M. Video

4.7

1137 ratings

Rate this place

Level 4 Local Expert

Прекрасный магазин с большим выбором товара и профессиональными консультантами. Делала в квартире ремонт и приехала подобрать бытовую технику. С консультантом подобрали стиральную, сушильную и посудомоечную машины gorenje. Все рассказали: в чем преимущества данных фирм и моделей, как пользоваться, какие средства лучше использовать, что делать в случае поломок. Доставили и установили все в срок. Так как технику всегда покупаю в магазинах М.Видео - знаю о страховке быстро сервис от вск, которую я приобрела к каждой машинке. Он позволяет в случае поломки сдать технику/вызвать мастера на дом и ее либо отремонтируют за 72 часа, либо обменяют (на такую же модель или на другую с доплатой) Однозначно 5 звезд магазину, персоналу и компании за такой прекрасный выбор и сервис!!!

Show business's response

Анастасия Финаева

Level 3 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность ребятам из М.Видео! Покупала здесь телевизор, глаза разбегались от ассортимента. Консультант подошел очень вовремя: вежливо, грамотно и без навязывания разложил всё по полочкам, объяснил разницу в технологиях и помог выбрать идеальный вариант под мой бюджет. Сервис на высоте, теперь за техникой только к вам!

Show business's response

Валериана А.

Level 7 Local Expert

Делала недавно непростой выбор — присматривала новый холодильник в М.Видео в Химках. Сама техника дорогостоящая, и очень боялась ошибиться с параметрами. Огромное спасибо консультанту Антону! С первого же общения расположил к себе: вежливый, тактичный и очень грамотный парень. Он не просто перечислил характеристики, а подробно, на пальцах, объяснил разницу между моделями, помог выбрать оптимальный вариант по尺寸у и функционалу именно для моей кухни. Отдельно хочу отметить про сетевой шнур. Сначала я думала, что это просто навязывание допов, но Антон аргументированно и спокойно (без давления!) рассказал про его преимущества: и про качество изоляции, и про безопасность, и про то, что заводские шнуры часто бывают короткими и не рассчитаны на высокие нагрузки. В итоге я согласилась, и ни разу не пожалела! Действительно качественный аксессуар. Если вам нужна помощь в выборе техники и честные консультации без воды — обращайтесь к Антону в химкинскую М.Видео. Спасибо за отличный опыт покупки. Также хочу порекомендовать оформить подписку МКомбо, я её оформила и холодильник стал для меня по спец цене, также бесплатная доставка и бесплотный эковывоз техники😇 я осталась очень довольна !!!!

Show business's response

Константин Ч.

Level 3 Local Expert

Покупал здесь технику и аксессуары, в целом остался доволен обслуживанием и качеством товаров. В магазине большой выбор продукции на разные бюджеты, можно найти как необходимые мелочи, так и более дорогую технику. Персонал вежливый, при необходимости консультируют и помогают определиться с выбором, отвечают на вопросы без лишней навязчивости. Понравилось, что в магазине достаточно удобно ориентироваться, товары распределены по категориям, поэтому нужное можно найти без особых трудностей. Цены в целом адекватные, регулярно встречаются интересные предложения и скидки. С покупкой проблем не возникло, всё прошло спокойно и без лишних задержек. Магазин оставил хорошее впечатление, при необходимости буду обращаться сюда снова. Могу рекомендовать тем, кто ищет электронику, бытовую технику или аксессуары в одном месте.

Рита Денисова

Level 10 Local Expert

Отличный магазин, чистый, все аккуратно разложено, ценники всегда актуальные, продавцы со знаниями - помогут, расскажут, научат пользоваться техникой. Брала телевизор, рассказали про все характеристики, предложили сертификат на 5 лет, настройку и подвес, на кассе очередей нет и быть не может, так как очень оперативно работают ребята и никому не приходится часами стоять у кассы, чтобы оплатить свою покупку. А если очереди бывают, то подходят ребята и предлагают сократить ожидание и оплатить покупку по СБП прям в телефоне продавца генерируют qr код и ты уже довольный выходишь с покупками. 5 звезд однозначно, рекомендую 👍

Show business's response

Наталья Демьянова

Level 5 Local Expert

Хочу оставить благодарность продавцу Марии из магазина в Химках в тц Лига. Пришла ругаться и писать жалобу, а в итоге она помогла разобраться в ситуации, пригласила еще одного продавца (не помню, к сожалению, имени) и они решили мой вопрос. Вопрос был с покупкой пылесоса и как я думала не работающей функцией. Оказалось, что все прекрасно работает, я невнимательно смотрела инструкцию. Спасибо ребятам, что грамотно и с отзывчивостью решили мою ситуацию.

Show business's response

Devil Pride

Level 9 Local Expert

Обратилась в магазин с запросом - стайлер для волос. Попался очень компетентный и приятный продавец, который все очень доходчиво и понятно объяснил) Большой ассортимент и доброжелательный персонал, спасибо огромное

Show business's response

Максим А.

Level 3 Local Expert

Хочу выразить благодарность команде этого магазина! Купил у них телевизор, и остался в полном восторге от качества обслуживания. Консультанты очень хорошо разбираются в технике и предложили несколько отличных вариантов на выбор. Сам телевизор работает без нареканий, а установка прошла быстро и аккуратно. Рекомендую всем!

Show business's response

Виктория Свет

Level 4 Local Expert

Всегда брала здесь телефоны и мелкие гаджеты и никогда не обращалась к консультантам, потому что знаю, что мне надо точно, но пришел момент выбирать бытовую технику. Консультант нахамил и убежал, пришлось выискивать по углам хоть кого нибудь)). Задали какой-то простой вопрос, нам ответили в духе "ой вы пропускаете все мои советы мимо ушей, выбирайте сами")))))). Платите ребятам больше, чтобы они хотели у вас работать что ли). До смешного. Хоть на кассе толковая девочка сидит, спасибо ей. К самой технике вопросов нет.

Show business's response

Камиль

Level 3 Local Expert

Один из лучших магазинов! Ассортимент, профессиональные менеджеры, удобное расположение … Не первый раз делаю здесь покупки, всегда подскажут что лучше, какие акции действуют - персонал максимально клиентоориентирован. Видно что для руководства магазина довольный клиент на первом месте! Покупал дочке телефон - ребенок очень доволен! Спасибо!

Show business's response

Нефедов В.

Level 4 Local Expert

Отличный магазин с огромным выбором техники, выгодной системой бонусов и регулярными скидками. Консультанты грамотно помогают с выбором, а интернет-заказы выдают без задержек.

Show business's response

Сабрина Амбарян

Level 5 Local Expert

Хороший магазин, отличный выбор товара! Помогли выбрать телевизор 55 диагонали, очень компететные сотрудники, на все вопросы ответили! Покупкой остались очень довольны.

Александр

Level 5 Local Expert

Заказывал два холодильника, шли месяц в итоге не купил, первый холодильник заказывал в августе, сначала в день доставки просто не привезли, позвонил на горячую линию сказали там ошибка, потом ошибку вроде исправили и через неделю снова не привезли, сделал новый заказ на другую позицию, привезли в итоге витринный образец со сколами и царапинами, отказался, всего месяц ожидания и 0 холодильников, никому не советую, заказал в итоге в другом месте Если сам магазин читает отзывы вот номер заказа 1701271437

Show business's response

светлана распутняя

Level 4 Local Expert

Посетила данный магазин неделю назад, хороший ассортимент товаров, быстрое обслуживание и приветливый персонал, покупала кондиционер всё доходчиво обьяснили.

Show business's response

Вадим Галкин

Level 4 Local Expert

Недавно заглянул в этот замечательный магазин электроники и бытовой техники, и остался очень доволен! Решил обновить кое-что из техники для дома, и здесь меня ждал просто отличный выбор. Глаза разбегались от разнообразия! Нашел именно то, что искал, да еще и по очень приятной цене! Были хорошие скидки, так что покупка получилась особенно выгодной. 💰🔥

Show business's response

Ирина

Level 7 Local Expert

Приехали за холодильником. Приехали вечером, т.к. дома сломался холодильник, переживали. Менеджер посоветовал одну модель. На самом холодильнике не было никакой информации. Заказали такую же модель, только белого цвета с доставкой. Дома стала искать отзывы и оказалось, что у нас совсем другая модель. При оформлении доставки оказалось, что это подписка. Причём никто и слова не сказал об этом. Очень нехороший осадок остался. На следующий день поехала отменять все. За подписку удержали 8 руб..хотя я ей не воспользовалась по сути. А другой менеджер стал говорить, что объёмы морозилку это очень условно, и что 109 литров и 95, это условная разница

Show business's response

Наталья В.

Level 5 Local Expert

Не давно заходила в данный магазин, нужны были наушники. Порадовал большой выбор техники и в целом магазин. Менеджеры помогли с выбором, покупкой довольна.

Софья

Level 4 Local Expert

Недавно заходила в М.Видео и осталась очень довольна. Большой выбор техники, что глаза разбегаются. Особенно понравилось, что можно попробовать товары перед покупкой. Консультанты реально знающие и всегда готовы помочь. Купила всё быстро, с доставкой не задержали.

Show business's response

олеся завирахо

Level 5 Local Expert

Отличный магазин: большой ассортимент, адекватные цены и вежливые консультанты. Покупкой доволен — всё работает, доставили вовремя.

Show business's response

Наталья Соловьева

Level 8 Local Expert

Недавно приобрела в этом магазине стиральную машинку. Пока нареканий к стиральной машине нет, а вот к некоторым сотрудникам данного магазина, а именно их невнимательного оформления документов по продаже очень даже есть. При оформлении документа о доставке товара с дальнейшим подключением была оговорена конкретная дата и первая половина дня, однако менеджер в лице и кассира указал совершенно другое число и другая половина дня. К сожалению я увидела это только вернувшись домой. Пришлось ехать обратно в магазин и востанавливать день и время, которое оговаривалось ранее. В итоге мне пришлось потратить на ожидание исправления ошибки менеджера ещё 1 час. При этом никто даже не извинился, мотивируя данный прокол в своей работе сбоем программы. Никогда больше не буду приобретать ничего в данном магазине М Видео в Химках.

Show business's response

Алина

Level 4 Local Expert

Хороший персонал,в магазине чисто,приятно находиться. Сотрудники приветливые и всегда помогут с выбором.Большой ассортимент товаров на любой вкус. Вернусь сюда ещё

Show business's response

zzstrong

Level 7 Local Expert

Вчера купил телевизор 65 диагональ очень понравилась цена по акции, сотрудники магазина были очень доброжелательные, что даже помогли погрузить мне в машину. Буду всегда вашим клиентом

Женя Чебанов

Level 5 Local Expert

Купил набор ножей , старые уже не пригодные . Теперь режу все подряд с удовольствием. Спасибо продавцам за помощь в выборе и магазину за ассортимент. Покупкой очень доволен

Show business's response

Евгения Трунова

Level 12 Local Expert

Консультантов ну очень мало. Все сильно заняты, а без них трудно иногда разобраться. Где какие коробки каким товарам соответствуют, на некотрых ценников нет... Жарища, вентиляция плохая. На кассе швах. Одна женщина пробивает весь товар, по два раза, очень долго. Рядом два сотрудника просто сидят перед своими мониторами. В середине буднего дня мы на кассе минут 15 потеряли в ожидании. По своей воле в этот магазин я не хожу!

Show business's response

Людмила Б.

Level 2 Local Expert

Персонал на высшем уровне, все покажут, расскажут. Большой выбор товаров отличного качества. Доступны акции и скидки. Чувствуется администрация держит руку на пульсе. Очень удобно расположен расположен. Рекомендую.

Show business's response

Ирина

Level 2 Local Expert

Магазин понравился,удобно расположен для меня. Грамотный и вежливый персонал, который подсказал при покупке стиральной машины. Подобрали ещё и сушку для меня, очень довольна. Вернусь ещё за другой техникой

Show business's response

vladimir v.

Level 6 Local Expert

Пытались продать витринный образец не предупредив об этом. Обычно, другие магазины сети оповещают что товар с витрины, и присылают фотографию его состояния, пример на приложенном фото. Магазин в тц «Лига» не уведомил что товар витринный, в службе поддержки мне сказали что товар «новый», в итоге я приехал в другой конец Москвы, чтобы увидеть вскрытую коробку и грязный товар, за что никто не соизволил извиниться.

Show business's response

Дагон

Level 17 Local Expert

Купили товар через интеренет-магазин, приехали забирать а его в наличии нет, оказалось его случайно продали. Поддержка говорит да нет такого не может быть, наверно его просто не могут найти. Явное нарушение условий продажи со стороны магазина и никакой лояльности в мирном решении проблемы, просто отменили заказ и вернули деньги, "извините". Специально ехал в Химки за товаром и напрасно, больше не хочу ничего в этом магазине приобретать.

Show business's response

алекс а.

Level 4 Local Expert

Покупал ребенку телефон, продавцы подобрали очень быстро , по всем параметрам которые хотел ребенок, помогли установить то что надо ему, персонал отзывчивый, вежливый. Советую данный магазин при покупке техники

Show business's response

Антон

Level 27 Local Expert

заказ 1701008892 Саундбар Samsung HW-S800D/RU Заказал 9 августа, приехать должен был 14, приехал 16. Дальше больше. Приехал "витринный образец" куча сколов, запаковал в пупырку обрыганую, комлпектации нет, пульта нет, ничего нет. Никто не предупредил даже. Дал шанс магазишке - больше ни ногой даже.

Show business's response

суслик солнечный

Level 2 Local Expert

Всё супер: нашёл нужную модель смартфона по хорошей цене, оформили быстро, ещё и бонусы начислили. Отличный сервис, спасибо!

Show business's response

наталья н.

Level 4 Local Expert

Хороший магазин,очень часто там бываю.Магазин светлый и чистый,персонал вежливый и внимательный,всегда подскажет и уделит время.Рекомендую данный магазин👍

Ольга О.

Level 3 Local Expert

Хороший магазин, с достаточно большим ассортиментом. Обычно делаю в него интернет-заказы, живу недалеко. Иногда приходится долго ждать выдачу заказа. Впрочем, это проблема не только этого магазина. К продавцам-консультантам обращаюсь редко, но, как правило, они охотно помогают.

Дмитрий

Level 3 Local Expert

Магазин удобно расположен. Большой ассортимент товара. Купили тут телевизор. Нам его показали, что с ним все хорошо. Большое спасибо персоналу магазина

Show business's response

Павел М.

Level 5 Local Expert

Консультанты на высшем уровне. Склад на убогом уровне. Покупали телефон. Нужной модели небыло заказали с другого магазина. Сказали приходите завтра после 17:00. Приехали в 19 :00. Склад ещё не принял и вообще на складе никого нет и ответить ничего не может никто. Ответили. Приходите через час всё будет готово. Пришли сказали ещё пол часа. Ждём. Час прошёл. Ответ убил. Приходите завтра. Покупайте что в наличии цените своё время. Рабочим пофиг у них время идёт зарплата капает. 😡

Show business's response

Николай

Level 11 Local Expert

Худший магазин мвидео из тех что я посещал. Года полтора назад сделал заказ, по ехал забирать, сказали нет его, не нашли. А недавно приехал забирать телефон, витринный образец, коробка видно чтос пломбами самого МВМ. Сначала отказались вскрывать для проверки и осмотра, кое как уговорил вскрыть, видно что перепакован и царапины на корпусе, попросил включить для проверки экрана, нет, только после оплаты. Вы нормальные? Какой оплаты? Телефон с витрины, дайте проверить, потом если все он, оплачу. Так и ушёл. Прошу провести беседу с работниками. Иди у вас клиент всегда не прав? И правила устанавливаете только вы?

Show business's response

Елена Т

Level 6 Local Expert

Вежливый грамотный персонал. Выбор товара без затруднений. Качество товара на высоте и всегда можно проверить, есть сервисный центр. акции приемлемые. Скидка зависит от категории товара и от бренда. Расположение в ТЦ Лига. Удобная бесплатная парковка и остановка общественного транспорта тоже не далеко. Особая благодарность Админам магазина, всегда решают сложные вопросы быстро и качественно. Hyvkz#МВМ

Виктория Аверина

Level 5 Local Expert

От души благодарю продавца-консультанта Николая Джуракулова за помочь в подборе модели планшета: за грамотные вопросы, ориентированные исключительно на мои потребности и возможности.

Show business's response

Евгения М.

Level 7 Local Expert

Купили телевизор, оказался с браком. Сдали по гарантии в ремонт, ждали полтора месяца, что починят. В итоге выдали акт, что не ремонтопригоден. Привезли акт в магазин - так они сразу деньги возвращать отказались. Акт им не такого образца привезли. Почему мы должны ждать??? Сами с пунктом ремонта разбирайтесь, раз торгуете неисправным товаром. Верните деньги!

Show business's response

Evgenia Baturina/Ögredik

Level 14 Local Expert

Продавцы профессионалы, консультации качественные, много и подробно рассказывают, но на этом всё хорошее заканчивается! Как только оплатил товар (отдали 350 тыс), всем все равно на тебя. Доставка может на 3 дня пропасть, после переноса доставки часть товара на 120 тыс вообще пропало и в личном кабинете не видно, после 1000000 звонка на горячую линию и обещания разобрать и перезвонить, не перезванивают! В магазине никто ничего сделать не может, вплоть до директора! Полный бардак! Никому не советую там приобретать что-либо с доставкой! Только то, что можете унести сразу!

Show business's response

Елена

Level 6 Local Expert

Вежливый и приветливый персонал. Очень помогли с выбором пылесоса. Очень долго выбирала, но здесь быстро подобрали то, что я хотела. Покупкой довольна. Рекомендую

Вадим Лунев

Level 4 Local Expert

Хороший магазин с большим выбором техники. Всё наглядно разложено по стендам, можно потрогать и сравнить. Оформил покупку онлайн, забрал через час в ближайшем магазине — удобно.

Show business's response

Анастасия Костенко

Level 6 Local Expert

Отличный магазин, продавцы профессионалы своего дела. Удобное расположение магазина. Большой выбор товаров. Про всë расскажут и покажут. Рекомендую.

Show business's response

Ася

Level 4 Local Expert

Отличный ассортимент товаров👍 Продавец быстро и четко сориентировал меня, помог подобрать нужный товар с максимально выгодной скидкой. Знание товара на 5+)

Show business's response

Знаток

Level 7 Local Expert

Много лет прошло, как перестали пользоваться Мвидео в целом. Но тут пришлось помогать человеку купить планшет. Изучили рынок, и М.видео онлайн продукцию тоже. Понравился один вариант в Лобне, на сайте было написано, что витринный образец. А потом увидели такой же планшет выше ценой новый рядом в Химках. Сделали онлайн заказ, никакой дополнительной информации не было. Но когда пришли и уже оплатили, ТОЛЬКО ПОСЛЕ ЭТОГО нам сообщили, что выдают нам витринный образец по цене нового. Говорят, что должна была какая-то смс прийти с предупреждением, которой , естественно , не было. Начали обьяснять, что это у них теперь такая политика. На вопрос, почему в других магазинах М.видео указано, что витринный образец прямо на сайте, а у вас нет, сотрудники , что-то не понятное говорили под нос. Потом пытались заверить, что витринный образец у них считается новым товаром. Витринный- через который прошло несколько тысяч рук- вы серьезно! Самое интересное началось при возврате средств. Кто-то куда-то бегал, зачем-то звонил, программа им что-то не давала сделать. Просидели минут 20, чтобы нам оформили возврат средств, которые за секунду оплатили при заказе у них же. Что ж, много лет прошло с того времени, как перестали пользоваться этим магазином и еще не меньше пройдет, чтобы сюда вернуться

Show business's response

Ольга Нестеренко

Level 4 Local Expert

Купила кофе машину. Сотрудник Ольга была вежлива и приветлива. Сделали скидку. Сервис и качество на высоте. Всем советую этот магазин.

Show business's response

Катя Пантюхина

Level 5 Local Expert

Недавно приобрела комплект техники, ребята помогли на высшем уровне, все подробно рассказали , показали , техника качественная, все работает четко 🥰

Show business's response

Makar Korchagin

Level 2 Local Expert

Сделали заказ в магазине, пришли забирать на следующий день. Кассир на выдаче потребовала бумажный чек, хотя вся информация о заказе была в телефоне. Администратор быстро нашёл заказ по номеру телефона, сверил ФИО и отдал заказ. Администратору огромная благодарность, а сети магазинов я рекомендую пересмотреть порядок выдачи заказов сделанных в магазине. Довольно странно в 2035 году получать онлайн заказы по номеру телефона, а заказы из магазина по бумажному чеку

Сергей Ф.

Level 3 Local Expert

Супер магазин, всю технику покупаю тут, отзывчивые продавцы, большой выбор товаров

Ирина Шаньгина

Level 4 Local Expert

Посещала данный магазин,вежливый и приятный персонал, помогли с выбором техники,рассказали об использовании и ответили на все возникшие вопросы,осталась довольна.

Show business's response

M. Video

583 reviews