M. Video

4.7

128 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

Хочу поблагодарить специалистов магазина за отличную помощь при покупке ноутбука! При приобретении мне не просто продали устройство, а ещё и грамотно его настроили: установили нужные программы, объяснили основные функции и проверили работоспособность всех компонентов. Ноутбук работает безупречно, всё интуитивно понятно. Очень ценю такой подход — теперь точно знаю, куда обращаться снова. Большое спасибо!

Show business's response

Яна Монгилева

Level 4 Local Expert

Пришла впервые в данный филиал . Очень светло чисто . Всетила девушка . Рассказала про акции и предложила проверить бонусы . Как итог купила телевизор . Спасибо девушке за работу 👍

Show business's response

saufallen

Level 4 Local Expert

Делал предзаказ нового самсунга, все обьяснили, показали и рассказали, понравилось очень обслуживание, телефон забрал быстро, доставили за пару дней, спасибо огромное за обслуживание, вернусь за покупками еще!

Show business's response

Иван П.

Level 3 Local Expert

Я столько лет покупал в МВидео технику, что было удивительным обнаружить, как они торгуют непроверенным товаром. А потом клиент попадает под подозрение и не будет ни товара , ни денег на длительный период. Проверяйте технику на кассе, даже когда сотрудник торопится и за вами очередь, потому что это больше не тот МВидео, что был раньше. Это просто теперь очередная маркетплейс-помойка.

Show business's response

Наталья Б.

Level 5 Local Expert

заказала бытовую технику, оплатила полностью сразу 28.04.2026 г., доставка в первый раз должна была быть 03.05.2026г., потом перенесли 6 раз. сегодня 26.05.2026г должны были доставить, снова перенесли на 1-2 дня. так уже месяц не могу получить товар. сначала якобы не было холодильника, потом якобы сбой системы, теперь отсутствует телевизор, который везут с какого то мифического дальнего склада. за месяц любая транспортная компания по всей стране доставляет товар. тут какая то жесть творится. и техподдержка ничего не делает: "мы понимаем, очень жаль""мы сожалеем"...и все на этом. Будьте осторожными в выборе поставщика техники. я полностью разочаровалась в М-Видео. это мой последний заказ в данной сетке.

Show business's response

Дарья С.

Level 3 Local Expert

Оформила заказ ноутбука с экспресс-доставкой, рассчитывая получить новый товар. Вместо этого привезли откровенно Б/У-шный экземпляр либо витринный образец: 1. Отсутствует заводская защитная пленка с экрана. 2. На мониторе жирные следы от пальцев. 3. Зарядное устройство небрежно смотано, явно вскрывалось. 4. Вишенка на торте - при включении обнаружен вход в чужую учетную запись! Звоню на горячую линию и обращаюсь в чат — получаю формальный ответ: «Езжайте в магазин и пишите заявление на возврат». То есть я, заплатив за доставку, должна теперь тратить свое время и бензин, чтобы исправлять вашу ошибку и везти этот "сюрприз" обратно. Обращаю внимание, что при оформлении заказа нигде не было пометки «Восстановленный» или «Витринный образец». Мне продали под видом нового то, чем уже пользовались. Полный *** потребителя. Настоятельно не рекомендую покупать дорогую технику здесь! В дополнение: номер заказа Nº 1700 853 922

Show business's response

Юрий Куликов

Level 8 Local Expert

Онлайн заказ 2056172216. Обещали доставить сегодня в магазин . Как оказалось, товара вообще в Тюмени нет, только мурыжат, техподдержка несёт чушь. Как делать заказ, то только с предоплатой, как возвращать, так в течении 3-7 дней . Получается, мошенничество , брать деньги за товар, которого нет в продаже

Show business's response

Владимир

Level 26 Local Expert

Отвратительное обслуживание. Заказ жду уже почти два месяца, постоянно переносят и не могут выполнить свои обязательства. Деньги оплатил сразу онлайн, они ими пользуются и не несут никакой гарантии доставки. Ставлю 1 из 5 всей сети.

Show business's response

Сергей Ш.

Level 2 Local Expert

Отличный магазин! Всё чётко: от выбора до доставки. Персонал отзывчивый, цены адекватные, бонусы радуют. Буду покупать здесь ещё!

Show business's response

Александр 1

Level 4 Local Expert

Хороший магазин с широким выбором техники. Крайне радует работа продавцов-консультантов, которые зачастую знают о технике гораздо больше нюансов, чем рассчитываешь на первый взгляд. С учётом бонусной системы, часто получается купить классную технику недорого (к примеру триммер Braun за 2 тысячи). Рекомендую. IRhsn #МВМ

Шевченко Светлана

Level 4 Local Expert

Неплохой магазин электроники и бытовой техники, всегда можно выбрать нужный товар. Товар удобно выбирать, но иногда цены, выставленные в торговом, не соответствуют действительным или не выставлены вовсе, что затрудняет выбор товара. Можно получить консультацию у продавцов-консультантов, что то же бывает важно при выборе товара. HvC8f#MBM

Наталья К.

Level 3 Local Expert

Компетентный и вежливый персонал, удобное для меня расположение магазина, большой ассортимент, всегда чистый и уютный зал. Линейные продавцы и их руководитель, относительно товара, всегда готовы выслушать по любому вопросу и решить его по существу. b1D3h #МВМ

Альфред Калимуллин

Level 4 Local Expert

Хороший магазин,всем советую добрый персонал большой ассортимент хорошая доставка качевство товаров, добрый персонал отзывчивый хорошее место расположения ассортимента очень рекомендую

Елизавета Л.

Level 2 Local Expert

При оформлении рассрочки сотрудники не выдают страховые полиса. Ничего не говорят как отказаться от данных страховок, футболят куда только можно! Ничего не знают! А по итогу пропускаешь «заморозку» и потом при отказе от страховок деньги не возвращаются!

Show business's response

alf2477

Level 4 Local Expert

Хороший магазин, большой выбор, удобная выдача товаров, в целом относительно заинтересованный персонал. Прогуливаться там приятно, посмотреть на технику, погрустить от цен. Персональный код: oAxjQ #МВМ

Сергей К

Level 7 Local Expert

Произвел заказ смартфона в мвидео. Предоплата за два дня вперёд. Доставку в магазин обещали 05.12.2025 В указанный срок заказ не доставлен, срок магазином в одностороннем порядке перенесен на 06.12.2025.

Show business's response

Алексей Кравченко

Level 7 Local Expert

Приобрел холодильник в этой компании только на широтной, грамотный менеджер дал консультацию, холодильник работает без нареканий, товар привезли вовремя

Игорь Петрович

Level 20 Local Expert

Лучший , на мой взгляд, магазин сети в городе по обслуживанию. Расположен в Центре города. Подъезд удобен в выходные дни. В рабочие дни - там постоянные «пробки» на дорогах. Большая крытая и открытая автопарковки. Магазин не большой, немного узковато. Но лучшее обслуживание. Продавцы приветливые. В зале предлагают сами помощь. Особенно в отделе холодильников 18 июля 2021 г. был компетентный , доброжелательный консультант . На кассе обслуживал и оформлял доставку приятный , компетентный продавец Андрей. Также ещё на кассе и выдаче работали двое парней и девушка. Всё чётко, быстро. Очереди не было. Доставка сегодня 19.07.21г. была организована качественно. Предварительный звонок. Водитель- ас 👍🏽. Приветливые, чистые, аккуратные. Надеюсь, что также останусь доволен приобретённым товаром. Ставлю оценку «4» только из-за того, что для меня было не очень комфортно передвигаться в магазине между товаром - узковатые проходы. Но это твёрдая 4 и даже с плюсом! 😁

kekich kakich

Level 2 Local Expert

Радует обилие ассортимента (в моем случае - различная посуда, простейшая электроника), приветливый и компетентный в своей сфере деятельности персонал.

Name Noname

Level 7 Local Expert

Очень понравился магазин. Пришел выкупить интернет-заказ. За стойкой выдачи приветливые сотрудники,готовые помочь.в магазине чисто.мне нравятся магазины Мвидео, и этот больше всех.стараюсь заказывпть доставку сюда ,даже товары из Эльдорадо. 7799921833 #МВМ

Игорь Капаров

Level 4 Local Expert

Ужасный магазин. В приложении показываются товары в наличии, по факту в магазине на полках их нет, на складе никто найти не может. Все ценники перепутаны или отсутствуют, товары не на своих местах. Сотрудники не отзывчивые, не хотят помогать. Полный бардак

Show business's response

Алёна С.

Level 3 Local Expert

Покупали тут холодильник. Хочу отметить быстрое обслуживание. Ребята молодцы. Показали, объяснили. На погрузку отправили так же быстро. Покупкой довольна. И магазином тоже. Рекомендую! #МВМ 1041296756

CreatiV92

Level 3 Local Expert

Понравилось удобное расположение в городе и большой ассортимент. Правда служба доставки работет не очень, есть куда стремится. Но сам магазин и консультанты хорошие. 595509 #МВМ

Вадим Викторович Думенов

Level 4 Local Expert

Магазин хороший, консультанты приветливые, всегда всё подскажут и покажут, помогут подобрать нужный товар, а если товара нет в наличии, то помогут подобрать аналоги. код 550982 #МВМ

Юлия Астапенко

Level 3 Local Expert

Отличный магазин, удобное месторасположение с большими парковками.Приветливые продавцы, всегда проконсультируют. Большой ассортимент товара. 3997786359 #МВМ

Игорь С.

Level 3 Local Expert

Ужасный магазин из всех М видео, Если вы хотите после оформления заказа получить новый запакованный то у вас не получиться. Так как на складе работает бдительый старший кладовщик Таджик. Который вскрывает все поступившие заказы без веской причины, дабы прикрыть свой зад. После этого осматривает и как попало кидает в коробку оставляя свои следы. После такого вмешательства, нет желания забирать заказ.

Show business's response

Мария Баскова

Level 14 Local Expert

Нравится обслуживание. Грамотно, ненавязчиво, оперативно. Специалисты знают ассортимент и предлагают варианты в соответствии с запросами.

Иван Плюшкин

Level 4 Local Expert

Хороший магазин. Почти всю бытовую технику и электронику покупаем в М.Видео. Нареканий не было. Можно заказать на сайте с доставкой в магазин и оплатить при получении. Бонусная программа удобная. #МВМ 159808

Андрей Б.

Level 3 Local Expert

Здравствуйте! Удобное расположение, разнообразный ассортимент товаров, бесплатная парковка, достаточное количество менеджеров. TFU8e #МВМ

Царик Максим

Level 4 Local Expert

Очень красиво и классный персонал покупал кресло все подошло

Show business's response

Екатерина Васильева

Level 10 Local Expert

Господа, а Вы технику вообще проверяете? Купила power bank. вспученный ! Позвонила, пообещали перезвонить. Ждемс. Так, что проверяйте товары на месте

Show business's response

Алекс

Level 3 Local Expert

На днях зам.директора М.Видео Павел, которого сотрудники магазина на Герцена назвали Мегамозг и рекомендовали обратиться именно к нему, быстро и совершенно бесплатно устранил проблему в приобретённом мной ранее ноутбуке при том, что срок страховки уже закончился и помогать мне в устранении проблемы он был не обязан. Считаю помощь Павла и рекомендацию сотрудников магазина максимальной клиентоориентированностью и впредь буду обращаться за покупками именно сюда

АНО ГПиРП "СВОИ"

Level 2 Local Expert

Покупал чернила для картриджа принтера. Оригинальных насколько помню не было, либо они были очень дорогие. Сотрудники смогли подобрать подходящие аналогичные чернила, за что им благодарен. 3228937716 #МВМ

Ольга Юдинцева

Level 3 Local Expert

Покупала однокомфорочную варочную панель, покупкой очень довольна. Всегда большой ассортимент, бывают скидки, акции. *CZ7#МВМ

Александр Долин

Level 4 Local Expert

Отличное расположение магазина! Качественное обслуживание. Нужные товары удобно найти через приложение и по пути с работы зайти забрать! klHRD

Майя

Level 2 Local Expert

Хороший магазин, расположение, цены. Покупаю товары используя бонусы и мобильное приложение, что очень выгодно и удобно. Проблем никогда не возникало, буду дальше покупать в этом магазине! RFHA

Ксения Захарченко

Level 3 Local Expert

Проверяйте то, что на ценнике и то, что стоит на витрине. Иначе вам продадут не тот товар, час будут делать возврат (а если оплачивали наличными, то ещё потребуют и паспорт даже если вы не выходили из магазина) и будут уговаривать купить то, что вы хотели в два раза дороже, чем было заявлено на ценнике. А на ваше "как так вышло то?" все, что могут сказать сотрудники "ну, ценник то не тот. НО ВАМ ЖЕ НУЖЕН ЭТОТ ТОВАР, ДОПЛАТИТЕ ЕЩЕ СТОЛЬКО ЖЕ И ПОЛУЧИТЕ ЕГО)))".

Show business's response

Ирина Коновалова

Level 2 Local Expert

Мой любимый магазин. Находится рядом с остановкой,это очень удобно. Посешаю магазин часто, мне нравится. Продавцы внимательные и вежливые, всегда проконсультируют. X#DO

Людмила Рудой

Level 9 Local Expert

Достаточно часто прихожу в этот магазин то за мышкой компьютерной, то за настольным светильником, то за тайп си кабелем. Персонал очень приветливый и вежливый, отвечают на все вопросы и помогают сэкономить на покупках. Ребята, вы красавчики в отличие от Эльдорадо.

Александр Пальянов

Level 16 Local Expert

Вполне себе норм магазин (меня вполне устроили цены на ряд товаров), нормальные продавцы, выбор тоже техники неплохой, так что ничего плохого сказать не могу. Купил там за 700 рублей наушники с микрофоном, меня вполне устроили

Лена К.

Level 2 Local Expert

Хороший магазин. Центр города, большая парковка. Вежливый персонал, хороший выбор товара, достаточно адекватные цены. Чисто. JJ11

анжелика

Level 2 Local Expert

Очень удобное расположение магазина в самом центре Тюмени. Регулярно делаем тут покупки и забираем заказы их интернет магазина. Довольны #МВМ tQZmT

Евгений К.

Level 3 Local Expert

Отличный выбор товара. Удобная парковка при ТРЦ. Вежливый персонал 4194755209#МВМ

людмила ковалевская

Level 6 Local Expert

Не в первый раз обращаемся в данный магазин. В новую квартиру закупили здесь всю бытовую технику, впечатления только положительные. Персонал квалифицированный и грамотный. QRHN

Галина Волкова

Level 3 Local Expert

Так разочарована я не была никогда! Я постоянный клиент вашей сети, но... Даже после того, как у Озона сгорел главный склад, у них не было таких косяков, как у вас! Я месяц жду заказ, который есть на складе, но в Тюмень его не привезли! Специалист на горячей линии вообще ответить ничего внятного не смог. Зачем товар продавать, если предоставить покупателю вы его не можете?! Я надеюсь, проблемы исправите и люди будут получать свои заказы вовремя! А пока 1 звезда!

Show business's response

Анатолий Б.

Level 2 Local Expert

Удачное расположение магазина, поэтому интернет заказы забираю там. Очень понравилась возможность забрать товар без паспорта (по коду). #ZG2 #MBM

Сергей Бездомов

Level 4 Local Expert

Купили ноутбук 15.04. 16.04 при включении ноутбука был не рабочий стол, а черный экран и видно только курсор мыши. Отвезли в магазин, показали продавцу, он лично видел, что был экран черный. Предложил перезагрузить и позвал старшего продавца, ноутбук заработал. Был записан еще дома видеофайл с этой проблемой, показали старшему продавцу, на что он пожал плечами. В обмене или возврате средств отказали, сказали «он же заработал». Будем писать претензию

Show business's response

Роман С.

Level 3 Local Expert

Большой магазин, в центре города. Товар на витринах не свален в кучу. Есть в наличии почти весь товар. Ну вообщем привычно нормальный магазин. MPSS

Максим С.

Level 7 Local Expert

Хороший магазин, удачно расположен, практически рядом с моим офисом. Консультанты толковые, разбираются во всех нюансах своей работы. Недавно пришлось сдавать гарантийную кофемашину, все получилось в лучшем виде. 362960 #MBM

Эмин Кулиев

Level 3 Local Expert

Ребята молодцы шустро во всем помогат обьяснят все сделюат все подберут ✌✌✌отличный магазин 61HD

M. Video

78 reviews