M. Video

4.5

712 ratings

Rate this place

Level 5 Local Expert

«Спасибо М.Видео за оперативность! Нужен был робот-пылесос. Пришла в магазин, мне все объяснили, посоветовали какой взять и по цене и по качеству. Пылесос огонь, квартиру убирает отлично, теперь полы всегда чистые без моего участия. Сервис на высоте, продавцы вежливые. Рекомендую и товар, и магазин.»

Show business's response

Света Атанова

Level 2 Local Expert

Покупала товар в магазине М.Видео и осталась довольна обслуживанием. Оформление покупки прошло быстро, без лишних ожиданий. Также понравилось, что в магазине большой выбор техники. Спасибо сотрудникам М.Видео за качественный сервис и внимательное отношение к покупателям. Покупкой и уровнем сервиса осталась полностью довольна, впечатления только положительные.

Show business's response

Nadezhda G.

Level 3 Local Expert

Очень люблю этот магазин. Чистый, красивый. Продавцы внимательны и любезны к покупателю всегда. А главное - знание техники. Не в каждом магазине дают такие качественные консультации и рекомендации. Ребятам большое спасибо. Всегда буду ходить в этот магазин. Однозначно всем рекомендую этот магазин!

Show business's response

Иван Новиков

Level 5 Local Expert

Покупал в данном магазине телевизор. Ассортимент товара большой, попал на скидки. Персонал помог определиться с выбором. Всем рекомендую данный магазин.

Show business's response

Оксана Попова

Level 4 Local Expert

Выбор техники большой, удобное расположение, есть детские тележки удобно с маленькими детьми, вежливый персонал. Единственный небольшой минус плохо ловит связь, но вины магазина в этом нет. Бывают интересные акции и скидки. Однозначно советую магазин.

Show business's response

Алексей Попов

Level 5 Local Expert

Отличный магазин для покупок, всегда все в наличии, хороший персонал и хорошие цены. Большой выбор бытовой химии и кофе. Также есть доставка и установка.

Show business's response

Yakov Nezhuta

Level 3 Local Expert

Продали холодильник холт поинт по акции за 30 000 р, заведомо неисправный . Была отломана трубка на компрессоре . После ремонта трубки заправили фреон и все равно не работает . Будьте бдительны и хорошо осматриваете товары при покупке в данном магазине . Первый раз с такой халатностью и обманов от продавца столкнулся .

Show business's response

bodya_06_96

Level 8 Local Expert

Купил холодильник — всё отлично! 👍 Легко выбрал на сайте, оформил заказ за пару минут. Привезли вовремя, аккуратно занесли. Холодильник целый, работает тихо. Гарантия есть, всё понятно.

Show business's response

Александр

Level 2 Local Expert

Был сделан заказ через приложение м видео на адресс сити Молл Щорса 64, пришол товар совсем не тот который был указан в каталоге , продавцу при осмотре товара был задан вопрос почему так произошло он сказал это не наша вина нас обманул поставщик , оператор тех поддержки ссылается на то что виноват магазин , все ссылаются друг на друга виноватых не найти , в итоге то что было заказано на подарок не пришло ! Не советую пользоваться услугами этого интернет магазина м видео!

Show business's response

Vasiliy H.

Level 6 Local Expert

Отвратительный сервис в магазине, сотрудника предупредили об акции для оплаты в период 20:25-20:30, что делают сотрудники? Верно - шарахаются из одной зоны в другую, пока сам не подойдёшь - не подойдут, вместо того чтобы открыть несколько касс из позвать блуждающих сотрудников для оплаты товаров/заказов, занимаются другими делами, параллельно бегут к клиентам для демонстрации товара. Итог: Для магазина - потеря минимум 3-4 продажи за 5 минут. Для клиента - отсутствие покупки, потеря кэшбека 10000, ужасные сервис и нет желания более пользоваться данным магазином.

Show business's response

Елена Ш.

Level 2 Local Expert

Отличный магазин,большой выбор товара,опытные и вежливые продавцы,всегда помогут с выбором,наличие скидок и акций

Show business's response

Иван Геннадьевич

Level 6 Local Expert

Зашёл в магазин приобрести колонку. Все хорошо посмотрели , договорились о стоимости. Оплачиваю картой - сумма увеличилась. В чеке страховки на 8к. Естественно задаю вопрос. Ответить не может ни кто, ошибка и т.д. говорю ок, делаем отмену. Начинается цирк - 2 часа пытаются сделать отмену, кому то звонят, заполняют документы. В итоге сумма отмены меньше чем я оплатил. Мошенническая организация, в чеках цифры другие, возврат и отмена - это ад. Пол дня провел в магазине, больше ни ногой!

Show business's response

alisapl

Level 14 Local Expert

Пытались поучаствовать в акции с кэшбеком, необходимо было оплатить за 5 минут, встали заранее в очередь, одна из девушек «по знакомству» стояла на кассе и ждала наступления времени, уже предварительно заняв одну кассу, в итоге у нее не работало приложение, она так и не смогла оплатить, но так как она знакомая, конечно же все подождут, время вышло и в итоге ушли без покупок, неприятно что вместо того, чтоб помочь и как-то загореться идеей с покупателями отношение как на рынке, не нравится-уходи, ушли и наверное теперь все закажем на маркетплейсе, все равно никакой эмпатии в магазине.

Show business's response

Сергей Бабанов

Level 4 Local Expert

Магазин находится в удобном месте, представлен широкий ассортимент товаров , внимательные продавцы. Рекомендую.

Show business's response

Яна Б.

Level 3 Local Expert

Отличный магазин, замечательный персонал. Большой выбор товара,отличная бонусная программа. Всем рекомендую)

Show business's response

Елена А.

Level 5 Local Expert

Отличный магазин, большой выбор товаров, всегда есть скидки и акции, вежливый персонал

Show business's response

Инна

Level 4 Local Expert

Сегодня в этом магазине мы прибрели вентилятор . Случилось это не с первой попытки , так как первый консультант , которого ели дождались , показал только витринные образцы . Пришлось сходить в "эльдорадо " , где уже их консультант нашёл подходившую нам модель , которая оказалось была в М - видео . Пришлось вернутся , и уже другой консультант , гораздо более знающий и отзывчивый оформил нашу покупку . Второму консультанту выражаем огромную благодарность .чек №1214686 специалист ,указанный на чеки Коломацкий ( большое ему спасибо ) .

Лактионова Яна Андреевна

Level 5 Local Expert

Отличное обслуживание, всегда вовремя и без проблем проходит оформление и выдача заказов. Очень вежливые и внимательные консультанты, посоветуют наилучший вариант по подходящей цене 👍 Всегда ухожу с положительными впечатлениями

Show business's response

Денис Иванов

Level 2 Local Expert

Доброжелательные консультанты, профи своего дела, покупал комплект встраиваемой технике качественно подобрали, скидку на комплект сделали.

Ирина С.

Level 2 Local Expert

Отличный магазин, всегда все покупаю здесь. Обслуживание быстрое, продавцы всегда подскажут быстро и по делу, покупала стиралку, приезжала одна, так мне ребята ее вынесли на улицу и загрузили в машину. Обязательно приду снова.

Show business's response

Нелли Демидкова

Level 3 Local Expert

Покупала сушильную машину , оформила доставку , установку . Заверили , что установщик приезжает следом за доставкой . В назначенную дату приехала доставка ,а установки оказывается не будет !!! Оборвала все телефоны , у них сломалась машина , когда сделают не знают , сказали должны были предупредить из магазина , но все же очень заняты после продажи и 100 % оплаты. Набрать номер и сообщить не сочли нужным . В след раз куплю технику в другом магазине !!!

Show business's response

Вера Смольникова

Level 13 Local Expert

Обслуживание в магазине иначе как волшебным не назовешь. Сначала нам пытались втюхать то, что подороже, сопровождая это шаблонными фразами. Когда мы начали улыбаться, юнош огорчился и утерял рвение. Когда мы заросили конкретную модель телевизора из каталога мвидео - пропал. Сначала принесли наш телевизор. Спустя минут 10 появился чудо-консультант с телевизором для другого покупателя. Нас мурыжили минут 20. Потом свет очей наших стал распаковать наш телевизор. Пооучалось плохо, муж был вынужден ему помочь. Включение прошло благополучно. А вот назад пришлось упаковывать самим. Консультант, который при всяком удобном случае светил жопцой (при приседании оголялась) самоустранился. Пошли на кассу, где нас встретила доброжелательная причтная барышня, которая владеет всей нужной информацией. Консультант даже не соизволил выписать нам товар, его об этом спрашивала кассир. При нас к нему же пришла покупатель с претензией - он ей продал тв и навязал бессрочный антивирус, не предупредив, что в телевизоре уже есть эта программа. Юноша само очарование, в следующий раз булем заказывать исключительно онлайн. Пожелание магазину - не держите дармоедов, не желающих работать, портят все впечатление.

Show business's response

Евгений Григорьев

Level 7 Local Expert

Обращайте внимание на чеки не отходя от кассы , продавцы обманывают вас когда говорят что подписки на тв в подарок , а потом видишь в чеке сумму на покупку онлайн тв

Show business's response

Marina Krikun

Level 5 Local Expert

Ужасный магазин, персонал не квалифицированный, хотели купить паровую швабру, в итоге ушли ни с чем, сотрудники не знают ассортимент!!! Сегодня приехали за кабелем в итоге ни один консультант не подошел, бегали сами их искали!!! Больше в него точно ездить не буду!!!

Show business's response

Сергей Б.

Level 4 Local Expert

Никогда не берите рассрочку или кредит в м видео и Эльдорадо, скрытно без предупреждений навешивают или навязывают услуги, которые повышают стоимость на 30%, а при попытке вернуть деньги за навязанные услуги, разводят руками и отправляют решать вопросы в сомнительные коммерческие компании

Show business's response

ALEX SH

Level 4 Local Expert

Хороший современный магазин. Товар нужный, отличный ассортимент . Обслуживание отличное. Продавцы приветливые. Все устраивает. Доволен. Рекомендую для посещения и приобретения товаров

419308 Протасова

Level 4 Local Expert

Приобрели сегодня вакумный упаковщик фирмы RED в вашем магазине. Очень довольна покупкой, так как всё устроило. Работает без всяких проблем, компактный,удобный в работе, дизайн 👍. До этого перепробовала несколько других фирм , то не работает, то еле еле и не полностью вытигивает воздух. В общем очень довольна и не жалею о такой покупке.

Александр Пуляев

Level 4 Local Expert

М.видео, хорош собой. Если что нужно, то еду именно сюда. Быстро всё решают. Хочу выразить благодарность Ольге. Специалист высшего класса. Всё подскажет. Умная, приветливая, ценю таких людей. Поэтому езжу сюда!!!

Клещунов Фёдор

Level 3 Local Expert

Ужасный персонал, обманули, платили деньги за срочность получения товара, продавец обещал, что забрать товар можно, после оплаты выясняется, что магазин закрыт

Show business's response

Галина Галина

Level 4 Local Expert

Отличный магазин. Продавцы всегда внимательные. Проконсултируют по любой технике и предложат максимальную выгоду при покупках. Рекомендую!

Show business's response

Андрей Тарасов

Level 4 Local Expert

Хороший магазин! Покупал кофемашину, ребята показали, рассказали. Профессионалы своего дела, рекомендую!

Анастасия

Level 4 Local Expert

Давно покупаю технику в «М.Видео» — и вот снова осталась довольна покупкой. Большой выбор моделей. Консультант подробно рассказала про отличия между несколькими телевизорами, помогла выбрать оптимальный вариант по цене и функционалу. Также мне рассказали про программу лояльности — бонусные баллы уже успела потратить на аксессуары). Ещё хочу сказать спасибо консультантам, очень помогли, классные ребята!)

Show business's response

роман

Level 3 Local Expert

Всегда заказываю товар в данном месте мвидео, близкое расположение к дому , хорошее разнообразие товара и его качество , персонал магазина хорошо выполняет свою работу в принципе все устраивает. 2cPYl #МВМ

Методический отдел Ц.

Level 5 Local Expert

Пылесос купила в магазине в универмаге Белгород, но через несколько месяцев, когда возникли проблемы с техникой, пришлось обратиться в сервисный центр в Сити Молле. Все рассказали , помогли и практически и советом, сотрудник - профессионал! Моя благодарность Вам!

Show business's response

Галина Гурова

Level 4 Local Expert

Очень хороший магазин, большой ассортимент товаров, но нужно чо-то делать с сетью Wi-Fi, ловит только у кредитного отдела, приходится подходить к нему несколько раз. А вообще расположение самого магазина очень удобное. Консультанты всегда помогут с покупкой. Бытовую технику приобретала в основном здесь. Всё ок.4682611506

SerGreat

Level 3 Local Expert

Удобное расположение, много пространства. Консультанты разные, от очень грамотных до безразличных, как повезет. Приятная функция начисления баллов от 3% и больше за покупки позволяет хорошо экономить. Еще есть функция "гарантия лучшей цены", это когда находишь точно такой товар в другом магазине и тебе дают точно такую цену. Хотя это не всегда работает. Хотел купить у них жесткий диск SSD, нашел в другом магазине получил промокод. Только этот промокод не работал. Техподдержка ответила только через неделю, сказали, что промокод уже истек срок действия. За это время упустил цену в другом магазине тоже. Также есть претензии к отделу выдачи заказов. Покупал у них микроволновку. Попросил выдать ее на пункте выдачи на первом этаже, где можно получить товар и сразу положить его в машину. Но сотрудник магазина отказал, ну им просто лень. Пришлось ходить по всему магазину, искать тележку, потому что микроволновка весила 20 кг, мне, как пенсионеру, такое не унести. 4382091147 #МВМ

Show business's response

Дмитрий Э.

Level 3 Local Expert

Пришел обновить телевизор, продавцы очень хорошо все рассказали и продемонстрировали. Товаром доволен, обязательно вернусь снова

Show business's response

Наталья Литвинова

Level 3 Local Expert

Отличный магазин , нашла утюг своей мечты , довольна покупкой ! Консультанты советовали производителя , качество товара и дали рекомендации , чтобы товар служил и радовал меня как можно дольше.

Ина Еремян

Level 6 Local Expert

Отвратительный магазин. Купили пылесос, через 3 месяца перестала нормально работать, была страховка, но нам отказали в замене или в устранении неполадок. Сотрудница в возрасте вообще хабалка, ужасное отношение к клиентам, с такими манерами ей точно не с людьми работать надо. Потраченное время и деньги, при чем не маленькие. Была в данном магазине впервые и больше туда не пойду за покупками, а пылесос как не выполнял свою функцию, так и не работает нормально. Однозначно дизлайн сотруднице огромный и мастерам данного учреждения.

Show business's response

Наталья Коротких

Level 9 Local Expert

Большой и территориально мне удобный магазин. Уже более двух лет почти всю технику берём здесь. Персонал компетентный. Всегда дают исчерпывающие консультации без навязывания. И подарки к покупке дарят. Если чего-то нет в наличии, сами оформляют онлайн доставку с ближайшего склада. Ценник иногда чуть выше Маркетплейсов, но зато нормальная гарантия и сервисное обслуживание в случае поломки. 762297 #МВМ

Панин Саша

Level 5 Local Expert

Делали покупку в данном магазине , персонал отзывчивый , помогли подобрать всё что нам нужно , остались очень довольны , всем рекомендую этот магазин!

Show business's response

Алексей Кривоносов

Level 3 Local Expert

Большой выбор, низкие цены, приветливые и профессиональные сотрудники. Рекомендую

Show business's response

Анна П.

Level 6 Local Expert

Отличный магазин, большой выбор техники и очень грамотные пррдавцы! В частности Александр Талапканич ! За всей техникой обращаемся только к нему! ZcE6F#мвм

Boris M.

Level 3 Local Expert

Удобное расположение,приятный и квалифицированный персонал. Время работы временно ограничено до 20:00. Главное достоинство магазинов М.Видео- это то,что в случае гарантийного случая ты знаешь куда обращаться и ты знаешь,что магазин полностью выполнит свои обязательства. 6349996305#МВМ

Антон Панин

Level 6 Local Expert

Покупаю технику только тут. Нравится бонусная система, можно взять товары ниже, чем в других сетях. И расположение удобное.

Show business's response

Марина Ч.

Level 4 Local Expert

Хороший магазин, но консультанты не заинтересованы в покупателях, точнее не все из них. В основном стараемся сами изучать, выбирать и заказывать через интернет либо самовывоз либо доставку. #7nzl0

Cтанислав Есипов

Level 10 Local Expert

Постоянно выбираю данный магазин для интернет-заказов. Зона выдачи комфортная, специалисты обслуживают быстро, по товару никогда претензий не было. Рекомендую. FgJEw #МВМ

Кобзев Александр Анатольевич

Level 4 Local Expert

Сегодня я хочу рассказать вам о своем впечатлении от магазина бытовой и электротехники М-Видео. Заказывали мы там уже не один раз. Первый раз заказал себе мультиварку там. Заказ был готов в этот же день, через час. Цена была ниже чем в других магазинах, плюс имелись бонусные баллы! Комплектация отличная, документы и гарантия. Вот уже данная вещь проработала год и все нормально. Второй раз заказали на данном ресурсе чайник ND TECH EK055. И тоже все нас устраивает, работает он отлично. Плюсы данного магазина: + не нужно тратить время на походы в магазины + цены адекватные, есть акции и скидки + большой ассортимент + отличное обслуживание В общем меня он устраивает и я думаю, что будем работать с ним еще много раз! 376007 #МВМ

Вадим

Level 3 Local Expert

Хороший магазин, большой ассортимент. Квалифицированные сотрудники. Рекомендую именно этот магазин.

Show business's response

Инчин Игорь

Level 5 Local Expert

Добрый день, магазин М-Видео Постоянно начисляет бонусы, которые регулярно мы использукм. Кофе, посуда и гаджеты для дочери, необхолимость в поваедневной жизни товары для всех членов семьи . Сотрудники квалифицированные и быстро реагируют на просьбы, дают нужные советы , и всегда подсказывают какой товар лучше выбрать. Единственный минус это слабый сигнал интернета , пользоваться в магазине приложением очень сложно .Добрый день, магазин М-Видео , часто посещаемый нашей семьей, бонусами, которые регулярно начисляются на карту пользуемся постоянно. Капсулы любимого кофе, посуда и айфоны для дочери, нужные и приятные товары для всех членов семьи . Сотрудники доброжелательные и квалифицированные , всегда подсказывают какой товар лучше выбрать. #МВМ код&Z78

M. Video

283 reviews