M.Video

4.5

764 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

Купил в «М. Видео» телевизор — остался доволен. В приложении удобно искать товары и видеть акции, удалось взять модель со скидкой и списать бонусы. Консультант помог с выбором, не навязывал лишнее. Заказ оформил онлайн, забрал самовывозом — всё быстро, товар в порядке. Условия гарантии и возврата понятные. Хороший магазин, буду покупать ещё. 😊

Show business's response

Роман Т.

Level 5 Local Expert

Отличное место чтобы выбрать и купить здесь и сейчас. Есть гарантия что очень важно. Приобрел себе новый мак, покупать такие вещи на маркетплейсе это лотеря. Спасибо большое сотрудниксу Максу Сорокину, за помощь в выборе, он большой специалист, все классно рассказал и показал, там действительно есть на что посмотреть.

Show business's response

Елена Крюкова

Level 4 Local Expert

Добрый день! Посетив данный магазин осталось очень хорошее впечатление. Качество обслуживания и ассортимент просто замечательное. Приобретала кофемашину, консультанты порекомендовали то что нужно, и я обязательно буду рекомендовать данный магазин и друзьям и знакомым. Спасибо

Show business's response

Евгения Морщагина

Level 4 Local Expert

Удобное расположение магазина, всегда есть парковочное место. Отзывчивый персонал, понятно консультируют по товару, приятно что всегда бывают акции и скидки. 🔥 Рекомендую этот магазин.

Show business's response

Елена В

Level 6 Local Expert

Очень довольна магазином! Большой выбор техники, адекватные цены и вежливые консультанты. Купила тут ноутбук и робот‑пылесос — всё без проблем, оформили быстро, доставили в срок. Однозначно буду рекомендовать друзьям и сама загляну ещё!

Show business's response

Даша Сдержикова

Level 3 Local Expert

Отзывчивый персонал разъясняют всё по полкам,доступно и понятно консультируют при выборе товаров,скидки и акции вполне устраивают,доставляют товары в целостности и сохранности,приходите в магазин за покупками

Show business's response

Сергей К.

Level 4 Local Expert

Пришло и мое время обновить технику! И ни капли не пожалел что посетил именно магазин Мвидео, а не стал рыться на маркеплейсах! Все подсказали и объяснили, что на рынке сейчас в предпочтении) подобрали все по моему желанию) ребята молодцы! Спасибо!

Александр Долбилов

Level 4 Local Expert

Продавцы топовые, хорошо знают и выполняют свою работу. Сложно сейчас встретить того, кто хорошо знает товар, а не читает ценники. Отвечают на все вопросы и помогают с подбором. Доволен!

Юлия Корлыханова

Level 6 Local Expert

Очень «здорово» получилось! Заказали товар в подарок с самовывозом в этом магазине, пришла смс что все готово, заказ готов к получению. Но магазин закрыт. Причем техподдержка мвидео об этом не знает. Не могу ответить на ответ организации. Приезжали сегодня опять в магазин, девушка сотрудница не открывая двери сказала что заказ забрать нельзя. Отменила. Просьба магазин поддерживать актуальную информацию на сайте и внутри компании.

Show business's response

Ирина Д.

Level 4 Local Expert

Лучший магазин в городе, всегда за техникой только сюда, менеджеры всегда приветливы, расскажут-покажут, подберут товар по -потребностям, быстро оформляют, рекомендую друзьям и знакомым!

Show business's response

Андрей

Level 3 Local Expert

Здравствуйте, прошу принять обращение, и наказать сотрудников за халатность. От 22.08.2026 сделал заказ в магазине на большую сумму. Заказ: номер 4 101 658 997.Доставка была назначена на 27.08.26.Я приехал из другого города в надежде получить свой товар, но так его и не дождался. В магазине не смогли дать внятного объяснения почему так произошло и вернули деньги.

Show business's response

Павел А.

Level 4 Local Expert

Удобное расположение магазина. Всегда есть свободные парковочные места. Обслуживание на достойном уровне. Бывает музыка в магазине для меня громковата.

Show business's response

иван т.

Level 3 Local Expert

Хороший магазин . Широкий ассортимент . Вежливый и опытный персонал. Всегда рады помочь с выбором техники.

Show business's response

Сергей Жигалкин

Level 7 Local Expert

При получении заказа № 2055607348 от 16.11.2025 хотели оформить скидку на Яндекс Плюс. Но в магазине М-ВИ по адресу Старый Оскол м-н Дубрава ТЦ Карусель не работает связь, у меня все три основных оператора и не один не работает, пришлось выйти из магазина чтобы позвонить дочери и спросить про Яндекс подписку. По возвращении сказали что к этому заказу уже не оформят, нужно снова что-то купить. Но пока ничего покупать не планировал, да и теперь уже и не буду, годами в этом магазине МВИ не работает связь и чтобы получить заказ целый квест с СМСками с кодами на получение. Наверное поэтому в данном магазине нет покупателей. Ну ладно если действительно такую проблему со связью никак не решить, но могли бы и разрешить оформить Яндекс подписку к этому заказу. Написал обращение на сайте - ОТКАЗ. Вот такое вот обращение у магазина МВидео с клиентами, а потом ещё и удивляются почему у них нет покупателей и все покупают на маркетплейсах. Вот вам и один из примеров почему

Show business's response

Алексей Шарымов

Level 4 Local Expert

В сетевом магазине мвидео был приобретен духовой шкаф Maunfeld MEOR7217DMB2 с заявленной на сайте мвидео функцией телескопических направляющих. Данной функции у данной модели как выяснилось нет. В поддержке заявили что не будут принимать данный товар обратно, т.к. производитель может менять функционал по своему усмотрению.

Show business's response

Александр

Level 2 Local Expert

Покупал планшет. Заранее выбрал на сайте, пришёл в магазин, обратился к продавцу, все быстро прошло, купил, ушёл доволен как слон) Продавцу за обслуживние ставлю 10 из 10. Магазин радует ассортиментом товаров, всевозможными акциями, можно прийти увидеть, пощупать так сказать и уйти с выгодной покупкой, имеется удобное мобильное приложение. Вообщем 5 звезд! cRpGb #MBM

Людмила Южакова

Level 3 Local Expert

Отличный магазин и ассортимент.продавцы ненавязчивые.помогли определиться с выбором техники на кухню.я осталась довольна.

Show business's response

Кирилл Вершута

Level 8 Local Expert

Есть много бонусов в м видео. Решил потратить их и купить наушники Samsung buds 4 pro. Попросил дать послушать это потому что у моему телефону должны лучше подойти или взять проверенные средние airpods 3 pro. Мне отказали, сослались на то, что это устройство личной гигиены, но в законе такого не написано, что наушники таковыми являются. Спасибо, м видео, не приходил долго в розницу и дальше не буду с таким отношением загинайтесь дальше если такая лояльность к клиентам. Нашел уже на озоне дешевле - подожду и возьму там. UPD: Спасибо, что разъяснили читающим что означает слово лояльность

Show business's response

Галина Мартынова

Level 3 Local Expert

Магазин отличный. Удобная внутренняя логистика, адекватные цены и лгромный выбор товаров. Вежливый персонал.

Show business's response

Лариса Ковалёва

Level 4 Local Expert

Магазин хороший только находиться в не удобном месте. Много раз покупала технику тут, большой ассортимент товаров, переодически бывают выгодные акции.

Show business's response

Рябикова С.

Level 4 Local Expert

Была в данном магазине, вежливый персонал, комфортное расположение, широкий ассортимент ! Приду еще

Show business's response

Ingreatha3908

Level 3 Local Expert

Все круто,обслуживание ,персонал .Консультировал сециалист Евгений ,все рассказал ,показал .Покупкой остались довольны .

Show business's response

Сергей Рахматулин

Level 8 Local Expert

Отличный магазин, всегда покупаю только там. Удобная парковка, приветливый персонал, большой выбор техники.

Show business's response

Татьяна

Level 4 Local Expert

Отличный магазин, грамотный персонал, доступность, удобство покупок!

Гульнара К.

Level 4 Local Expert

Пришла за наушниками. Не могла выбрать между несколькими моделями. Консультант подсказал и посоветовал хороший вариант. Покупкой довольна

Show business's response

Александр Говоров

Level 7 Local Expert

Пожалуй единственное и главное отличие магазинов этой сети заключается в людях , которые там работают , в этом, на мой взгляд, работают лучшие профессионалы , один из них Максим , который знает все о технике, которую продает и всегда может подобрать лучшие варианты для меня, и кроме того расскажет о способах приобретения с минимальными затратами. Ну а если Максима нет , всегда выручит директор магазина Александр, который безусловно не зря занимает эту должность. Парни, спасибо вам

Тимур Н.

Level 5 Local Expert

Самый ущербный магазин из тех которые видел. Абсолютно неадекватный персонал. Стою оплачиваю покупку, а меня вычитывают на кассе что сотрудникам уже быстрее домой бежать надо, что за отношение к покупателю, я Вам без Вас продажу сделал, нужно быть благодарным.

Show business's response

Кошкино Счастье

Level 28 Local Expert

Ассортимент не очень большой, но наверное подобрать что-то можно. Жаль только, что нет консультантов. Я по этой причине не смогла определиться с выбором- ушла без покупки

Show business's response

Михаил Яксун

Level 3 Local Expert

Приятные и отзывчивые продавцы-консультанты, всегда помогут и подскажут с выбором нужного мне товара, описав плюсы и минусы. Также удобный пункт выдачи, практически никогда нет очереди. Мой любимый магазин. pWu0n #МВМ

Катерина

Level 3 Local Expert

Если бы можно было не поставить не одной звезды,то поставила бы.Продавцы в магазине хамки,с людьми вообще разговаривать не умеют.Не компетентны в работе абсолютно. Особенно старший продавец Стрельникова Ю.С.повышает голос и хамит людям старшего возраста!

Show business's response

пАВЕЛ Ф.

Level 4 Local Expert

Отличный магазин, большой выбор техники, быстро помогли заказать и оформить.

Show business's response

иван к.

Level 3 Local Expert

Отличный ассортимент , качественное обслуживание , быстрая доставка . Отличные акции

varyag1476

Level 3 Local Expert

Магазин превратился в " ООО Рога и копыта"! На сайте одобряют рассрочку на товар,ждёшь его когда будет доставлен,приходишь в магазин- и о чудо продавец решает не проводить рассрочку по тому что ей не нравится анкета и она силой данной ей с неба отменяет заказ и говорит что попробуйте заказать снова,только заказ уже стоит на 65000,а 80000. Чтобы я ещё раз связался с вашей забегаловкой-не дай бог!

Show business's response

Саша Масалытин

Level 3 Local Expert

Ребята,вы лучшие! Спасибо за индивидуальный подход и терпение! Всем кто теряется в многообразии выбора, однозначно советую этот магазин!

Show business's response

Ирина Г.

Level 5 Local Expert

Покупала чайник продавцы все рассказали. Помогли оформить бонусную карту. Осталась очень довольна данным магазином

Show business's response

Сергей Р.

Level 3 Local Expert

Заказали товар через приложение магазина. Когда пришли забирать, продавец уважаемая Галуцких Л. М. узнав, что товар заказан онлайн , закатила глазки свои, фыркнула и недовольная пошла искать. Товар не показала, сказав: «Вон там стоит товар, можете забирать, но зато при оплате не забыла предложить доп гарантию на 2 или 3 года, на мой отказ опять закатила глазки, пробила чек и убежала. А далее еще интереснее, когда открыли товар, оказался весь в царапинах. Пришлось искать Любовь Михайловну. Увидев наши поиски подошел другой сотрудник (или старший продавец) и с ним все решили о возврате денежных средств. А уважаемая Галуцких Л. М. Даже не удосужилась подойти. В связи с инвентаризацией возврат денежных средств был запланирован на следующий день. На следующий день обратились в магазин, на что услышали от Галуцких очень много интересного в свой адрес, а также тянула время возврата денег, то у нее не получилось, то она что-то не знает, то другие покупатели подошли, она им товар пробивала и тд. Ей были сделаны замечания от старшего продавца. Вообщем, второй раз сталкиваемся с неуважительным отношением сотрудников в данном магазине, хамством, пренебрежением, и в целом, руководству стоило бы лучше подбирать сотрудников. А уважаемой Галуцких пожелаю быть добрее, может и жизнь будет лучше и лицо попроще заодно 😁

Show business's response

Татьяна П.

Level 4 Local Expert

Хороший магазин . Большой ассортимент товара , добродушный персонал . Рекомендую к посещению .

Show business's response

Анна Ковзик

Level 3 Local Expert

Хороший магазин, ассортимент товаров достаточный. Персонал магазина всегда поможет с выбором.

Show business's response

Светлана М.

Level 5 Local Expert

Спасибо грамотному персоналу, помогли выбрать ноут для сына подростка. В сочетании с приятными ценами и скидками -магазин отличный 👍

Show business's response

Наталья

Level 3 Local Expert

Не советую данный магазин , при покупке товара все вежливые и хорошие , но как только возникают проблемы начинают грубить , перекидывают друг на друга , товар толи китайский , толи с браком , но сервисный центр не подтверждает дефект , хотя он явный , останетесь и без денег и без товара . Обходите стороной М-видео

Юлия Ковалева

Level 5 Local Expert

09.02.22 мы с мужем решили приобрести посудомоечную машину. Цена на модель которую мы выбрали в интернет магазине была 22990, а в магазине 27490. Странно?! Когда я спросила у продавца в чем дело, почему цены разные?! Мне ответили: забыли поменять ценники. В итоге мы оплатили 22990, грузить нам естественно ее никто не стал, муж погрузил самостоятельно, ну да ладно… но самое ужасное, что когда мы подъехали к дому( а живем мы 50 км от города) нам позвонили из магазина и сказали что ошибочно отдали на складе другую машину, хотя чек мы показали какую модель нам вынести. Просто кошмар

Show business's response

Анастасия

Level 4 Local Expert

Спасибо за подробную и квалифицированную консультацию по технике. Выбором остались довольны.

Show business's response

Артем Л.

Level 6 Local Expert

Постоянные скидки и акции, персонал приветливый, всегда во всем поможет 👍

Show business's response

Андрей Р.

Level 4 Local Expert

Хороший магазин, большой ассортимент, отзывчивые продавцы, в целом всем доволен, рекомендую!

Show business's response

Антон Малышев

Level 4 Local Expert

Добрый день! Выбирали в М-Видео холодильник, покупка не дешёвая, долго смотрели и отзывов кучу перечитали. Выбрали Samsung и поехали смотреть. К нам сразу подошёл менеджер и всё рассказал про него, но предложил холодильник Haier, цена была дороже на 5000, но качество намного лучше и вместительнее. Взяли его, оформили доставку, привезли в назначенный день. Сотрудники молодцы! Прошло пол года полёт нормальный)) холодильник работает без нареканий. 8UWS

Марина

Level 4 Local Expert

Хуже этого магазина не встречала в жизни никогда. Пришли в магазин, хотели купить телефон, выбрали, подошел консультант и сказал делать заказ через мобильное приложение, но это было полбеды, еле-еле сделали заказ, т.к. интернет там плохо ловит, но с горем пополам сделали. И тут началось самое интересное. Подошли за заказом на стойку информации, а там никого нет, кроме еще одного парня, который ожидал продавца уже больше 15 минут, но в итоге так и не дождавшись он ушел. В это время по залу ходили сотрудники, на просьбу выдать нам товар, ответ у них был, что они не относятся к кассе и где и когда придет кассир никто из них не знает. Спустя минут 30-40 кассир соизволил прийти на свое рабочее место, но в этот момент, слава Богу, нас обслуживала другая девушка, которая также не относилась к кассе, но решила нас все-таки обслужить. В итоге эту девушку-кассира мы видели в отделе с телевизорами, улыбаясь смотря тв и мило беседовала с мужчиной и что самое интересное: с этого отдела ей прекрасно было видно кассу и очередь из 3х человек, ждавших её, но она не соизволила подойти на свое рабочее место и подошла лишь тогда, когда увидела другого сотрудника за кассой. На вопрос её коллеги где она была, она ответила: что людей у нее не было и она решила отойти. Я, конечно, все понимаю, можно отойти, но тебе же было видно твое рабочее место и что там была очередь, почему не подойти и не выдать заказы, когда люди уже столько времени стоят и ждут! Делая выводы о данном магазине, могу сказать, что такого халатного отношения к покупателям я не встречала нигде. Крайне не советую данный магазин.

Show business's response

Артем Терентьев

Level 4 Local Expert

Отличный магазин. Хороший ассортимент. Очень помогли с выбором техники. Рекомендую!

Show business's response

Владимир Т.

Level 4 Local Expert

В этот магазин я постоянно посещаю, бывают хорошие скидки в зале, а так же на сайте. Продавцы-консультанты не навязчивые, но при обращении дадут консультацию и предложат несколько вариантов на выбор и по деньгам. Всегда чисто, техника распределена так что можно найти не блуждая по залу. В случае обмена или сдачи техники нет задержек. Хотя с этим редко сталкивался, но было несколько раз. Код B9S2#MBM.

Татьяна С.

Level 3 Local Expert

Радует большой выбор ассортимента. Если этого нет в наличии, можно заказать. Продавцы вежливые, доброжелательные, грамотные. Радуют акции, бонусы. Удобно, что можно совершать покупки на сайте. Рекомендую.

Ольга Лунина

Level 6 Local Expert

Удобный магазин , вежливые продавцы. Ассортимент хороший 👍Приобрела стиралку, очень хорошая цена по акции и применила бонусы! Рекомендую!

M.Video

266 reviews