M. Video

4.6

1392 ratings

Rate this place

Level 20 Local Expert

Хороший магазин! Расположен в большом торговом центре. В наличии имеется большой ассортимент различной техники для дома! Мы выбирали телевизор в квартиру! Вежливый, приветливый, профессиональный персонал! Телевизоры нам представлял менеджер Анатолий! Всё рассказал, показал преимущества одного телевизора перед другим, дал профессиональные рекомендации.Благодарю. Рекомендую этот магазин.

Show business's response

Надежда Круглова

Level 4 Local Expert

Большой магазин с большим выбором электроники, бытовой техники, продавцы помогают с выбором, консультируют со знанием дела, помогают быстро и качественно совершить покупки, всегда вежливые и приветливые. Товар в этом магазине приобретаю не впервые, качество и цены радуют, регулярные скидки и акции и еще + бонусы за предыдущие покупки) Сам магазин находится в большом, проходимом тц Калейдоскоп, в магазине всегда много покупателей и на всех хватает консультантов, так что без внимания не останетесь, так же как и без покупки)

Show business's response

Дарья

Level 6 Local Expert

Всегда хожу в мвидео, потому что больше всего доверяю этому магазину, никаких подделок, товары без браков и качественные, а продавцы честные, не пытаются развести на то, чтобы я купила что-то подороже, всегда подбирают все конкретно под мой запрос, купила холодильник, духовку, впрямую поверхность, стиральную машину, посудомойку, телевизор и пылесос по рекомендации продавца, все работает исправно и радует уже год без нареканий, спасибо больше Также это М.Видео большое, в нем есть абсолютно все, удобно, что находится в торговом центре, где можно купить абсолютно все сразу, не бегая потом по разным местам

Артём С.

Level 4 Local Expert

Недавно покупал технику в этом магазине и остался очень доволен. Большой выбор товаров, адекватные цены и, что особенно приятно, грамотные консультанты. Помогли подобрать именно то, что нужно, без навязывания дорогих моделей. Заказ оформили быстро, доставка пришла вовремя, всё было хорошо упаковано и полностью соответствовало описанию. Техника работает отлично. Отдельно хочу отметить вежливое обслуживание и готовность помочь с любыми вопросами. Видно, что магазин ценит своих клиентов. Однозначно рекомендую!

Show business's response

Marian Aksamirskii

Level 4 Local Expert

ТЦ удобно расположен поблизости от метро Сходненская. Сам магазин на 1м этаже несложно найти. Большой ассортимент техники, включая крупно бытовую. Можно заблудиться 😅 Персонал общается вежливо, готовы помочь с покупкой, если не заняты.

Show business's response

Наталья Ковалёва

Level 2 Local Expert

Недавно покупала технику в М.Видео и осталась очень довольна. В магазине большой выбор товаров, цены вполне адекватные, а консультанты действительно помогают с выбором, а не просто пытаются что-то продать. Особенно понравилось быстрое оформление заказа и удобная доставка. Техника пришла в отличном состоянии, всё работает идеально. Приятно, что часто бывают акции и бонусы. Отличный магазин, обязательно буду покупать здесь ещё!

Show business's response

Анастасия Гаврилина

Level 4 Local Expert

Отличный магазин, удобное расположение, хороший ассортимент бытовой техники, смартфонов, планшетов и сопутствующих аксессуаров. Вежливый персонал, который готов ответить на все вопросы, помочь определиться с выбором и оформить покупку. Приобрели планшет и дополнительно воспользовались услугой поклейки защитной пленки на IPhone 14 Pro Max, очень быстро и качественно, остались довольны.

Азайя

Level 2 Local Expert

Неоднократно покупали здесь технику - от зарядных кабелей для смартфонов и powerbank'ов, TWS-наушников и смарт-часов, до холодильника на дачу) И всегда радовал как ассортимент товаров, представленный в данном магазине, так и отзывчивость и компетентность его сотрудников. Удобно так же, что прямо в магазине есть возможность оформить покупку в рассрочку или кредит, так же как и заказать доставку прямиком на дом (что особенно актуально для крупногабаритных или тяжёлых товаров). Любимый магазин этой сети, обязательно придём ещё! <З

Show business's response

Кирилл Кондратьев

Level 3 Local Expert

Хороший магазин электроники с большим выбором товаров. Покупка прошла быстро и без проблем, сотрудники помогли разобраться с характеристиками техники и подобрать подходящий вариант. Понравилось, что можно оформить заказ онлайн и забрать в удобное время. Остались только положительные впечатления от обслуживания.

Show business's response

MansterioFX

Level 3 Local Expert

Вчера заходил в М.Видео подобрать технику, и прям подняли настроение. Магазин как магазин, выбор большой, но отдельно хочу сказать спасибо консультанту Дмитрию. Человек реально на своём месте — не пытался впарить то, что подороже, а спокойно выслушал, что мне нужно, и подобрал отличный вариант по нормальной цене. Всё чётко, вежливо и по делу, без этой навязчивой консультантской суеты. Побольше бы таких сотрудников, сервис сразу на другого уровня ощущается. В следующий раз сразу к нему пойду.

Show business's response

keykkenna

Level 5 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность консультанту Дмитрию Я пришла «просто посмотреть», запуталась в характеристиках и даже не была уверена, что буду покупать прямо сейчас. Но этот специалист — настоящий профессионал с большой буквы! Он с горящими глазами и невероятным терпением разложил мне по полочкам все модели, объяснил разницу между процессорами, типами матриц и охлаждением. Я чувствовала себя не глупым покупателем, а желанным гостем. Консультант честно рассказал о минусах бюджетных версий и посоветовал, на чём точно не стоит экономить. В итоге я ушёл с чек-листом в телефоне, чётким пониманием, какой ноутбук мне нужен, и с твёрдым намерением вернуться за ним именно в этот магазин! Он потратил на меня 40 минут, я ничего не купил, но ушёл счастливым. Это высший пилотаж клиентского сервиса! Таким сотрудникам нужно поднимать зарплату и ставить в пример другим. Спасибо за искреннюю заботу, а не продажи ради продаж!

Show business's response

Анастасия Круглова

Level 3 Local Expert

Отличный магазин! Персонал профессионалы своего дела — подобрали идеальный вариант под мой запрос. Продавцы дружелюбные, все подробно расскажут и покажут. Ассортимент достойный - представлены все необходимые позиции. В самом магазине уютно и стильно, приятно находиться. Обязательно вернусь снова!

Show business's response

Мария Соколова

Level 4 Local Expert

Очень приятный магазин,чистота и порядок,все ценники на своих местах. Продавцы правда знают технику,хорошие консультации,постоянно покупаю товар именно тут. Большой ассортимент бытовой техники и электроники в целом,большое ранознообзие аксессуаров. Однозначно 5 звезд

Show business's response

Денис Сулейманян

Level 4 Local Expert

Хороший магазин. Расположен прям рядом с метро. В самом магазине чисто и освещение нормальное, а не как иногда бывает. Персонал опрятный и приветливый. Помогли с выбором, когда покупал холодильник. Ещё очень удобно, что можно крупногабаритный товар забрать с дебаркадера, а не переться с ним через магазин.

Show business's response

Алексей

Level 8 Local Expert

Замечателный магазин. Уже давно пользуюсь услугами этой торговой сети. Особенно хочется отметить профессионализм и вовлеченность двух сотрудников- Дениса и Дмитрия, консультантов из отдела аудио и умных колонок. Мужчины оказали грамотную консультацию и помогли решить вопрос с покупкой портативной колонки. Профессиональный подход. 5 из 5

Show business's response

Арт Менеджмент

Level 4 Local Expert

Белоусов Владислав - лучший консультант! Пришла с чётким запросом: перехожу с эппл на андроид, хочу, чтобы телефон не уступал ни в чем, сначала думала покупать последнюю модель самсунга, он честно рассказал, какие преимущества и недостатки, предложил модель хуавей, которая мне мгновенно понравилась, очень хорошо разбирается в технических и других моментах, говорит откровенно, подстраиваясь под предпочтения конкретного клиента, без осуждения, консультирует очень вежливо, весело, бодро! И еще помог настроить телефон. Остались исключительно положительные впечатления.

Show business's response

Марина

Level 5 Local Expert

Осталась очень довольна покупкой в этом магазине! Выбрала ноутбук по адекватной цене, всё чётко: характеристики соответствуют описанию, доставка в срок. Персонал вежливый — помогли разобраться в нюансах модели. Однозначно буду рекомендовать друзьям и сама загляну ещё.

Show business's response

Никита Сивохин

Level 3 Local Expert

Очень хороший и приятный магазин! Всегда новый ассортимент, доброжелательный персонал и компетеетная администрация! Отдельное спасибо начальнице зала Софье, благодарю за подробную консультацию по товару!

Show business's response

Лина Резнова

Level 4 Local Expert

Обратилась в М.Видео за консультацией по выбору ноутбука. Меня обслуживал Дмитрий. Компетентный специалист. Чётко и по делу объяснил разницу между моделями, ответил на все вопросы, не пытался навязать лишнее или самое дорогое. В итоге выбрала тот вариант, который полностью подошёл под мои задачи — игровой ноутбук с хорошей производительностью. Рекомендую Дмитрия как грамотного консультанта.

Show business's response

Ника Густова

Level 5 Local Expert

Хочу выразить благодарность персоналу этого магазина за помощь с выбором телефона.Я вообще не разбираюсь в моделях телефона и что в них лучше, а что хуже , но консультант спокойно всё показал, а не как обычно бывает «смотрите сами».Потыкал экраны туда-сюда, посоветовал золотую середину по цене, объяснил различия моделей и что лучше взять. Без него взяла бы кота в мешке. Очень доволена покупкой и отношением.

Show business's response

Елена Сергеева

Level 11 Local Expert

Покупали айфон, и все вроде бы хорошо, но: - стекло установили не то, которое мы просили, возможно консультант нас неправильно понял, но почему-то решил не переспрашивать - очень-очень настойчиво рекомендовал оплатить QR-кодом, т.к. были некоторые проблемы с банком и надо было подождать, но ждать не захотел и покупатель лишился кэшбека - покупка не отразилась в приложении, хотя его сканировали - непонятно, начислили ли бонусы, т.к. те, которые есть сгорают буквально через 3 дня - несколько навязчивый сервсис Дополнение. Обращение в тг-канал не помогло, формальные отписки в стиле "ничем не можем помочь"

Show business's response

Пользователь В.

Level 4 Local Expert

Э, это же нэ просто магазин, это цэлая пэсня! Заходишь тудой — и глаза разбегаются, как у моего дяди Ашота на свадьбе, когда выносят шашлык. Столько тэхники, что даже нэ знаешь, за что хвататься. Холодильники блестят, как лысина моего соседа Армэна, стиральные машины крутятся, а тэлэвизоры — вай мэ, такие большие, что моя тёща Роза в полный рост помещается! А эти консультанты, э? Ходят, улыбаются. «Вам чэм-то помочь?» — спрашивают. Э, дарагой, как нэ помочь? Ты мне лучше скажи — этот пылесос ковёр мамы засосёт или нэт? У нас ковёр старый, ещё дедушка из Армении привёз, с ним аккуратно надо. Цены, конэчно, кусаются, как без этого. Но часто такие скидки бывают, вай-вай-вай! Прямо как на рынке, только торговаться нэ надо. Хотя я всё равно пробовал — нэт, нэ скидывают больше. Говорят, у нас, мол, фиксированная цэна. Ну, бывает. А если карту их завести — М-Видео Бонус, — то кэшбэк идёт, как мёд в чай. Потом на эти баллы можно что-то купить, э? Приятно, когда тэбэ деньги возвращают, хоть и баллами. Это как когда сосед долг отдаёт — нэожиданно, но приятно! Короче, дарагой, если тэхника нужна — иди в М-Видео. Там и выбор, и гарантия, и атмосфера. Только с деньгами приезжай, а то без дэнэг там только смотреть можно. А смотреть — это бэсплатно, как на гору Арарат смотрит мой дэдушка, только там туман чаще, а здесь всё чётко. Короче всем советую)

Show business's response

Матвей М.

Level 4 Local Expert

Прекрасный магазин, большой ассортимент товара во всех категориях, отзывчивые консультанты, которые действительно помогают подобрать все необходимое под твои запросы. Хорошие скидки на многие товары

вадим джовик

Level 3 Local Expert

Покупал технику в М.Видео — всё прошло отлично. Персонал внимательный, помог быстро найти нужный товар и оформить покупку без лишней суеты. Цены приятные, часто бывают скидки и акции. Качество обслуживания на хорошем уровне, обязательно вернусь снова.

Show business's response

Екатерина

Level 5 Local Expert

Благодарю за помощь и подробную консультацию в приобретении телевизора! Персонал работает профессионально. Ответил на все интересующие вопросы, подобрал по бюджету и помогли с организацией доставки.

Show business's response

Victor

Level 10 Local Expert

Очень неудобно организована выдача заказов интернет-магазина в МВидео в Калейдоскопе. Сначала приходится ждать сотрудника, который выдаёт заказ. При этом другие сотрудники бесцельно слоняются по торговому залу. И нет никакой возможности посигналить о том, что сотрудника ждёт покупатель. А когда сотрудник приходит, то ещё долго перебирает все товары на полках в поисках нужного. Полки никак не пронумерованы. А в системе, видимо, никак не отмечается где именно товар лежит. Забрать заказ — дело не менее 15 минут. Отдельно хочется сказать про бонусы, которые начисляются тысячами, но потратить можно только 100-200. Ну не солидно для такого крупного магазина. Внешне мвидео выглядит зрелым бизнесом, а на деле не лучше noname с митинского рынка.

Show business's response

Александр Татов

Level 4 Local Expert

В этом магазине я нашёл то, что искал: широкий ассортимент товаров и вежливых консультантов. Я очень рекомендую этот магазин! Я приобрёл здесь телефон, и наклеили защитное покрытие

Show business's response

Маргарита Горская

Level 2 Local Expert

Я недавно посетил магазин М.Видео и остался очень доволен своим опытом. Широкий ассортимент электроники и бытовой техники приятно удивляет, а цены вполне конкурентоспособные. Особенно хочу отметить вежливый и профессиональный персонал, который всегда готов помочь с выбором и ответить на все вопросы. Магазин также предлагает удобные условия доставки и оплаты. Обязательно вернусь сюда снова!

Show business's response

Анастасия

Level 3 Local Expert

Отличный магазин, всегда приятно посещать его. Продавцы всегда вежливые и знают технику, проконсультируют грамотно и помогут подобрать необходимый товар, Всем рекомендую данный магазин.

Show business's response

Игорь Криволапчук

Level 4 Local Expert

Очень приятные впечатления о магазине. Продавцы приветливы, внимательны, умеют слушать и предлагают лучшие решения. Широкий ассортимент, есть из чего выбрать. Ушел с хорошим настроением и покупками для семьи, отдельное спасибо менеджеру Евгению за качественное обслуживание и подобранный телефон!

Show business's response

Анатолий

Level 4 Local Expert

Отличное место, прекрасные консультанты которые работают не ради галочки, приятно было общаться с Дмитрием, охотно показали и рассказали про разные телевизоры, подобрав лучший, покупала неделю назад, сейчас смотрю его и всем довольна! Огромная благодарность этому магазину.

Show business's response

Сергей Кочнев

Level 6 Local Expert

Хороший магазин. Много консультантов, при обращении не отказывают, сами подходят интересуются нужна ли помощь, не навязчивые. Особенная благодарность Белоусову Владиславу - очень знающий, грамотный специалист - помог в выборе и начальной настройке смартфона, отвечает на любые вопросы по технике

Show business's response

Lidia

Level 2 Local Expert

Персонал вежливый. Всегда готов помочь. Выбор товаров большой. Качество товаров - отличное. Зал -светлый, чистый. Оплата товара возможна как безналичная, так и наличная. Мне очень нравится данный магазин М.видео, мною сделано много покупок как в самом магазине, так и при заказе он- лайн с получением товара в этом магазине. Спасибо. Код: 57JIv #MBM

Иван К.

Level 5 Local Expert

Всю жизнь ходим в данный магазин, и как всегда идеально: помощь в выборе и объяснение преимуществ товаров, упаковка и полное сопровождение в целом по любым вопросам. Восторг!

Show business's response

Dayana

Level 4 Local Expert

Хороший магазин техники: большой выбор, адекватные цены и вежливые консультанты. Покупку оформили быстро, доставка без задержек. Рекомендую!

Show business's response

З Б

Level 3 Local Expert

Прекрасный магазин техники и вообще всего нужного для дома, консультант Максим работает быстро и эффективно 🌚рекомендую 👍

Show business's response

Наталья Гончарова

Level 2 Local Expert

Ержан, обслуживание отличное! Огромное спасибо за помощь в подборке товаров, предложения о страховках и скидках, вежливость и терпение.

Show business's response

Денис

Level 8 Local Expert

Отличный магазин. Персонал очень приветливый и профессиональный. Постоянно там что то покупаю. Недавно покупал телевизор и остался доволен обслуживанием. Продавец все объяснил, показал, помог с выбором кронштейна и оформил доставку и даже проводил до кассы.

Show business's response

Михаил Шибаев

Level 3 Local Expert

Мега крутой магазин электроники, консультанты хорошие, всегда подскажут если что-то нужно. Большой выбор товаров. Приехал из Свердловской области в Москву только ради этого магазина(фото прилагается) и ни о чем не пожалел. В общем, всем советую данный магазин электроники

Show business's response

Аркада

Level 3 Local Expert

Очень помог продавец-консультант Максим, внимательно и терпеливо выслушал все наши пожелания и помог грамотно выбрать нужный нам ноутбук ,мы очень довольны покупкой. Обязательно вернемся сюда за следующими покупками. Большое спасибо!

Show business's response

anrew

Level 5 Local Expert

Ко времени ожидания на стойке выдачи онлайн заказов уже привыкли. 10 минут ожидания сотрудника -норма. Заказ не комплектный. Возврат - одно большое недоразумение. Чек о возврате не выдали. Отправили, мол, на телефон. ( Естественно, ничего не пришло) Спасибо Мвидео за в очередной раз пробитое дно!

Show business's response

Эдуард Крышкин

Level 3 Local Expert

Хороший магазин, очень удобно расположен. Покупал там смартфон, всем спасибо за качественный подбор устройства. При необходимости, буду ходить именно в этот магазин.

Екатерина Михеева

Level 5 Local Expert

Большой магазин.Много выбора товаров на разный вкус и кошелёк.Есть система лояльности.В основном приветливый персонал.Но нужно за ним порой погоняться в магазине,на мой взгляд,по отделам его не хватает.Иногда приходится долго ждать,чтобы дали обратную связь,приходится самому искать информацию тут же в интернете,чтобы сравнить товар.Но я уже знаю примерно к кому лучше из консультантов нужно подойти,амк кому не пойду.Качество товаров пока без нариканий.Расположение очень удобное.Есть рассылка на акции и скидки, очень удобно.Доставка тоже своевременная. g17rQ#МВМ

Елена Ланковская

Level 8 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику данного магазина Максиму Пешкову за высокий профессионализм, помощь в выборе нужного смартфона и доброжелательное отношение. Покупала Samsung Galaxy S25, пришла в М. Видео после "фирменного" магазина Samsung, где мне испортили настроение навязыванием ненужных мне товаров. Уже в М. Видео меня встретил Максим, подробно проконсультировал по выбранному товару, дал много полезных советов по эксплуатации, все без спешки и в доброжелательном тоне. Из магазина я вышла в отличном настроении, довольная покупной и отношением продавца. Желаю сети магазинов М. Видео побольше таких сотрудников как Максим. Еще раз благодарю)

Show business's response

Владимир У.

Level 10 Local Expert

Худший магазин, худший персонал, купил планшет iPad 11 новый, заплатил за него сразу полную стоимость, распаковал через 30 минут дома, оказалась битая матрица, внешних повреждений не было, возвращать деньги и менять товар отказались, распаковывайте в магазине товар, руководство в грубой форме отказывается что либо делать

Show business's response

Артур

Level 5 Local Expert

Очень удобно расположен магазин, большой ассортимент товаров, вовремя приезжают онлайн заказы, что не может не радовать, товар очень удобно выбирать, консультанты грамотно обслуживают в магазине. Единственное, что можно улучшить - это расположение товаров, как-то сделать небольшую перестановку отделов. rRoJF #МВМ

Алексей

Level 4 Local Expert

Уже не раз покупал технику в данном магазине. Всегда был доволен. Но тут, в первый раз, надо было вернуть товар. Боялся, что начнут, что то говорить. Не примут. Или мы что то не так сделали не так. Но нет! Через 11 дней после покупки, все приняли. Обменяли на другой товар. Большая благодарность, менеджеру сервиса, Олегу Сенкевичу!!! Вежливо помог оформить возврат! Помог изменить данные в приложении! Спасибо Вам!!!

Show business's response

Артем К.

Level 4 Local Expert

Спасибо Артему, моему теске, помог с выбором телефона, настроил, так еще и оформил сим-карту мтс с дешевым тарифом, не помню чтобы в мвидео симки оформляли. В общем, все круто

Show business's response

Алексей З.

Level 2 Local Expert

В магазине широкий ассортимент . Приятно удивил выбор смартфонов .Консультанты оперативно помогли подобрать смартфон. Радует ,что учли все мои пожелания . Рекомендую всем!

Стас Коршунов

Level 2 Local Expert

Сервис на уровне дна. Работают с кем попало, ответственности за своих партнеров не несут, просто скидывают все проблемы на других, отказываются выполнять оплаченные услуги по договору, предлагают просто вернуть деньги.

Show business's response

M. Video

733 reviews