M Video

4.4

344 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

Отличный магазин техники. Для меня очень удобно расположен. Почти всё в дом покупал в нём. Большой выбор, приятный персонал, качественные товары. Благодаря программе лояльности, цены иногда самые выгодные.

Ирина

Level 5 Local Expert

3.02.26 купили стиральную машину. 4.02.26 подключили. Машинка включается, отчёт времени идет, но не крутится барабан, на дисплее срабатывает ошибка. Муж пошел с чеком и паспортом в магазин, чтобы определиться, что делать, оформлять возврат или обмен. Гарантия 3 года. Но сотрудники магазина сказали обращаться на горячую линию производителя машинки "Carrera" и всё... Дома я позвонила на горячую линию М Видео, где оператор мне объяснила что в течении первых 30 дней, если есть проблема с товаром, этот вопрос сразу же решается магазином. Делается возврат или обмен, при предъявлении чека и паспорта. И еще, очень удивилась так как у фирмы "CARRERA" вообще нет горячей линии, куда они сказали обращаться, а есть только электронная почта.

Show business's response

Dmitriy Gorshkov

Level 3 Local Expert

Как не придёшь в магазин постоянно нет никого из консультантов, отношение грубое , по просил помочь с выбором, что не спросишь отвечают грубо. На кассе никого нет. Так же приехали на комсомольскую, просят поставить 10 баллов за что ставить? То что он общается не красиво и обслуживание не очень. К вам покупатель пришёл, а вы общаетесь как вы отдыхаете и что делали на отдыхе

Show business's response

Yuri Gribov

Level 7 Local Expert

В мае заказал телевизор hisense,приехал в магазин получать заказ,но сотрудник магазина предложил акцию и снова сделать заказ.Я согласился,цена уменьшилась почти на 10000 рублей и получил бонусы 13500 тысяч,на которые приобрёл саундбар со скидкой 50%.Сказать,что я в восторге,да я счастлив!!! Спасибо сотрудникам магазина (Рио г.Орел)

Marisha

Level 24 Local Expert

Магазин большой с хорошим выбором товара. Прочти вся бытовая техника приобреталась здесь. Большой минус, мало продавцов. Поэтому в последнее время заказываю через приложение. Очень удобно.

Евгений С.

Level 2 Local Expert

Отвратительное обслуживание клиентов, а верней его отсутствие!!! На весь магазин всего три продавца! На вопрос клиента о консультации было отказано, т.к. все заняты! После 20 минут ожидания к нам так и не подошли. Не рекомендую этот филиал!!!

Show business's response

kllfeternity

Level 3 Local Expert

Купил недавно утюг в этом магазине, на коробке было написано что он разглаживает даже самые мятые вещи. И когда я решил погладить им свои вещи, мой хомячок случайно попал под руку, ну и я разгладил его до состояния молекулы. С одной стороны жалко Гришку (хомячка) с другой стороны утюг выполнил свою задачу на ура. Всем советую данный магазин

Show business's response

Level 7 Local Expert

Нарушают права потребителей. Сейчас составляем заявление в Роспотребнадзор. Пенсионер приехали купили у них ТВ, продали бракованный. На следующий день вместо возврата, они отправили зачем то ТВ на экспертизу. Право потребителя - вернуть товар в течение 14и дней. Ведут себя как ***, навязывают ненужные услуги в чеке и продают бракованные товары.

Show business's response

дмитрий ставцев

Level 3 Local Expert

Покупкой очень доволен Стул хорошего качества. Материал довольно приятен для искусственной кожи. Набивка сидения мягкая и комфортная, как и подлокотников. Спинка стула то что нужно, отлично поддерживает спину, одновременное совмещение жестокости для поддержки и комфорта удивило. Подушки из приятного велюра. Размер фурнитуры внушает доверие, все железки из толстого металла. Собирается очень быстро и легко по очень подробной инструкции. Мне кажется, что в самом нижнем положении стул все равно довольно высокий и подойдут не к каждому столу. Из минусов только один и тот не серьезные и более эстетический: Я думаю, что задумка была соединить все швы стула, но что-то у меня пошло не так. С одной стороны шов идеально сошелся, а с другой немного ушел в сторону. Но на эксплуатационные качества это не влияет и видно, только если присмотреться ( отметил на фото )

Даниил Багров

Level 3 Local Expert

Прекрасный магазин, отзывчивый и вежливый персонал, много творов разного ассортимента, быстрый сервис выдачи заказов.

Юлия Совбенова

Level 6 Local Expert

Пришли брать телефон в рассрочку. Помимо того что цены намного выше чем указаны, так еще и навязывают страховки, пленки, блоки , чехлы и прочее, якобы без них нельзя оформить рассрочку. Позвонила кому то девушка, сказали отклонить таким , кто говорит про жалобы и про свои ПОТРЕБИТЕЛЬСКИЕ ПРАВА, на что сказали отклонить) Буду звонить и обращаться дальше!!! Просто так не оставлю. Понимаю что вам нужно выполнить план, но думаю не такими методами, товарищи

Show business's response

Павел Ашихмин

Level 7 Local Expert

Хороший магазин, покупал кронштейн на телевизор, все подошло, очень рад, также хороший персонал который помог мне его подобрать. Магазин хороший, советую.

Show business's response

Евгений Д.

Level 3 Local Expert

Хочу сказать, что вообще в целом магазин М.видео очень крутой. Покупаю там с первых дней открытия, нравится сайт, бонусная программа, ассортимент всегда богатый, удобная система интернет-заказов и их получения. Причем всегда есть выбор: предоплата или оплата на месте при получении заказа. Радует, что частенько магазин подкидывает(дарит) бонусы, которыми можно оплатить до 50% стоимости покупки. Частенько на них покупаю батарейки, очень выгодно. Про сам магазин на Московском ш. ничего плохого не могу сказать. Всегда устраивает меня, близко к дому, огромный торговый зал, удобная зона получения заказов, в т.ч. онлайн-заказов. #МВМ ZGI@

Марина Калниете

Level 9 Local Expert

Давно сюда не хожу. При оплате не видишь товар, навязчивые навязывания дорогих услуг. После покупки остаётся не приятный осадок.Не хожу сюда много лет и живётся лучше

Show business's response

Екатерина П.

Level 4 Local Expert

Спасибо консультанту Ярославу за помощь в выборе. Мы покупали большое количество техники в М.Видео в ТРЦ «Рио». Ярослав все рассказал, проконсультировал по брендам ( в связи с санкциями выбора осталось не так много и мы не знали какому производителю доверять), рассказал о скидках и акциях. В итоге мы купили технику с очень хорошей скидкой, да еще и кэшбэк порадовал. Теперь точно знаем к кому обращаться при выборе техники.

Артем К.

Level 3 Local Expert

В данном магазине М.видео очень большой выбор товаров на любой вкус и любой достаток. За покупки начисляются бонусы, которые можно использовать на следующую покупку. Кроме бонусов на многие товары бывают хорошие скидки. Персонал в магазине молодой и отзывчивый. hSeO5 #МВМ

Langley 007

Level 3 Local Expert

магазин хороший и главное надежный. покупая в нем знаешь что гарантия на товар реальная и будет всегда исполнена-имел опыт и это наверное главное для меня в покупке технически сложных товаров. QtkPX #МВМ

Яромир Ковачевич

Level 13 Local Expert

И работал тут, и закупался тут. Всем всегда был доволен. Хороший магазин, очень просторный, большой выбор техники. Техника высокого качества, все купленное тут, служит уже не первый год. Из явных минусов которые обнаружил - это малое количество продавцов. Для меня как человека понимающего в технике это не критично, для других думаю может быть проблемой найти свободного продавца для консультации по товару. Как по мне это единственный минус. Отчетливо эта проблема видна в выходные. В будние дни все ок.

Инкогнито 4535

Level 3 Local Expert

Руководитель торгового зала Ахрамкин Игорь вёл себя не профессионально по отношению к моему мужу (хамил, унижал, не хотел отвечать на вопросы о товаре и перешёл на угрозы причинения физического насилия). Отказался выдавать оплаченный товар, который был в наличии.

Show business's response

Анастасия В.

Level 4 Local Expert

Очень хороший магазин. Большой ассортиент товаров. В основном всю технику приобретали в МВидео. Работает отлично, претензий нет. Очень удобное мобильное приложение, хорошая бонусная программа. Персонал вежливый, всегда помогают в выборе. Код: 7801190768 #МВМ

андрей

Level 6 Local Expert

23.10.2024. угораздило посетить данный магазин. Разбил термос и срочно нужно было купить новый прямо сейчас. Времени почитать отзыва или заказать онлайн небыло. Нашол нужную витрину на ней стоят штук 20 термосов с ценниками . Остальная продукция в низу витрины в коробках и рядом стоит огромный короб в которой еше навалено (прям навалено ) куча термосов. На которых ценников нет от слова совсем , но они вроде продаются. Приглянулся один с витрины за 999 руб и один из кородки за неизвестную цену. Стою сравниваю . Мимо проходил продавец , решил узнать цену на термос без ценника. И посоветоватся какой лучше. Спросил на свою голову , продавец снял ценник 999 руб спрятал в карман и обьявил что акция закончена и цена теперь 1600 руб., обьявил мне цену второго 1400 и направил к кассе. Магазин нарушает все правила торговли и права покупателей. Сплошной обман. Не рекомендую этот магазин.

Show business's response

Виктор

Level 16 Local Expert

Не советую покупать ни в этом, ни в любом другом магазине мвидео. Цены сильно выше, чем на маркетплейсах, а качество обслуживание нулевое. Несколько дней назад купил телевизор, дома обнаружил брак, но магазин и производитель отказались его обменивать или возвращать деньги, при этом даже не проверяли и не вскрывали телевизор. Но физических дефектов на телевизоре нет. Компания не пошла на встречу и не предложила никакого решения, хотя товар продан бракованный. Также в этом магазине совсем мало сотрудников. 8 мая было всего 2 человека на весь магазин!

Show business's response

Наталья

Level 9 Local Expert

Отличное расположение магазина М-Видео в Северном районе г. Орла, всё в шаговой доступности. Большой ассортимент качественных товаров, постоянно проходят акции, бонусами можно оплачивать 50% стоимости товара. Консультанты всегда помогут определиться с выбором. Всем рекомендую!!! $GV1

Роман Денисов

Level 5 Local Expert

Очень удобное расположение магазина, так как живу рядом. Хороший персонал. Всё отлично. Быстрота формирования заказа. Замечательное обслуживание. 8PYma #МВМ

Антон М.

Level 2 Local Expert

Удобно расположен, всегда покупаю там. Товары всегда оригинал, ни разу не обращался по гарантии. С баллами дешевле чем других магазинах. q60zO #МВМ

Эдуард Р.

Level 2 Local Expert

Хороший магазин в тц Рио. Хороший выбор товара . Купил там телевизор . С выбором телевизора очень помог продавец консультант Ярослав , хороший грамотный отзывчивый сотрудник . Рассказал о характеристиках телевизора , помог сравнить с другими моделями , тем самым я смог выбрать подходящий вариант . Большое ему спасибо !

Инна Туманова

Level 2 Local Expert

Посетив сегодня это магазин, полнейшее разочарование. Продавцов в зале нет, звала, звала, минут через 25 дозвалась. Подошла мадам с таким одолжением, как-будто я к ней домой пришла. Парни обслуживают хорошо.Но девочки это просто караул, всегда с недовольными лицами, нервные,подходят с одолжение, в общем отвратительно обслуживают.

Show business's response

Олесч Д.

Level 3 Local Expert

Впечатления сомнительные Выбирали между двух планшетов. Оба были в наличии и на витрине. Один из них был разряжен. Консультант Ярослав отказался ставить планшет на зарядку и пояснил " вот лежит смотрите по характеристикам " на наши просьбы включить и посмотреть экран категорически отказался включать и ставить на зарядку. Оснований никаких. На все ответ " вот лежит, смотрите по характеристикам. Включать не не буду." Второй Консультант Александр П. помог нам. Планшет включил помог выбрать. Покупку совершили.

Show business's response

Ольга

Level 3 Local Expert

Большой просторный магазин, продавцы вежливые. Очень большой выбор товаров. Практически вся техника в доме из М. Видео, работает без нареканий. Магазин удобно расположен, всегда есть места на парковке. Код :423983#МВМ

Столяров Андрей

Level 3 Local Expert

Рекомендую магазин и в частности сотрудника Шушпанова Ярослава за проявленнный интерес к продаже комплекта крупной бытовой техники и телевизора с акустической системой! Человек знает товар, умеет подобрать под интересы каждого, слушает и слышит потребности! Профессионал. Спасибо ему!

Молчаливый Боб

Level 11 Local Expert

Хочу выразить большую благодарность продавцу магазина М.Видео Ярославу Шушпанову. Я пришëл покупать холодильник, и он мне посоветовал фирму Haier, я об этой фирме даже и не слышал. Ярослав меня убедил взять этот холодильник. И я нисколько не пожалел, холодильник не надо размораживать, ещё он мне продлил гарантию до 5 лет. Побольше бы таких продавцов.

kristina Ko

Level 5 Local Expert

Отличный магазин, большой выбор товара, огромная площадь магазина, никаких очередей, почти всегда мало людей, удобно выбирать и смотреть технику, возможно пользоваться бонусной программой. I9*O #МВМ

Александр Прияткин

Level 8 Local Expert

Хороший магазин, прекрасный ассортимент, профессиональная помощь продавцов, скидки бонусы на любой товар. Много мобильных телефонов,посуды и телевизоров.Рекомендую!

алексей р.

Level 4 Local Expert

Хочу выразить признательность сотруднику магазина МВидео «ТЦ Рио» г.Орёл Шушпанову Ярославу за помощь при выборе телевизора. Чуткий, отзывчивый продавец. Выбрал по моим потребностям замечательный телевизор, который радует своей функциональностью. Так же подобрал нужные аксессуары к нему и продлил гарантию. От всей нашей семьи, огромное спасибо, Ярослав! Побольше таких грамотных компетентных сотрудников вам в штат!

Katushka Pushkareva

Level 3 Local Expert

В октябре месяце искала телефон и ву-а-ля, благодаря продавцу Ярославу сделала отличный выбор , в котором ни разу не усомнилась. Безумно хороший коллектив , грамотные специалисты и конечно же профессионалы своего дела.

Жаринова Ю.

Level 2 Local Expert

Обслуживаюсь в этом магазине уже несколько лет. Большой выбор качественных товаров, быстрая доставка, вежливый обслуживающий персонал. Удобное месторасположение. Хорошие скидки и бонусы. Рекомендую. 8CC@ #МВМ

Таня Сефероглу

Level 3 Local Expert

Хороший магазин . И очень много качественного товара . Удобное приложение. #CxpP7

Инкогнито 1611

Level 4 Local Expert

Хороший и просторный магазин, для меня очень удобное расположение, т. к. проживаю рядом. Покупки осуществляю и бытовую технику, электронику и инструмент. Продавцы-консультанты помогают с выборам и оформлением заказа. Советую данный магазин. CHJP

Дмитрий К

Level 3 Local Expert

Отличное распоряжение магазина М-видео, всё в шаговой доступности, большой ассортимент товаров, постоянно проходят акции, бонусами можно оплачивать 50% стоимости , цены всегда радуют!! Всем рекомендую!!! 8VQJ

Записки мамы Юли

Level 5 Local Expert

Решили приобрести обогреватель (в мае😁) продавец Ярослав Шушпанов-молодец! Обслужил быстро, профессионально! В магазине муж еще заинтересовался смарт-часами. Ярослав и адекватную рассрочку подсказал. Остались очень довольны! Большое спасибо!

Дмитрий Лежнев

Level 9 Local Expert

Заказывал через приложение стиральную машинку, с самовывозом из данного магазина. Выдали быстро, персонал адекватный. Единственный неудобный момент - выдача, так как находится в не очень удобном месте. TBYkA.

Анна В.

Level 4 Local Expert

Отличное, быстрое обслуживание. Отдельное спасибо продавцу Ярославу) вовремя заметил брак товара и быстро поменял, так же подсказал более выгодные аксессуары к покупке. Спасибо большое вам)

Vadim Alishin

Level 2 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность магазину электроники М.Видео за безупречный сервис и отличный выбор товаров!

Show business's response

Лилия Г.

Level 2 Local Expert

Хороший магазин,выбор техники-достаточно большой. Самое главное,что находится в шаговой доступности. Совершали покупки и в самом магазине и забирали из него онлайн-заказы,без нареканий.560001#МВМ

Анна У.

Level 3 Local Expert

Быстрое обслуживание. Вежливый персонал. Сного товара из приложения есть в наличии и можео сразу же забрать. 4602640664 #МВМ

Наталья У.

Level 3 Local Expert

Ну что скачать по персоналу Ярослав Шушпанов настоящий профессионал своего дела и бесусдовнохороший и отзывчивый человек. Грамматно объяснил всю информацию о товаре(телевизор и стиральная машина).Быстро и четко оформил документы. Спасибо большое. Так держать!!!

Денис Семенов

Level 3 Local Expert

Отличный магазин и очень отзывчивые сотрудники. Покупаю технику только в М.Видео в РИО.

Show business's response

Реки Орловской области рыбалка в Орле

Level 6 Local Expert

Лучший интернет-магазин электроники в Орле, очень много товара, какого нет в других магазинах компании, классные консультанты, всегда помогут с выбором, большое спасибо парню со склада, только выбили чек, он уже вынес смартфон, сразу проверил, 5 за скорость и консультации!

Игорь Потехин

Level 4 Local Expert

Зашел в магазин просто посмотреть увидел отпариватель Kitfort жена давно хотелав наличии не было предложили под заказ.Через неделю пришло смс и я сегодня его забрал.Придя домой я его опробывал в работе работает четко все очень не плохо ,погладил футболку и джинсы все отлично.Отпариватель хороший всем рекомендую эту фирму.

Богдан

Level 11 Local Expert

Часто покупаю тут технику. Без бонусных брала дорого обычно, но если подгадать акцию и накопить бонусов, можно неплохо сэкономить. Ну и обслуживание нормальное, всегда можно вернуть или обменять товар если с ним что-то не так

M Video

147 reviews