M. Video

4.7

403 ratings

Rate this place

Level 4 Local Expert

Большой хороший магазин, удобное расположен только для тех у кого авто, хороший выбор - много на полках техники. Персонал адекватный, всегда расскажут об акция: нужен был небольшой телевизор на кухню - подсказали по моделям, по матрицам, на сайте нет такой информации, даже помогли с выбором - посмотрели на каком складе и где есть какие модели - большое спасибо менеджерам, девушки просто огонь (заказ 2155150918). Остались довольны. По факту все получилось очень удачно, вечером уже смотрели новый ТВ за чаем. Магазин хороший, есть из чего выбрать. 08t6g #МВМ

Кристина

Level 4 Local Expert

Просто ужас. Мы покупали телевизор и он с первого дня лагал и даже что-то включить это минут 50 занимало, так как он постоянно переключался и висел на ниточке будто. Этот телевизор как будто под чем-то делали, нервы испортил всей семье за 3 года и настроение постоянно портил и вечер нам. Спасибо, никогда не покупаете тут ничего!!!! Если хотите здоровую психику и нервы

Show business's response

Макс С.

Level 5 Local Expert

Отличное расположение, большой ассортимент и очень доброжелательный персонал. Всегда можно выбрать товар в живую а не только по картинкам.

Show business's response

Оксана М.

Level 5 Local Expert

Продают витринные образцы, не предупреждая об этом при заказе. При просьбе доставить новый товар из соседнего магазина - нет такой возможности. Поддержка обманывает, что предупреждать не обязаны. Не тратьте время, преимуществ относительно маркетплейсов больше нет, ни ассортимента, ни сервиса.

Show business's response

Юлия П.

Level 6 Local Expert

Понравилось все , есть большой ассортимент техники как бытовой, так и цыфровой. Есть с кем проконсультироваться, потому что самой сложно определиться.

Show business's response

Виталий Hammer

Level 4 Local Expert

Отличный персонал, быстрый сервис, качественная консультация. Магазин электроники с широким выбором товаров

Show business's response

sonka.kovaleva.09

Level 3 Local Expert

Приятно удивил уровень сервиса: консультанты вежливые, действительно разбираются в технике и помогают выбрать оптимальный вариант без навязывания лишнего. Всё подробно объяснили, сравнили модели и подобрали лучший вариант по соотношению цены и качества.

Show business's response

Кристина К.

Level 10 Local Expert

Магазин неплохой, но вот персонал немного подкачивает. То в полу сонном состоянии , то никого нет. Ассортимент большой, расположение удобное, есть парковка как подземная так и уличная. Крупногабаритный товар если самовывоз, спускают на лифте, очень удобно. f5bnL #МВМ

Артём В.

Level 4 Local Expert

Магазин чистый, просторный, много товара 👍персонал приветливый, расположение удобное в общем хороший магазин!

Show business's response

Александр К.

Level 4 Local Expert

Постоянно приобретаю товар в этом магазине. Удобная парковка, комфортный зал, компетентные сотрудники. Из минусов только кол-во товара, хотелось бы побольше.

Ксения К.

Level 2 Local Expert

Хороший сервис, а также большой выбор товаров, персонал помог подобрать телефон бабушке по доступной цене, подробно рассаазав о товаре, все очень понравилось, крутой магазин !

Юлия

Level 6 Local Expert

Пришли мы сегодня в магазин, интересовала конкретная модель сушильной машины. Но! Попали в фильм про пост апокалипсис - а магазине вообще не было продавца, час мы прождали в надежде встретить хоть кого-то. Спасибо пришел грузчик, пытался нам помочь, но к сожалению ничем не смог тоже помочь. Говорят что магазин скоро закроют, ну с таким подходом - когда покупатель просто умоляет чтобы ему что-то продали оно и понятно

Show business's response

Denis K.

Level 3 Local Expert

Достаточно часто бываю в данном магазине МВидео, так как он имеет удобное расположение и находится в ТЦ Акварель. Площадь магазина очень большая, поэтому там представлен широчайший выбор товаров от бюджет до премиум класса. Периодически в магазине бывают скидки и акции, но, в любом случае, цена товара зависит от известности бренда и качества самого товара. Много посетителей в данном магазине не бывает, поэтому в очереди стоять вам точно не придётся. Доставкой в этом магазине МВидео не пользовался, а вот интернет заказы забираю здесь часто, проблем никогда не возникало. Персонал магазина достаточно вежливый, но хотелось бы, чтобы люди, работающие в данном магазине, были порасторопней и всегда могли бы дать точную и объективную характеристику различных позиций, представленных в магазине. Код отзыва #e7n3v#МВМ

Маргарита Соломатина

Level 5 Local Expert

Очень довольна «М.Видео» на Студенецкой! Консультанты быстро подобрали смартфон со скидкой по бонусной программе. Вежливый персонал, чистый и просторный магазин. Буду рекомендовать!

Show business's response

Костя Б.

Level 2 Local Expert

Недавно покупал в М.Видео, и остался очень доволен обслуживанием. Сайт удобный и интуитивно понятный, легко нашел нужную модель по фильтрам. Оформление заказа прошло быстро, а курьерская доставка приехала точно в назначенное время. Отдельно порадовало, что товар был хорошо упакован, а курьер даже помог распаковать и проверить технику. Цены на момент покупки были конкурентоспособные, а еще удалось применить бонусы и получить скидку. Из минусов — немного затянули с подтверждением заказа, но это не критично. В целом, опыт отличный! Буду обращаться еще.#МВМ

Пользователь ⭐️

Level 8 Local Expert

Ну разводы с рассрочкой пора прекращать. Если стоит у вас цена и 0-0-24 прекращайте страховок на товар за 160 напихивать по 70т при этом предлагать клиенту отказаться от неё через голубиную почту. Возможно с кредитниками как то урегулировать отношения. Во всей сети либо напихают кучу допов, чтобы перекрыть потери по рассрочке, или посадят к супер специалисту который с надменным лицом скажет да! Переплата сотка это рассрочка! Учитесь продавать. Менеджеры кстати тоже не заинтересованы в продаже! Сначала их упроси рассрочку сделать реальную, а им запрещено, потом еще кредитник время потратит! И если не можете вы рассрочку дать то уберите свои наклейки и рекламу. Работаю с кредитными продуктами, понимаю что к чему и как работает. Купила у конкурентов где нет чистой рассрочки также, но хотя бы не придумывают всякую муть. А честно говорят за нал - столько, в рассрочку + 30т. И да, сотрудников бы научить сделки доводить до конца. Или им за это не платят?

Show business's response

Даша Щ.

Level 3 Local Expert

Отвратительное обслуживание, консультанты не помогают и не могут ничего разъяснить. Просто так прождала минут 20 пока они освободятся, и не получила никаких ответов на свои вопросы и не получила никакой помощи.

Show business's response

ООО В.

Level 4 Local Expert

Хороший магазин, как и само МВидео нравится, так и расположение данного. ТЦ "Акварель", подземная парковка, наземная большая, всегда можно и в часы пик заскочить с ул.Советской - потом нет проблем выехать. Второй этаж, площадь большая, хороший выбор, походить потрогать, сравнить, даже если брать через интернет доставку, можно выбрать-оценить аналоги, с менеджером подобрать нужное и заказать. Особенно актуально в период предпраздничных скидок. А разные акции и скидки бывают периодически, главное не забывать поглядывать. Обычно народу не так много, с очередями спокойно. Правда не вся связь берет устойчиво, менеджер всегда подскажет в каком углу можно подойти - принять СМС подтверждения заказа. В самом ТЦ всегда есть куда еще зайти, и ребенок найдет себе занятие, выставка или что интересное. Персонал вежливый, спокойный., всегда подскажет. Покупаем периодически разную технику. Если через заказ - выбрал, подождал, заехал, забрал, быстро и то что нужно. Если на месте - есть - еще лучше. Код отзыва #Q8Y #МВМ

Андрей Ш.

Level 3 Local Expert

Отличный магазин на Студенецкой. Это в ТЦ "Акварель", поднимаетесь на эскалаторе на второй этаж и прямо до конца. Ну, в общем, потеряться сложно будет, мимо не пройдете. На работе сгорел чайник, нужна была срочно не дорогая замена. М-Видео выручил, там этих чайников три стеллажа. Выбрал почти самый дешевый, вот уже 3 месяца работает, посмотрим что будет дальше. Территория большая, консультантов очень много, несколько касс, очередей нет, на всю покупку ушло не больше 5-7 минут. Кстати там есть пункт выдачи интернет заказов, дома по компьютеру выбрал неспешно что тебе надо, заплатил, а потом просто пришел и забрал заказ когда тебе удобно. Рекомендую. F3E2

Валерий Вас

Level 12 Local Expert

Большой просторный магазин, ассортимент хороший. Жаль конкурентов нет.

Show business's response

Дмитрий Гололобов

Level 4 Local Expert

Типы работают до десяти, но почему то в половину десятого уже ворота опущены и никого за кассой нет))) очень классно, наверно я просто чего то не знаю, но табличка на которой написано время работы с 10:00 до 22:00 говорит о другом)))

Show business's response

Сергей П.

Level 4 Local Expert

Грамотный, квалифицированный персонал. Всегда поможет в выборе товаров. Действует система скидок. Всем рекомендую.

Дмитрий

Level 4 Local Expert

Отзывчивые сотрудники, удобно заказывать через интернет, радуют скитки и бонусы. Большой выбор как техники так и электроники. Если нужно, сотрудники подскажут с выбором. 4805710266#МВМ

Мария Юдакова

Level 5 Local Expert

Купили фен в 20:20 к нам не подошел ни один консультант, не могли узнать какие насадки идут в комплекте. Через 10. Минут мы самостоятельно нашли коробку и увидели какие насадки в фене.( неужели) Подошли к кассе, товар не проверили, даже не открыли коробку, ну зачем им лишние телодвижения?) Они и так устали…. Оплатили покупку. Ушли. Вернувшись через час из-за не подходящих насадок ( о чем сообщили даже не продавцу, а быдлу) . В возврате отказали ссылаясь на закон о личной гигиене ( фен к таковым не относиться), сказали приходить заново завтра когда будет директор, но он не сделает нам возврат, а напишет официальную отказную. Всего вам хорошего ребята и удачи во всем. Вы довели меня до слез и нервного срыва. Потому что деньги потрачены в пустую не на те насадки и не на тот фен. Надеюсь у вас все всегда будет хорошо) Руководству привет, а к вам больше ни ногой

Show business's response

Елена И.

Level 4 Local Expert

Очень нравится этот магазин. Вежливый персонал, широкий выбор, всегда можно найти что надо.

Show business's response

Инкогнито 7661

Level 2 Local Expert

Магазин хороший, покупаю всю технику всегда там. Все устраивает. Консультанты превосходные, могут и посоветовать, и быстро оформить заказ. Единственный, достаточно большой минус, это очень мало сотрудников, приходится долго ждать в очереди. Была ситуация, что в данном магазине был один консультант, охранник и огромная очередь, данная ситуация доставляла дискомфорт не только покупателям, но и продавцу, который постоянно бегал туда-сюда, ведь одному человеку нужно что-то посоветовать, другому пробить товар, а третий возмущается. L&AS #МВМ

Елена Б.

Level 3 Local Expert

Отличный магазин, большой ассортимент различной техники. Постоянно проходят различные акции. Удобное расположение в крупном торговом центре, что позволяет одновременно с покупкой, например, бытовой техники прикупить какое нибудь платье в соседнем отделе. Код 071* #МВМ

Антон

Level 8 Local Expert

Магазин с широким ассортиментом техники, вежливый и грамотный персонал, располложение удобное, многоярусная парковка, крупногабаритный заказ помогают погрузить в автомобиль, есть возможность заказа с доставкой на дом. Из минусов: сотовая связь в магазине работает отвратительно и получить код подтверждения по СМС или в приложении мука. 1D9% #МВМ

Виталий М

Level 4 Local Expert

Обычно покупаю товары М-Видео в этой точке близко от дома. Удобно, работает без выходных, посетителей не очень много, обслуживание быстрое, проблем никогда не было. Большой зал, большой выбор товаров, но я обычно получаю Интернет заказы. Рекомендую всем. Код отзыва: HX6R

Алена Шипилова

Level 2 Local Expert

Отличный магазин бытовой техники, вежливый и отзывчивый персонал, всегда помогут с выбором.

Show business's response

Александр Корпусов

Level 7 Local Expert

Хороший ассортимент товара, вежливый персонал, их отзывчивость и желание вам помочь. Регулярно закупаюсь именно в этом Мвидео. Вопросы по гарантии тоже все решили быстро

Ильина Елена

Level 8 Local Expert

Хороший магазин, большой выбор разных товаров мелкой и крупной бытовой техники :чайники, пылесосы, стиральные машинки, мультипекари, грамотный, отзывчивый персонал, могут предложить рассрочку, кредит, страховку, обслуживание понравилось!

Екатерина Беляева

Level 5 Local Expert

Клиентоориентированность пробивает дно, мне кажется у вас пол магазина вынести, ни один продавец со стула не встанет.

Show business's response

Александр М.

Level 3 Local Expert

Заказывал онлай , заказ оформили быстро. Картой доволен покупал для Steamdeck. Проверил через утилиту самсунга , оригинал . Заявленной скорости соответствует . Рекомендую. 4541230668 #МВМ

Сергей Юрьев

Level 5 Local Expert

Удобная парковка в ТЦ. Хорошее обслуживание. Хорошие акции

Show business's response

Niacris T.

Level 5 Local Expert

Огромный магазин, большой выбор товаров. Отзывчивые менеджеры, которые могут помочь с выбором того, что вам нужно. Довольно удобное приложение.

Алёна

Level 6 Local Expert

Всё отлично. Заказывали через приложение пылесос, быстро оформили/собрали. Покупкой довольны, все работает. hYceo #МВМ

W.E.

Level 6 Local Expert

Удивительная история о ценах и ценниках. Пришли купить насадки для зубной щетки, на ценнике указана цена - 1599р., ни о каких скидках не написано, желтых или иного цвета ценников или дополнительной информации нет, подходим к консультанту, чтобы узнать о частичной оплате баллами, на что услышали удивительный ответ: 1800р. Как же так, говорю, ведь на ценнике цена намного ниже, и тут мне начинают "втирать" (другое слово не подходит для описания сложившейся ситуации) о том, что на самом деле стоимость составляет 2099р. (которая не указана нигде, кроме, видимо, сайта?), а если воспользуемся баллами, то 1800р. Что это, если не обман потребителя? Все доказательства этого невероятно тупейшего происшествия прилагаю. Спасибо, М.Видео, я больше не ваш клиент.

Show business's response

Павел

Level 4 Local Expert

Отличный выбор электроники и бытовой техники, в наличии и под заказ. Покупали технику bosch по акции, по заказу 53511_S308. Остались довольны обслуживанием продавца, качеством продукции и ценой! Спасибо, обязательно вернёмся снова!

Марина Кологреева

Level 3 Local Expert

Добрый и отзывчивый персонал. Быстро подошли и предложили интересующий меня товар.Рассказали о скидках и кэшбеке, который на данный момент действует в магазине. На кассе оперативно обслужили. Всё успела сделать за свой обеденный перерыв. Молодцы ребята-на своём месте! Рекомендую данный магазин . Код отзыва FBJ хэштег #МВМ

Андрей К

Level 10 Local Expert

Хороший магазин,большой выбор техники от ножа до холодильника всё есть.не всегда в наличии,но можно заказать и быстро доставят и можно без проблем легко забрать на выдаче товаров.6CH&

Роман М.

Level 4 Local Expert

Хороший магазин , выбор большой, персонал супер

Show business's response

Артём Соловьёв

Level 4 Local Expert

Руководство магазина не заинтересованно в удовлетворении интересов клиента и никак не идёт на встречу клиенту. Товар был приобретён в магазине по адресу советская 194б, но оказался с дефектом. Но в магазине ТЦ АКВАРЕЛЬ был удовлетворяющий меня экземпляр. В том магазине где приобрёл товар сказали что в Акварели поменяют товар без каких либо проблем. Но продавцы магазина (акварель) начали говорить о том что им это не нужно и нет инструкций и какая им от этого прибыль. Отфутболили так сказать, после менеджер магазина (на советской)связался с менеджером(тц акварель) и никто не пошёл мне на встречу. Не удовлетворив мои потребности. А лишь заботились о своей выгоде. В итоге я три раза катался туда сюда со стиральной машиной пока не оформил возврат в конце концов. Такие менеджеры не создают благоприятных условий для клиента и соответственно понижают мнение о компании в целом.

Show business's response

Эрнесто Т.

Level 12 Local Expert

Из всех магазинов МВидео выбираю этот, не только из-за транспортной доступности, но и персонала. Мне нравится работа продавцов по букве. Нет назойливости, но если клиент предъявляет законные требования, то их всегда удовлетворяют. Единственный минус - это политика самой сети. Всё больше МВидео уходит от реальных продаж в онлайн-сферу. По этой причине зал полупустой, нет возможности на месте изучить электронику перед её покупкой. XVCS

Алексей Логвинов

Level 13 Local Expert

Скромный выбор, искали телевизор без интернета, оказалось все разобрали. Персонал безразличен к клиентам. Может голова болела после встречи НГ.

Show business's response

Jriy O.

Level 5 Local Expert

Хороший магазин,большой выбор товаров,консультант всегда наготове помочь с выбором товара,оставляет приятное впечатление Рекомендую

дуцкая е.

Level 3 Local Expert

Очень вежливый персонал. Помогли в выборе, еще и скидку сделали.

Show business's response

Александр Дуцкий

Level 6 Local Expert

Заказал чайник, на следующий день уже привезли. Покупкой доволен

Show business's response

Levelika

Level 7 Local Expert

Радует, что персонал отзывчивый и всегда поможет найти нужную вещь. Даже позвонили в другие магазины сети, чтобы уточнить наличие. А вот цены не радуют конечно...

Сергей Б.

Level 6 Local Expert

Часто заказывал технику с доставкой именно в этот магазин. Ни разу не возникало проблем, не к чему придраться. Выгодная программа лояльности, хорошие цены, большой выбор. V6FN

M. Video

180 reviews