M. Video

4.5

517 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

Отличный магазин, большой выбор товаров, огромная парковка. Продавцы очень вежливые всегда помогают. Консультанты помогли купить всю бытовую технику в новую квартиру. На 5+

Show business's response

Инкогнито 8233

Level 2 Local Expert

Купили вчера холодильник, сегодня должны были привезти, но продавщица оформила не правильно адрес и доставку, причем оформила все по своей карте навязав лишние подписки и собрав все бонусы за покупку, очень некрасиво!!!!причём оформляла девушка , а в чеке записан молодой человек Бочкарев Виталий Александрович...

Show business's response

Юлия Бора

Level 4 Local Expert

Хороший магазин. Большой ассортимент. Вежливый, ненавязчивый персонал. Очень сомневалась, выбирая холодильник. Сотрудники магазина помогли с выбором, показали несколько моделей, рассказали про плюсы и минусы каждой, подобрали подходящую, отвечающую моим желаниям. Спасибо им за помощь!

Show business's response

Тайна

Level 8 Local Expert

Покупали телефон, в принципе с этим проблем никаких не оказалось. А вот покупка чехла на телефон ОЧЕНЬ РАЗОЧАРОВАЛА, начиная с того что консультантов практически нету в зале. Заканчивая тем что при вопросе о чехлах нам сказали (в не очень приятном тоне) самим их смотреть, и искать нужный, их даже померить нельзя и понять подходит или нет. Брать чехол на угад саме плохое что может придумать магазин техники . Разочаровал нас в данном случае М видео. 2й раз вряд ли приду сюда!

Show business's response

Елена С

Level 11 Local Expert

С онлайн-покупками всё хорошо, но консультанты в этом филиале сети это нечто! Никогда их не дождешься, чтобы что-то спросить или попросить оформить товар для покупки. Вечно недовольны и грубят. Надо провести в магазине довольно долго, чтобы на тебя (возможно) обратили внимание. А однажды пришли для покупки и оформления доставки комплекта встраиваемой техники (ПММ и микроволновая печь) уже определенной фирмы и моделей, так консультант начал открыто говорить, что выбрали фигню, и он сам бы выбрал технику другого производителя. Но мы как бы и не спрашивали, что он думает. Выбирали с мужем долго по отзывам и обзорам в интернете, и далеко не самый бюджетный вариант. Видимо, планы по продажам от конкретных производителей дают отпечаток на поведение персонала....

Show business's response

Каролина К.

Level 4 Local Expert

Самый ужасный магазин!!! 19.07.2026 пришли в магазин выбирать холодильник, сначала с нами работал один менеджер, вдруг прибегает второй менеджер и рекомендует нам холодильник , ну ладно нам понравился и он спрашивает , когда Вам будет удобно доставить . Естественно мы согласовали дату 25.07 это выходной день первая половина дня, что удобно для нас . В итоге в субботу нет поставки холодильника , звоним на горячую линию нам ответили ждите в воскресенье.Но вуаля в воскресенье тоже нет поставки и когда ждать неизвестно! Денежные средства магазин получил 19.07 в полном объеме и доставка как оказалось от них не зависит . Магазину дальше наплевать все вопросы доставки ,за которую оплачены деньги решать с логистической компанией !!! Вывод магазин просто сплошной *** лишь бы взять деньги , а дальше ждите 😖😖😖 У моря погоды !!! 😨

Show business's response

Алексей

Level 5 Local Expert

Самый отвратительный магазин, самые наглые и навязчивые консультанты, пришли за одним телевизором его небыло на витрине сразу начали навязывать другой очень хвалили, в этого навязали его, устаревшую модель и сам телек 24 года плюсом навязал ещё установить программы за которые мы 1,5 тыс руб перевели ему на карту, сказал сразу отклейте плëнку с экрана а то испортите матрицу, ввиду чего мы не можем сделать обмен на нужную модель, советую не покупать в этом магазине

Show business's response

Ксения

Level 4 Local Expert

Отличный магазин техники. Вежливое и компетентное обслуживание. Сотрудники всегда стараются подобрать лучшее. Часто бывают приятные скидки и выгодные предложения. Удобно, что расположен в крупном ТЦ с большой парковкой. Рекомендую!

Show business's response

Елена С.

Level 3 Local Expert

Заказ 2057596332 Ждала месяц Заказ отменили!!! Заказывала на сайте с выдачей в этом магазине. Оформляла специально 1 января, когда можно было оплатить бонусами реально 50% покупки, несколько товаров Написали, что в нет в наличии, поэтому отменили, ахах. Я сразу посмотрела, всё в наличии, всё можно заказать, 7-10дней или даже меньше. Пошла на встречу, написала, что всё в наличии, давайте ещё подожду, или отправьте в другой магазин. Но разумеется по той цене, как заказывала Нет, написали простите-извините, отменили и все, ничего не сделать. Покупайте в три раза дороже Так что если хотите потратить и без того драгоценное время и нервы, можете заказывать в Мвидео Хотя нет, и в этом случае не советую

Show business's response

Andrey Romanov

Level 3 Local Expert

Худшее место если вы покупаете сложную технику. Максимальное отсутствие клиентоориентированности. Персонал в пассивной форме грубит и демонстрирует полное нежелание как то решать проблемы с некачественным товаром. Покупайте на свой страх и риск:"мы вам ничего не покажем, у вас доставка". Пришлось потратить несколько месяцев своей жизни чтобы разобраться с этим хаосом и наконец заполучить желанную технику, но уже в другом месте. К тому же будьте уверены, сотрудники также попытаются убедить вас в собственной неправоте и любые дефекты с техникой - это норма и в рамках ГОСТа. Какого же потом приходить к ним с актом на возврат средств подтвержденным производителем. Некогда любимое место для постоянного клиента Мвидео превратилось для меня в худший опыт покупки техники. Берегите свое время и покупайте там, где вас будут уважать как покупателя. (Это сильно вкратце) Добра и человечности вам в эти непростые времена.

Show business's response

Михаил У.

Level 4 Local Expert

Отличный магазин много разного товара.Покупал всю бытовую технику на кухню здесь.Реуомендую.Отличные продавцы все подскажут и разкажут о товаре Супер советую посетить этот магазин

Любовь М.

Level 4 Local Expert

Вчера 20 декабря сделали онлайн заказ микроволновки в ближайший для нас магазин м.видео Коллаж Когда приехали забирать, наш не очень приветливый кассир Виктория нехотя принесла микроволновку на метр от того стола в углу, где стояли видимо все заказы, до того, где можно "посмотреть", последовал вопрос "дома будете смотреть или здесь"? После ответа что мы будем проверять сейчас, она что-то недовольно фыркнула, швырнула на стол канцелярский нож и начала ретироваться На следущий вопрос, который пришлось задавать уже сбежавшему кассиру, "где можно проверить микроволновку, где розетки" в грубом тоне получили ответ "на белом столе", к слову, стол на котором в данный момент была микроволновка тоже был белым. После уточнения где находится этот самый "белый стол", нам с ещё более недовольным видом фыркнули что стол у стены Стол нашелся, микроволновка работает, спасибо Вот только не понятно, зачем вам такие продавцы, которые всем своим видом показывают как им не нравится эта работа и они не считают нужным даже просто нормально разговаривать с клиентами магазина, не то чтобы что-то помочь с проверкой товара Если бы микроволновка не нужна была срочно и это не был бы онлайн заказ, не стали бы вообще ее здесь покупать С такими работниками, возвращаться в этот магазин больше нет желания! Желаю Виктории научиться работать с клиентами!

Show business's response

Сергей Б.

Level 3 Local Expert

Хороший магазин М-Видео, наверное самый крупный в городе. Цены с учетом бонусов ниже, чем у конкурентов. Удобно расположен, большая парковка. Рекомендую. MzDw7 #MBM

Юлия

Level 4 Local Expert

Большой выбор техники , есть рассрочка и грамотные продавцы, помогли подобрать нужный мне товар.

Show business's response

Адамчик

Level 5 Local Expert

Прекрасно место, все сотрудники могут объяснить и показать нужную технику в определенных приемлемых ценах и адекватных критериях, отдельное спасибо сотруднику Анатолию!)

Show business's response

Денис Клюев

Level 4 Local Expert

Приобретал технику в этом магазине, остался очень доволен покупкой, вежливый персонал, все лежит на своих местах, легко и удобно найти то что тебе нужно.Всем рекомендую))))

Show business's response

Владимир Харев

Level 8 Local Expert

Отличный магазин в плане выбора товара и места расположения, очень много парковки и отвратительный в составе персонала. Менеджеров надо искать, а когда найдёшь ни факт, что они займутся своей непосредственной работой

Show business's response

Павел Ильин

Level 2 Local Expert

Хороший магазин М-видео, заказываю через интернет. Большой выбор товара от А до Я. Удобное расположение магазина в торговом центре Коллаж. Так же большая парковка и удобный график работы. Советую.

Светлана

Level 3 Local Expert

Хороший магазин электроники, бытовой техники и прочих товаров! Здесь я постоянно покупаю практически всё необходимое для повседневной жизни. С учётом бонусных рублей цена получается особенно привлекательной! #МВМ 0P4uy

Мария В.

Level 4 Local Expert

24.09.25 пришли забрать ноут в рассрочку по онлайн заявке. В отделе кредита консультант просто сунул гору бумажек подписать, не объяснил вообще какой банк, условия рассрочки, платежи и тд. Всё молча. И на кассе девочке назначьте премию, может лицо и тон приветливее сделает, когда с покупателями общается.

Show business's response

Максим

Level 10 Local Expert

Выбор товара ограничен, по сравнению с другими подобными магазинами м-видео, уступает в разы. Консультанты слабые,во всяком случае мне попался некомпитентный. Цена товара завышена , привлекают бонусами, которые в итоге никто не начисляет.

Show business's response

Vladimir Zaicenko

Level 3 Local Expert

Хороший магазин Рекомендую

Show business's response

Neuro Vision

Level 5 Local Expert

Обслуживание клиентов нулевое. В день моего посещения видимо начальства небыло,так как консультанты просто стояли толпой в центре магазина и ржали на весь зал. После просьбы показать товар,старшая спихнула на другого,а сама продолжила шутить с КОЛЛЕГАМИ. Общее впечатление - я с женой там был лишним.

Show business's response

константин лысяков

Level 16 Local Expert

Ни одного посетителя. Консультанты сидят в своих смартфонах и цены даже со всеми скидками много выше чем на любом маркетплейсе.

Show business's response

Инкогнито 2716

Level 3 Local Expert

Хотелось бы оставить свой положительный отзыв по обслуживанию в ТЦ Коллаж М Видео. Менеджер Анатолий большой молодец. Очень быстро подобрал товар, сэкономил наше время в поисках и выборе. Все бы были такими мастерами своего дела

Show business's response

Игорь

Level 2 Local Expert

Прекрасный магазин. Приобретал здесь много различной техники. Продавцы компетентные, всегда помогут и подскажут. Рекомендую!

Show business's response

Valeriy Z.

Level 3 Local Expert

Хороший Магазин. Покупал телевизор у консультанта Юрия, помог подобрать телевизор исходя из моих критериев.

Show business's response

мария алексашина

Level 4 Local Expert

Никогда больше не пойдём туда. 22.03.2025 года приобрела сразу несколько вещей чайник, тостер и пылесос. При том пылесос изначально хотели другой модели но консультант предложил Haier итак его хвалили, что я согласилась взяла его по итогу через две недели сначала перестала крутиться щеткаа затем и зарядник почти сдох. Моемнение это самый отвратительный магазин,. Больше туда не ногой

Наталья К.

Level 3 Local Expert

Продавцы безграмотные, пришла с подарочным сертификатом, они мне его заблокировали, так и не продав товар. Сертификат восстановили только через месяц, товара этого уже нет, а другой заказать можно только за свой счет. Либо бери то, что не нравится.

Show business's response

Владимир Морятов

Level 2 Local Expert

Очень удобное расположение магазина. Есть парковка. Замечательные и доброжелательные сотрудники всегда готовы прийти на помощь. Потрясающий ассортимент товаров просто потрясает воображение. Есть система баллов и скидок. Всем рекомендую сделать покупку в М Видео. yubh9#МВМ

Наталья Оводова

Level 2 Local Expert

Навязчивые продавцы на самом деле предлагают то что им нужно продать. Мало того взяли кредит с начало не рассмотрели а приехали домой там к нашей сумме что то еще прибавили. Смотрите Сразу что вам приписывают в кредит. Сравнивайте суммы покупки!!!! А назад ехать поздно кредит то оформлен . Сразу 20000 приплюсовали а объяснили что 10000из них страховка. А остальные???

Show business's response

Anonymous review

Добрый вечер. Решила заказать у вас этот товар, но вот в чём проблема. Этот товар даже товаром для пользования назвать нельзя, это просто БРАКОВАННЫЙ ТОВАР. Как можно продать брак? Пишите что мелкие чарапины на корпусе. Приехали посмотреть и если что купить, а по факту выставили на витрину (принесли из-за крамов для очередных лохов, авось прокатит) коробки нет, металл внутри аэрогриля весь повело, все волной, сам контейнер не закрывается. Сейчас говорят мы его вам в стрейч упакуем. За 12999 руб, мне предложили БРАКОВАННЫЙ товар в стрейче. Это по вашему нормально? Мы заказали и оплатили у вас товар которым хотели пользоваться, а по итогу вы просто хотели продать БРАКОВАННЫЙ товар. Какое неуважение к покупателям.

Show business's response

Bunni

Level 16 Local Expert

Отличный магазин!!! Помогли быстро определиться с выбором. Присмотрели новинки на будущее. Теперь всегда будем покупать технику тут.

Show business's response

iosif58stalin

Level 8 Local Expert

Была покупка Яндекс тв станции. Я возмущен, в городе отсутствует интернет. Это счастье для Них! Ценник в магазине, 85 000. В приложении 75 000. Была бы возможность, открыть интернет, не попался бы на эту уловку. В яндекс маркете 70 000. С учетом скидки на витринный образец, с учетом списания моих бонусов 7500. Итоговая цена за тв стала 75000р. Это просто пипец. Крайний раз я что то купил в магазине.

Show business's response

Татьяна М.

Level 5 Local Expert

На протяжении нескольких лет являемся покупателями в данном магазине. Большой выбор товаров на любой кошелёк и вкус) В последнее время делаю заказ онлайн с самовывозом. Большая парковка, очень удобный подъезд к месту выдачи крупногабаритных товаров при самовывозе. 754922#МВМ

Евгения Коваленко

Level 11 Local Expert

Хооший магазин,большой выбор товаров,расположен удобно-большая парковка перед торговым центром.Часто бывают распродажи,скидки,можно воспользоваться бонусами-это радует и получается довольно выгодно)Качество товаров на уровне)#МВМ cTMyl

Юлия Саломадина

Level 3 Local Expert

Ужасна . Это просто ужас консультанцы между с собой только общаются и смеются на весь магазин все разбросанно по всему магазину на кассе отвращение подходить такое ощущение что сидят пуп земли не привестмвие не какой компетенции

Show business's response

Василий

Level 3 Local Expert

Отличный магазин и персонал, заказы делаю через приложение, но пунктом выдачи всегда выбираю именно магазин в этом ТЦ, удобное расположение, товар в наличии почти всегда, консультанты всё показывают и рассказывают, напоминают о гарантии и т.п. 138434 #МВМ

Алевтина Д.

Level 4 Local Expert

Магазин расположен в крупном торговом центре. Ассортимент товаров такой же обширный как и во всех магазинах данной сети. можно найти товары с очень хорошей скидкой. Консультанты покажут и расскажут о товаре 565012#МВМ

Вячеслав М.

Level 3 Local Expert

Ужасный магазин, сервис и обслуживание. Ценников на половину товаров нет, стоимость без консультанта не узнать, в продукции консультанты не разбираются, а параметры смотрят на сайте (что клиент может сделать и без них). Консультанты по просьбе не подходят, даже спустя несколько запросов.

Show business's response

Иван Марунов

Level 4 Local Expert

круто , приобрел холодильник цена и качество радует

Иван Разумов

Level 2 Local Expert

Добрый день! Отличный магазин! Приветливый и опытный персонал. Хорошие цены и выгода с подпиской от мвидео.

Show business's response

С. И.

Level 2 Local Expert

У меня от этого магазина впечатления только положительные. Уже несколько лет покупаем разные товары именно здесь, от компьютерной мыши, флешек до телевизора, выбор товаров хороший. При необходимости в магазине можно проконсультироваться с продавцом. Интернет заказы в магазине получаешь очень быстро, если в очереди на кассу больше 3 человек, то открывается еще одна касса. Как правило, интернет заказы приходят в магазин даже на пару дней раньше назначенного срока. Код ETCW

Александра Романова

Level 4 Local Expert

Нравится покупать в мвидео технику для дома. У нас и холодильник, и духовка, и телевизор отсюда. Недавно решила купить фен щетку. Консультант Ксения помогла выбрать идеальный вариант с хорошей скидкой и еще бонусы применили. Спасибо! W3xuH #МВМ

Мярьям Х.

Level 4 Local Expert

Все отлично. Помогли с выбором. Быстро. Спасибо консультанту. Удобное расположение магазина

Show business's response

Александр

Level 3 Local Expert

Лучший магазин техники в городе! Вежливые и компитентные сотрудники, приятные цены. Всем советую этот магазин!

Show business's response

Семён Дудкин

Level 6 Local Expert

Очень не доволен. Мне нужна была рассрочка на холодильник и посудомоечную машину. При оформлении заказа на сайте по умолчанию в скрытом месте подкинули в заказ платное смс информирование за 3500 р. от которого нельзя отказаться при одобрении. Позже выяснилось, что никакой рассрочки М.видео не предоставляет, только кредиты. Рассмотрев график платежей я понял, что переплата составит более 7000 р. за 12 месяцев (сумма заказа 93000), проценты по кредиту составили более 13%. Все эти «скидки» которые даются на товар, на комплекты товаров это наглое вранье, обман и является обычным маркетингом рассчитанным на глупых дураков, и убедиться в это совсем несложно если сравнить с другими сетями. От заказа принципиально отказался, в М.Видео больше ни ногой. Ни кому на советую.

Show business's response

Александр Лоскутов

Level 3 Local Expert

Предпочитаю этот магазин за удобное расположение.Ассортимент за последний год значительно сократился,но выбор есть.Покупаю здесь не часто,но достаточно регулярно.На рапродаже или используя бонусы можно неплохо сэкономить в сравнении с другими торговыми центрами.Персонал магазина не навязчив,как было раньше,но вполне квалифицирован и в состоянии помочь покупателю.Оформление покупки занимает минимум времени.Рекомендую этот магазин.Удачных покупок! @ND0#MBM

Светлана Балашова

Level 3 Local Expert

Покупала холодильник. Отличный ассортимент. Консультант помог с выбором

Show business's response

007

Level 4 Local Expert

магазин города а доставки бесплатной нет щас в любом другом магазинчике от 3000 р бесплатная доставка а в этом даже от 10 к дерут за доставку причем ни надо ни куда тащить просто привезти и сгрузить большой но бесталковый напрочь отбивает жилание еще раз туда идти и что-то покупать

Show business's response

M. Video

294 reviews