M. Video

4.9

486 ratings

Rate this place

Level 4 Local Expert

Отличный магазин, рекомендую! Уже не первый год покупаю технику именно в М.Видео — и онлайн, и в магазине. В последний раз брал телевизор и наушники. Всё прошло быстро и без проблем. Понравилось: • Большой выбор техники, всегда есть актуальные модели • Цены часто бывают выгоднее, чем у конкурентов, особенно с акциями и бонусами • Хорошие консультанты — объясняют понятно, не давят и не пытаются впарить ненужное • Удобный самовывоз и доставка • Программа лояльности реально работает, бонусы копятся и ими удобно пользоваться Магазин чистый, техника на витринах в хорошем состоянии, всё можно потрогать и посмотреть. Если возникают вопросы после покупки — служба поддержки отвечает нормально. В общем, один из самых надёжных магазинов техники. Буду продолжать покупать в нем!

Show business's response

Andrey Lushnikov

Level 2 Local Expert

Приобрел телефон в данном магазине неделю назад, очень порадовало внимание к каждому клиенту. Редкость,что продавцов интересует не только заработок, а так же для них важно оставить хорошее впечатление и доставить радость клиенту от покупки. Ассортимент техники впечатляет: глаза разбегаются, но благодаря чутким и отзывчивым консультантам смог сделать выбор в правильную сторону. Продавцы рассказали о скидках и бонусах в магазине,что было дополнительным сюрпризом к покупке. Ребята, вы крутые! Буду рекомендовать друзьям и знакомым вас😉

Степан

Level 2 Local Expert

Я очень доволен покупками в этом магазине! Ассортимент широкий, цены приятные, а качество товаров на высоте. Персонал всегда дружелюбный и готов помочь советом. Атмосфера приятная и уютная, что делает покупки ещё более приятными. Обязательно буду возвращаться сюда снова и рекомендую всем! Отличное место для покупок в Тольятти!

Show business's response

Лили Лили

Level 5 Local Expert

Прекрасный магазин с отличным выбором электроники! Покупала здесь смартфон — цена оказалась самой выгодной в городе. Персонал вежливый, помогли проверить устройство прямо на месте. Доставка быстрая и в четко указанные сроки. Обязательно буду заказывать технику здесь снова и рекомендовать друзьям

Show business's response

Максим Фадеев

Level 3 Local Expert

Покупал технику в магазине М.Видео — остался доволен обслуживанием. Консультанты помогли быстро выбрать нужный товар, подробно ответили на вопросы и подсказали выгодные акции. Заказ оформили быстро, доставка пришла вовремя. Техника работает отлично, качество полностью соответствует ожиданиям. Приятно, что в магазине большой выбор и часто бывают хорошие скидки. Буду обращаться снова.

Show business's response

Дмитрий

Level 3 Local Expert

Отличный магазин, много выбора, хорошие скидки. Респект консультанту Андрею, помог найти нужный телефон, рассказал подробно и понятливо обо всех доп. услугах, помог разобраться, как получить максимальную скидку.

Show business's response

Кенул Гусейнова

Level 4 Local Expert

Зашла без чёткого плана, а ушла с массажной подушкой — и ни капли не жалею. Продавец не навязывал, просто подсказал пару моделей и честно сказал про плюсы и минусы. Выбрала ту, где есть подогрев — это вообще топ. Всё работает, упаковано крепко. Однозначно советую!

Павел З.

Level 2 Local Expert

Начал покупать технику для дома ещё на стадии строительства , консультанты помогли подобрать лучший вариант(даже подходящий под дизайн) Переодически заезжаем с женой в мвидео в Руси за бытовой техникой, роутерами и комплектующими для ПК. В случае поломки в рамках гарантии рассказывают что делать и куда ехать. Если поломка действительно по вине какого то брака(качественная диагностика сервиса), то без каких либо проблем предлагают несколько вариантов, либо деньгами(по чеку) либо скидка на другой товар. По итогу доволен как магазином, так и персоналом.

Show business's response

Матвей Б.

Level 4 Local Expert

Купил смартфон в М.Видео. Забирал сам из магазина. Понравилось, что можно было проверить телефон прямо при выдаче: посмотрели на битые пиксели, проверили IMEI, все соответствует. Товар оригинальный, гарантия официальная. Цена адекватная все четко и по делу. Буду обращаться еще.

Владислав

Level 4 Local Expert

«Регулярно покупаю технику в М.Видео, и в этот раз тоже не подвели. Заказывал(а) смартфон через мобильное приложение — интерфейс удобный, всё интуитивно понятно. Приятно удивила скорость доставки: привезли в тот же день, курьер заранее позвонил и уточнил время. Товар в заводской упаковке, всё работает идеально. Отдельное спасибо за бонусную программу, списал(а) баллы и цена получилась самой выгодной на рынке. Рекомендую!»

Show business's response

Holy K.

Level 4 Local Expert

Приобретал в данном магазине смартфон Xiaomi 17t , консультант Андрей очень круто меня сориентировал и подсказал , наклеил бронепленку, перенес данные со старого на новый, телефон пушка , обслуживание понравилось , однозначно лайк 👍

Show business's response

Денис Непорожний

Level 3 Local Expert

Посещением вашего магазина остался доволен. Все чётко,слажено и качество на высоте. Менеджер помог определиться с выбором,за зто огромное спасибо! Быстрая доставка,товар целый и невредимый.

Show business's response

Светлана Косматова

Level 3 Local Expert

Магазин очень хороший. Удобное месторасположение. Консультанты в магазины настоящие профессионалы своего дела. Очень быстро помогли определиться с выбором. Очень довольна покупкой. Спасибо вам большое за ваш труд!

Show business's response

Зульфия

Level 3 Local Expert

Часто прихожу в этот магазин, всегда огромный ассортимент техники и не только! Консультанты все компетентные, доброжелательные и всегда готовы помочь, расскажут об акциях и скидках, об особенностях товара, помогут с выбором! Спасибо за вашу работу!

Show business's response

Mask1ng .

Level 3 Local Expert

Долго выбирал ноутбук, в технике разбираюсь средне. В магазине на консультант выслушал все мои задачи: от учебы до простого монтажа видео. Он не навязывал самое дорогое, а показал 3 модели на выбор, подробно объяснил разницу в процессорах. Купил Lenovo, доволен как слон. Спасибо за терпение и профессионализм!

Show business's response

Яна Незаметдинова

Level 3 Local Expert

Понравился именно этот магазин, решила что в двльнейшем буду выбирать товары именно в нем. Большое спасибо сотруднику Никите за консультацию и помощь в выборе наушников. Сориентировал меня в ассортименте, объяснил ключевые характеристики и помог оформить покупку. Всё прошло гладко и быстро — очень довольна обслуживанием!

Show business's response

Ульяна Иванова

Level 8 Local Expert

Отвратительное обслуживание. Была в магазина всего лишь 50 минут после открытия, на входе стоял одни консультант, который явно заметил меня в зале, но при этом не поздоровался., не уточнил, нужна ли мне помощь, а лишь продолжил листать ленту в телефоне. Отсутствуют обозначения кассы. Только спустя мин 10 моего присутствия на пустом прилавке, мне вежливо указали, что надо пройти в зону сервиса, куда я заходила ранее и не увидела там ни одного из сотрудников.

Show business's response

Андрей Голдин

Level 3 Local Expert

Если за техникой, то только в м.видео и только в этот магазин, ассортимент товара огромный, в магазине просторно и товар расставлен очень удобно, персонал отличный, грамотные ребята знающие технику. Всем советую!

Show business's response

PraSpal

Level 7 Local Expert

Хороший магазин, большой выбор техники и профессиональная команда продавцов, грамотная консультация и ответы на все вопросы. Помогли приобрести дорогостоящую технику в рассрочку без переплаты, ещё и в плюсе остался.

Show business's response

Крючкова Маргарита

Level 3 Local Expert

Отличный выбор техники и персонал. Всегда подробно расскажут про товар, какие актуальные акции проходят. Буду приходить снова!

Show business's response

Галия А.

Level 17 Local Expert

Самая популярная сеть в России В данном магазине, лучшие менеджеры, консультация на высшем уровне, всегда предлагают выгодные условия, в моем случае еще предложили самовывоз в другом городе (Казани)

Show business's response

Катя Катэрина

Level 3 Local Expert

Хороший магазин, большой ассортимент товаров. Консультанты , готовые всегда проинформирать о товарах, а также рассказать о новинках. Чистота и порядок в торговой зале

Show business's response

Карина Пурина

Level 3 Local Expert

Здравствуйте, часто покупаем технику в данном магазине. Консультанты вежливые, всегда могут подсказать и ответить на возникающие вопросы. Всегда довольны покупками. Рекомендую всем посещать этот магазин.

Вадим У.

Level 4 Local Expert

Хороший магазин, большой ассортимент товаров. Чисто и светло, приятно находиться. Всегда в зале есть продавцы, помогут с выбором товара. Вежливы и оперативно работают.

Show business's response

Ооо Ооо

Level 2 Local Expert

Отличный магазин! Вежливый персонал, хороший выбор техники и качественное обслуживание. Всё на высшем уровне, рекомендую!

Show business's response

валерия в.

Level 4 Local Expert

Супер магазин ! Все очень удобно , многие консультанты очень отзывчивые , обслуживалась у Екатерины, грамотно обслужила , качеством товара довольна !

Show business's response

Валерия Критенко

Level 2 Local Expert

Все отлично! Купили технику родителям, консультанты быстро все оформили, так же предложили установку, что очень удобно. Доставка во время, все установили Очень приятно что все аккуратно , четко и во время! РЕКОМЕНДУЮ

Show business's response

elenany26

Level 7 Local Expert

Покупали он-лайн, но чтобы забрать уже оплаченный товар-та еще история. Сначала ждали людей в сервисе-никого, минут через 10 пришли двое, еле-еле душа в теле, ушел за товаром первого человека-пропал на 15 минут, на просьбы кого-нибудь позвать-ноль эмоций. Пришла девушка-в грубой форме-нажмите на кнопку к вам выйдут-вышли, кинули молча коробку, ушли. Серьезно??? В очереди из нас троих: у первого человека 15 минут поиска телефона-брак, мы-ожидание 20 минут, третьи- несколько дней пытаются забрать оплаченный товар. Вот и судите, откуда столько положительных отзывов

Show business's response

Виталий Г.

Level 3 Local Expert

Приобретал в этом магазине телефон, остался очень доволен покупкой, ребята очень грамотные работают, посоветовали отличный товар , телефон марки tecno , рекомендую данный магазин, обязательно вернусь снова.

Show business's response

Кирилл Скопинцев

Level 3 Local Expert

Ненавязчивый сервис. Ребята реально помогли сделать нормальную цену, убрали лишнее из сметы, сотрудники отзывчивые и без понтов. Ценник получился адекватным, не как везде с накруткой

Show business's response

Валерия Михайлова

Level 2 Local Expert

Покупала в этом магазине технику с родителями, консультанты очень грамотные, все показали, объяснили, рассказали о проходящих акциях, что помогло нам купить технику с хорошей скидкой! Буду рекомендовать этот магазин всем своим знакомым и друзьям. Еще раз спасибо! ☺️

Show business's response

Надежда Самадова

Level 2 Local Expert

очень крутые консультанты, помогли выбрать наушники и телефон, показали все варианты и нашли лучшие варианты. побольше бы таких хороших людей

Show business's response

Ангелина Е.

Level 2 Local Expert

Отличный магазин, хороший выбор товаров, вежливые и отзывчивые консультанты. Помогли быстро определится с покупкой.

Show business's response

ПИТ.

Level 4 Local Expert

К персоналу претензий нет. Доставка. Один из доставщиков отличился очень нехорошим поведением - грубил, хамовито переходил на резкие речевые обороты. Стал требовать какой то код, который я должен ему сообщить. Было большое желание выбросить его за калитку. Что это за сервис???

Show business's response

Sabina All

Level 4 Local Expert

Хочу выразить благодарность консультанту Никите из магазина М.Видео. Очень вежливый, внимательный и компетентный специалист. Помог разобраться с выбором, подробно ответил на все вопросы и предложил оптимальный вариант без навязывания. Остались только положительные впечатления от обслуживания. Спасибо за отличный сервис!

Show business's response

Анастасия Шарипова

Level 6 Local Expert

Покупала часы сегодня в данном магазине, попросила персонал проверить на исправность на месте, мне отказали, в итоге часы не включались, приехала обратно в магазин мне сказала что Я не так их заряжала, мало того что деньги на такси прокатала так еще и возврат в течение 5 рабочих дней, не рекомендую данный магазин к покупкам, проще как будто на Яндекс маркете, там хоть с возвратами все проще и быстрее)

Show business's response

Артём Климушкин

Level 4 Local Expert

Помогли с выбором , отзывчивый персонал, большой выбор, хороший магазин, всегда сюда хожу уже 15 лет

Show business's response

Валерия Лейман

Level 3 Local Expert

Ужасный сервис обслуживания на кассе! Пришли 06.08.26 проконсультироваться по вопросу сервиса, так как сервис по горячей линии нас направил в сам магазин, сломалась стиральная машина (чек утерен и необходимо его восстановить), на что кассир Кристина в очень грубой форме нас послала чуть ли не прямым текстом на три буквы, общение хамское грубое и отстраненное просто в какой-то момент нахамив ушла.

Show business's response

Владислав Матниязов

Level 5 Local Expert

Отличные консультанты, все хорошо помогли и подсказали. Очень быстрая и компетентная консультация. Приветливые, вежливые сотрудники

Show business's response

Nikolay

Level 3 Local Expert

Худший интернет магазин, продали пылесос который при работе выключается после незначительного время работы, взяли на проверку и проверка показала что пылесос исправен, но фильтр мытый. БУ фильтр в новом пылесосе. ПОЗЫВ всем покупателям проверяйте все комплектующие товара 100%, а лучше не пользоваться данным магазином.

Show business's response

Роман Бойко

Level 11 Local Expert

Хотел подарочный сертификат использовать - заказал хлебопечка - но без оплаты ее показывать/выносить отказались .... Учитывая подарочный сертификат то было бы - не понравилось - Ваши проблемы.... Ок - пошли искать что-то на 2000р (сертификат на эту сумму был) выбрали сковородку, конечно можно было найти лучше и дешевле, но срок сертификата заканчивался.... А чтобы оплатить при шлось походить поискать .... Ни одного кассира .... Баллы мне конечно начислят, но врят ли использую их....

Show business's response

Кокушибо Тсуджикуни

Level 3 Local Expert

Пришел покупать стиральную машину, хотел инверторную с разборным баком, предложили toshiba, консультанты все грамотно объяснили. Все понравилось. Приду в следующий раз за микроволновкой.

Show business's response

ElizavetaP2107

Level 3 Local Expert

Вежливый персонал, в магазине достаточно большой выбор , консультанты помогли с выбором покупки , всем довольна , приду еще. Рекомендую!

Show business's response

СУШКОВ ЮРИЙ ВЛАДИМИРОВИЧ

Level 3 Local Expert

Заказал доставку в М.Видио плиты Гефест на Вс - прождал весь день товар не приехал, оказывает логист передвинул на Пн, меня не предупредив. Мало того время доставки прописали с 10,00 до 22,00 в Пн, хотя я просил что бы приехали с 18.00 ( я работаю). время менять отказались курьер ждет 5 мин. плевать им на клиентов!!!(

Show business's response

Ариша М.

Level 5 Local Expert

Отличный выбор в магазине, вежливые консультанты, всегда советуют самое лучшее, большое спасибо)

Show business's response

Павел Б.

Level 3 Local Expert

Отличный магазин с отличными сотрудниками! Купили сушильную машину. Консультант дал грамотную и адекватную оценку всем аппаратам! Выбрали самую оптимальную! Спасибо Тимуру!

Show business's response

Stanislav

Level 5 Local Expert

Гладильная доска пришла с дефектом, принесли вторую с торгового зала - она порвана пополам. На складе нет аналогичного товара. Клиентоориентированность помножена на ноль 🤣

Show business's response

Виталий Л.

Level 3 Local Expert

Приобретал кофемашину, проработала менее года, появилась неисправность, сдал по гарантии, но мне отказали по надуманной причины, возили в сервис аж в Сызрань, теперь готовлю исковое в суд.

Show business's response

Аня Кузнецова

Level 4 Local Expert

Покупала в этом магазине наушники. Обратилась к консультанту Никите. Магазин большой и выбор был не легким, но Никита быстро вник в запрос и мы выбрали наушники исходя из моих предпочтений. Спасибо за помощь, вернусь к вам снова!

Show business's response

Александр А1

Level 10 Local Expert

На прошлой неделе случилась пара нехороших эпизодов, подорвавших моё доверие к М. Видео, как к солидной кампании. Сначала в их магазине на ул. Фрунзе хотел купить радиоприёмник MAX MR-512. Там мне предложили взять витринный образец без коробки. На мой вопрос: "А где собственно упаковка? Мне нужен товар в цивильном виде, т.к. беру в подарок..." продавец ответил: "Коробку мы выбросили в целях пожарной безопасности!" Отправился сюда в "Русь на Волге". А надо сказать, что в приложении от М. Видео мне периодически набрасывают бонусные баллы с призывами типа "Беги к нам скорее, спеши потратить!" Нашёл необходимый приёмник, упакованный, всё как полагается. Спросил на кассе о скидке с использованием баллов - скидку пообещали порядка 600 руб. А дальше состоялся примерно такой диалог. Продавец: "Сейчас вам в Telegram поступит код, назовите мне эти цифры для подтверждения списания баллов". Я: "У меня нет Telegramа, я не обязан его устанавливать, тем более, что в России его блокируют. Раньше код всегда приходил по СМС". Продавец: "Никак не могу повлиять на систему, она автоматически определяет куда прислать код..." Короче говоря, никакой скидки мне не дали, взял товар за полную стоимость, а бесполезные баллы через несколько дней сами по себе сгорели. М. ВИДЕО - РАЗОЧАРОВАН!

Show business's response

M. Video

250 reviews