M. Video

4.4

972 ratings

Rate this place

Level 5 Local Expert

Остался доволен покупкой комплекта встраиваемой техники. Плюсы: -широкий выбор моделей -грамотная консультация менеджера - помогли подобрать варианты под мои параметры -чёткие сроки доставки Минусы: отсутствуют 🫡 Никаких нареканий - всё на уровне. Спасибо магазину за ответственный подход и качественный товар!

Show business's response

Ilya

Level 4 Local Expert

Классный и удобный магазин, с хорошей локацией и отзывчивыми и компетентными продавцами с хорошим чувством юмора. Являюсь постоянным покупателем. Захожу по всякой надобности от мелочей в виде зарядки до крупной техники в виде телевизора/стиральной машинки и пылесоса.

Рита Денисова

Level 10 Local Expert

Прекрасный магазин, была проездом, срочно нужна была умная колонка, ко мне сразу подошел продавец, проконсультировал по всему модельному ряду и объяснил ключевые преимущества, рассказал за подписку Яндекс плюс, она оказалась за полцены на год, что еще больше порадовало) За качественным обслуживанием - только сюда

Show business's response

Артём Я

Level 6 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность команде за их работу! Ребята не просто выполняют свои обязанности, а реально вовлекаются в процесс. Столкнулся с нестандартной проблемой, которую в других местах, скорее всего, просто проигнорировали бы, но здесь сотрудники проявили отзывчивость, во всем разобрались и помогли найти решение. Очень клиентоориентированный подход, работают четко и по-человечески. Однозначно рекомендую!

Show business's response

h0dok188

Level 2 Local Expert

Отличный магазин с понимающими консультантами! Неоднократно приобретал здесь различные товары по типу фена, кофемашины и тд, ассортимент действительно впечатляет! Отдельное спасибо хочется сказать Михаилу который помог выбрать игру на плейстейшн 4 для моего сына! С трепетом и детским азартом отнёсся к выбору игры, сынишка доволен!

Show business's response

Ермошкин Тимур

Level 6 Local Expert

Недавно взял в М.Видео новый смартфон — всё прошло отлично. Заказал онлайн, через час забрал в ближайшем магазине. Коробка запечатана, консультант помог с проверкой. Отдельный плюс за бонусы на счёт — сразу списал их на чехол. Просто, быстро и без сюрпризов. Теперь буду знать, куда заходить за техникой. 👍

Show business's response

Ольга С.

Level 11 Local Expert

Удобное расположение, хорошая парковка у торгового центра. Сам магазин М видео-классический сетевой магазин электроники. Забирали здесь интернет заказа, к сожалению, долго ждали в зоне выдачи сотрудников, причём покупателей особо не было. За это снижаю оценку. В остальном, все хорошо. 3Zv8T#МВМ

Show business's response

Анна Наумцева

Level 5 Local Expert

Приобрела товар 18.04, о доставке договорилась 22.04,отложив все дела и работу, доставки не случилось , пришлось звонить на горячую линию и узнавать самой, предложили перенести доставку, я сказала , что с таким отношением к покупателям ,прошу вернуть деньги,пришлось ехать в магазин, опять терять время ,но самое обидное что даже никто не извинился за всю эту ситуацию, так и теряют клиентов, в мире конкуренции -не логично и не правильно

Show business's response

John

Level 18 Local Expert

Магазин, не только этот, но в частности - все) никто не работает. Дозвониться на горячую линию можно только до бота, которая после нескольких запросов перевести на оператора, прощается с тобой. В этом магазине дали номер телефона для связи - заблокирован. Вернуть товар не получится - ни по браку, по гарантии… ни по какой вариации. Смысл покупать технику, если в один момент за нее никто ответственности не понесет.

Show business's response

Лидия П.

Level 6 Local Expert

Посещали магазин с целью выбора и покупки телевизора. По факту из всех телевизоров работает хорошо, если 30%. На них крутится реклама, у которой видео, судя по всему, плохого качества. Потому что она смотрится плохо и на телевизоре за 20 тысяч и на телевизоре за 200 тысяч. Это уже сильно портит настроение. Я выбираю качество картинки, а не просто чёрную коробку. А оценить качество картинки не могу. Ладно, примерно по цене и характеристикам выбрали пару телевизоров. Попросили продавца включить на них видео нормальное. Ни на одном видео включить не смогли. Встроенного видео в телевизоре нет, к сети что-то там не подключается, флешки у продавца с видео нет. Всё... В итоге ушли, ничего не купив.

Show business's response

Бариева Милана

Level 5 Local Expert

Замечательный магазин. Дружная профессиональная команда поможет решить любой вопросы кратчайшее время. Замечательный директор, благодаря личностным качествам которого, слаженно работает коллектив.

Иван С.

Level 3 Local Expert

Посетил на днях данный магазин. Нужно было приобрести стиральную машину. Менеджер встретил при входе проводил в отдел, все грамотно рассказ быстро подобрали, оперативно оформили доставку . Все понравилось👍

Show business's response

А.Л.

Level 13 Local Expert

Были в этом магазине 12.07.25 при очень небольшом количестве посетителей ни один сотрудник не подошёл к нам в течении 20 минут. Охрана очень не любезно сказала ЖДИТЕ пока сотрудники освободятся. Ушли без покупки и с испорченным настроением и были ещё посетители которые тоже ушли. Не рекомендую к посещению , покупатели им не нужны.

Show business's response

Марина А.

Level 4 Local Expert

Большая парковка, всегда есть возможность припарковаться. Магазин хороший, знаю его много лет. Можно спуститься на лифте на первый этаж. Вся купленная техника была исправна и хлопот не доставляла. Персонал вежливый. Консультанты не навязчивые, обратившись к ним за помощью получаешь грамотную консультацию. Очень радуют скидки и акции. 21.02.2025 был куплен в этом магазине телевизор, заказала на сайте магазина, часть стоимости оплатила бонусами. Товар выдали быстро, помогли проверить. LnswI#МВМ

Василий

Level 3 Local Expert

Сделал заказ в приложении м Видео , после чего почти сразу пришло сообщение о готовности заказа , как раз в тот день, когда мне надо было подарить этот подарок. Я приехал в этот магазин , и когда мне дали заказ , я увидел, что упаковка вскрыта и слава богу не оплатил , было бы ещё больше проблем, когда я попросил открыть коробку девушку , которая выдавала мне заказ , выяснилось, что в Нутри ничего не было , а упаковка видно, что была вскрыта и как-то заранее сообщить клиенту у них на ум не пришлось .Помимо этого меня удивило бездействие и хамство персонала . На моё недовольство девушки на выдаче сказали, они ни в чём не виноваты, на моё возмущение (излишней агрессии от меня не звучало и никаких матов), но как вы понимаете у меня было недовольство от того , что я торопился на день рождение , а подарок вскрыт и его просто нету. В итоге я побежал в другой магазин покупать с переплатой. Когда я освободился и вернулся , чтобы написать отзыв , меня можно сказать послали , и опять же извинений не было , были отмазки , что они не виноваты и начали меня просто игнорировать и контролировать других людей. Я понял , что со мной никто говорить и тем более решать мою проблему не хочет. Я крайне недоволен. Буду жаловаться ещё пока не добьюсь своего.

Show business's response

Иван В.

Level 6 Local Expert

Отличный магазин, быстро и квалифицированно помогли с подбором техники для дома. Расположение удобное не далеко от дома,парковка есть. Однозначно вернусь. Спасибо

Show business's response

Александр Ушаков

Level 12 Local Expert

Я покупал в этом магазине холодильник, при оформлении заказа два контейнера маленьких дали в подарок, оказалось что их пробили в чеке. По итогу холодильник по чеку дешевле оказался. Короче развели меня на деньги (1400)

Show business's response

Павел Сычев

Level 3 Local Expert

На удивление, в магазине М- Видео огромное количество бытовой электроники, техники для дома , для офиса, и сопутствующие товары( расходники, и тому подобное) Цены тоже приятно удивили, к примеру МФУ Canon за 6 тысяч, для меня было шоком увидеть такую дешёвую технику в наши дни. С удовольствием приобрёл себе то что искал, была возможность прямо на месте оценить качество товара, продавцу респект, явно за меня душой болел .

АС

Level 22 Local Expert

Ленивые сотрудники с кислыми минами. Товар купил второй раз бракованный. При обмене опять еле шевелились. Скоро банкротами будете. Бонусами только 30% оплатить теперь можно, на любом маркетплейсе цены ниже и без бонусов.

Show business's response

Индира Гаджиева

Level 5 Local Expert

Отвратительное обслуживание , сделав заказ через интернет , не могли его найти , гоняли от одного специалиста к другому . Самое интересное , номер заказа в телефоне я должна была прочесть им , показа им на телефоне номер заказа и кюар код их это не устроило !!!! Понабирали , с улицы кого попало ….. Точно не вернусь , и советовать не буду ! 26.01.26 г .

Show business's response

Быковский Алексей Георгиевич

Level 5 Local Expert

Плохое место. Хотели теще оформить в рассрочку телефон, продавец начал в открытую навязывать доп. услуги, гарантии и прочую ересь. И итоге продавец не смог толком разъяснить отличия рассрочки от кредита (думает что рассрочка и кредит одно и тоже). Также отказали в подаче заявки в банк на рассрочку в кредитном отделе. Сотрудница сказала что если она оформит нам рассрочку ей будет плохо и ее оштрафуют! (То есть они втюхивают только кредиты со всеми левыми доп. услугами). Не рекомендую туда ходить. Обманут, навяжут. В конечном итоге рассрочку мы оформили, но онлайн через сайт.

Show business's response

Павел С.

Level 9 Local Expert

Просто издевательство! Второй раз за год кидают. Заказал телевизор, по приезду оказался витринный экземпляр, нигде это не указывали хотя должны.До этого делал заказ на бытовую технику ( встраиваемые микроволновка, духовка, варочна панель и т.д.) оплатил заказ, в итоге 2 раза отменяли доставку, а потом оказалось,что вообще этой техники уже нет и предложили другие варианты за большую сумму Китай… деньги потом возвращали месяц!!!! Менеджеры при общении на горячей линии будто издеваются все как один.

Show business's response

Артем О

Level 4 Local Expert

Я пришёл в магазин, чтобы выбрать колонку с Алисой. Раньше я не очень понимал, чем они отличаются друг от друга, но теперь всё стало ясно. Продавцы-консультанты объяснили мне все нюансы и даже показали, как работает колонка. Это было здорово! Я рад, что сходил в магазин.

Show business's response

Татьяна Чикова

Level 10 Local Expert

Вчера зашла в М-Видео, чтобы выбрать power-bank. Шла с твёрдым намерением выбрать и купить. Выбор большой, весь товар, помимо упаковки, заключен ещё в большие пластиковые боксы из-за чего разиер и вес аккумулятора понять невозможно. Консультант, который был поблизости вообще не проявил внимания. Когда я подошла к нему с определённой моделью и спросила как я могу посмотреть эту модель, ответил "на кассе после покупки". На возражение "как я могу покупать кота в мешке" ответил, что это обычный аккумулятор в пластиковом корпусе. Занавес. Я в шоке покинула магазин без покупки. Зайду ли я ещё в этот магазин? В ближайшей перспективе точно нет

Show business's response

Анна Нифонтова

Level 5 Local Expert

Замечательный персонал и отличное обслуживание! Помогли наконец определиться с выбором товара , очень давно не могла определиться. Но ребята отлично подкованы , убедили меня, молодцы !!!

Show business's response

Кирилл Константинович

Level 9 Local Expert

Света маловато, музыка отличная, продавцы отзывчивые и что важно не не всегда и не везде. Пристают если трогаешь технику, это комфортно.. надеюсь так всегда и с другими покупателями .. Можно ли отнести к минусам расположение на 4м этаже и долгий путь по эскалаторам - не знаю.. ) Выбор товаров.. Ну что касается таких бытовых позиций как электро мясорубки или соковыжималки то очень мало.. Понимаю, что это обсусловлено чаще фактом покупок в интернет площадках... Но все-же хотелось придти и потрогать товар и посмотреть... И на многи витринах товар стоит не особо красиво повторюсь трижды из за стремного освещения.. Но может такова концепция.. кстати если придираться то мелкий шрифт характеристик в паре со слабым освещением омрачняют ценники.. это Визуально отталкивает. В остальном, что касается расположения как ТЦ то удобная парковка Удачи в развитии

Ирина Ангел

Level 6 Local Expert

Оформила заказ, не смогли выдать, даже отменить не смогли . Кредитных сотрудников нет на месте !!! Придите в другой , это вобще такое , издевательство и зря потраченное время

Show business's response

M. O.

Level 22 Local Expert

Очень скудный выбор, в магазине душно и грязно, наверно худший магазин сети в котором я когда-либо был.

Show business's response

Анна Кузнецова

Level 5 Local Expert

Купили утюг фирмы "red" все очень понравилось, удобная ручка, достаточно легкий и прост в использовании, есть большой отсек для воды,особенно понравилась функция автоотключения, хорошо отпаривает плотную ткань, также достаточно быстро остывает. Пользуюсь утюгом уже неделю минусон не нашла, все очень нравится.

Goat

Level 4 Local Expert

Покупал здесь не раз — всё быстро, удобно и качественно. Доставка пришла вовремя, товар полностью соответствует ожиданиям

Show business's response

Ольга С.

Level 3 Local Expert

Магазин М-Видео -это мой выбор для покупки бытовой техники и электроники. Не секрет, что в последнее время качество товаров сильно ухудшилось. Поэтому очень важно, чтобы магазин предоставлял гарантии по обмену и возврату. М-Видео дает гарантию 1 месяц. За последний год мне пришлось сделать несколько возвратов. Каждый раз возврат товара проходил безо всяких проблем. Деньги были возвращены на карту. Если вы думаете о покупке техники, особенно дорогостоящей, советую приобретать ее в этом магазине. 360227#МВМ

Евгений Лебедев

Level 30 Local Expert

Сегодня пытался приобрести Пауэр банк, оплатить наличными, сдачи нет вы свободны. Незаинтересованность в клиенте у кассира максимальная. 14:17 время попытки покупки. До этого более 5 лет закупался в этом магазине. М-видео поздравляю! Потерять постоянного клиента из-за девочки на кассе с комплексом Наполеона это талант нужен.

Show business's response

Aleks Skot

Level 3 Local Expert

Недавно заходил, всё понравилось, чисто и опрятно. Персонал вежливый и помог быстро определиться с выбором техники которая мне подошла .

Show business's response

Оксана К.

Level 2 Local Expert

Покупала бытовую технику, телевизор, телефон , наушники и многое другое .Товарами даволна. Есть из чего выбрать .Попали на хорошие акции , где в подарок шли подписки, гарантии, повышенный кэшбек, мелоч, а приятно.Не первый год приобретаем там. Персонал грамотный , поможет подобрать товар по запросам . Попадали на разных консультантов и все доброжелательны. Имя котрых Гегам, Эрик и Игорь. И до сих пор ходим к ним. Огромное им спасибо .

Инкогнито 7656

Level 8 Local Expert

Хороший магазин электроники, вежливый персонал, широкий ассортимент и удобная бесплатная парковка рядом, с удовольствием вернёмся за покупками снова сюда #МВМtbdac

Оксана Сухарева

Level 6 Local Expert

Очень удобное расположение, приехали получили заказ, все очень удобно и быстор без очередей.Персонал ведлевый все подсказываю и помогают если есть вопросы #МВМ n8zA2

Климов Владимир

Level 4 Local Expert

Большой, опрятный магазин, вежливые консультанты, ответили на все вопросы, был уже не раз и остаюсь крайне довольным

Show business's response

Елена Син

Level 3 Local Expert

Сегодня посетила магазин М видео в тц Солнечный Рай по адресу: г. Красногорск, ул. Ленина 35А Хороший магазин, не плохой выбор товаров, сотрудники консультируют и подходят!

ЕленКа

Level 15 Local Expert

Осталась приятно удивлена и восхищена магазином в "Солнечном рае". Большой выбор, хороший ассортимент, в магазине чисто, светло, тепло, но с кондиционером. Сотрудники - консультанты : приятные в общении, корректны, помогают, разъясняют, всё объяснят, помогут с оплатой. Советую посетить этот магазин и Вы останетесь не только с шикарной покупкой, но и очень довольны сами, а также и этим магазином с его сотрудниками. Магазин М- видео в Красногорска, в ТЦ " Солнечный Рай" . Написала о своих впечатлениях, обязательно оставив код в конце отзыва и хэштэг #МВМ

Станислав Щ.

Level 5 Local Expert

Продавцы выстраиваются в очередь чтобы впарить что-либо ненужное но если техника оказалась не качественная, например перехваленый блендер Tefal - вы потеряете до часу времени чтобы к вам просто кто нибудь подошел и принял заявление в ремонт.

Show business's response

Александра

Level 15 Local Expert

Сотрудница, представившаяся директором магазина (фактическим директором является Борис Александрович), без указания своего имени, демонстрирует ненадлежащее поведение, негативно сказывающееся на корпоративной этике. Отмечаются грубость и неполное исполнение должностных обязанностей. Профессионализм в общении с клиентами и соответствие занимаемой должности данной сотрудницы вызывают серьёзные опасения. Прошу рассмотреть данное обращение и провести служебное расследование. Повышение квалификации персонала позволит снизить количество недовольных клиентов и поддерживать высокий рейтинг магазина.

Show business's response

Ирина Шведова

Level 3 Local Expert

Добрый день, сделали заявку на кредит хотели купить телефон. Пришли в магазин в Красногорске хотели узнать по поводу одобрения, обратились к консультанту с этим вопросом на что он ответил что нужно взять талон. Талон мы взяли но к нам из кредитного отдела так никто и не подошел. Прождали целый час!!! Обратились еще раз на что нам опять ответили подождите 10 минут. В итоге так никого и не было! Примите пожалуйста меры! Это что за отношение к людям и покупателям! Больше в ваш магазин мы не вернемся!!! Заказ отменяем!

Show business's response

Екатерина Заказова

Level 5 Local Expert

Добрый день! Покупала холодильник в данном магазине. Оформляла самовывоз. Весь персонал был на высоте. Отдельно спасибо ребятам грузчикам. И приятно удивила цена этого холодильника с моими бонусами. Все чётко и быстро. Спасибо большое! Рекомендую

Ида

Level 9 Local Expert

Не рекомендую! Техника с браком! Обменять или вернуть деньги у вас не получится, политика компании такова - оставить вас без средств и с браком. И им всё равно , они не реагируют даже на обращения, претензии и закон о защите прав потребителей им не писан! ! Не покупайте там ничего!

Show business's response

Лиза М.

Level 4 Local Expert

Ужасное качество обслуживание в магазине! Сотрудника не дождаться, толпой стоят у кассы разговаривают, отказываются помочь. Упаковки для товара с витрины никакой нет.

Show business's response

Анна

Level 11 Local Expert

Хороший магазин. Большой выбор. Продавцы специалисты своего профиля

Show business's response

Татьяна С.

Level 17 Local Expert

Специально поехали в магазин для выбора кронштейнов под телевизор. Пригласили продавца. Поставили задачу. Продали не то что было нужно : движение только по горизонтальной плоскости, а нужна была еще и вертикальная. Предстоит возврат!

Show business's response

Алексей

Level 17 Local Expert

Выбор нормальный для такого города. В принципе менеджер по акции предложил холодильник и стиралку. Быстро забежать и что-то купить в дом дачу пойдет. Чайник и микроволновку заказывали через маркет плейсы. Дешевле конечно , чем в магазе

ANDRMIX

Level 17 Local Expert

Сколько лет живу в Красногорске, столько и заказываю, покупаю технику здесь) очень удобное местоположение, всегда можно заехать 👍🏻 Персонал всегда подскажет и выберет лучший вариант по цене и качеству, комфортное обслуживание 😉

MarAs

Level 2 Local Expert

Удобно,в центре города,после покупки начисление баллов,обмен и возврат без проблем,сотрудники вежливые,при заказе на сайте быстрая доставка,постоянно акции и скидки,с учётом санкций ассортимент поддерживают.

M. Video

397 reviews