M. Video

4.4

1151 rating

Rate this place

Level 4 Local Expert

Отличный магазин. Всегда консультанты помогают с выбором техники. Если нет в наличие товара в наличии можно заказать через сайт.

Мария Фирсова

Level 3 Local Expert

Каждый раз,когда там что-то покупаю,ааждый раз что-то случается с техникой. Вот опять купила телефон,трех дней не проходила и сдала. Уже месяц жду, когда позвонят... Все хуже и хуже...

Александр Дубиллер

Level 5 Local Expert

Я приобрёл холодильник в магазине М.Видео который распологается по адресу , город Воскресенск , Фединская ул., 1, Товар был оплачем полностью в магазине 30.06.2020 . стоймость 36480 рублей , доставка 490 рублей , холодильник доставили 03.07.2020 , доставили поврежденный . ПОВРЕЖДЕНИЯ БЫЛИ СКРЫТЫ ПОД НАКЛЕЙКАМИ . Жалобу отправляли 15.07.2020 через личный кабинет , 31.07.2020 лично в магазине . Написали заявление на возврат или обмен , нам отказали , ссылаясь на подписанный акт приёма , но повторяюсь , ПОВРЕЖДЕНИЯ СКРЫТЫ ПОД НАКЛЕЙКАМИ , об этом писалось в обращении . Отказ меня не устраивает

Бяк

Level 5 Local Expert

Никогда не связывайтесь с Экспресс доставкой!!! Магазин за нее не отвечает!!! Заказал и оплатил Консоль Sony PlayStation 5 Blu-Ray Edition CFI-12(00/16/18)A 1 июля 2023 года. По совету сотрудника колл-центра, заказал с бесплатной Экспресс-доставкой, так как консоль нужна для подарка ребенку. уже на следующее утро. Оплатил примерно в 12 часов, и начал ожидать доставку. До вечера ни доставки, ни звонков из магазина или доставки не было. Примерно в 9 вечера, начал звонить в колл-центр. Ну, то что ответ оператора ждешь минут 40, это для вечера субботы, наверное, нормально. И как всегда оператор не смог мне помочь. «Да заказ есть, да доставка оформлена на сегодня, но повлиять не могу!» Примерно в 11 часов 2 июля 2023 года, Повторно звоню в колл-центр. Теперь оператор ответил примерно через 10 минут. «Да заказ есть. Доставка на сегодня с 11 до 13.» Ну да ладно, уже даже самому интересно, привезут или нет, жду. Заметьте никаких звонков, ни от магазина, ни от службы доставки о переносе времени доставки до сих пор нет. В 13:10 звоню в магазин, найдя прямой телефон. «Да заказ есть, приезжайте, забирайте.» Хотя я заказывал с экспресс-доставкой! Ни извините, ни пояснения, почему не доставлен. Ничего! Я был в шоке от этого. Расстояние вроде небольшое, около 15 километров. Общественным транспортом - это часа полтора с пересадкой, на такси минут 20 в одну сторону и около 700 рублей. Туда - обратно соответственно 1400 рублей. Делать нечего, подарок то нужен, вызываю такси, и еду в магазин. На выдаче, и на доставке моего товара нет. Хотя в заказе статус «готов к выдаче, передан в доставку», стоит с часу дня 1 июля 2023 года. Поискали консоль на полках выдачи, не нашли. Благо в торговом зале нашлась такая же. Пришлось брать консоль из зала. Свою приставку я конечно же получил. Но от покупки, просто ужасные ощущения и впечатления!! Никогда не связывайтесь с Экспресс доставкой от Мвидео!!! Магазин и его сотрудники за нее не отвечает!!!

Show business's response

Иван Смирнов

Level 19 Local Expert

Персонал одна молодёжь, консультируют по телефону с интернетом там читают и тебе цитируют. Не рекомендую

Show business's response

Олег

Level 16 Local Expert

М видео как м видео. Бывают акции и распродажи. Доставка товара в срок. С возвратом товара проблем не было.

K. Aleksandr

Level 9 Local Expert

Хорошие, компетентные сотрудники, большой выбор в магазине и удобство выдачи интернет заказов,

Ирина Пригарина

Level 5 Local Expert

Специалист Гончарова Яна, специалист по хамству. Я сдавала телефон по гарантии, приехала забирать телефон, указала на вновь появившиеся сколы, Гончарова фыркнула и далее я разговаривала только с её затылком. При возврате мне денежных средств, Гончарова не ответила мне ни на один вопрос, и так же разговор был только с её затылком. Я четыре раза сказала ей: спасибо, ответа мне не последовало ни разу. Зачем ходить в такой магазин? Этой Гончаровой только короны не хватает. Надо будет ей купить

Show business's response

ГК Водокоп

Level 29 Local Expert

Отличный магазин для покупки бытовой техники! Можно заказать онлайн, удобно забирать.

Вячеслав Родин

Level 4 Local Expert

Стоял ждал консультанта минут 20, чтобы просто купить микроволновку которую уже выбрал, мало персонала

Show business's response

Наталья Слинкина

Level 11 Local Expert

Много всего покупала в этом магазине, консультанты компетентные, вежливые, всегда посоветуют лучшее👍

kip ld

Level 17 Local Expert

Отзыв касается всей сети М-Видео. Почти все товары представлены в одном экземпляре витринными образцами. Фирмы производители сомнительные.

Show business's response

Марго Ц.

Level 5 Local Expert

Мне не нравится магазин. Спросить у сотрудников, это значит потревожить их... им бы пообщаться между собой, а тут я с просьбой мне товар выписать. Сотрудники совсем не заинтересованы в Покупателе. А на кассе вообще кассиры с перекошенными лицами сидят...

Анастасия Князева

Level 11 Local Expert

Консультанты отзывчивые, но их не всегда можно найти. Товаров много. Но лучше делать заказ через интернет так выгодней.

Алексей

Level 2 Local Expert

Магазин хороший,как и вся сеть м видео,пользуюсь давно этим магазином,радует возможность списания баллов и так же спасибо сбером,можно тоже оплачивать,в основном пользуюсь через интернет заказы,получаю в данном магазине без каких либо проблем. HCDK

Светлана Николаевна Савушкина

Level 15 Local Expert

Скучающие и не интересующиеся покупателями продавцы. Работал один кассир,который и ответил на все вопросы и обслужил вежливо

Солнце ☀️

Level 15 Local Expert

Была один раз на той неделе.. Все понравилось 😊 персонал вежливый.. Поможет и подскажет 👍

Нина Л.

Level 10 Local Expert

Магазин хороший, персонал знающий, вежливый, большой ассортимент и выбор товаров

Игорь Гизатулин

Level 14 Local Expert

Хороший магазин. Удобно расположен. Большой выбор товара, приветливый персонал. DEB1

84079 Титова

Level 10 Local Expert

Большой выбор, приятный персонал, все понравилось.

АННА ТЕРЕХОВА

Level 16 Local Expert

Хороший магазин, неплохой ассортимент, консультанты все ясно объясняют, рекомендую.

Мария Веллер

Level 12 Local Expert

Магазин как магазин. Не лучше и не хуже чем другие. В Воскресенске всего два таких крупных магазина: М- видео и Эльдорадо. Удобно расположен в торговом центре. Есть доставка

Евгений

Level 18 Local Expert

Почему то в таких магазинах такое ощущение что не ты потребитель а они. Постоянно чувствуешь что тебя оценивают. Ну и цены конечно великоваты. Через интернет-магазины, даже с доставкой из Москвы выходит дешевле.

Кук

Level 9 Local Expert

Компания при доставке товара через интернет не предоставляет кассовый документ. Инструкцией это закреплено

Show business's response

Софья Александровна

Level 7 Local Expert

Персонал очень хороший, все очень отзывчивые.

Show business's response

Инкогнито 4447

Level 5 Local Expert

Хороший магазин. Очень много чего покупала и заказывала. Когда приезжаю туда, там всегда чего нибудь новенькое. Постоянно уезжаю с товаром.

Андрей С.

Level 5 Local Expert

Сегодня, ужасное обслуживание на кассах, зашол купить батареек, простоял в очереде минут пять, перодомной был всего один покупатель, всего одна касса работает, на второй сидит чувак играет в телефон

Крис

Level 8 Local Expert

Ужасный персонал, хамло. Не удивительно, что в отзывах негативно отзываются только о них, а не о товарах, портят репутацию М-видео. Пусть сначала научатся разговаривать с клиентами. Не рекомендую данный магазин никому.

Show business's response

Денис Whitelist.

Level 13 Local Expert

Если нужно что срочное из электроники то там можно найти,ещё не всегда персонал обращает внимание на людей.

Динара Преснова

Level 6 Local Expert

Радуют акции и цены в магазине. Есть товары разных производителей как по вкусу так и по цене. Продавцы консультанты молодцы, знают о технике многое

Майя Ч

Level 6 Local Expert

Пришел забирать интернет заказ,прождал 15 минут,после чего девушка спросила "у вас витринный образец?" Я сказал что нет , на что девушка ушла ,потом вернулась и попросила оплатить товар , якобы без оплаты склад не собирает ! Я оплатил , уточнив это точно будет не витринный образец ?! Девушка ответила что нет! Через 5 минут бежит со склада в зал паренёк собирать мой "невитринный образец"!!!! Идиотизм , на мой вопрос какого хрена??! Девушка ответила "а я откуда знаю с витрины ваш товар или нет"!!!! 25 минут потраченного времени в пустую !!! Сотрудники невладеющие вообще никакой информацией! Ужас ! После звонил в службу поддержки ,где сотрудник повзлыхал в трубку 19 минут и сказал что ничем не может мне помочь ,ТК даже не знает как найти данный магазин на своем сайте!!! Печаль беда, товарищи!!

Даниил Морозов

Level 21 Local Expert

Продавцы ребята молодцы очень грамотные и дают дельные советы по подборе техники) приедем ещё

Евгений А.

Level 3 Local Expert

Ужас. Сервиса ноль. Принёс по гарантии термопот, никого нет на сервисе. Подошёл к менеджеру,- говорит ждите, мы продавцы.. полчаса так никто и не подошёл.

Show business's response

yulia-hihi

Level 6 Local Expert

С ценами,акциями всё понятно в подобных магазинах, а вот с продавцами ж..а полная ,точнее с одним из (жаль имя не узнала). Решили мы тут с мужем зайти телефончик купить, недешевый , попросила продавца рассказать что да как и т.д., отвечал так буд-то мы ему что-то хотим продать, короче в конце вообще убил своим P.S. "А мне всё равно, купите вы телефон или нет" Вот такой там кадр работает.

Show business's response

владимир александров

Level 7 Local Expert

Не все есть в наличии, но можно оформить доставку из интернет магазина Мвидео в этот магазин бесплатно.

ALIS T.

Level 2 Local Expert

Здравствуйте, хочется обрисавать картину данного места! Приветливые продавцы и консультанты, кассиры, но. ..это только при покупке!!!! На самом деле дела обстоят иначе! Купили мы принтер, скажу недешовый, почти 14000. 8 числа отвезли обратно. Пошел брак печати. приложили фото, как пример. Отправили на экспертизу, скзали,в течении 20 дней позвонят. Но звонка небыло. Поехали сами.сказали, ждите, в течении дня позвонят. Результат-звонка нет. Поехали сегодня- тот же результат. Сказали, пишите заявление на возврат. Ездили в роспотребнадзор- оказалось, Если в течении 20 дней,а по закону 14!!!!@@ экспертизы небыло,деньги вернуть обязаны, но результат тот же. Ждите, сегодня позвоним. ГРАЖДАНЕ, БУДТЕ БДИТЕЛЬНЫ!!! В М-ВИДЕО НАШЕМ ВОЗВРАТОВ МОРЕ. С ВОЗВРАЩЕНИЕМ И ОБМЕНОМ ЗАТЯГИВАЮТ! НИЧЕГО НЕ ЗНАЮТ. И ВОЛБЩЕ ИМ ВСЕ-РАВНО, ЧТО И КАК КАК!!! Ужасный магазин с ужасным обслуживанием и незнанием закона потребителей!!!! Да, самое смешное, говорят администратара нет, живет в электростали, бывает пару раз в неделю, однако, при звонке в данный магазин он ответил сам. Делайте выводы, господа, о данном месте!

Роман И.

Level 7 Local Expert

Купил себе телефон, в выборе помог менеджер, до сих пор доволен покупкой. Потом купил наушники в подарок девушке, они не подошли ей, на следующий день пришли поменяли на другие. Персонал вежливый и отзывчивый. На все вопросы отвечают и всегда посоветуют, что лучше взять

евгений

Level 6 Local Expert

Консультант помог с выбором телевизора,кронштейна.Минус-не проверяют на битые пиксили.

СЕРГЕЙ

Level 4 Local Expert

Отличный магазин, продовцы консультанты всегда готовы помочь D68mA # МВМ

Дарья Сударикова

Level 5 Local Expert

Компетентные консультанты! Быстро,четко,организованно! Спасибо за хорошую технику!

Полина

Level 14 Local Expert

Большой выбор товаров, что немало важно. Единственный минус-пыль на долго стоящем на витрине товаре.

theblackgarlic

Level 5 Local Expert

Магазин для богатых людей, привыкших к покупкам офф-лайн. Те же самые товары в онлайн магазине будут стоить на 40% дешевле

Дарья

Level 13 Local Expert

Равнодушный персонал, неприятное общение. Не понравился абсолютно магазин, хотя я часто покупаю технику именно в мвидео(

Show business's response

Елена

Level 13 Local Expert

Персонал так себе. Постоянно не в курсе чего-то. Иногда консультантов не найти

Show business's response

Александр

Level 6 Local Expert

Отличный магазин! Чистый, уютные, внимательный и профессиональный персонал!

Яна А.

Level 6 Local Expert

Магазин с достаточно широким ассортиментом. Персонал всегда есть в зоне доступности. Покупаем технику там постоянно PXQQ

Ирина Сычева

Level 4 Local Expert

Сотрудники не подходят , консультацию получить сложно

Show business's response

наталья п.

Level 3 Local Expert

Хороший, отзывчивый персонал. Шаговая доступность, большой ассортимент. Быстрая доставка заказов. AVEY

Александр

Level 17 Local Expert

В общем хороший магазин. Персонал знает товар и без проблем поможет подобрать нужную модель.

Дмитрий Волков

Level 6 Local Expert

Хотел купить телевизор, большинство телевизоров витринные,стоят с 2018 года, так и не купил телевизор

M. Video

311 reviews