокий уровень сервиса благодаря консультанту Ольге: 1. Компетентность. Ольга продемонстрировала отличное знание ассортимента. Сравнила 5 моделей по сухим цифрам (отжим, энергоэффективность, объем барабана), при этом выделив реально важные критерии для моей семьи. 2. Отсутствие навязчивости. Это редкость в розничной торговле. Ольга дала всю информацию, оставила меня на 15 минут подумать, не висела над душой. Когда я вернулся с вопросами, ответила четко и по делу. 3. Скорость оформления. Все документы, услуги установки и вывоз старой техники были оформлены за 5 минут. Магазину повезло с таким сотрудником. Если хотите честную консультацию без развода на доп. услуги — смело идите к Ольге. Рекомендую! --- Вариант 3: Акцент на человеческое отношение (если Ольга помогла сложной ситуации) Заголовок: Спасибо за спасенный вечер и покупку мечты! Хочу сказать отдельное спасибо консультанту Ольге. Я искал микроволновку с конкретными параметрами по размеру (встроенная ниша очень маленькая). Ольга не просто посмотрела остатки на складе, она сама подошла ко мне с планшетом, показала каталог новинок, которых еще нет в зале, обзвонила пару поставщиков, чтобы уточнить габариты. Она реально переживала, чтобы техника подошла, чтобы я не приехал домой и не расстроился. Это не просто "продавец-кассир", это человек, который берет на себя ответственность за ваш комфорт. Огромное спасибо за внимание к деталям и душевный подход. Успехов вам, Ольга, и побольше благодарных клиентов! --- Несколько важных советов перед отправкой: 1. Уточните название магазина. («Магазину [название] спасибо за такого сотрудника...»). 2. Укажите дату покупки, если это требуется платформой. 3. Поставьте максимальную оценку (5 звезд), если отзыв позитивный — это помогает рейтингу Ольги. 4. Если у вас есть фото покупки в интерьере — приложите его к отзыву (это привлекает внимание к тексту).

Show business's response

Алла Токарева

Level 2 Local Expert

Прекрасный магазин М. Видео на Дзержинского. Большущий выбор товаров и техники. Но особенно приятно удивил профессионализм и внимательное отношение к покупателям консультантов магазина. Нам помогал в выборе консультант Олег (фамилии, к сожалению, не запомнили) получили полную информацию и все ответы на наши вопросы. После ремонта квартиры, в технику будем приобретать только здесь

Show business's response

Lukas

Level 6 Local Expert

Самый отвратительный маркет по уровню обслуживания. При этом регион не имеет значения. Впаривают красиво, но без ответственно. Бытовая техника эМ-Видео - хлам! Срок работы максимум 6 месяцев. Обратились по гарантии и тут началась "ламбада" - в смысле кружилова. Маркет ссылается на гарантию производителя. Производитель телефон не берет. Бот - робот, тупит. Пишет обратитесь в маркет по адресу приобретения. Люди - человеки! Если кто в здравом уме и всем кто откроет отзывы. Воздержись от приобретения товаров в этом маркете!

Show business's response

Елена Лебедева

Level 3 Local Expert

Решили с мужем выбрать новый телевизор. Обратились к консультанту Роману. Обьяснил всё чётко и понятно по моделям. Консультация привела нас к замечаткльной покупке нового, красивого, качественного телевизора 😁 уехали довольные и с покупкой. Спасибо большое Роману за помощь👍

Show business's response

Александр

Level 3 Local Expert

Магазин «М.Видео» оставил очень приятное впечатление - современный, удобный и клиентоориентированный. Особенно хочется отметить менеджера по продажам Олега Тимоненкова. Именно с ним я впервые пришёл выбирать телевизор, и его профессионализм сразу расположил к доверию: он отлично знает ассортимент, чётко и понятно объясняет особенности техники, учитывает пожелания клиента и не навязывает лишнего. Благодаря такому подходу я не только ушёл с отличным телевизором, но впоследствии вернулся за другой техникой - и каждый раз Олег помогал сделать осознанный и выгодный выбор. Его доброжелательность, компетентность и внимание к деталям делают покупку настоящим удовольствием! Буду возвращаться и советовать

Show business's response

Сергей Безбородов

Level 4 Local Expert

Продали мне бракованный пылесос, хотел обменять, но обмен не сделали, сделали возврат, вернули кредитные деньги в банк, кредит за бракованный товар я закрыл, а первый платеж по кредиту и проценты не вернули, магазин начал делать всякие отписки, в итоге остался я без 5 тысяч денег и без товара, категорически не рекомендую брать технику в кредит в данном магазине!

Show business's response

Лера Л.

Level 8 Local Expert

Выбирали телефон мужу, очень понравился большой выбор и отдельное спасибо консультанту Олегу, долго с нами провозился и помог выбрать телефон с отличным функционалом и по приятной цене. Выбор в магазине большой, ребята отзывчивые , остались довольны и обязательно в следующий раз вернемся за покупкой техники в этот магазин 👍🏻

Арина

Level 4 Local Expert

Самая лучшая точка М. Видео в Калуге. Огромный выбор техники, самые отзывчивые консультанты, которые знают свое дело "от" и "до". Стоит сказать свой запрос по характеристикам - они подберут сразу несколько моделей, которые будут соответствовать пожеланиям клиента. Видно что сотрудники не только любят работу, но и разбираются в том, что продают

Анастасия Г.

Level 2 Local Expert

Хочу выразить благодарность продавцу консультанту Тимоненкову Олегу за его честный и качественный подход к желаниям клиента!!! Покупали всю необходимую технику в квартиру только у него, и ни капли не пожалели. Всегда расскажет плюсы и минусы других моделей в соотношении , расскажет как использовать,как ухаживать за техникой. Советуем только к нему! 😉

Show business's response

Милена Максимова

Level 4 Local Expert

Отличный магазин! Большой выбор товаров, всё аккуратно разложено, легко ориентироваться. Особенно хочется отметить работу консультантов — они вежливые, внимательные и реально помогают с выбором, а не просто стоят рядом. Цены адекватные, качество на уровне. Обязательно загляну ещё

Show business's response

Aleksey Gunichev

Level 2 Local Expert

После покупки стиральной машины меня переполняют очень приятные эмоции. Честно, я плохо разбираюсь в подобной бытовой технике, пришел в магазин, а что выбрать и на что обратить внимание не понимал. Мне помогла с выбором промоутер Елена, очень квалифицированный специалист, сразу видно, что человек знающий. Подробно рассказала о каждой модели, даже мне, как человеку, который с техникой на "Вы", стало все просто и понятно. Покупкой остался очень доволен, большое спасибо, Елена!

Ольга В.

Level 5 Local Expert

Я недавно посетила М-видео , и у меня остались только положительные впечатления. Дружелюбный и вежливый персонал, готовый помочь с любыми вопросами. Ассортимент товаров впечатляет, глаза разбегались. Но при этом консультанты магазина помогли выбрать именно то, что мне было нужно. Также стоит отметить, что цены очень конкурентоспособные. Я приобрёла новый смартфон и осталась довольна не только качеством товара, но и профессиональной помощью продавцов.

Витёк

Level 6 Local Expert

Всё отлично, хорошо, магазин во всём замечателен, обслуживание отличное, в магазине чистота порядок и удобство. Большое спасибо Елене за помощь выбора товаров

Show business's response

Инкогнито 4406

Level 4 Local Expert

Благодарна Олегу за помощь в приобретении стиральной машине Haier. Покупка не из дешевых, поэтому беспокоилась за качество. К счастью, Олег детально разъяснил и наглядно показал еë возможности и преимущество. Более того, по ходу эксплуатации стирали на возникающие вопросы Олег оперативно даëт пояснения. Одним словом - профессионал!

Марина Осина

Level 5 Local Expert

Доброжелательный персонал, большой выбор товара и в принципе много выгодных акций , пришла взять комплект встраиваемой техники домой , получила максимальное обслуживание в хорошем ключе так еще все подобрали по выгодной цене ! Однозначно советую

Дмитрий

Level 7 Local Expert

Хороший и качественный магазин в городе, большой ассортимент товаров, чуткие и вежливые продавцы. Отдельное спасибо Олегу Тимоненкову за качественный подбор бытовой техники в нашу новую квартиру, разбирается в каждом виде товара, обязательно за следующими покупками будем приходить только к нему

Show business's response

Oleg

Level 9 Local Expert

Лучший магазин в городе , где можно купить нужную тебе технику . Если в чем то не разбираешься , консультанты тебе помогут и придумают способ совершить покупку выгодно . Так же отлично , что М. Видео вернули 50% списание бонусов , благодаря чему им нет конкурентов на рынке бытовой техники по выгодной покупки .

Надежда

Level 2 Local Expert

Большое спасибо консультанту Роману, помог определиться с выбором пылесоса. Вежлив и приятен в общении, все доступно объяснил, ответил на все мои 100500 вопросов. Осталось хорошее впечатление после покупки.

Антон Зубков

Level 4 Local Expert

Хочу отметить данный магазин! Очень удобный! Порядок на каждой полке и витрине! А ещё хочу отметить очень хорошую работу консультантов, которые не просто пытаются продать тот товар, который долго стоит на витрине, а именно тот, который нужен именно мне. Хочу отметить вежливость и доброжелательность в отношении клиентов. Рекомендую данный магазин и сотрудников в нем! Так как покупая даже самую мелочь, не останешся без внимания! И купишь именно то что нужно!

Show business's response

Ирина И.

Level 4 Local Expert

Мвидео - наш любимый магазин, покупаем там из-за качественного обслуживания. Олег — настоящий профессионал своего дела! Всегда доброжелателен, внимателен к пожеланиям клиентов и готов подробно рассказать обо всех особенностях техники. Покупаем технику исключительно у него, потому что уверены в качестве обслуживания и честности рекомендаций. Благодаря Олегу покупка становится приятной и комфортной процедурой, хочется снова и снова обращаться именно сюда. Спасибо большое за ваше отношение к работе и клиентам!

Show business's response

дарья пол

Level 4 Local Expert

Спасибо магазину и менеджеру Олегу.Грамотная консультация , сопровождающее видео .Доставка ,продажа , все организовано хорошо и быстро . Все получено , установлено и работает . Товар соответствует описанию . Всем рекомендую этого продавца.

Александр Богачев

Level 4 Local Expert

Добрый вечер, магазин очень хороший это связано с большим выбором товара, мне очень понравился менеджер Олег Тимоненков, он мне помог определиться с техникой для обустройства кухни, и для обустройства кухни технической, Олег настоящий профессионал всё отлично подошло рекомендую всем обращаться к нему. Спасибо.

Александр Семыкин

Level 3 Local Expert

Остался в полном восторге от «М.Видео»! Давно присматривал новый смартфон, и тут как раз стартовала акция с отличной скидкой + накопившиеся бонусы позволили сэкономить ещё больше. Персонал вежливый, всё объяснили, показали, помогли с настройкой прямо в магазине. Плюс гарантия и понятный процесс возврата, если что — чувствуешь себя защищённым. Однозначно буду рекомендовать этот магазин друзьям и сам стану постоянным клиентом!

Show business's response

Юрий Кучук

Level 10 Local Expert

Хороший магазин с отзывчивым персоналом и интересной системой бонусов, благодаря которой зачастую можно неплохо сэкономить. Продавцы очень вовлечённые и подкованные во всех вопросах, всегда идут навстречу, порой даже в тех моментах, когда в полном праве могли бы поступить не в пользу клиента. Неоднократно приобретал в данном магазине технику и пока всем доволен.

Нигина Ш.

Level 4 Local Expert

Отличный магазин. Персонал всегда вежливый, быстро помогают в выборе товара. Особо хочу выделить Олега, часто именно он помогает с выбором, профессионал в технике👍 Покупками довольна, ничего из купленного не подвело.

Максим

Level 2 Local Expert

Отличный магазин. Покупаем постоянно в этом магазине, всегда подскажут и помогут определиться с выбором! Огромное спасибо Тимоненкову Олегу за его профессионализм! Всегда помогал выбрать самое лучшее и качественное, отвечал на все интересующие вопросы и рассказывал подробно о товаре. Качество товаров отличное. Большое спасибо!

Show business's response

Инкогнито 4076

Level 3 Local Expert

Покупала технику в наш новый дом в магазине M- Video , техникои довольна . Консультант Олег очень досканально все рассказал все плюсы и минусы , это мне помогло решиться и купить технику Haier . Попали на акцию 2+1 и я очень довольна , экономия денег колоссальная . Спасибо Олегу за отличные рекомендации и слаженную работу!

Олеся Сыроватская

Level 6 Local Expert

Отличный магазин! Особенно хочется отметить консультанта Олега. Очень помог при выборе ноутбука и колонки, предложил оптимальные варианты, проконсультировал про скидки и кэшбэки. Быстро все установили. Все на пять с плюсом! Рекомендую Олега!👍👍👍

Сергей Мозгов

Level 5 Local Expert

Хороший магазин, много интересных товаров, закупался техникой для дома и квартиры, очень помог Олег Тимоненков, много чего подсказал, посоветовал о чем я даже не задумывался. Ему отдельный респект! Всех своих знакомых отправляю к нему

Татьяна Шербан

Level 4 Local Expert

Здравствуйте! К сожалению, я столкнулась с неприятным опытом в этом магазине. Обслуживание в нём оставляет желать лучшего. Я приобрела миксер и попросила его развернуть. Однако даже такую простую просьбу сотрудники выполнили неохотно и без особого энтузиазма. Они не смогли дать мне квалифицированный ответ на вопрос и перекладывали ответственность друг на друга. В целом, я крайне разочарована работой этого магазина и его сотрудников.

Show business's response

Артём С.

Level 3 Local Expert

Хороший магазин, консультант Даниил подсказал хороший вариант стиральной машинки за доступную сумму, объяснил что и как, и помог с оформлением! Очень довольны!

Екатерина Кучук

Level 4 Local Expert

Очень неприятно, что магазин абсолютно не отвечает за качество техники. Понятно дело, что технику они «закупают», а не производят самостоятельно, но, так или иначе, контроль качества должен быть у магазина, это в первую очередь Ваше имя и Ваша репутация. Клиент приходит к Вам за техникой, а не напрямую обращается к поставщику. Покупали утюг, все утюги из «новых» коробок были с дефектами, от царапин до загрязненных проводов, будто по нему ногами ходили. Все коробки вскрытые, что тоже неприятно. Ты покупаешь новую вещь, тебе хочется, чтобы только ты ее вскрывал. А еще учитывая, что сами продавцы не проверяют товар, то получается, что коробки вскрывают клиенты. Также, хочется отметить агрессивную политику продаж, где продавцы обманывают просто клиентов. Очень противно, возвращаться не хочется к Вам.

Show business's response

Иван Русаков

Level 3 Local Expert

Хочу отметить высокий уровень обслуживания. Менеджер Тимоненков Олег подробно рассказал о характеристиках телевизора ТСL, помог выбрать оптимальный вариант по бюджету. Оформление заказа заняло 5 минут, а доставку организовали точно в срок. Приятно иметь дело с профессионалам!

Show business's response

Олег Борщик

Level 3 Local Expert

Хороший магазин, консультанты всегда рядом и готовы ответить на все вопросы, часто покупаю тут технику. Есть любимый консультант, от которого всегда получаб много нужной и интересной информации, чувствуется экспертность и опыт в продажах! Всегда на связи, постоянные скидки и хорошее отношение.

Железнов Алексей

Level 7 Local Expert

Преобрел золодильник фирмы “midea”.Консультант грамотно соорентировал при выборе.Впечатление осталось исключительно положительное от сервиса.Рекомендую этот магазин.

Show business's response

Лариса Исаева

Level 3 Local Expert

Добрый день. Мне очень понравилось, всё чётко, слаженно и качество на высоте! Менеджер помог определиться с выбором, за это отдельное спасибо.

Анастасия Денисова

Level 4 Local Expert

Покупали телефон для бабушки, консультанты помогли с выбором, все рассказали, показали и подобрали прям то что нужно. Классный магазин. Будем теперь там закупаться)))

Show business's response

Егор Спасов

Level 2 Local Expert

Отличный магазин, большой выбор товара. Покупали холодильник и стиралтную машину. Продавец Валентин все подобрал и грамотно рассказал.

Admin-29

Level 2 Local Expert

Отличный магазин с человеческим лицом. Вежливые консультанты, которые знают свой товар и не навязываются. Атмосфера доброжелательности и профессионализм — 10 из 10!

Show business's response

Дарья Тресикова

Level 4 Local Expert

классный магазин большой выбор техники, адекватные цены, вежливые консультанты. купила тв — всё на высшем уровне: от консультации до самой кассы

Иван

Level 4 Local Expert

В магазине работаю вежливые сотрудники и специалисты своего дела, магазин чистый, приятная музыка и большой ассортимент, рекомендую покупать технику только в этом магазине

Show business's response

Маргарита С.

Level 3 Local Expert

Отличный персонал, рекомендую выбор техники именно здесь. Особенно хочется выделить консультанта Никиту Соловьева и Марию. Помогли выбрать качественную технику, рассказав о каждой детально. Также, помогли справиться с возникшей проблемой, которая возникла по нашей вине, но оба консультанта были максимально доброжелательны и отзывчивы и были настроены лишь на помощь и скорейшего решения проблемы!

Ирина Е.

Level 3 Local Expert

Отличный магазин. Необходим был принтер-мфу, возникла сложность в выборе, так как ассортимент большой. Продавец-консультант отлично справился с задачей, все рассказал, пояснил. Спасибо ему за это. К сожалению не запомнила его Фио. Заказали, на следующий день уже привезли. Товар отлично упакован, сложности в установки м подкоючении не возникло. Все работает. Спасибо. #МВМ код eRKBz

Антон М.

Level 3 Local Expert

Дмитриев Данил замечательный продавец, покупал телефон себе, потом жене + наушники, не навязываясь объяснил всё по делу, сделал скидки. Наверно первый консультант который понравился в работе. Спасибо огромное.

Алина Курская

Level 3 Local Expert

Была в городе проездом, срочно понадобился ручной парогенератор. Зашла в М.Видео , консультанты оказались очень дружелюбные, быстро поняли мой запрос и подобрали отличный парогенератор

Show business's response

Даша Петкович

Level 3 Local Expert

Приобрели Кофемашину в М Видео,была проблема,которую мне помогли решить,пока всё работает,очень понравилась работа Чутких и Спокойных людей в лице Дмитриева Данила и Орловой Натальи,спасибо большое за понимание и терпение.

Show business's response

Черных Олег

Level 4 Local Expert

Хочу поблагодарить коллектив данного магазина, особенно директора магазина, за чуткое отношение к покупателю, и за отзывчивость к нашим нуждам. Искал смарт часы. они были только в магазине в Обнинске. Помогли привести часы из Обнинска, войдя в мое положение, и мне не пришлось тратить полдня и гонять туда сюда почти 200 км. Молодцы ребята, теперь я ваш покупатель.

M. Video

483 reviews