M. Video

4.6

420 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

Не порядочно поступили в магазине при приобретении стиральной машинки. Доставили с механическими повреждениями и ненадлежащую к использованию,отказали в возврате денежных средств и в ремонте по гарантии. Машинка разбита,расколота в нескольких местах,барабан разбит. Доставка оформлялась через магазин по м.комбо. Что они там делают с техникой,до такого состояния угробили товар,скрывают повреждения,открыть и проверить не предложили. Покупатели доверяют. Куда теперь эту машинку девать?

Show business's response

Дмитрий К.

Level 4 Local Expert

На днях покупал в этом магазине подарок жене. Консультант помог быстро найти нужный товар, также помог с подбором нужного аксессуара для получения повышенного бонуса. Здесь же быстро и качественно дополнили подарок защитой. Чаще всего совершаю покупки именно здесь, удобное расположение и, самое главное, всегда качественные консультации, всегда по существу, без воды. Рекомендую этот магазин! An67m #МВМ

Алексей Попонин

Level 4 Local Expert

Большой выбор товаров. Хорошее обслуживание. Возможность оформление банковских услуг на месте. Сервис наклейки защитной плёнки на экран телефона. Оформление доставки. Расположен в центе города, удобная парковка. Достойное качество продукции.

Евгений Я.

Level 4 Local Expert

Выбор товара:есть "почти" всё. В последний раз заходил, за зарядкой для ноутбука MSI. Не нашёл, печалька. Скидки и акции постоянно новые. Качество товара, среднее. Цена демократичная.

Роман Тогидний

Level 10 Local Expert

Один из основных магазинов сети М.Видео в г. Томске. Большой ассортимент товаров и просторный зал. Периодически есть акции и скидки. Расположен магазин на 4-ом этаже, на лифте не проблема добраться. Персонал отзывчивый вежливый, иногда правда не всегда есть свободные в зале консультанты. Есть доставка, сервис. Товары нормальные сколько не покупал не было брака или ремонта.

Sever

Level 4 Local Expert

Постоянно оформляю в данный магазин интернет-заказы, все приходит в срок и в идеальном состоянии, можно ухватить витринку с хорошей скидкой. Исключением был один заказал, где за задержку мне дополнительно начислили бонусов. Советую данную сеть, т.к. с бонусами можно выгодно покупать товары. KFhvZ #МВМ

Арт

Level 2 Local Expert

У магазина отличное местоположение (в центре города на центральном проспекте): удобно забирать интернет-заказы. Ассортимент товаров, чтобы посмотреть вживую, не плохой. Сотрудники вежливые. Однако предпочитаю заказывать онлайн, чтобы быть уверенным в наличии товара и в его цене. 2694754790 #МВМ

Александр Чаркин

Level 3 Local Expert

Навязали платные услуги при оформления рассрочки, никаких галочек на этапе оформления не было, сейчас поддержка будет петь что они там есть, но когда приехал на оформление в магазин, сотрудник сказала, что я не один об этом говорю, но сотрудники М ВИДЕО скрывают это, мало того, теперь огромная проблема отключить эти платные услуги, смс не приходит, поддержка retail-solutions.ru ничего пояснить не может или не хочет, просит послать письмо по почте, но тут же пишет что письмо поступит поздно, это они рассчитывают на 14 дневный срок. Крайне не рекомендую этот магазин, хотя если есть время как у меня, можете подать в суд чем я и займусь в ближайшее время.

Show business's response

Игорь К.

Level 3 Local Expert

Все на отлично! Большой понятный магазин. Квалифицированный и доброжелательный персонал. Девушка- консультант очень быстро и профессионально помогла с выбором товара. Все очень четко и без лишних предложений. Спасибо! Цены очень хорошие! vgShN #MBM

Елена Мархонько

Level 5 Local Expert

Самый лучший магазин среди всех м видео.Замечательные продавцы.Отличный сервис.Вячеслав Чижик отдельное спасибо. Всегда поможет справиться с любой проблемой (если такая возникнет). Спасибо большое.

Юлия Ларченко

Level 4 Local Expert

Чаще вмего выбираю этот магазин, если нужна техника. Удобно заехать, просторная парковка. И какое-то правильное соотнлшение консультантов на эту площадь - всегда есть свободные ребята, которые помогут с выбором. Для меня ценна помощд специалистов, поэтому я даже если все изучила заранее , хочу чтоб мне консультант прокомментировал мой выбор. Свекровь привозила, чтоб стиралку новую выбрать - очень вежливо, терпеливо и быстро нам подобрали. Я довольна. mBZkT #МВМ

ClauZzz F.

Level 4 Local Expert

Часто тут покупаю технику. Удобно и по локации и ассортименту. Цены примерно схожие по рынку. Плюс бонусная программа. Нареканий нет. Рекомендую. dpkIP #МВМ

Андрей Шумилов

Level 6 Local Expert

Ужобное расположение магазина. Доступен для людей с ограниченными возможностями. Есть лифт и удобный заезд. Персонал магазина компетентный и всегда рады клиентам. Выбор электроники широкий, а также удобный сервис заказа товара через приложение (если нет в наличии). Доволен системой поощрения в виде бонусов. Акции на товар позволяют экономить бюджет семьи в наше сложное время. Рекомендую как надежного партнера. &Q2H #МВМ

Алексей

Level 6 Local Expert

Привезли бракованный товар и без моего согласия и участия подписали акт приемки товара.

Show business's response

валерий с.

Level 6 Local Expert

Персонал вежливый, грамотный. Выбор товара богатый. Расположение удобное. Товар качественный. Минус не очень хорошая вентиляция.

svy@ag-tk.ru

Level 7 Local Expert

Хороший магазин в центре Томска, с большим выбором техники. Частенько заказываю через интернет, а забираю уже самостоятельно - тут. Персонал доброжелательный и приветливый, действительно, а не притворно, это чувствуется. Сотрудники всегда все рассказывают обстоятельно и по делу. За это плюс! 480087 #МВМ

Дмитрий Ц.

Level 7 Local Expert

Обычно покупаю технику здесь: выбор товаров, персонал, расположение - все устраивает. 5SlWU #MBM

Pain P.

Level 3 Local Expert

Магазин в центре города, в Цум, 4 этаж, поднимаюсь на лифте без проблем. Персонал вежливый, ассортимент товаров большой. Покупаю товары онлайн, проблем не было. Есть доставка(в ковид доставили без проблем).

Елена Колесникова

Level 6 Local Expert

Грамотные продавцы и менеджеры. Посоветуют, объяснят, расскажут, покажут. Большой ассортимент. Рекомендую.

Денис М.

Level 3 Local Expert

Это даже весело: снаружи никаких указателей куда идти, чтобы попасть в магазин. Зашёл в ЦУМ, побродил, не нашёл, вышел. Решил, что сошёл с ума, снова зашёл и спросил местных. Оказывается с улицы есть лифт прямо в МВидео. Ну а так магазин хороший, отзывчивые продавцы. YKdqU #МВМ

Тимур Джаббаров

Level 2 Local Expert

Отличный магазин, если появляется нужда в электронике, то сразу сюда, цены на уровне, скидки обычно всегда подворачиваются на нужный товар, есть очень хорошие консультанты, которые подскажут как себе, недавно купили стиралку, остались очень довольны! 841000 #МВМ

Юлия Колотова

Level 4 Local Expert

Отличный магазин, доброжелательный персонал. Много выбора товара на любой вкус) можно пользоваться приложением, тоже очень удобное. В общем рекомендую) 2319518080 #MBM

Anonymous review

Очень удобное расположение магазина, центр города, удобная транспортная развязка, рядом с остановкой, подняться можно на комфортном лифте. Ассортимент всегда радует, под любой запрос и кошелек можно найти технику. А персонал всегда поможет с выбором! EQ%F #МВМ

Сергей Уланков

Level 8 Local Expert

Приобрел электроплиту в м видео 2 ноября. Доставка из другого города на 11 ноября . Консультант молодец. Помог, быстро оформили все бумажки. Привезли в срок. На этом приятные моменты закончились. Вместе с товаром было оплачено и доставка и подключение. Причём оформили подключение комфорт. О том что есть оказывается ещё и простое подключение, которое в половину дешевле. Мне об этом небыло сказано и предложено. А дальше ещё интереснее. Сервисная служба по подключению электро плит не приехала в срок указанный в документах. Не позвонили и не предупредили что не приедут. Позвонил по телефону в м видео в 20.30 узнал что у сервисной службы ещё в обед сломалась машина на которой они разъезжают по адресам заказчиков. Самое не приятное что не удосужились позвонить предупредить. Сказали что после 16 числа сделают автомобиль. Пришлось отказаться от услуг этой компании. Осадок очень не приятный.

Show business's response

Марина К.

Level 4 Local Expert

Очень нравится этот филиал М-Видео. Удобен тем, что в центре города, среди других нужных магазинов. Квалифицированный персонал. Вообще, М-Видео это тот магазин, где покупаем практически все. Нам выгодно. И Хорошие в итоге товары. *MHG#МВМ

Ирина Смолякова

Level 5 Local Expert

Очень разочарована работой персонала магазина на Иркутском 61 ст 1. Выбирала мобильный кондиционер, простояла мин 15 в ожидании, что появится консультант, так и не появился, оказывается они работают по зонам, а зона в которой я находилась на данный момент без консультанта, и персоналу все равно есть там покупатель или нет. Толком объяснить никто ничего не может, на кассе очередь, кассир еле живая, вы их голодом морите ? Все не довольные. как будто они мне деньги платят за то что я к ним зашла. После покупки и оформления доставки, а интервал с 9 до 22, я узнала, что можно было указать желаемый интервал. Служба доставки тоже любезностью не отличаются, интонация такая как будто позвонила в дежурную часть МВД, диспетчер грубая, дерзкая, объяснить ничего не может. С таким сервисом далеко пойдете. Всегда покупаю технику в ДНС, если бы не сертификат никогда бы не посетила этот магазин.

Show business's response

сергей т

Level 5 Local Expert

Отличный магазин М Видео, всегда выбираю и покупаю здесь, акции, бонусы, товары качественные, можно заказать через приложение М Видео и это очень удобно. Рекомендую всем магазин М Видео.9EM&

Татьяна М.

Level 4 Local Expert

Отличный магазин, самый большой выставочный зал, приятный и вежливый персонал. Удобная парковка. Чаще всего совершаем покупки именно в нем. Радуют акции и бонусы, с ними покупки приятнее. Рекомендую. #CBG #МВМ

Вячеслав

Level 5 Local Expert

Магазин расположен в удобном месте в центре города.Самый лучший персонал в этом магазине,всегд подскажут о товаре,всегда помогут с выбором.В самой сети и на сайте постоянные скидки и акции.614111#МВМ.

Николай

Level 6 Local Expert

Большой магазин с большим выбором техники. Цены лучше сравнить заранее в интернете. Есть бонусы, промокоды и тд. Тогда ещё можно что-то выгодное найти. Парковка маленькая, практически не реально встать. За то от остановки буквально 10 метров.

Татьяна И.

Level 4 Local Expert

Большой ассортимент, интересные для покупателей акции (рассрочка на покупку, бонусы, скидки), профессиональные и приветливые сотрудники, услуги доставки-все это заинтересует покупателей

director@vtomske.ru

Level 5 Local Expert

Лучший в городе магазин по ассортименту и чистоте, удобная парковка около ТЦ, на лифте с улицы сразу попадаешь в магазин. Много толковых консультантов. *YZ2 #МВМ

Татьяна П.

Level 3 Local Expert

Сломался дома утюг. Муж решил сделать подарок, но не просто утюг, а купить сразу паровую систему. После прочтения отзывов остановили свой выбор на фирме Kitfort, которую приобрели в МВидео в ЦУМе. Муж оставил заказ на сайте магазине, я просто забрала. Я гладить никогда не любила, но с данной паровой системой глажка сплошное удовольствие😊всем советую👍

Полина Антонова

Level 5 Local Expert

Покупали стиральную машинку, продавец очень настойчиво советовал Haier , расхваливал , ну мы и взяли . (Походу им за втюхивание этого хаера доплачивают, да и мы сами дураки,что повелись и отзывы не почитали ,а доверились).Машинка не дешевая (35к на тот момент) . Через 3 месяца сломалась, стала течь , отжимать через раз , часто выдавала непонятную ошибку. Вызвали мастера , починить не смог ,запчасть под заказ и ждать ооочень долго , спасло то , что у нас была дополнительная гарантия ,по которой можно заменить товар . Мастер так же сказал ,что на эту фирму все жалуются и лучше ее вообще не покупать и они у многих так именно ломаются .Так что сначала лучше изучить отзывы, чтоб так же не попасть.

Лариса Конзачакова

Level 2 Local Expert

Удобное расположение магазина, но очень плохо что нет некоторых видов Электроники просишь, чтобы подсказали и начинают предлагать намного дороже модели, с чехлами все еще хуже, планшет очень сильно понравился, но его кто то заблокировал и не смогли купить, человека которые за это отвечает не был на месте очень сильно разочаровалась

Show business's response

DegortG D.

Level 4 Local Expert

Отличный магазин! Всегда здесь оформляю онлайн заказы! Всегда все быстро и четко! Качество товаров на высоте! Огромный ассортимент товаров по достуаным ценам!#МВМ

vlad_aliev_1980@mail.ru

Level 2 Local Expert

Отвратительная работа сотрудников и алгоритмов. Без причины заблокировали мои бонусные рубли, не называя пунктов правил, которые я якобы нарушил, пытался решать несколько дней подряд, ни один сотрудник ничего внятного не сказал, вот как магазин относится к клиентам, закупающимся годами в их магазине, на крупные суммы

Show business's response

Наталья Кочеткова

Level 4 Local Expert

Получила огромное разочарование от магазина. Купила электроплиту оплатила наличными оформила доставку. Просидела дома целый день в ожидании и никто не позвонил и не привезли плиту. Перезвонила сама стала ругаться перенесли на два дня ещё доставку. Обалдеть за все заплачено. При чем своя домашняя пришла в негодность осталась без готовой пищи. Да уж сервис на 0......

Show business's response

Николай Ш.

Level 3 Local Expert

Магазин большой, место проходное, много всего, но как мне кажется люди сейчас покупают чз электронные площадки. По этому в магазине как-то пустовато. Хотя персонал отзывчивый и с интернет заказом помогли оперативно. 671944 #МВМ

Ev A.

Level 3 Local Expert

Удобное (в центре города) расположение, грамотные консультанты, большой ассортимент товаров, гибкая система скидок *HKX #МВМ

a-zamok

Level 11 Local Expert

В целом магазин не плохой , но были 2 случая возврата товаров , Товары некачественные часто попадаются и служба поддержки работает плохо но на удивление вежливо -осадок остался неприятный -кормят обещаниями -{{{деньги вернули и кровь свернули}}}<<<< ОЧЕНЬ ДОЛГО >>>>НЕ СОБЛЮДАЮТ СРОКИ И СВОИ ОБЕЩАНИЯ ....

Show business's response

Александр Б.

Level 12 Local Expert

Магазин может быть и хороший. Но доставка ужасная. Купили холодильник в воскресенье и договорились что доставка будет в понедельник. Но служба доставки отказалась доставляться холодильник, без объяснений и информирования нас. Сейчас уже четверг а холодильника нет. Такое ощущение что общения между магазином и службы доставки нет никакого. Холодильник доставили в пятницу.

Show business's response

сергей иванов

Level 3 Local Expert

Всем привет, хороший магазин М.Видео в ЦУМе г.Томска, отличный товар и персонал магазина всегда приветлив, если нет товара в магазине то можно заказать на сайте.Z2*H #МВМ

Василий И.

Level 2 Local Expert

Хороший магазин в центре города. Качественное обслуживание и вежливый персонал. Всегда в наличии новинки бытовой и цифровой техники. 1CNS #МВМ

Андрюха Ухов

Level 3 Local Expert

Хороший магазин. был здесь не один раз. в основном забираю заказы оформленные в интернет-магазине. единственный минус - часто бывает очередь на получение заказа. всего одна касса и один сотрудник для нескольких задач поэтому часто собирается очередь... ZO*Q #MBM

Федя Кирьянов

Level 2 Local Expert

Оформили рассрочку на холодильник доставка почти через неделю в воскресенье... В назначенный день курьер не приезжает приходит смс, мол нас нет дома... Рассчитать время и привезти когда мы будем дома в будни они не могут, забрать самим со склада нельзя, в общем доставка не работает, жаловаться некому решить проблему никто не может, холодильник оценить не могу...

Show business's response

Кирилл Ветошенко

Level 8 Local Expert

Купил электро самокат , приехал домой он не рабочий , привез назад вернуть деньши , отказали , забрали на экспертизу , сказали ждать 21 день , прошло 25 так и ничего не вернули ни товар ни деньги , крайне убогая контора , жалею , что выбрал не DNC

Show business's response

Валентина Корчуганова

Level 3 Local Expert

Отличная кофеварка Bosch, большое спасибо консультанту девушке за подробный рассказ о ней. На бонусы предложила кофе купить. Очень выгодно оказалось. Спасибо. GM7M

Владимир Монин

Level 6 Local Expert

Приятные скидки! По мере увеличения стоимости чека, скидки дают ещё больше к заявленным на витрине! Из минусов: взял ноутбук, оказался бракованным. Сдал им в ремонт. Тянули 21 день. В итоге отдали новый. Можно было всё это сделать в течении 2-3 дней((!

Експерт

Level 7 Local Expert

Отзыв скорее на сеть в целом, просто так получилось, что мне надо было забирать товар с этого магазина. Вообщем история такая, позвонил в горячую линию и сделал заказ, сказали что последний, и СМС пришло что товар последний в этом магазине, однако, никто не предупредил, что это витринный образец. Вынесли, я спросил у продавца, он с витрины? Ответ был положительным. Я сказал, что меня никто не предупредил. Ребята всячески в магазине, пытались выйти из ситуации, начали уточнять, в каких магазинах есть этот товар, но он был только витринный. Им кстати спасибо. Итог, телефон брал в подарок, ехал сквозь пробки, приехать к такому разочарованию. Испортили праздник, пришлось все пересматривать, касаемо подарка. Заказ: 1039221097 А теперь веселье,дополню отзыв. 500 руб подарили, да я из за вашей систему э, потратил больще на разъезды!

M. Video

163 reviews