M. Video

4.4

828 ratings

Rate this place

Level 2 Local Expert

05.02.2023 г в магазине Армада ул Г.Сибяков 65А покупали чайник. Продавцов полный зал, покупателей нет. На наш зов никто не подходил, потом обратил на нас внимание мужчина, оказалось- охранник. Сначала хотел помочь, найти нужную коробку с товаром, а потом выругался и сказал ... мне надо. Дождались, с недовольством подошел продавец, не показал товар, ничего не рассказал о товаре, был рад, что мы сами справились. Продавцы высокомерны, пренебрежительны, такое впечатление, сейчас с барского плеча подарят мне этот чайник. Наконец, мы у кассы, никого опять нет, через время подошел продавец, даже не посмотрел, что в коробке, а если это совсем не тот товар, не проверил комплектацию, зато гордо назвал статью о защите прав торговых предприятий. Вообще, кошмар. Обслуживание отвратительное. Надо научить обслуживающий персонал вежливости, внимательности, ведь статьи правил поведения персонала тоже существуют.

Show business's response

Влад Журавлеа

Level 2 Local Expert

продавец красавчик, купили мышку 10/10💯💯💯

Show business's response

СВЕТЛАНА ГОНЧАРОВА

Level 4 Local Expert

Хороший магазин с богатым ассортиментом.Доставку товаров ,заказанных в интернет магазине всегда заказываю сюда Он ближе всего к моему дому. 8YP@

ОТЗОВИК 20 Ур))))

Level 23 Local Expert

Добротный выбор прдукции. Присутствуют различные акции. Хороший персонал.

Инкогнито 3064

Level 7 Local Expert

М.Видео в тц Армада, ужасное обслуживание! Все, больше и сказать ничего не хочу. Не рекомендую, потеряли уйму времени, и нервов.

Show business's response

Наталья Владимировна

Level 13 Local Expert

Любимый магазин техники! Много лет покупаю только там.

Галина Баландина

Level 6 Local Expert

Все нравится, но цены бешенные , раньше хоть балы начисляли хотелось идти и купить даже то, что не очень надо , а сейчас просто посмотреть......и не более того покупателей очень мало а иногда и вовсе их Н Е Т...

Show business's response

Penguin

Level 4 Local Expert

Обычный неплохой магазин бытовой техники. С бонусами и скидками можно купить некоторые товары дешевле, чем везде. В большинстве случаев попадался персонал дружелюбный, от продавцов до работников склада при выдаче интернет-заказов. Но бывало, один из десяти случаев, что приходилось ждать по 10 минут неизвестно чего, хотя видели клиента. Снял минус одну звезду за это. 62QE

nikolaybutler

Level 5 Local Expert

Брали в рассрочку машинку. Когда ее привезли, пришло смс о дополнительной услуги. При оформлений никто не предупреждал. (Услуга именно от "мвидео") - так как, банк ответил что ничего не подключали. Больше ничего там покупать не буду!

Show business's response

Андрей Батищев

Level 29 Local Expert

Заказ 1522633119 .Антенный усилитель Рэмо BAS-8223 .Купил 27.04.2021 .Прибор оказался бракованным .Пришлось вернуть .Очень не доволен ситуацией .

Show business's response

Елена Коновалова

Level 6 Local Expert

Хороший магазин с большим ассортиментом товаров

Show business's response

Инкогнито 3453

Level 2 Local Expert

В данный магазин заказывала товар для самовывоза. Столкнулась с проблемой нехватка сотрудников на выдаче или на кассе, часто очень долго приходится ждать товар. XXDZ

Александр

Level 28 Local Expert

Большой магазин, есть вся необходимая бытовая техника, и даже со скидками. Менеджеры по продажам приветливые и улыбчивые.

Natasha

Level 12 Local Expert

На первый взгляд чудный магазин! На самом же деле это что-то из разряда фантастики, и не в лучшем смысле. Купили холодильник, оформили доставку. В день доставки, чтобы успеть, естественно отпрашиваешься с работы и ждешь доставку (естественно предварительно позвонив в магазин и уточнив, что доставка будет). Вечер, 21.45. Звоним в магазин-доставки наверное не будет. Естественно холодильник не привезли, не позвонили и на вопрос «в чем дело?!» никто не отвечает. Операторы говорят «ожидайте звонка», а мы ожидаем второй день. Ни ответа, ни привета! Ни денег, ни холодильника!

Show business's response

Алёна

Level 6 Local Expert

02.02.2022 сделала возврат товара в этом филиале , сказали ждать 20 дней. Сегодня уже 24.02 никто не связался, денег назад так и нет.

Владислав Низков

Level 8 Local Expert

Товара много. Цены высоковаты. Продавцы ленивые. Неприветливые в основном. На выдаче совсем бездельники. Товар проверял сам. Даже не подошли.

Марат

Level 10 Local Expert

Большой магазин, находиться внутри гипермаркета Армада. Большой выбор товаров, грамотное обслуживание, приятные продавцы. Хороший, большой и светлый зал.

Наталья Ш.

Level 4 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность Егору Ершову, очень опытный, умный продавец!!! Спасибо! Помог и с выбором телефона, и пылесоса! Ему отдельная 5+ А всему магазину 4-( Очень много не компетентных, юнных, бестолковых сотрудников! А еще первый раз увидела прям женщин, весьма возрастных, которые не понятно кем там работают. Они и не охрана, и не менеджеры по продажам, не могу сказать, кто они, но их нападения, высказывания, как только товар взял в руки, они как "церберы" а Вы оплатили? А по чему Вы смотрите? Сначала оплата ! -((( А мы вообще последний, витринный вариант осматривали !!!!-(((

КМ

Level 13 Local Expert

выбор большой, но продавцы оставляют желать лучшего))) не охотно идут на контакт с клиентом, делают вид, что не заметили на кассе девчонки хорошие работают! все быстро, четко делают

Егор Некраса

Level 3 Local Expert

хороший магазин и приятные сотрудники!

Show business's response

Виктор Липунов

Level 4 Local Expert

Всё нравится! В этом магазине приобретали уже 3 телевизора!

Show business's response

Александр М.

Level 2 Local Expert

Покупал телевизор по акции, с большой скидкой, после дали много бонусов. Понакупил мелочей с 50% скидкой, ещё на червонец. 574233 #МВМ

Найк Денс

Level 15 Local Expert

Дорогой магазин бытовой техники. Раньше покупал здесь часто, можно товар оплатить бонусами 50%, теперь 10% как правило. В других магазинах без скидки дешевле можно купить этот же товар.

Show business's response

Ирина М.

Level 3 Local Expert

Прошло все отлично спасибо большое за помощь в выборе подарка на день рождение

Show business's response

Наталья Я

Level 10 Local Expert

Отличный магазин, персонал на 5+, помогли выбрать то что нужно, быстрое оформление рассрочки. Оформили доставку.

Игорь Кварацхелия

Level 4 Local Expert

Добрый день. Купил в Магазине Этом Магазине Samsung galaxy s20 ultra 5g Как мне рассказал продавец (К Продавцу лично нет претензий) что лучше взять страховку Экрана т.к. дорогой экран у телефона, бил не раз я сам экраны и знаю что реально дорого, решил тоже добавить в кредит этот продукт. Предупредили сразу что полис нужно Активировать в течении месяца, я его благополучно активировал после покупки. Дальше все Печальнее. Я по своей вине потерял чек от телефона , но все документы целы кроме злополучного чека (И кредитный договор и страховой полис). В сентябре разбил Экран телефона на своем Samsung galaxy s20 ultra 5g. Обратился в страховую, дали мне информацию как его сдать и какой пакет документов необходим. Понял что нет чека и поехал в Магазин М.Видео (по адресу покупки г. Воронеж ул. Кольцовская дом 35 ТЦ Галерея Чижова.) там мне дали справку о покупке. Документы собраны, отправляю Курьером телефон в сервис центр по инструкции от страховой АльфаСтрахование. 16,10,20 прошел диагностику мой телефон Samsung galaxy s20 ultra 5g где написано что разбит дисплей и нужно заменить ЖДУТ ИНФОРМАЦИЮ от страховой АльфаСтрахование. Звоню в страховою АльфаСтрахование там говорят рассмотрение заявки от 10 дней. Много раз звонил еще.... И 30,11,20 мне в страховой АльфаСтрахование говорят, (Нам не подходит справка по чеку, нужен ТОЛЬКО СКАН-копия ЧЕКА, идите в М.Видео вам там должны дать копию Чека Магазина). . . И Вот опять еду 3,12,20 в М.Видео (по адресу покупки г. Воронеж ул. Кольцовская дом 35 ТЦ Галерея Чижова.) Где мне говорят мы вообще не выдаем копий чеков и справку вам дали по ошибке мы ее тоже не выдаем. Пишу сразу Заявление на восстановление чека что бы дали или чек и письменный отказ. Прихожу за ответом на заявление 07,12,20 и мне дают в руки распечатку с переписки, просто бумажку где написано (Клиент должен обратиться в страховую АльфаСтрахование информация передана в страховую АльфаСтрахование ). Звоню в страховую АльфаСтрахование там суеты куча А ТОЛКУ НЕТ. нет говорят у них ни ответа от М.Видео не решения по моему Вопросу. Уважаемые М.Видео вы продаете бренд Samsung людям, продаете дополнительное страхование для того что бы люди могли с удовольствием пользоваться своей техникой.. А по Факту их 6 месяцев Кредита я пользуюсь Samsung всего три месяца нормально. И Это не Моя ВИНА что разбит дисплей, а ваша что вы его не можете по человечески СДЕЛАТЬ как обещал ПРОДАВЕЦ (К продавцу нет претензий он и сам верит что Страховка это рабочая штука)

Елена Л.

Level 13 Local Expert

Магазин большой, товаров много, выбор хороший, достаточно толковые консультанты.

Саня Утя

Level 2 Local Expert

Спасибо! Помогли с выбором телефона

Инкогнито 6707

Level 2 Local Expert

Очень хороший персонал работают оперативно мне очень понравилось спасибо советую!!!

Show business's response

Александр Шрамков

Level 2 Local Expert

Отличный магазин.приветливый персонал.Вопросов по обслуживанию и консультации нет.код 980075 #MBM

Дмитрий Т.

Level 3 Local Expert

Всё хорошо

Show business's response

ирина р.

Level 9 Local Expert

заказала кухонные весы.пришла получила быстро.вежливый персонал.1130864936#МВМ

Татьяна Панарина

Level 11 Local Expert

Не нравится данный магазин, именно здесь, продавцы хамовиты и высокомерны. Посещаю, только из за того что рядом, как пункт выдачи онлайн заказов.

kinder070312

Level 3 Local Expert

Ужасный магазин, как и вся их сеть, ничего не могут сделать с интернет заказом, только и умеют отменять их, делая взамен вообще не ту цену за которую заказывал их. Персонал - вообще не знает где работает и с кем. Номер директора или хотя бы администратора - достать нереально. Вообще ужас. Никогда здесь ничего не даже не смотрите.

Е Л

Level 5 Local Expert

Все устраивает. Периодически делаю покупки. Вежливый персонал. С акциями цены радуют. Y!18 #MBM

Алексей Ю.

Level 3 Local Expert

Все круто ребята молодцы

Сергей Устинов

Level 13 Local Expert

Здравствуйте брали холодильник в рассрочку обманули понавязали страховок жизни а отменить её надо письмо в Москву писать короче геморрой полный.сам по себе магазин неплохой но брать кредит или рассрочку не советую!!!!!!!!!!

дмитрий з.

Level 4 Local Expert

Хороший магазин,удобный паркинг, быстрое обслуживаниеHdYhm #МВМ

Россия

Level 6 Local Expert

Работники этого магазина даже не в состоянии что либо подсказать, не могут даже проверить комплектацию товара, на просьбу "хочу купить этот товар,можно проверить комплектацию содержимого упаковки,мне сказали,дома проверите!" Хамы там работают

Роман Г.

Level 3 Local Expert

Удобное расположение для приезжих из области. Приемлемые цены, хорошее обслуживание. Надёжная фирма. Меня устраивают покупки здесь.

Людмила Белых

Level 3 Local Expert

Хорошее обслуживание

Show business's response

София Запальская

Level 4 Local Expert

Сархан и Илья! Спасибо Вам, что подобрали, оформили и наклеили!!

Show business's response

Никита

Level 13 Local Expert

Магазин стандартный - как и все по стране как мне кажется. Бывает очень общительные консультанты, а бывает молчаливые, раз на раз не приходится. Сотрудники выносящие заказ со склада как правило всегда доброжелательны, расскажут и покажут если есть вопросы, приятно. Бывает правда не очень хорошая вещь - стоишь на кассе с коробкой, чтобы оплатить и к тебе не подходят 5...10... 15 минут, пока не крикнешь, обидно. NMHQ

Ольга Калинина

Level 9 Local Expert

Всегда проверенные товары, дороговато,но зато без брака, покупаю через интернет магазин очень удобно

Лютый

Level 8 Local Expert

Спасибо Гулиеву Сархану. Норм спец

Show business's response

Евгений Мальцев

Level 16 Local Expert

Услугами данного магазина пользуюсь не один год! Вежливый и отзывчивый персонал. Хорошо организованное место выдачи крупногабаритного товара. 3JCZ

Нина К.

Level 4 Local Expert

Хороший магазин

Роман Т.

Level 9 Local Expert

Стандартный магазин. Навязчивые сотрудники Совести и не квалифицированные менеджеры, которых не дозовешься

Ника Мировой

Level 3 Local Expert

Всё замечательно мне всё понравилось

Qwerty

Level 7 Local Expert

Пришла за час до закрытия, в будний день, и видимо сотрудникам уже не хотелось работать. Взяла товар, ищу кассу. Много окошек, нигде нет сотрудников. Охранник подсказал, куда обратиться. Подхожу к девушке, рядом с которой стоит еще один сотрудник, говорят тут не касса, обратитесь вооон туда (на другой конец ряда этих окошек), там девушка сидит. Подошла к этой девушке, которая говорит у меня тоже не касса. Спрашиваю, где же тогда касса, указывает в ответ на окошко, где никого нет. Подходите мол туда. Я с ребёнком, беременная, с тележкой делаю третий круг, подхожу к очередной «кассе», в итоге та девушка перемещается за соседний компьютер и занимается своими делами. Постояли мы, постояли, и ушли, оставив свои товары, вероятно на кассе. Впечатления осталось отвратительное. Сказать, что покупатели этому магазину не нужны - ничего не сказать. Ни малейшего уважения.

Show business's response

M. Video

397 reviews