M. Video

4.6

1270 ratings

Rate this place

Level 4 Local Expert

Хороший большой магазин, широкий выбор техники, сотрудники отлично разбираются в товаре, сами охотно помогают, не приходится бегать и искать консультантов, как бывает в других магазинах. Есть рассрочка, услуги настройки телефона и переноса данных, можно поклеить хорошую защиту на экран, делали неоднократно, вся семья дрвольна. Впечатления о магазине исключительно положительные.

Show business's response

Юлия Г.

Level 5 Local Expert

Как обычно, неожиданно вышла из строя стиральная машина. Приняли решение ехать и выбирать новую. Мало нынче магазинов остаётся, где можно и ассортимент большой увидеть и проконсультироваться с человеком. Это же не пуговицы покупать на Озон и WB. В итоге объехав ряд крупных магазинов остановили выбор на М Видео в Домодедово: 1.Ассортимент стиральных машин, 2.Полный спектр необходимых нам услуг (доставка, утилизация старой стиральной машины, подключение), 3. Менеджер Александр, который предложил оптимальное решение под наши требования. В итоге доставка произведена на следующий день. Ребята (как и просили) связались за час, принесли новую стиральную машину, вывезли старую нашу трудягу. Через день (чётко в оговорённое время) произведена установка и подключение. Команде М Видео спасибо за такой сервис и труд! P. S. Уважаемый Алексей (команда М Видео) , просим Вас обратить внимание на менеджера Александра и по возможности, поощрить сотрудника (ст. 191 ТК РФ) за прекрасное отношение к клиентам, качественный поиск и предложение товара, столь необходимого под нужды клиентам. Уважаемый Александр, спасибо Вам большое за помощь! "Ярд" чётко встал по сантиметрам, сейчас проходит тест-драйв под нагрузкой скопившегося белья.

Show business's response

Ксения Елкина

Level 3 Local Expert

Приобрели в данном магазине телевизор. Обслуживание очень нам понравилось. Делаем покупки тут не в первые) Консультант отдела сразу подошёл, и подобрал нам под наши потребности телевизор. К нему еще сразу взяли кронштейн. На выдаче он его проверил сделав легкую настройку, и рассказал, вкраце, как удобнее всего будет им пользоваться. Спасибо большое!

Show business's response

Дина Н.

Level 6 Local Expert

Отличный магазин с огромным выбором бытовой техники. Удобное расположение, есть доставка, приятные цены и бонусы) Грамотный и вежливый персонал. Отдельное спасибо сотруднику Артуру в помощи с выбором стиральной машины.

Show business's response

Юлия Дроздова

Level 10 Local Expert

Всем доброго времени суток. Хочу выразить огромную благодарность продавцу Червинскому Артёму!!!! Очень вежливый, компетентный и отзывчивый человек. Спокойно все рассказал, показал, подсказал как лучше поступить в моей ситуации. Итог я приобрела МакБук и очень рада, что есть продавцы которые могут продавать с душой технику. Также предложил доп гарантию на технику рассказал о плюсах и так далее. Спасибо так же кредитному отделу и сотруднице на кассе, Мила по-моему ( могу ошибаться) Спасибо всей команде М Видео.

Show business's response

Вячеслав Гусев

Level 4 Local Expert

мой любимый магазин электроники! Отличный выбор товаров, адекватные цены и лучшие консультанты. Недавно купил здесь пылесос — консультант помог выбрать оптимальную модель, а процесс покупки и самовывоза прошёл без каких-либо проблем. Лучшие!

Show business's response

Елена А.

Level 3 Local Expert

Хороший магазин техники, покупали стиральную машину и холодильник. Выбор огромный, персонал внимательный, вежливый. Особая благодарность сотруднику Артуру, помог с выбором, учел все пожелания! Спасибо, магазин рекомендую.

Show business's response

Capitan Latinamerica

Level 10 Local Expert

Пришёл сюда за покупкой Самсунга С25+. Мне нужен был телефон конкретной модели, с памятью 512ГБ и определённого цвета. Несмотря на то, что я пришёл за 20 минут до закрытия, тут я нашёл именно такой, который искал. Очень быстро продавцы сориентировали меня и в итоге я доволен, но без денег остался 😂 Единственное, что мне доставило дискомфорт - это то, что начали впаривать расширенные гарантии, чехлы, зарядки, защитное стекло и т.д. Правда это не сильно навязчиво и это есть везде, и везде так же сильно бесит. Забудем это, как будто и не было этого

Ирина

Level 3 Local Expert

Хороший магазин техники. Ассортимент радует — от бытовой мелочи до крупной электроники. Видно, что следят за новинками, на витринах всегда актуальные модели. Персонал приветливый, если нужна помощь — всегда подскажут. Доставка работает четко. Покупками в целом доволен. "М.Видео" — одна из немногих сетей, которой можно доверять при покупке дорогостоящей техники

Show business's response

Артём Ч.

Level 4 Local Expert

Лучший магазин в Домодедово! Продавцы которые тут работают помогли с выбором умного дома и телефонам, 6 месяцев не мог понять почему не запускается ватсап настроили , сейчас прям летает, телега кстати тоже 👍 Спасибо 🙏

Show business's response

Маргарита

Level 3 Local Expert

Недавно посещала Мвидео в домодедово, была приятно удивлена. Вежливый, отзывчивый персонал, все подскажут, проконсультируют. Товар качественный и выбор хороший)

Show business's response

Серго П.

Level 3 Local Expert

1.Огромный выбор: Есть практически всё: от телевизоров и смартфонов до кофемашин и товаров для гейминга. 2. Удобный сервис. 3. Квалифицированные сотрудники: помогаю разобраться в характеристиках различных устройств. 4. Программа лояльности: Бонусы реально сгорают, но и реально экономят деньги при следующих покупках.

Show business's response

ATMAN

Level 14 Local Expert

Отличный магазин! Большой выбор техники, если даже чего-то нет, быстро привезут до двери если нужно. Ребята - персонал на высшем уровне знают свое дело. Был сначала на уровне ознакомления, в последующем осуществил покупку благодаря качественной консультации и рекомендации по выбору. Хочу отдельно поблагодарить Фарида и Александра! Рекомендую 3WvJ2 #МВМ

Ваша Наташа

Level 20 Local Expert

Расположен на этаже -1 ТЦ «Торговый квартал». Искусственное освещение. Большой выбор техники и сопутствующих товаров. Персонал, готовый помочь с выбором. Но иногда мне кажется, что свой выбор они «навязывают» или пытаются это сделать. Поэтому не торопимся с покупкой, а изучаем характеристики и отзывы. Т.к. в последнее время качество покупаемых в сети МВ товаров с электроникой почему-то заметно ухудшилось. Холодильник, купленный здесь около двух лет назад без страховки и установленный примерно через полгода после приобретения, живет теперь своей жизнью: периодически печально и громко вздыхает, громко щелкает и издает такие звуки порой странные, что…))) Поэтому теперь интенсивно эксплуатируем то, что покупаем, первые две недели, либо покупаем страховку (в зависимости от вида товара). Активно пользуемся бонусной программой МВ и другими возможностями, которые иногда позволяют получить хорошую выгоду. Например, недавно купленные по акции ТВ и чайник пока работают. Хотя про разрекламированный нам при покупке ТВ в МВ, который и приобрели (собирались купить другой), сейчас много нелестных отзывов. Продавцы, которых свободных бывает много, порой торопливо оценивают внешний вид и не торопятся подойти (давно использую это прием – не выделяться из…))) А, в итоге, когда понимают свою ошибку, начинают кружиться вокруг нас и того, кого зачастую мы выбрали сами))) И такое отношение заметно. И это не вполне профессиональный подход к покупателю. Парковка платная, но напротив через дорогу есть пока еще бесплатная большая, где место еще можно найти.

Show business's response

Иван И.

Level 4 Local Expert

Выражаю благодарность сотрудникам магазина М.Видео в г. Домодедово, а именно: Андрееву Никите и его коллеге Алексею (фамилию не знаю). Был в красной футболке с логотипом "МВидео". Они оба помогли мне и дали профессинальную консультацию по выбору техники. Большое спасибо за человеческое отношение! Руководство магазина прошу премировать данных сотрудников.

Show business's response

Ada Rojers

Level 6 Local Expert

Была сегодня в данном магазине. Пыталась подобрать себе кофе, но в нём сильно не разбираюсь. Консультант Никита, помог определиться с выбором и проконсультировал ни только по кофе, но и по телевизору и другой бытовой технике. Спасибо большое, что такое квалифицированные сотрудники ещё есть. Приветливые, улыбчивые, смешные и знающее своё дело и то, что они продают!

Show business's response

Татьяна Ершова

Level 10 Local Expert

Купили стиральную и сушильную машину в М.видео, оплатили установку 3 тыс стиралки, дома уже была вся подготовка для подключения стиралки и кран и слив, в итоге приехали сказали, что не подойдёт, поменяли мой кран на свой, такой же !!! и кусок трубы за 200 руб воткнули в мой слив и взяли 6100 на карту я им перевела, вечером приехал муж и сказал, что они меня обманули, все можно было подключить без их кранов, в итоге уже больше месяца пишу претензии в М.видео и прислали ответ целый список того чего они мне установили и в итоге все равно не 6100!!! Не могу добиться ни от кого решения вопроса, множество звонков в м видео и в итоге отписка. Всё фото и видео подтверждение моих слов и скриншот оплаты все было предоставлено! Не ожидала такого от М.видео, с учётом того что мы верно покупаем все только у вас всегда, и в большом количестве, такого отношения не ожидали, будем меня магазин! Прошу дать ответ, где на фото все что написали в списке? Обращение номер 25-04014138

Show business's response

Дмитрий Соловьёв

Level 7 Local Expert

Отличный выбор техники. Очень помогла в выборе моющего пылесоса продавец-консультант Виолетта. Все рассказала, объяснила по функционалу, и он оправдал себя в эксплуатации. Жена в восторге 😁 Виолетта, спасибо! 💐

Show business's response

Тагуи Адамян

Level 3 Local Expert

Ужасное отношение к покупателям. Приобретали Сони Плейстейшн 5. Оказалось что бракованный , по факту либо обмен либо возврат денег. Обменять отказались , ссылаясь на то , что в наличии у них товар маркетплейса . По факту товар уже стоит 69990 ,на момент покупки стоило 56990 . Решать вопрос как либо и возместить разницу директор магазина отказался, общался надменно , обещал позвонить , но не позвонил. Не рекомендую никому данный магазин! Директору магазина позор , за такое отношение!

Show business's response

Алина Казакова

Level 12 Local Expert

Приехали выбрать и сразу купить телевизор. Помогал менеджер Денис. Заказ оформил, отправил на кассу и пропал. Заказ на кассу не поступил, кассиры стоят болтают о своем, Дениса нет. Простояли, пока не лопнуло терпение, уехали без телевизора. Научите, пожалуйста, своих менеджеров работать с клиентами и вести их от выбора до получения товара.

Show business's response

Александр

Level 3 Local Expert

Любимый магазин в городе. Продавцы профессионалы своего дела,всегда грамотно подскажут,подберут технику. Приятные скидки,акции,бонусы.

Show business's response

Виктория К.

Level 3 Local Expert

29.07.25 Ходжаев Николай Витальевич консультировал нас с супругом по покупке телевизора. К нему же порекомендовал кронштейн, который в ходе установки дома, оказался неподходящим. Телевизор был куплен 50 дюймов, а кронштейн для телевизоров 17-43. Сотрудники отказали в возврате денежных средств за неправильно ими подобранный товар , 2196 р 00 коп. По грубейшей халатности сотрудника Ходжаева Николая Витальевича, дома нарушена целостность стен ( т.к. они сверлились под купленный изначально кронштейн), пришлось покупать за 4 300 р 00 коп. Прошу научить сотрудников внимательности. Что в на 9 месяце беременности не ходить по несколько раз по одному вопросу и переплачивать. А главное, никто не понесет ответственность и ничего нам не компенсирует за неправильно подобранный товар сотрудником магазина, испорченные стены, потраченное время и нервы.

Show business's response

Никита Щепакин

Level 7 Local Expert

Приехал с семьёй за стиральной машиной. Ещё до входа в магазин нас встретила администратор. Хамила, повышала голос и вела себя абсолютно некорректно, отбив желание посетить вновь или, тем более, что-либо покупать в этом магазине. Сказать, что мы в полном недоумении, ничего не сказать. Но, отзыв не об этом! Редко встречаешь внимательных и действительно разбирающихся в своей теме специалистов. Огромная благодарность консультантам Никите и Евгению, которые доходчиво рассказали о всех плюсах и минусах, предложили варианты, согласно нашему запросу, помогли сделать правильный выбор! В итоге, конечно, пришлось сделать покупку через интернет магазин. Немного дороже, чем в магазине, за что "спасибо" администратору! Но покупкой остались довольны. Это заслуга ребят! Спасибо!

Пользователь *.

Level 16 Local Expert

08.08.2026 покупали наушники apple. Стоимость товара 18500. Выбрали. Оплатили. И, после оплаты, пошли в сектор выдачи. И тут испытали первый дискомфорт. В отделе выдачи работает один сотрудник, при этом в зале болтаются без работы более 10 консультантов. Работника в отделе выдачи прождали более 15 минут. Наконец-то принесли со склада товар (да, не с витрины, а именно со склада), и случился второй шок. У товара нарушена целостность упаковки. Коробка грязная, помятая, имеет небольшие разрывы. А мы покупали в подарок. И дарить в рваной упаковке - не уважение к имениннику. Да и себе покупать в нарушенной упаковке тоже не особо приятно. Но в нашем случае - подарок. Попросили заменить. Принесли еще хуже. Отказались. Теперь ждем возврат денег. Я в целом не понимаю, почему М Видео не показывает товар со склада до момента его оплаты? Из-за халатности в работе я вынуждена ждать назад свои же деньги. И в целом создалось впечатление, что восстановленные наушники пытались продать как новые. Магазин пробил край своего падения в клиентском сервисе. Деньги списали сразу, товар принесли непригодный для подарка, и деньги возвращать будут 5 дней. Позорище вам! На фото те самые наушники. При чем даже пытались помешать сделать фото. Вот как такую грязь и рваные края дарить?

Show business's response

Игорь Гайдамак

Level 2 Local Expert

Я тут заказал доставку онлайн в люберцы и знаете что? 6 переносов даты! На горячей линии помочь кроме составить обращение которое неделю рассматривают не могут! Через неделю и 4 переноса даты, выясняется что товара нет. По обращению со мной связываются, мы выбираем товар который есть в наличии на одном из ближайших складов и снова 2 переноса и отсутствие доставки. Создано еще обращение и жду когда ешо рассмотрят и свяжуться) а дальше не факт что ситуация не повториться) если бы не большой вэкеш бек за пред. Покупку сбежал бы! Все это время я общаюсь с горячей линией их доставки!

Show business's response

Сергей .

Level 8 Local Expert

Всегда покупаю в М-видео хорошая цена с бонусами и скидками как в любом интернет-магазине. Но в М-видео можно посмотреть ,потрогать,проконсультировался очень рекомендую.

Александр З.

Level 6 Local Expert

Кошмар, выделил выходной, жду весь день, оказывается доставки и не назначено. Деньги за доставку оплачены.

Show business's response

Любашка Сергеевна

Level 19 Local Expert

Ассортимент хороший. На некоторые товары очень хорошие скидки что очень приятно. И когда встает выбор между несколькими товарами зовешь консультанта на помощь и тут сразу попадаешь в тупик сотрудники или не сильно довольны что к ним обратились или товар ужасного качества что сотрудник не знает как об этом сказать покупателю. А в целом всё не плохо.

Мила В.

Level 2 Local Expert

Покупала в этом магазине чмартфон , сотрудники помогли выбрать то что мне было нужно, подсказали как настроить, чтобы работали все функции, огромное спасибо, покупкой осталась очень довольна!

Show business's response

Гавриленко Заруала

Level 5 Local Expert

Прекрасный магазин. Приветливый сотрудник Архипова Жанна подробно рассказала про пылесос. Помогла проверить. Приятное общение и настроение. Обязательно приду еще раз!

Show business's response

dimamontov

Level 18 Local Expert

Спасибо большое продавцу-консультанту Никите, помог с выбором телефона, все рассказал, объяснил все нюансы и ответил на все вопросы 👍

Show business's response

Сергей К.

Level 3 Local Expert

Хотели взять в рассрочку технику, в итоге только в кредит. Про рассрочку ложь. И еще подключили платную подписку без разрешения и согласия. Будем разбираться.

Show business's response

Евгений Л.

Level 3 Local Expert

Заказывали товар через интернет, вместо отчёта о товаре прислали короткую смс на тему того, что он витринный. Приехав в магазин оказалось, что товар некомплектный, почему-то весь персонал об этом знает, но не сообщает заранее. Не рекомендую заказывать сюда что либо через интернет

Show business's response

Елена Арнаутова

Level 3 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику М. Видео Самсонову Игорю! Помог с выбором телефона, объяснил,как работает, скачал все приложения. С его помощью все получилось, радуюсь удачной покупке. Спасибо огромное еще раз!

Савелий В.

Level 5 Local Expert

Много что купил в этом М-Видео, продавцы всегда подскажут какую модель лучше купить. Часто есть кешбэк увеличенный, очень выгодно при последующих покупках. Всё что купил всё работает без нареканий. Рекомендую этот магазин. Dbe7i #MBM

Анастасия Р.

Level 5 Local Expert

Маленький ассортимент тв приставок. Персонал вежливый, знающий свою работу. Думала потратить баллы МВидео, но к сожалению они не действуют на товар по акции.

Show business's response

Иван Кондратьев

Level 18 Local Expert

Магазин на минус первом этаже, большой выбор, вежливые продавцы, помогли с покупкой

Show business's response

Вадим Трубанов

Level 9 Local Expert

Работают некомпетентные сотрудники. 27.09.2024 примерно в 12:00 дня пришли пенсионеры для покупки телефона, который заранее был выбран для покупки в рассрочку. Девушка менеджер начала навязывать дополнительную страховку , что противоречит закону РФ. После несколько минутных споров, девушка менеджер в итоге выписала телефон и оправила в кредитный отдел. Спустя 5- 10 минут прибывая в кредитном отделе, сотрудник сказал, что не одобрили беспроцентную рассрочку, а только 1 кредит и еще какую то якобы рассрочку с переплатой. Было принято решение купить телефон за наличный расчет. Купив телефон за «наличку», решили доехать ради интереса в соседний М. Видео в “VEGAS”. Там нам уже никаких доп услуг не навязывали. Подали заявку на рассрочку на нужных нам условиях. И о чудо, спустя 5 минут пришли одобрения от 5-7 банков на рассрочку. Выбрали нужный банк и оформили нужный товар без ненужных услуг в рассрочку. Там же сдали телефон который был куплен за наличные в «Торговом Квартале». Какой итог: в данном магазине, Вам будут пытаться навязать дополнительные услуги , опираясь на правила магазина, которые перечат законодательству РФ. Больше не нагой в данный магазин.

Show business's response

Дима Е.

Level 4 Local Expert

Это просто ужас , тех отдел , не знаю как он и что проверяет , сдал с поломкой , вернули сказали все работает отлично, пришел домой , через сутки опять надо везти им , потому что проблему не устранили!!! Так и живем , кажды день катайся , а толку 0

Show business's response

Сережа

Level 9 Local Expert

Пришел купить, телефон. Оформили . Тел 118к. Отдал сразу 18. Сделали РАССРОЧКУ 100К НА 12 мес. Через приложение Fixpay. По сути, микрозайм. Каждый платеж комиссии 700р. Проценты непонятные. Сделал первый платеж 11.700 Сняло комисии 4 к. Внес 100к потом сразу. Но кредит не закрыт. Позвонил в фикс пей. Они сделали ссылку на оплату, с номером договора и еще туда 4 к. Потом им устно, звонишь и они закрывают кредит. Вообщем, микрозайм с бешанными переплатами, особенно если платить 12 месяцев. Проще взять кредит в Сбере и купить тел за нал.

Show business's response

Марсель Зарифович

Level 10 Local Expert

Всем здравия! Покупаю технику исключительно в данном магазине. Очень отзывчивые консультанты-продавцы, помогают с выбором, рассказывают об акциях и т.д. Из минусов особо подчеркнуть могу только, что от меня далеко ехать (Живу в районе Барыбино) и что встречаются моменты когда на сайте товар есть, а по факту нет. 479443#МВМ

Данил Швецов

Level 2 Local Expert

Приходил проконсультироваться, чтоб телефон купит , все рассказали, все объяснили, остался доволен , рекомендую

Show business's response

Антонина

Level 3 Local Expert

Всю электронику и бытовую технику покупаю только в М Видео. Грамотный персонал,профессиональный подход, помогут в выборе товара, вежливы, приветливы. Мне очень нравится бывать в этом салоне,, всегда ухожу с покупкой. Очень довольна. Рекомендую.

Шушын one love

Level 2 Local Expert

Недавно приглядвал стиралку в этом магазине, все бодробно расскащали, все показали по рекомендации купил и всем доволен!

Show business's response

Анна Павлова

Level 5 Local Expert

Большой магазин с хорошим ассортиментом товара. Почти всегда всё есть в наличии. А если нет, привезут и доставят)) Еще более удобно заказать онлайн и приехать забрать в магазин. Весь процесс полностью автоматизирован, очередей нет, толкаться среди полок не нужно. Очень много консультантов, порой даже слишком много)) но, может, это и хорошо особенно для тех, кто не до конца уверен в выборе) рядом огромный паркинг, что тоже плюс в расположении. Я с М.Видео уже более 10ти лет, и пока это по любви. 9QS9

Артур Титаренко

Level 4 Local Expert

Порадовал персонал, хорошо и качественно помогли подобрать холодильник! Вернусь еще не раз!

Show business's response

Анастасия Л.

Level 6 Local Expert

***! Муж купил телефон samsung a25 и ноут, варили услугу быстросервис, сказали, что технику можно будет вернуь в теч.2 лет. Телефон начал глючить через два месяца, хотели сдать и оказалось, что у нас услуга быстросервис лайт, только ускоренный ремонт. Вернули с пометкой, что брака нет. Ещё через месяц телефон начал ещё и греться и садиться меньше, чем за полдня. Сдали снова в ремонт. Требовали возврат или обмен. Т.к. телефон новый, а уже работает плохо. Зам.дир. Владимир во время разговора постоянно вздыхает, заказывал глаза и сказал, что в любом случае мы можем сдать только ноутбук. Но когда мы его принесли, оказалось, что тоже только в случае поломки если ОНИ её обнаружат. По поводу возврата телефона переводят стрелки на сервисный центр, направляют нас туда и отказываются что либо делать. Видишь ли сервисный центр их не касается. Получается ни за своих сотрудников, ни за товар не отвечают. Толкают бракованный товар, потом пользуются отказали и лазейками в законах, чтобы не возвращать его. Плевать на покупателя, на свой имидж. Главное втюхать. Обращение по горячей линии, тоже переводят стрелки. КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ данную сеть

Show business's response

Валерий Филонов

Level 2 Local Expert

Персонал хороший,внимательный,знающий товар.Выбор товара достаточно большой, но не всегда можно заказать товар из приложения по предоплате,т.к. в приложении нельзя понять, есть ли товар на складах.Качество товара неплохое.Доставка хорошая. 5859097481#МВМ

Леонид Панин

Level 5 Local Expert

Благодарим Никиту Андреева, качественная консультация, позитив,внимание, дополнительные акции проинформировал,помог. Сделали покупку, ушли с хорошим настроением!

Г.роман

Level 7 Local Expert

Не советую. Купил у них за один раз: ноутбук,- и два телевизора (55 и 32 дюйма)+уговорили взять страховку на большой телик. Через 3 недели большой телик сломался... и тут началась эпопея со сдачей телика по страховке (то не реально дозвониться в сервисный центр, то мастер бумажку не выписал, то в программу не подгружаются данные(2 суток) о замене телика) Как итог, уже прошло 5 недель, а я всё не могу обменять телик по купленной страховке. НИКОГДА, слышите, никогда не приобретайте у них не нужную страховку. В случае поломки лучше обратиться в гарантийную мастерскую. В моём случае было бы быстрее.

Show business's response

M. Video

444 reviews